Миродом

Компания

18 оценок

ООО Миродом

Контакты

13 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Aliya B10 отзывов

XXI век, цифровые технологии вокруг, а чтобы элементарно подключить номер телефона для открытия ворот, клиент должен проехать 7 км, лично привезти паспорт и договор. Но и это ещё не всё: прежде чем ехать, необходимо дозвониться до бухгалтера и выяснить, будет ли она на месте. У неё «свой график»: она может быть в налоговой, на выезде или ещё где-нибудь. Получается, клиент должен подстраиваться под график конкретного сотрудника и тратить своё время только потому, что внутри компании не организован нормальный дистанционный процесс. Обращаюсь непосредственно к руководству «Миродом»: Прошу пересмотреть данный порядок и организовать дистанционное подключение номера телефона к системе доступа после подтверждения договора и личности клиента. Также прошу обеспечить возможность решения подобных вопросов без обязательного личного визита и без привязки к присутствию конкретного сотрудника. Если компания предоставляет современный сервис и устанавливает современные системы доступа, логично ожидать такого же уровня клиентского обслуживания и цифровизации внутренних процессов. Пожалуйста, обратите внимание на эту проблему и измените данный порядок. Клиент не должен ездить 7 км и искать бухгалтера только для того, чтобы его номер телефона внесли в систему. Для меня лично «Миродом» когда внутренние проблемы компании становятся проблемами клиента.Читать целиком

alice akkorsanova48 отзывов

Никогда не берут трубку телефона

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мк

Миродом, компания

8 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, часы работы диспетчера с 9 до 20-00. Нам жаль что Вы не смогли до нас дозвониться. Оставьте Ваш контакт и мы завтра с утра перезвоним.

Ирина1 отзыв

Зины Портновой 10 данная организация сначала делает подпольные ключи.Которые через некоторое время перестают работать. За что компания "Миродом" ответственность нести не хочет. Вызов мастера с новыми ключами вообще не осуществить. Буду составлять "досудебные претензии" в которых будет указано,что тут причинение вреда двум и более лицам. С несовершеннолетними детьми.Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Фрунзенский р-н, ул.Будапештская, дом 5 к.2 Постоянно не рабоет домофон. Никогда не дозвониться в службу поддержки, а если дозвонишься, то отвечают таким тоном, как будто ты им должен что-то) Однако оплату ежемесячно снимать не забывают! Ужасный сервис! Отпишусь сама и соседей уговорю - зачем они нужны,если не работают)Читать целиком

ИБ

Игорь Бахрушин1 отзыв

Выдают электронные ключи от парадных. Я приехал из командировки оплатил 500 руб. и получил 4 ключа. Заверили, что все ключи рабочие, но если какой-то не работает (1 случай на 1000000), то сообщить по определённому телефону. Выяснилось, что все ключи не работают, а обращение по предоставленному телефону игнорируются. Могу попасть домой только благодаря добрым соседям. Аналогичный ужас происходит со многими соседями. Возможно мне выдали не ключи, а куски пластика, получили 500р и успокоились.Читать целиком

ЛП

Лёня Питерский9 отзывов

Приехал сюда за ключами от нового домофона. Ничего не получил, т.к. не было при себе квитанции ЖКУ. Отношение к клиентам скотское!! Не советую данную контору...Читать целиком

Влад Король10 отзывов

Все чётко,пришел,сказал сделали заплатил

Денис Воронин3 отзыва

Копания отвратительная, в сентябре поменяли домафон, обнаружили что не работает вызов в квартиру, и вот уже второй месяц, ждём мастера, который все должен позвонить и произвести ремонт, диспетчер кормит тремя днями и тем что не успевает мастер, бросает трубку и не отвечают по пол часа... Только вовремя считал выставляют а на остальное чихать хотели....Читать целиком

Мк

Миродом, компания

27 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Денис. Напишите пожалуйста о проблеме с указанием Вашего адреса на почту mirodom1@yand…

Sergo Bely2 отзыва

Во всем подъезде устанавливали видео домофон, быстро сделали, оплата копейкиЧитать целиком

Мк

Миродом, компания

6 июля 2022, официальный ответ

Спасибо. Получилось не дорого потому что мы использовали последние технологии. Все установили мобиль…

Иляна Вайолет9 отзывов

Ужасная компания. Заказывали мастера - так и не приехал. Звонила несколько раз - сбрасывают. Спустя время и десятки звонков ответили и сказали, что мастер потом позвонит, а если не позвонит - то дозванивайтесь сами к нам. Диспетчер хамоватая женщина. Боюсь представить как они "чинят" домофоныЧитать целиком

Григорий Агутин1 отзыв

Рабочий график отличный с 09:00-18:00 как к вам попасть? Дополню отзыв, со мной связались пресдтавители компании, договорились на удобноье для всех время.Читать целиком

Мк

Миродом, компания

18 января 2022, официальный ответ

Григорий, здравствуйте. Мы готовы идти клиентам на встречу, я завтра задержусь до 19-00. Позвоните с…

Danya Solncev1 отзыв

Ирина Большакова, не может быть такого что НЕ делают ключи. Возможно в Вашем подъезде провели модернизацию домофона, которую осуществляет компания Эр-Телеком (Дом.ru). Всем у кого проводилась модернизация, выдают бесплатные ключи. Другие домофонные компании, в том числе и МироДом, осуществляют выдачу этих бесплатных ключей, в том числе можно дозаказать платные. Но потом, когда проходит срок отведенный на выдачу бесплатных ключей, за дополнительными платными ключами необходимо обращаться в свою домофонную компанию, которая обслуживает Ваш подъезд.Читать целиком

Ирина Большакова1 отзыв

Ужасная компания,то делают ключи для домофона то не делают,а в итоге я должна закончить с ними договор,не рекомендую не кому.

Карта

Санкт-Петербург

Охранные системы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии