............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аврора 

Свадебный салон
4.5
45 оценок
Реклама12+.
4.5
45 оценок
Гж
Городской житель2 отзыва
Худший опыт, с которым сталкивались. Лицемерие в чистом виде. Выбирали этот салон по красивым фото и восторженным отзывам. Жаль что мы не знали истинное лицо персонала. С первой встречи персонал — сплошная улыбка, сладкие речи и обещания «сделать ваш день идеальным». Казалось, попали в руки самых заботливых профессионалов. Но это оказался лишь тщательно отрепетированный спектакль. Самое отвратительное — я случайно (благодаря неосторожности сотрудницы) увидели переписку в их рабочем чате. Там, за спинами клиентов, они позволяли себе хамские, унизительные комментарии в адрес тех самых людей, которым в лицо улыбались. После этого каждое «милое» слово из их уст вызывало тошноту. Доверие было уничтожено полностью. Второй вопиющий случай — откровенное неуважение к нашему времени. Мы договорились об оплате забронированного платья на определённое время под конец рабочего дня, но тем не менее в рабочее время. Они заранее были предупреждены, а также подтвердили что дождутся, но увы. Приехал, а салон закрыт. На звонок тоже кстати не ответили. Просто кто-то решил уйти пораньше, а клиент может и подождать.На следующий день в лицо врали, что были на месте, а на доказательства краснели и пытались выкрутиться. Полное наплевательство! Итог: Они мастерски создают иллюзию заботы, а за спиной могут смеяться и оскорблять вас, а также не считают нужным выполнять даже базовые договорённости. Сохраните свои нервы, время и праздничное настроение — лучше рассмотрите другие варианты. Такое лицемерие и непрофессионализм не стоят ни копейки из вашего свадебного бюджета.
Читать целиком
Виктория Богданова6 отзывов
Замечательный салон!!! Покупала тут свое то самое свадебное платье. Это единственный салон, где все садится по фигуре и перешивать и прочее просто не нужно( только длина, если вы не меняетесь в весе за долгий срок). Еще и прекрасные опции для тех, кто заранее подходит к выбору платье-хранение платья абсолютно бесплатно. Ну и сам сервис) На примерках не нужно платить за каждый бокал шампанского или чашку чая, приятный дизайн и отличные примерочные. Отдельное спасибо стилисту Марии!!! Очень ей благодарна, видно, что это опытный мастер своего дела. Очень грамотно поможет найти свое платье, даже если вы сами не до конца понимаете какое нужно( а так похоже, что с каждой невестой) Также мне очень повезло с мастером ателье-Беллой.Замечательный профессионал и человек ) Ну и самое удобное, что есть услуга, по результату которой вы получаете идеальное платье с идеальной фатой, остается только повесить на вешалку и ждать своего часа) Очень советую салон, остались только приятные воспоминания от подготовки к свадьбе)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А*
Алиса *22 отзыва
оставлю одну звезду, чтобы на этот отзыв обратили внимание и задумались о внутренних регламентах, это просто ужас 1) Почему на сайте четко не указано, что в наличии и в каких размерах? нагнать народу побольше? Из ДЕСЯТИ ПЛАТЬЕВ отложенных для примерки в корзину на сайте - В НАЛИЧИИ 2, и то 40-42 размера 2) Состояние товаров. Почему ваши консультанты позволяют себе трогать белоснежные платья БЕЗ ПЕРЧАТОК? Почему при примерке платья ЗАПИХИВАЮТ ЧЕРЕЗ ГОЛОВУ обмазывая макияж об внутреннюю сторону платьев? Почему вообще не просят освежиться салфетками? Почему консультанты роняют белоснежные платья с вешалок НА ПОЛ? Вы думаете после такого возникнет желание хоть что-то купить, когда гости салона видят ТАКОЕ обращение с товаром? Спасибо, что еще бахилы дают 🫠 3) Понятно, что, возможно, нет у вас в наличии каких-то моделей 46 размера, но почему консультант себе позволяет вообще общаться с клиентом в манере: «ой ну раз вам ничего не нравится, у нас вашего размера нет, примерка окончена»? Хотя по времени оставалось еще полчаса? 4) Почему мы ждем консультанта, мимо нас ходит остальной персонал, который даже не здоровается? Спасибо могу сказать только администратору, она единственная, кто с нами вежливо общался Нам попалась отвратительная консультант, она просто убежала после слов выше за стойку администратора сидеть в телефоне, ни до свидания, НИЧЕГО, даже голову не подняла, делала вид, что нас нет))))))) В целом со мной общались так, как будто я подросток тикторша, хотя если бы мне вынесли ХОТЯ БЫ ЧТО-ТО МОЕГО РАЗМЕРА, и это бы на меня село, я бы купила, потому что бюджет на платье был немаленький)))) Искренне желаю никому из невест на нее не нарваться Крайне неприятные ощущения остались после посещения вашего салона Дата: 01.05.25, последние 4 цифры номера телефона - 7827
Читать целиком
ЯЗ
Яна Зорина11 отзывов
Анастасия Звездина22 отзыва
Добрый день! Я приобретала платье в мае для свадьбы 01.06.2024 г. Со мной работала консультант Анастасия, очень помогла - за 15 минут быстро и слаженно примерили несколько платьев, среди которых было МОЁ. И уложились в озвученный мной лимит по цене, повезло! Анастасию благодарю) Далее - работа швеи, коррекция по фигуре. Вот здесь были сложности. Стоимость работ - 13 100 руб, оплату я произвела сразу. Со мной работала сотрудник салона-швея Белла. У меня было 5 примерок за 3 недели. Самый неприятный момент был с корсетом - на третьей примерке он на мне не застегнулся, сидел слишком плотно (уже был ушит). Но Белла заверила, что можно «выпустить 1,5 пальца» (или 1,5 см) - дословно я не вспомню, чтобы корсет застегнулся. Потом я переболела пневмонией, при температуре не ела, похудела. Приехала на очередную примерку - и корсет снова не застегивается. Задала вопрос, а выпускали ли 1,5 пальца/см, как мы договаривались? Белла предположила, что я отекла, поправилась, а может быстро скоро КД? Мне не грубили, но разговор доставил дискомфорт мне как невесте и как заказчику. Последняя примерка была накануне дня свадьбы, корсет застегнулся, но платье было свободно в груди. Фото прилагаю. Работы я, конечно, приняла, платье забрала, однако процесс выполнения работ оставил неприятные впечатления. При этом конкретно работа с корсетом была оценена в 3500 руб. (из общей суммы 13100 руб.)
Читать целиком
ТМ
Татьяна Малышева3 отзыва
Платье не пришло в срок. Все ближе и ближе дата свадьбы, а мое платье задерживается на две недели. Я все больше нервничаю, уже реально боюсь остаться без платья на свадьбу, но ура оно наконец пришло и каждый день, а то и по два раза на дню я каталась в салон на примерку очередного пошива. Да я и рада, главное, чтобы чудесно сидело и было готово к свадебному дню. И о ура! Я забираю его готовое за день до свадьбы, ну хотя бы так. Я испереживалась знатно, но наконец оно у меня и я буду в платье)) но. В день торжества платье на мне просидело не больше трех часов. В какой-то момент так сильно погнулись все кости на корсете, что мою грудь перестало держать платье и она уплыла. Благо у меня была дополнительная одежда. Но я вообще-то не планировала переодеваться и рассчитывала, что платье продержится классических 7 свадебных часов. Я в полнейшем огорчении, у меня фотографии, где я не нарядная, короче ужасно расстроенная. На следующий день пишу менеджерам, что произошла вот такая неприятная ситуация. В ответ - тишина. Я начинаю стучаться в чат, что было бы хорошо на это что-то ответить. И мне сказали, что передали управляющей. Далее у