............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ralf ringer 

Магазин обуви
3.8
44 оценки
3.8
44 оценки
Анна Решетняк18 отзывов
Читать целиком
Rr
Ralf ringer, магазин обуви
8 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой тёплый и положительный отзыв! Нам очень приятно, что вы продолжаете выбират…
AF
Anatolii Fedorov17 отзывов
Юрий256 отзывов
Хочу поделиться своей историей. Всегда был лояльным клиентом Ralf Ringer, ассоциировал бренд с качеством за разумные деньги. Но сейчас должен констатировать, что качество упало на дно. В первую очередь это касается подошвы — используется резина, которая даже одного сезона не может отходить. Верх в идеальном состоянии, пятка не изношена даже на чертаноть, и при этом РАЗЛОМ на подошве ровно по протектору. Решил обратиться в поддержку (тикет id-2270543), но получил отказ по формальному признаку (чек и коробку найти не представляется возможным никак). При этом отсылки к здравому смыслу (очевидный минимальный износ обуви и готовность предоставить обувь на осмотр или экспертизу) и лояльности как компании не принесли никакого успеха — получил отказ. Деньги мне нужны не были, а нужна просто была пара нормальной обуви на замену. Из всего вышеописанного делаю вывод: — качество - дно; — поддержке плевать на клиентов - при наличии любого формального повода будете отправлены в одно место. P.S. Для тех, кто все же решит у них покупать обувь, дам совет исходя из своего личного опыта. Покупайте обувь с подошвой, где на пятке есть отметка "shock". По моим наблюдениям, у такой подошвы нет проблем с переламыванием. P. P. S. Совет для производственного отдела Ральф: попробуйте на каждой паре обуви ставить клеймо с дата-штампом, тогда не будут на коробке и чеках сходится все звезды. У меня всё.
Читать целиком
Rr
Ralf ringer, магазин обуви
31 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось с таким столкнуться. Наша цель - производство максимально ка…
R
R2D2sik3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rr
Ralf ringer, магазин обуви
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за теплые слова. Мы работаем для вас! С уважением, команда RALF RINGER
Наталья Крюкова24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rr
Ralf ringer, магазин обуви
28 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Очень рады, что вы остались довольны покупкой. Хотим обратить ваш…
Daniil Ushakov2 отзыва
Читать целиком
Rr
Ralf ringer, магазин обуви
20 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы не хотели бы оставлять это без внимания и были бы благодарны, если вы напишете всю и…
Там Там54 отзыва
Читать целиком
Rr
Ralf ringer, магазин обуви
28 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось с таким столкнуться. Наша цель - производство максимально ка…
AK
Alexandra Katana32 отзыва
Дмитрий Рублев13 отзывов
Читать целиком
Rr
Ralf ringer, магазин обуви
7 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось с таким столкнуться. Наша цель - производство максимально к…
Евгений Молодой114 отзывов
Rr
Ralf ringer, магазин обуви
22 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за теплые слова. Мы работаем для вас! С уважением, команда RALF RINGER
RK
Roman Kasyanov8 отзывов
Rr
Ralf ringer, магазин обуви
6 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Роман! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили надёжность нашей обуви. С уважением, команда RALF RINGER
ЕВ
Евгений Вармашкин11 отзывов
Читать целиком
Rr
Ralf ringer, магазин обуви
15 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Благодарим вас за обратную связь! Мы рады, что вы оценили качество нашей обуви…
Настя Кот10 отзывов
Ольга Иванова18 отзывов
Хочешь НЕКАЧЕСТВЕННУЮ ОБУВЬ, ТЕБЕ СЮДА!!! Купили обувь в Питере. Проходив в ней менее одного дня, на месте шнурков, обувь разошлась по шву. Принесли сделать возврат денежных средств в Галерею в СПб, нам сказали что это займёт не менее недели, и что мы можем это сделать в Нск. Пришли мы в Галерею в Новосибирске, обувь приняли... И зашили. Вы серьёзно??? Сказали что текстильная обувь может разойтись по шву, что это ок. Ну если для вас обувь которая расходится по шву в первый же день это ок, то это более чем говорит о качестве обуви, и о клиентоориентированности. Сказали что вернуть деньги они не могут, так как в обуви уже ходили. Вы серьёзно, обувь разошлась, мы пришли в течении недели и сдали её. Короче тратить время на разборки, подавать в суд, учитывая что мы живём в академе, вышло бы дороже потраченных 7 т.р., поэтому делать нечего, забрали зашитую обувь. Дали шарф в упаковке, в качестве утешительного презента... Это даже не смешно... Но шарф был со стрелкой, просто огромная зацепка, переходящая в дырку, как на колготках. Утешительный приз в виде бракованного шарфа, и зашитые ботинки. Супер! Никому не посоветую ваш магазин, буду остерегать, чтобы люди вас стороной обходили!!!
Читать целиком
Катанов Константин9 отзывов
Плюсы: товар хороший (единственное ради чего можно терпеть такое отношение) Минусы: сервис очень низкого уровня, Ральф не видит смысла заботиться о предоставляемом сервисе Вывод: рынок конкурентен, много соседей тоже с хорошей обувью и клиентоориентированы Подробно: В выходные 1 продавец (да и с двумя бы не справились) Запрос на хорошую обувь у покупателей есть, но продавец подсказать ничего не может В другом обувном из 4 букв - там человек 7 в зале при тех же ценах и выборе Отношение продавца: Берете? Если нет - можете посмотреть, если что то понравится - зовите, я пошла Такое себе отношение при том, что я пришел за конкретной моделью из новой коллекции и хотел бы узнать где она есть в наличии раз тут нет. Уровень сервиса на 2 звезды, смешно, но этому производителю видимо лучше не иметь собственных салонов продаж, ибо через интернет агрегаторы с доставкой выйдет и с лучшим сервисом, и удобнее, и дешевле.
Читать целиком
Zhuldyzay Altybayeva14 отзывов
Илья Повер60 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее