............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Газпромбанк
Банк
1.9
246 оценок
Накопительный счёт с доходностью до 16% годовых*
Реклама
АО Газпромбанк
*Подробнее на gazprombank.ru.
Открыть счёт
АО Газпромбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
179
Цены
Фото
14
Вакансии
Филиал
Все филиалы
1.9
246 оценок
179 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
ЕТ
Елена Ткачева
4 отзыва
Ужасный офис Сколько раз не приходилось пользоваться, всегда огромная очередь Люди, даже записавшись, ждут более получаса Я жду уже 50 минут Сотрудники ходят туда-сюда, непонятно чем заняты, только не своими прямыми обязанностями Из 4х окон периодически работает одно
Читать целиком
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
5
Газпромбанк, банк
14 октября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
toler
2 отзыва
Был в отделении на Комендантском, вопрос решили быстро и качественно, буду обслуживаться тут
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Газпромбанк, банк
13 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ИБ
И Б
1 отзыв
Работают еле-еле по два сотрудника, остальные ходят хихикают. При открытии эскроу-счета допустили ошибку, пришлось возвращаться и все менять
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Газпромбанк, банк
8 января 2026, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и серьезно относимся к к…
AO
Alexander Oboje
5 отзывов
согласен с остальными отзывами, никто никуда не торопится, не все окна работают, все сидят в очереди по два часа. премиум ты клиент или нет никому неважно.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Газпромбанк, банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
Евгений Дё
16 отзывов
Большая очередь, но всё было ок, пока ждал своей очереди успел сходить поесть
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АС
Анна Слепцова
2 отзыва
На удивление быстро и вежливо оформили карту. Сначала помогли заполнить заявку по телефону, потом в банке оформили всего за 15 минут. Спасибо!
Полезно
0
Газпромбанк, банк
22 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
М М
4 отзыва
Отвратительное отделение банка. Из пяти окон приема работает только три! один сотрудник сидит, но не принимает, объяснив это тем, что является сотрудником другого отделения (?). Время ожидания составило 2 часа!!!!!!!!! Наверное, банк должен менять свою клиентоориентированность. Выбирайте другие отделения или другие банки. Фото прилагаю
Читать целиком
Полезно
0
Газпромбанк, банк
4 октября 2022, официальный ответ
Мария, извините за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленн…
Все комментарии
ЕА
Екатерина Афоньшина
4 отзыва
До сих пор нахожусь под впечатлением от данного заведения. Хотела завести дебетовую карту, попробовала через интернет, но там нужно было ждать, думала если приду лично, то уйду уже с картой. Итог: просидела в очереди в районе 2 часов, чтобы открыть карту. Открыть ее так и не удалось, все карты платные (впервые вообще о таком слышу), или же был ещё один вариант, открыть дебетовую карту, но только к ней сразу прилагается кредитка, которая мне была совершенно не нужна, да и так то это незаконное "впаривание". Могу отметить только одну девушку, с планшетом, которая действительно помогала людям и пыталась как-то помочь и скоординировать людей. Больше сюда ни ногой.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Газпромбанк, банк
6 октября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Все наши сотрудники регулярно проходят обучение по стандартам р…
Гж
Городской житель
1 отзыв
Побывала первый раз,и поняла,почему оценка критически низкая. Некомпетентные и медленные сотрудники.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Газпромбанк, банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
Svetlanka Trifonova
4 отзыва
Большое спасибо сотрудникам!!! Занимались моим вопросом и после рабочего дня, помогли!!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Газпромбанк, банк
6 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо! Нам приятно получить ваш отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
эТ
этот Тот
6 отзывов
Просто отвратное место,просидел 1,5 часа,так и не попал к оператору... Не понимаю как работает система талонов....Сотрудники очень медлительны
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Газпромбанк, банк
6 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
Максим Максим
1 отзыв
самое медленная организация работы банковского отделения, сотрудники еле перемещаются в пространстве, переспрашивают по 5ть раз, если вам срочно нужно что то здесь сделать рассмотрите другой филиал, а если вам нервы дороги, лучше вообще не иметь дел с этим банком, в отделение 3 человека, ожидание 2 часа((
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Газпромбанк, банк
28 июля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
Гж
Городской житель
1 отзыв
Очень долгое и невнятное обслуживание
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Газпромбанк, банк
17 сентября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
Владимир Крылов
49 отзывов
Очередь даже в субботу в 10 утра. Позорище.
Читать целиком
Полезно
0
Газпромбанк, банк
23 апреля 2023, официальный ответ
Владимир, приносим извинения за долгое ожидание в очереди. Мы стремимся обслуживать всех клиентов бы…
НН
Наталья Наталья
4 отзыва
Самый ужасный банк, в котором я провела 2 часа ожидания в очереди, чтобы открыть несчастный Эскроу счет. Сам счет мне открыли за минут 10. Непонятно как работают сотрудники, могут встать и уйти, сидеть и не вызывать людей, работают не все окна, при наличии очереди из людей. Вызывают людей не понятно как, все кто пришли позже меня оказались обслужены раньше. Как можно при наличии стольких негативных отзывов не принимать никаких мер по улучшению работы банка! Для меня понятно - никаких дальнейших взаимоотношений с этим банком точно не хочется.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Happiness Happy
3 отзыва
Спасибо большое за обслуживание! На все вопросы ответили! Я вышла из банка с очень хорошим настроением! Ждала в очереди мало. В банке советую покупать зарубежные карты- очень крутая вещь!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Газпромбанк, банк
19 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Natasha Vlk
19 отзывов
Ужасно медленные сотрудники, ожидание пол часа без полного отсутствия клиентов! И так условия банка желают лучшего, а тут еще с такими ленивцами время тратишь. Пришла на переоформление карты, в итоге закрою счет!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Max Gwagov
4 отзыва
Слишком все долго
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Газпромбанк, банк
12 июля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
Жаргал Ербаев
8 отзывов
Сотрудники горячей линии сообщают не достоверную информацию, отправляют в офис банка для ожидания в очереди, где не могу решить проблему. В свою очередь сотрудники банка отправляют на горячую линию, где ожидание по полчаса.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Настёна Богиня
16 отзывов
Услуга не оказана. Менеджеры по телефону и менеджеры в банке предоставляют разную информацию и противоречивую. В офисе менеджеры с разным уровнем компетенции. Не смогли ответить на вопросы, проталкивали выгодную для банка услугу, ушла с испорченным настроением и зря потраченным временем. Обслуживание не понравилось
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
АР
Анна Рыбко
3 отзыва
В субботу утром людей не много, обслужили быстрее, чем ожидала
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Олег. Сильванович.
3 отзыва
Да пришлось немного подождать, но это не критично. Обслуживание быстрое, вежливое и качественное.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Газпромбанк, банк
22 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Андрей Кохлер
15 отзывов
Заявлен рабочий день На бумажке на двери не рабочий
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Газпромбанк, банк
20 марта 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
Александр Живодёров
1 отзыв
Обслуживание мёртвое!! Сидели по электронной очереди более двух часов!! Женщина в возрасте с палочкой, брала талон сразу после меня, ей не то чтобы стоять а сидеть не комфортно было!! Менеджеру, судя по всему старшему, она несколько раз говорила, "почему нас с молодым человеком не вызывают?" Ответ каждый раз был однотипный, "это не специалисты вызывают, а электронная очередь" пока мы с ней сидели ждали вызова прошло три очереди, люди заходят берут талон и их сразу вызывают!! Могли бы и женщину эту хотябы обслужить пораньше, а не заставлять ждать более 2х часов, ссылаясь на компьютер!! Впечатление осталось такое себе...
Читать целиком
Полезно
1
Газпромбанк, банк
26 июня 2024, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства, которые вы испытали во время ожидания. Обслуживание клиентов произ…
Григорий
31 отзыв
Отвратительный офис! Сколько раз тут был, в порядке вещей что можно простоять в очереди 1.5-2 часа. Обходите стороной
Читать целиком
Полезно
1
Газпромбанк, банк
28 октября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно примем ме…
M_
Manechka _18
27 отзывов
Ужасное обслуживание в банке. Банк то может и привлекательный для клиентов, но сотрудники явно не хотят работать. Чтобы открыть просто счет нужно там провести как минимум 2,5 часа. Как можно обслуживать одного клиента час ??? Руководители , задумайтесь о клиентах!! Пусть ваши сотрудники работают быстрее, а не 20 минут только заводят клиента в базу! Парень , который там работает , едва нажимал по кнопочкам на клавише клавиатуры , видимо платят ему мало за его работу, что он так нерасторопно нажимает пальчиками. Открыла счет только ради хороших условий на рынке, никому не посоветую данный банк. И напоследок , чтобы пользоваться интернет банком нужно обязательно оформит карту, это просто навязывание услуги, живем в 21 веке , а интернет банком пользоваться нельзя, ПОЗОР!
Читать целиком
Полезно
3
Газпромбанк, банк
8 сентября 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы понимаем, что ваше время очень ценно. Поэтому стремимся обес…
ЮВ
Юлия Волкова
18 отзывов
Сотрудники очень стрессоустойчивые, профессионально относятся к своим обязанностям. Но: Нет кондиционеров Нет сотовой связи (даже смс не приходят, бегали на крыльцо) Ужасные очереди (пора переходить в онлайн или добавлять филиалов)
Читать целиком
Полезно
1
Газпромбанк, банк
13 июля 2023, официальный ответ
Юлия, спасибо, что написали. Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиентами было на высшем уровне…
Николай Титор
33 отзыва
Некачественная Консультация, Очень Много Подводных Камней И Недоговорённостей По Вкладу, В Ближайшее Время Забираю Вклад.
