Задачи, которые предстоит выполнять:
– Открытие/закрытие клиники
– Поддержание высокого уровня сервиса на ресепшене, создание уютной атмосферы в зоне ожидания для пациентов
– Встреча и прием пациентов, координация взаимодействия между врачами и пациентами
– Консультирование пациентов по услугам клиники, их стоимости в клинике и по телефону
– Оформление медициской документации (договора, согласия, справки)
– Работа в CRM Renovatio, Bitrix24 (работа с расписанием: запись, подтверждение; ведение сделок по воронке продаж)
– Работа с кассовым аппаратом
– Ведение отчетности
Наши ожидания:
– Опыт работы администратором от 3-х лет
– Знание делового этикета и стандартов сервиса
– Любовь к людям и общения, готовность выслушивать, сопереживать и помогать
– Внимательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, умение работать в команде, доброжелательность
– Умение работать в режиме многозадачности
– Уверенный пользователь ПК
– Опыт работы в программах Bitrix24 и Renovatio будет преимуществом
– Готовность обучаться новому и развиваться вместе с клиникой
Мы предлагаем:
– График работы: пн-пт 10.00-19.00, 1 час на обед
– Заработная плата: на время испытательного срока (3 мес) 70000р (на руки), далее от 75000р (на руки)
– Оформление: по ТК РФ
– Оснащенное рабочее место, комфортная ординаторская
– Общительный, дружный коллектив и руководство открытое к предложениям
– Комфортная клиника в пешей доступности от ст.м. Удельная
– Оплачиваемая стажировка и поддержка коллег