............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Скантур 

Турфирма
4.7
474 оценки
4.7
474 оценки
Светлана Веремеева21 отзыв
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
24 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за честность и подробное описание ситуации. Приносим свои извинения за произошедшее…
ИО
Илья Орехов95 отзывов
Ст
Скантур, турфирма
14 ноября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за такую высокую оценку и доверие! 😊
АП
Алексей Панков2 отзыва
Ст
Скантур, турфирма
6 ноября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за такую высокую оценку и доверие! 😊
ДЗ
Дарья Золотухина1 отзыв
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
20 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова! 🌟 Такие отзывы — лучшая награда для нашей команды, которая вкладывает д…
СЗ
Светлана Зубчук2 отзыва
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
20 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова! 😊 Ваш отдых — наша главная цель, и мы рады, что всё прошло гладко! Ждём в…
СС
Светлана Снегирь1 отзыв
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
20 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 🌟 Мы рады, что поездка с нами оставила у вас приятные впечатления! 🚌✨ Надеем…
ЮН
Юлия Никончук1 отзыв
Подарила тёте на день рождения поездку в двухдневный тур "Сила природы Карелии 2. Рускеала, остров Койонсаари" мы с ней ездили 5-6 октября. Неприятные впечатления, если честно. Очень интересная программа, очень понравилась гид: Федяева Юлия и водитель-Геннадий. Но транспорт...Это было максимально неудобно учитывая, что мы ехали с ночёвкой и у нас были вещи ехать в "маршрутке" не то что рюкзак поставить некуда, некуда деть ноги! Вдобавок очень обидно, что заказывала два билета , а сидеть нам пришлось на отдельных сидениях и если туда хотя бы почти рядом(через сидение), то обратно в разных концах микроавтобуса, потому, что нас присоединили к другой группе и все места были заняты. Спасибо за испорченный день рождения. И двухдевные катания на "маршрутке" за 29400 р. (с Вашими неучтёнными расходами:обеды, доступ на территорию Ладожских шхер, водопады, катер, ретро-поезд вышло 39900) нам бы было проще чуть добавить и отдохнуть в Турции дней 5, но мы по долгу службы не можем покидать территорию РФ. Моя тётя являясь пенсионером, даже, не смогла воспользоваться своими льготами, потому что у Вас пенсионеры только 65+, а ей 56 исполнилось, а она опенсионер и УЖЕ давно и почётный донор. ОЧЕНЬ жалею, что для подарка, я выбрала Вашу турфирму и трясла свою тётю два дня в "маршрутке". Мои поздравления и подарок на день Рождения- потерпели полный ФИАСКО.,ОГРОМНОНОЕ СПАСИБО, ВАМ....
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
16 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Спасибо, что поделились своим подробным отзывом. 🙏 Нам очень жаль…
Елена Тумашова1 отзыв
КТ
Константин Трубин1 отзыв
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
14 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за такой ёмкий и мощный вердикт! 😊 Для нас это лучшая оценка. Мы и дальше будем держать…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
14 октября 2025, официальный ответ
Отлично! Здорово, что поездка помогла вам не только увидеть Выборг, но и наметить планы на будущее…
ЕК
Елена Крутских1 отзыв
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
14 октября 2025, официальный ответ
Как же здорово, что именно Карелия подарила вам эти осенние выходные! 🍂 Золотые леса, хрустальный в…
КД
Константин Домановский1 отзыв
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
14 октября 2025, официальный ответ
Одним словом — да вы наш идеальный путешественник! 😍🔥 Так кратко и так ёмко — это высшая оценка…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за тёплые слова! 😊 Очень рады, что двухдневное путешествие по Карелии с гидом Олесей…
ОЭ
Ольга Эсауленко4 отзыва
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за вашу оценку! 😊 Очень рады, что путешествие с нами оставило приятные впечатления. Ждё…
Apple User13 отзывов
Места в которых мы побывали прекрасны, все понравилось в этом плане, музеи и т.д. Но….почему в отеле в котором мы жили, завтрак бесплатный при обычном бронировании, а с нас вязли доп плату. Но проблема даже не в этом, по сути завтрак который стоит 1100 на одного в день, просто ужасен, цена тому завтраку 500₽ потолок на одного в день. При посещении острова Кижи, была проблема с транспортом и мы отправились на час позже, но при этом обратно поехали на пол часа раньше, то есть 3,5 часа. И нужно было делать уточнение на том моменте, когда предлагаете выбрать доп путешествие на какой-нибудь объект, то мы не попадаем на основную экскурсию. Оператор должен уточнить этот момент. Ваши работники часто упоминали в том, что ваша работа действительно не оценивается как надо, а с туристов много денег берут за воздух в прямом смысле…и действительно так.