Читать целиком
Полезно
0
Газпромбанк, банк
9 марта 2023, официальный ответ
Николай, чтобы провести проверку и принять соответствующие меры для исключения подобных ситуаций в б…
Александр Волков
21 отзыв
Ужасное обслуживание! Некомпетентные сотрудники офиса ГПБ. В декабре 2022 подал заявление на оформление Карты Петербуржца, оформление заняло 2 часа. Срок оформления 14 дней. По состоянию на 25.02.2023 карта не оформлена, статус карты ни кто из сотрудников ГПБ сказать не может (признаки утраты моих документов). Назначили проверку (срок проверки 30 дней)🤦🏻♂️
Читать целиком
Полезно
0
Газпромбанк, банк
2 марта 2023, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Мы понимаем, что вы оказались в сложной ситуа…
ИК
Ирина Костышина
1 отзыв
Была в офисе банка 2 февраля. Сразу у входа встречает девушка- консультант, которая помогает правильно выбрать нужную категорию обслуживания. В очереди к оператору пришлось подождать, но само обслуживание оправдало все мои ожидания. Оператор Никита решил все мои вопросы, причём, быстро, грамотно и дружелюбно. Огромное ему спасибо.
Читать целиком
Полезно
0
Газпромбанк, банк
9 февраля 2023, официальный ответ
Ирина, благодарим вас за оставленный отзыв. Стараемся для вас! С уважением, Команда экспертов Газпр…
Viktoria A
60 отзывов
Оформила карту через официальный сайт, пришла смс, что позвонят и назначат дату (должны привезти на дом). Прошла неделя, ни звонка, ни смс не было. Позвонила сама, чтобы узнать, «как вообще дела».девушка очень долго все выясняла, сначала сказала «вам же перенесли дату» (только вот ее вообще не назначали), потом опять очень долго все делала, и в конце сказала «идите в банк и делайте все там, доставка недоступна»! Пишу сюда, так как это ближайшее ко мне отделение! Бардак во всем! Читая отзывы, нет желания идти в офис и стоять в очередях! Помимо этого доставка доступна и везде это указано! Лучше буду пользоваться сбербанком, они хотя бы нормально относиться к своим пользователям!
Читать целиком
Полезно
1
Газпромбанк, банк
15 декабря 2022, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Напишите, пожал…
ПД
Плотникова Дарья
2 отзыва
НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ!!! Отвратительное отделение. Обслуживание 0, Решение вопросов 0, Очереди огромные. Ожидание вечность. На входе сотрудники сразу сообщают, чтоб талоны не брали, т.к. не успеют обслужить. При этом нет никакой онлайн работы, за каждой подписью необходимо бегать в это отделение. Сотрудники просто забивают на свои обязанности, не оповещая клиентов, если что то пошло не так.
Читать целиком
Полезно
0
Газпромбанк, банк
19 ноября 2022, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы на ежедневной основе стараемся улучшать каче…
ПВ
Павел Вахрушев
2 отзыва
Ужасное обслуживание вечером работают 2 окна один сотрудник занимается не понятно чем, жарко душно, гигантские очереди
Читать целиком
Полезно
1
Газпромбанк, банк
11 ноября 2022, официальный ответ
Павел, извините за доставленные неудобства. Мы внимательно относимся к отзывам клиентов и на постоян…
Юрий Шевченко
37 отзывов
Очень плохо и долго обслуживают. По возможности, не ходите туда, только негатив приобретете. Руководство не хочет исправлять ситуацию, никому нет дела. Как есть, всем нравится.
Читать целиком
Полезно
2
Газпромбанк, банк
18 сентября 2022, официальный ответ
Юрий, извините за длительное ожидание в очереди. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, напра…
Все комментарии
Валерий Г
4 отзыва
Отделений Газпромбанка мало в г. Санкт-Петербург. Поэтому в этом отделении тратишь в очереди довольно много времени, чтобы попасть к операционисту. Из-за очередей 3 звёзды. А так персонал грамотный и вежливый!
Читать целиком
Полезно
2
Газпромбанк, банк
29 июля 2022, официальный ответ
Валерий, спасибо за отзыв. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при обслуживании в…
АП
Александра Петрова
8 отзывов
Являюсь давно клиентом этого банка. Сегодня была в самом отделении банка. Просидела 40 минут чтобы получить 1 бумажку, и не потому что документ какой-то специфичный, просто по факту РАБОТАЕТ 1 человек!!!! Сначала девушка просто не смогла мне помочь и перевела к более опытному специалисту. Вы перед тем, как обслуживать клиентов, хотя бы поднатоскайте своих работников. Этот бедный менеджер отвечал на все вопросы других своих коллег, отвлекаясь от процесса оформления моих документов и отнимая у меня мое время! Но я благодарна этому менеджеру ещё за то, что он ЕДИНСТВЕННЫЙ БЫЛ САМЫМ ПРИВЕТЛИВЫМ. Заходишь в банк уже хочется выйти от туда. Все угрюмые, подход к клиентам оставляет желать лучшего!
Читать целиком
Полезно
2
Газпромбанк, банк
21 апреля 2022, официальный ответ
Александра, приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Приняли ваш отзыв во внимание и пер…
Immortal Immortal
11 отзывов
Типичный газпромбанк, собственно, одна из причин, по которой пришла отказываться от карты, это бесконечные очереди. В этот раз всего часом обошлось, в прошлый раз в другом отделении два часа простояла на улице. Две звезды просто за то, что девушка меня обслужила быстро.
Читать целиком
Полезно
0
Газпромбанк, банк
9 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за ситуацию с очередями. Очереди возникли из-за того, что в отделени…
ЛК
Лилия Казачкова
3 отзыва
Была в отделение с вопросом корректировки данных , быстро приняли и обслужили . Спасибо огромное
Полезно
0
Газпромбанк, банк
13 февраля 2026, официальный ответ
Стараемся для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
NB
Natalya Brylkova
12 отзывов
Обслуживание всегда отвратительное, очень медленно, поэтому всегда очередь
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Газпромбанк, банк
16 марта 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественное обслужив…
Артём Петров
9 отзывов
Ожидание в очереди минимум 1 час. Все очень долго, как не прихожу всегда одно и тоже
Читать целиком
Полезно
3
Газпромбанк, банк
2 апреля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
Станислав Шмидт
13 отзывов
Очереди!!!! В наш век стоять по ЧАСУ в ожидании , персонал отличный очень стрессоустойчивый 😄
Читать целиком
Полезно
2
Газпромбанк, банк
22 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Извините за длительное ожидание в очереди. Будем и дальше работать над ск…
Маргарита Шабеева
2 отзыва
Не рекомендую данный банк. Очереди огромные. Очень медленное обслуживание.
Читать целиком
Полезно
1
Газпромбанк, банк
11 июля 2023, официальный ответ
Извините, что ожидание было дольше, чем вы рассчитывали. В мобильном приложении мы добавили возможно…
Дмитрий Тихонов
1 отзыв
Качество обслуживания очень плохое. Увы, но уровень обслуживания ГПБ падает (((
Читать целиком
Полезно
0
Газпромбанк, банк
31 мая 2022, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам жаль, что мы не смогли оперативно вам ответить. Для…
Артур Алиев
7 отзывов
Очень-очень-очень медленно ребята. 1,5 часа просидел в очереди на открытие карты. Так и не дождался. 🤦
Читать целиком
Полезно
0
Газпромбанк, банк
27 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
OB
Olesya B
2 отзыва
Просто невообразимое ожидание. Не меньше 2-3 часов, нужно потратить, если решите посетить это отделение. Не рекомендую. По возможности лучше обходить его стороной!
Читать целиком
Полезно
0
Газпромбанк, банк
1 июля 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
V
ViliaM
4 отзыва
Значительный ущерб репутации и авторитету банка наносят его сотрудники, сомнения в компетенции которых возникают с первых минут общения: операторы постоянно консультируются между собой отвлекаясь от клиента, показывая тем самым свой непрофессионализм. В случае отсутствия понимания/незнания сотрудником порядка своих действий в той или иной ситуации - безальтернативно отказывают в предоставлении услуги, отсылают на горячую линию банка! Указанные выводы сделаны мной по итогам двух обращений в данный филиал, в результате которых мне не выдали справку по счету, отказали в его закрытии, необоснованно открыли новый счет и в целом в значительной степени дезинформировали! Желания оставаться клиентом этого банка и уж тем более рекомендовать его близким и друзьям нет никакого, даже наоборот!
Читать целиком
Полезно
1
Алекс Βоронин
12 отзывов
Очередь приходится ждать очень долго(((
Читать целиком
Полезно
0
Газпромбанк, банк
3 марта 2026, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
Вадим Шаповалов
6 отзывов
Долго приходится ждать своей очереди...
Читать целиком
Полезно
0
Газпромбанк, банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
bc
ball cosmos
16 отзывов
Ужасные очереди. Наведите пожалуйста порядок.
Читать целиком
Полезно
1
Газпромбанк, банк
16 июня 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
Гл
Городская легенда
10 отзывов
Огромные очереди, не квалифицированные сотрудники
Читать целиком
Полезно
2
Газпромбанк, банк
11 декабря 2023, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависи…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее