............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СМ-Клиника 

Медицинский центр
4.5
630 оценок
Приём врача, анализы, обследования для взрослых и детей. Выезд на дом
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.5
630 оценок
Камилла 🌻18 отзывов
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Мы рады, что Вы остались довольны посещением нашей клиники…
ДД
Денис Дирьянов2 отзыва
СМ-Клиника, медицинский центр
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и рады, что Вам у нас понравилось. С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
СК
Светлана Куримина1 отзыв
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Ваше мнение — лучший стимул для всей наш…
ВП
Вася Пупкин1 отзыв
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам жаль, что посещение клиники оставило у Вас такое впечатлен…
Ирина И5 отзывов
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. Мы ценим, что Вы нашли время поделиться своими впечатлен…
ЛК
Лера Купляцова6 отзывов
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и оказанное доверие. С уважением, Служба клиентской поддержки…
ГЖ
Городской Житель2 отзыва
Был на приёме у невролога (Сапунова Лариса Вячеславовна) по поводу бруксизма (скрежет/сжатие челюсти на фоне стресса). Консультация стоила 2900 ₽, но по сути я не получил ни нормального объяснения причин/механизма, ни плана обследования/лечения. Почти сразу предложили ботулотоксин и вместо ответов на вопросы — “записать к специалисту, там расскажут подробнее” Показалось очень странным, что врач при мне долго искала формулировку в МКБ на компьютере и озвучила общие вещи, которые я и сам уже читал. На дополнительные вопросы реагировала с иронией/смешком и фразами в духе “вам к психологу, зачем вы ко мне пришли”, хотя я пришёл от другого врача именно по рекомендации “с таким к неврологу”. Мои вопросы переводила в какие-то неуместные комментарии про таблетки, падение либидо, "оно вам надо?" вместо медицинского объяснения опций и ответов на саму суть вопроса Итог: ощущение потраченных денег “за ничего”. Клиника с хорошими отзывами, но конкретно этот приём не дал ни диагностики, ни плана. Конечно, хочу, чтобы руководство обратило внимание на качество коммуникации и соответствие услуги её стоимости. Второй раз не пойду и не рекомендую
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Очень жаль слышать, что прием у нашего нев…
АГ
Алёна Гофман1 отзыв
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что лечение в нашей клинике не оправдало Ваши ожидан…
Диана Станицкая61 отзыв
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
20 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь - Ваше мнение важно для нас. Рады, что можем быть Вам пол…
ЕВ
Евгений Василенко4 отзыва
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
20 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за высокую оценку. Рады, что были полезны и Вам у нас понравилось. Желаем о…
GS
Gayane Shubina1 отзыв
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Искренне благодарны Вам за положительный отзыв. Здоровья Вам и всего самого доброго. С…
ИА
Илья Алёхин2 отзыва
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь - Ваше мнение важно для нас. Рады, что можем быть Вам пол…
АВ
Анжелика Воронова7 отзывов
СМ-Клиника, медицинский центр
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и рады, что Вам у нас понравилось. С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
АГ
Антон Грахович3 отзыва
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень приятно получать подобные комментарии. Мы ценим Ваше доверие. Всего Вам добро…
СМ
Станислав Мясоедов4 отзыва
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне благодарим Вас за то, что поделились Вашими положительными впечатлениями! Мы с…
Дана Сандиева23 отзыва
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы очень благодарны Вам за Ваш отзыв. Ваша высокая оценка нашего обслуживания и качест…
СВ
Сергей Валунич1 отзыв
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы очень благодарны Вам за Ваш отзыв. Ваша высокая оценка нашего обслуживания и качест…
АП
Антонина Пашестюк2 отзыва
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы ценим то, что Вы решили выбрать именно нас. Постараемся быть на высоте и дальше! Жел…
ЖК
Женя Кружичков3 отзыва
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Примите нашу благодарность за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны. Ваши слова…
ДК
Дмитрий Кустов7 отзывов
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Ваше мнение очень ценно для нас, и мы рады, что Вы осталис…
МО
Марк Обулов1 отзыв
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Примите нашу благодарность за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны. Ваши слова…
Дина Каримова52 отзыва
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. Мы ценим, что Вы нашли время поделиться своими впечатлен…
АА
Андрей Алексин1 отзыв
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Ваше мнение очень ценно для нас, и мы рады, что Вы осталис…
гн
галина нестерко2 отзыва
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