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
17 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв, в котором вы отметили, что посещенные места и музеи оказались великолепны…
КЗ
Ксения З15 отзывов
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
15 сентября 2025, официальный ответ
Как же здорово! 😍 Мы так рады, что вы выбираете нас для своих приключений снова и снова! Ваше довер…
МК
Мария Курьята1 отзыв
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
9 сентября 2025, официальный ответ
Как же здорово! 😍 Мы так рады, что ваше путешествие было таким комфортным и приятным. У нас действи…
Аня *12 отзывов
Юлия Горина5 отзывов
НБ
Наталья Бондарева7 отзывов
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте!☀️ Как же мы рады читать такие тёплые слова! Это лучшая награда для нас. Мы всегда стре…
МН
Маша Никитина15 отзывов
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
28 августа 2025, официальный ответ
Здорово! ✨ Спасибо, что доверяете нам свой отдых уже не в первый раз. Для нас это самая ценная похва…
ИЕ
Ирина Ерошина1 отзыв
Ст
Скантур, турфирма
28 августа 2025, официальный ответ
Приятно, что вы так высоко оценили работу нашей команды. Мы будем и дальше делать всё, чтобы каждая ваша поездка была незабываемой! 💚
ЛЕ
Лариса Егорова1 отзыв
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
28 августа 2025, официальный ответ
Какой потрясающий отзыв! ❤️ Мы невероятно рады, что ваш отдых удался и вся ваша компания осталась в…
Марина Латышева1 отзыв
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
28 августа 2025, официальный ответ
Как здорово, что вы доверились рекомендации друзей и отправились в это путешествие! ✨ Мы невероятно…
ЮМ
Юлия Москвина2 отзыва
В августе мы семьей ездили в тур по Карелии. В первый день нашего путешествия выяснилось, что моя дочь оставила паспорт, но у нее в телефоне был скан паспорта и в госуслугах данные паспорта. По закону с этого года можно селиться в гостинице без оригинала паспорта. Мы позвонили вам на горячую линию, попросили менеджера решить вопрос с гостиницей. Менеджер позвонила и сказала, что в оплаченную нами номер нас не заселят и предложила нам другую гостиницу, но уровнем ниже. Я попросила время, чтобы попробовать самой донести до сотрудника гостиницы, что она не имеет права не селить нас в оплаченный нами номер. Администратор напрочь отказалась нас селить!!!! Я позвонила менеджеру и она мне ответила, что и тот номер, который нам предлагали взамен, тоже уже занят. Я попросила ее связать меня с руководителем, на что она отказалась это сделать. И вот время 21.00, мы находимся на улице в небольшом городке Сортавала, нам некуда идти спать и это при том, что гостиница нами оплачена! Чтобы вы понимали, снять жилье там просто невозможно, в итоге мы с большим трудом нашли студию за 13000 !!!! рублей, если необходимо, могу предоставить скрины с суточно.ру и чеки. Наш гид знала о нашей ситуации, но ей вообще было безразлично, нас просто высадили возле гостиницы, в которой мы должны были ночевать. В итоге мне никто не пришел на помощь, ни гид, ни менеджер, ни туристическая фирма, ни СПУТНИК, я с ними переписывалась в Телеграмме, они мне посочувствовали и не более того.
