Отель "Дипломат" 4* приглашает администратора службы приема и размещения!
Обязанности:
– Прием и размещение гостей отеля;
– Постановка гостей на миграционный и регистрационный учет;
– Бронирование номеров по телефону/почте;
– Работа с контрольно-кассовым аппаратом, в том числе с банковским терминалом по осуществлению взаиморасчетов с гостями;
– Прием и распределение входящих телефонных звонков;
– Предоставление гостям необходимой информации об отеле, дополнительных услугах, городе;
– Разрешение конфликтных ситуаций
Требования:
– Уверенный пользователь ПК;
– Грамотная устная и письменная речь;
– Ответственность, доброжелательность, умение работать с людьми;
– Знание английского языка;
– Аналогичный опыт работы от 6 месяцев будет вашим преимуществом;
Условия:
– Оформление в соответствии с ТК РФ;
– Средний оклад за 15 смен в месяце после испытательного срока - 58 450 рублей на руки, без учёта бонусов и премий;
– Бонусы от walk-in, продажи дополнительных услуг отеля. Ежемесячные премии по итогам работы;
– Сменный график работы 2/2 по 12 часов: дневные смены с 08:00 до 20:00, ночные смены с 20:00 до 08:00 (возможность выбрать предпочтительный формат работы);
– Корпоративное обучение, оплачиваемая стажировка;
– Бесплатное двухразовое питание.