6 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Ваше мнение — лучший стимул для всей нашей команды. М…
КР
Кира Романова35 отзывов
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что смогли Вам помочь. Получать та…
Он
Оля новицкая2 отзыва
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы ценим Ваше доверие и рады, что Ваш опыт обращения к на…
Артем Лепилов36 отзывов
СМ-Клиника, медицинский центр
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и оказанное доверие. С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
ТВ
Татьяна Варламова80 отзывов
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы постоянно работаем над повышением качества сервиса и надеемся, что и последующие виз…
Вд
Вася данилов4 отзыва
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за Ваш отзыв о врачах и нашей клинике! Мы всегда стараемся предоставить…
ЕО
Елена Орлова7 отзывов
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Ваше мнение — лучший стимул для всей наш…
ВД
Вероника Дурова10 отзывов
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку. С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
АГ
Артем Гаралдо2 отзыва
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеств…
АК
Алиса Капельская3 отзыва
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Ваше мнение — лучший стимул для всей наш…
Вера Ларина12 отзывов
Хотела бы обратиться с жалобой на клинику ,,СМ клиник,,. Данное учреждение разводит людей на деньги, назначая ненужные им анализы и настаивая на том, чтобы человек их сдал. При этом запугивая пациентов, говоря о возможных последствиях такого решения, нагнетая ситуацию. Обратились к врачу дерматологу с проблемой, врач сразу начала настаивать на двух анализах (общей стоимостью почти на 4000 р), а получив отказ врач отказалась выносить диагноз и назначить должное лечение. Позже на вопросы пациента о заболевании врач отвечала фразой не знаю. Врач выдал листок с лечением, где не было сказано ни слова о предварительном диагнозе и в целом о симптоматике перечисленной пациентом. На просьбу пациента выдать более развёрнуто оформленный документ администраторы клиники ответили отказом, заявив, что такие правила и что многие пациенты на это жалуются. После продолжительной беседы клиника всё же предоставила документ, но он не особо отличался по содержанию от прошлого. Были добавлены два предположительных диагноза и небольшие комментарии по диете. Из лечения одна мазь и на этом всё, стоимость приема составила 2900 рублей, а время на прием 5 минут. По итогу врач не смогла поставить ни точного диагноза, ни нормального лечения. Когда обратились в другую клинику врач сразу поставила диагноз (при этом ни слова не было сказано о предыдущем опыте и предположительных диагнозах), а также назначила лечение, сказав что в некоторых странах это заболевание даже не лечат, так как оно может пройти со временем самостоятельно. На вопрос о том, нужно ли сдавать анализ, врач ответил, что по желанию можно сдать общий анализ крови, но это не обязательно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДК
Дмитрий Кричко3 отзыва
1 визит Была записана к врачу и на анализ с ребенком. Но время между приемами было 3 часа. На что я позвонила в службу поддержки, попросила второй визит если кто то откажется, чтоб нас записали , чтоб нам долго не ждать. На что мне сказали хорошо, поставим вас и если освободится место сразу запишем. Сидим значит с ребенком в клинике , в итоге смотрю кабинет свободен, подхожу к администратору, спрашиваю . И она реально вот , с усмешкой , по-другому не сказать, сообщает , а да вот только что был отказ , но 5 минут назад уже записался другой человек. Ну в итоге мы прождали 3 часа , вот такая прекрасная работа у администраторов. 2 визит Были у лор врача. Сказала идите сделайте рентген на первом этаже. Скажите администратору, чтоб передали в кабинет. Ок. Подходим , говорим администратору. Да, садитесь ждите, мы передали . Сидим. Час . Подходим . И опять та же улыбка , хи хи ха ха «ой мы забыли» 3 визит . Тут вообще история интересная. Были у педиатра. Педиатр назначил анализы ребенку, и говорит согласовывать вам нужно самим в своем дмс . Хотя до этого всегда , когда ходили к Лору, она сама звонила и все согласовывала. Ну думаю ладно. Позвоню. В страховой мне говорят , не.т должен позвонить врач или администратор. Если отказывают, о отправляйте нам письмо на почту. Но это все затянется. Подхожу к врачу. «Звонить не буду, я не обязана» Подхожу к администратору «мы не звоним, разбирайтесь сами» В итоге анализы мы согласовали сами в страховой , но только на следующий день . Некоторые , которые надо было срочно, оплатили наличными. Хотя их в итоге позже нам согласовали. Вот просто персонал не хотел помочь. Почему тогда лор звонит, если им якобы нельзя. Вопрос . Выводы: клиника не то что по ДМС, не за какие деньги , даже бесплатно не пойду. Отношение отвоатительное. Во всех пониманиях. Администрация там отдельная история. Нормальные только в гардеробе работают . Всегда добрые и улыбаются. Поменять местами людей надо.
Читать целиком
СМ-Клиника, медицинский центр
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и приносим Вам свои извинения за возникшие…
🍪
Мы используем cookies подробнее