нас состоялся диалог, где она убеждала меня, что у них всё прекрасно и это я неправильно носила платье. И тут я разозлилась еще больше, что на меня спихивают всю вину за платье, хотя я с ним ничего сверхъестественного не делала, просто надела и ходила. То, что не выдержал корсет явно не мой просчет. Но Галина так не считает. За все 10 минут монолога она не только повесила на меня всю вину, даже элементарно не извинилась и вообще не считала нужным, видимо. В итоге я потребовала компенсацию, которую мне не возвращают и видимо не собираются. Игнорируют мой запрос по несколько дней и видимо совсем не решают ничего. Я хотела разрулить всё мирно и тихо, но такое поведение вынуждает меня сообщить всем потенциальным покупателям, что может случиться в работе с данным салоном
Читать целиком
Дина Нафикова7 отзывов
Читать целиком
Ас
Аврора, свадебный салон
14 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дина. Спасибо за приятный отзыв 😉
Алина Херовинчук8 отзывов
ОЖ
Ольга Жаброва8 отзывов
Валерия Лаврентьева1 отзыв
КЖ
Ксения Жижилева1 отзыв
АМ
Алина Максимович5 отзывов
В целом салон приятный. Платье хорошего качества. Цены конечно завышены в несколько раз. Но в связи с тем , что я решила добавить разрез на платье к сожалению, портная салона не справилась. Сделала только хуже. Попав в руки к горе мастеру ( как оказалось она делала это впервые) Что в дальнейшем меня подвергло в шок.. После ее недобросовестной работы я обратилась к другой Портой и она была в шоке от увиденного..Разрез был в прямом смысле без меток и нанесён разрезом ножниц!!! Ко всей головной боли добавился ещё и пояс , который был намётан нитками как попало.. а сзади торчали куски. Ну и вишенка на торте) Портная забыла сделать клепки на рукавах) Сказав , что в заказ-наряде этого не было, но проверив внимательно увидела , что есть) Никому из девочек не пожелаю дополнительных забот , что были у меня! И конечно же никому не посоветую обращаться в этот салон и уж тем более к портной!!!
Читать целиком
Ас
Аврора, свадебный салон
30 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за отзыв. Помогите вас идентифицировать в базе клиентов. Назовите, пожал…
Екатерина Рябова2 отзыва
Ас
Аврора, свадебный салон
30 мая 2023, официальный ответ
Екатерина, спасибо огромное за приятный отзыв!
Natalia Pribytok16 отзывов
Ас
Аврора, свадебный салон
30 мая 2023, официальный ответ
Наталья, спасибо огромное за теплые слова!
ТР
Татьяна Руденко4 отзыва
Добавлю ложку дёгтя. Салон сам по себе приятный, представлены красивые платья. Консультант была вежливая, приветливая, и упорно натягивала на меня платья на 2 размера меньше (мол, перешьём), что доставляло дискомфорт. В итоге я забронировала платье своего 46 размера (благо, выбор платьев большой) и оставила невозвратный залог 5 тыс. руб. При отмене брони залог можно потратить на любую покупку в данном салоне. Так получилось, что платье мечты я нашла в другом салоне, поэтому вернулась сюда потратить залог. Выбрала самую обычную фату, спросила у этой же девушки стоимость, так как ценников ни на одной фате не было. Девушка-консультант, немного подумав, сказала, 4 800. (Ничего себе, как совпало! Залог 5 000). Только потом я обратила внимание, что на аксессуарах (кроме бижутерии) и обуви нет ценников, а консультант, отвечая на вопросы посетителей о стоимости, не обращалась ни к компьютеру, ни к прайсу (если он вообще есть). Будьте внимательны, ценообразование в данном салоне очень сомнительное.
Читать целиком
Lilies Rez5 отзывов
Читать целиком
Ас
Аврора, свадебный салон
16 июня 2019, официальный ответ
Спасибо за тёплый отзыв! ❤️
Никита Соболева1 отзыв
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее