............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Cozy Home 

Магазин
4.5
49 оценок
РекламаПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.
4.5
49 оценок
ММ
Мария Мурзина43 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CH
Cozy Home, магазин
10 ноября 2025, официальный ответ
Мария, благодарим за отзыв! Рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей 😊
T R1 отзыв
Не магазин, а сплошное «нет технической возможности». Хотела получить удовольствие от приобретения покупок для дома, в итоге сплошное расстройство и разочарование. В начале столкнулась с проблемой на сайте, что нельзя применить два подарочных сертификата на один заказ, это можно сделать только в магазине почему-то. Звонила и писала в поддержку, но сказали, что технической возможности нет, никаких вариантов решения проблемы не предложили. Ладно, вернула сертификаты, заказала за наличку, так как уже все выбрала, потратила время и хотела получить долгожданный заказ. А потом когда забирала заказ в магазине, тоже все прошло абсолютно неприятно. Во-первых, когда зашла на кассе никого не было и девушка, которая раскладывала неподалеку что-то на полки, даже не обратила внимание на покупателя, пришлось самой уточнять сможет ли кто-то выдать заказ. А потом, мне не понравился один из товаров- плейсмат (в жизни выглядел по другому), в итоге мне сказали, что в этом случае надо весь заказ отменять на сайте. Пока пробовала сделать это на сайте, поняла, что дешевле (из-за ранее примененных скидок), забрать весь заказ, и сразу сказала об этом (прошло менее 5 минут), что готова забрать и не буду отменять. На что мне сказали, что уже все сами отменили (позвонив в интернет -магазин) и теперь забрать заказ со скидкой я возможности не имею. Звонить повторно отказались, сказали, что уже все отправилось на рассортировку и обратно вернуть технической возможности уже нет, заказывайте заново. В общем клиентоориентированность на нуле, помочь абсолютно не хотят и не стараются. Спасибо за потраченное время!
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
17 июля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления от покупки в нашем магазине. Напишите, пожалуйста, на…
АА
Алексей А.1 отзыв
МД
Марина Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СШ
Светлана Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НБ
Наталья Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИП
Ирина П.1 отзыв
ОИ
Ольга И.1 отзыв
АВ
Александра В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Валентина Кисельман4 отзыва
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
2 июля 2023, официальный ответ
Валентина, сожалеем, что качество нашего сервиса Вас расстроило. Чтобы разобраться в ситуации, уточн…
Телеграм канал Питер сейчас182 отзыва
Выбор не плохой, но к качеству есть вопросы. Стеклянные предметы иногда продаются со сколами и имеют на товаре наклейку best price ... Да это списывать надо ... Бархатные шкатулки местами потёртые, очень пыльные и покрытые ворсинками ... Постельное белье покупала пару раз, очень жесткое даже после стирки... Шкатулки с крышками ( из "цветного" стекла) со скотчем, который после того как его убрать, оставляет липкость. Пыталась отмыть оттереть, так краску оттерла , а липкость так и осталась. Ожнажды купила блюдо и только когда домой принесла, увидела скол. Шкатулки из цветного стекла и подсвечники на самом деле крашеные... Пакеты подарочные не очень качественные, вчера чуть с дыркой не купила, хорошо , что сразу заметила , поменяли. Вобщем многие предметы не стоят своих денег абсолютно.. Некоторые предметы откровенно очень плохо выглядят.
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
3 марта 2023, официальный ответ
Ольга, нам жаль, что качество нашей продукции расстроило Вас. Чтобы урегулировать этот вопрос направ…
А Д42 отзыва
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
3 января 2023, официальный ответ
Нам жаль, что качество нашей продукции Вас расстроило. Для урегулирования вопроса направьте, пожалуй…
ЯГ
Яна Г.1 отзыв
Юлия Рудакова221 отзыв
CH
Cozy Home, магазин
11 сентября 2022, официальный ответ
Юлия, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас вновь в числе наших покупателей 😊
ЕТ
Екатерина Т.1 отзыв
ПМ
Полина М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТО
Татьяна О.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
Екатерина Крутина1 отзыв
Хочу похвалить ассортимент данного магазина, НО работа персонала оставляет желать лучшего! Брала постельный комплект, на кассе уточняла у продавца можно ли будет его вернуть, тк боялась что не подойдет по размеру. Так и получилось, к сожалению. Пришлось нести обратно на возврат.. и тут началось.. Не в какую не хотели принимать обратно, кассир, который говорил при покупке, что можно без проблем вернуть, просто ушла из зала!!! Остальные стали распаковывать и придумывать какие то небылицы, якобы товар испорчен и белье в пятнах!!! Это при том, что его даже не расстилали и не использовали!! Продавцы из культурных людей превратились в хамовитых базарных женщин. Заставили писать заявление на возврат, с чем я согласилась, но во время написания выхватывали из рук с психами. Я в ужасе от сервиса. Пастельное за 7 тысяч, которое просто не подошло по размеру, так и не вернула. Извините, но это полный зашквар. С удовольствием бы совершала там покупки и дальше если бы не эти сотрудники, не знающие, что такое работа с клиентами. Больше не приду, потому что не хочу их видеть. Хочу оговорить, что ситуация произошла несколько месяцев назад....поэтому к нынешним сотрудникам (если они уже сменились) отношения не имеет. Однако, руководству стоит обратить внимание на слабые стороны персонала. Вот как неграмотные люди портят Ваш бизнес!
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
28 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Екатерина, от лица компании приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Сожале…
🍪
Мы используем cookies подробнее