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы внимательно разобрали вашу ситуацию. Нам искренне жаль, что ваше путешествие было о…
ВС
Виктория Свинцова2 отзыва
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
28 августа 2025, официальный ответ
Как же здорово! 🤩 Мы безумно рады, что вы так прекрасно провели время и получили столько положитель…
КС
Ксения Савенкова12 отзывов
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
18 августа 2025, официальный ответ
Карелия покорила вас, а ваш отзыв согрел нас! 🌿✨ Елена — настоящий мастер своего дела, и мы с радо…
МЛ
Марина Любченко1 отзыв
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
18 августа 2025, официальный ответ
Карелия стала для вас вторым домом — и это лучший комплимент для нас! 🌲❤️ Так здорово, что год за…
Эльвира Маслова5 отзывов
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
18 августа 2025, официальный ответ
Рады, что путешествие оставило приятные впечатления! 😊🚌 Отличный гид — это наша гордость, а вот н…
anna57027251 отзыв
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
14 августа 2025, официальный ответ
Как же здорово, что Коневец покорил вас своей тишиной, расписанным храмом и мужским хором — это и пр…
Лилия Галлямова4 отзыва
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
12 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова! 🌟 Такие отзывы — лучшая награда для нашей команды, которая вкладывает д…
Cs
City spirit1 отзыв
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
12 августа 2025, официальный ответ
Как же приятно слышать, что Выборг покорил вас! 🌟 Наша команда всегда рада, когда экскурсии превращ…
Гж
Городской житель1 отзыв
5 августа 2025 ездили в Карелию из Санкт-Петербурга. Самая ужасная огранизация экскурсии из всех где я когда-либо была. Ремень безопасности не работал. При обращении с этим к водителю был ответ что сами не можете разобраться. Как вообще можно выпускать автобус без проверки ремней безопасности. Сказала об этом гиду и её ответ был что когда водителю проверять ремни если он в 12 ночи спать ложится и в 5 утра уже ехать на экскурсию. Это хорошо что было ещё одно место в автобусе с рабочим ремнём безопасности, а если бы была полная посадка? Это нормально подвергать туристов опасности в дороге? И почему я должна сидеть в автобусе не рядом со своим несовершеннолетним сыном в итоге из-за не подготовки автобуса? Гид тоже не ждёт всех туристов начинала рассказ. Летит вперёд и пока выйдешь из автобуса и её увидишь, подходищь и слышишь обрывки концовки не пойми чего. Ужас, а не организация.
Читать целиком
АЛ
Анастасия Личная1 отзыв
Здравствуйте! 19 мая я внесла деньги и забронировала тур в мини-группе «Жемчужина Карелии – Рускеала» Дата отправления: 09.08.2025 За три дня до выезда, а именно 6 августа мне приходит смс, что группа не набралась и мне могут предложить тур в многочисленной группе. Дело в том, что я специально забронировала и оплатила тур в мини группе, чтобы поехать с пожилыми родителями и им было максимально комфортно. Мест в автобусе, как было указано -12. Нас 6 человек, то есть половина туристов есть и всё оплачено. Я не понимаю, почему мне не предоставляют услугу, которую я оплатила? Когда я бронировала тур, о таком исходе событий меня никто не предупреждал. Место посадки у нас было указано м.Озерки, что максимально нам комфортно. Сейчас же девушка, которая предложила поменять тур на групповую экскурсию, говорит, что надо приезжать на площадь восстания, чтобы комфортно разместиться в автобусе, так как в автобусе свободная посадка и, возможно, мы с семьей вместе сесть не сможем, если будем садиться у м. Озерки. Меня не устраивает то, что я заранее забронировав тур и оплатив всю сумму, за три дня понимаю, что получу совершенно другую услугу, КОТОРАЯ МЕНЯ НЕ УСТРАИВАЕТ. Я приехала из другого города к своей семье, спланировав отдых ЗАРАНЕЕ. СКАНТУР ОБЩАЯ ОЦЕНКА -1 РАБОТА ОПЕРАТОРОВ - 1 КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ - 1 Если вы ищете тур оператора, то проходите мимо СКАНТУРА. Они абсолютно не думают о своих клиентах, задача только побыстрее списать деньги, а решать какие- то проблемы они вообще не будут. Мы получили испорченный отдых, плохие впечатления, если не побывав в Карелии. СПАСИБО ЗА ЭТО СКАНТУРУ.
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, общее количество участников не достигло минимально необходимого для запус…
АА
Анна Антонова1 отзыв
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
7 августа 2025, официальный ответ
Ура! Карелия покорила вас, а ваш отзыв согрел нас, как карельское солнышко! ☀️🌲 Мы передадим ваши…
ЕМ
Елена М.9 отзывов
ТТ
Татьяна Тихомирова1 отзыв
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
6 августа 2025, официальный ответ
Карелия покорила ваше сердце — а ваш отзыв согрел наше! 🌲💛 Спасибо, что доверили нам свое путешес…
РГ
Роман Гайдуков9 отзывов
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
6 августа 2025, официальный ответ
Карелия зажигает — а ваш отзыв заряжает нас на новые подвиги! 🔥 Так кратко и так мощно — именно та…
Mikhail Podvorny1 отзыв
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
6 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за честный отзыв — для нас это важный сигнал, чтобы стать лучше! Наши рекомендации по обеда…
МП
Михаил Подворный3 отзыва
Читать целиком
Ст
Скантур, турфирма
6 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за честный отзыв — для нас это важный сигнал, чтобы стать лучше! Наши рекомендации по обеда…
🍪
Мы используем cookies подробнее