............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Унция 

​Чайный магазин
4.8
16 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото17

4.8
16 оценок
АС
​Анжелика Стратиевская​4 отзыва
Вежливые и отзывчивые сотрудники, даже в предновогодней суете готовы помочь и подсказать, собрать и упаковать красивые и вкусные подарки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уч
Унция, чайный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Анжелика, благодарим за хороший отзыв! Надеемся, что все получатели обрадовались своим подаркам, а в…
ОК
​Ольга К.​1 отзыв
Неожиданная стоимость кофе, что за кофе, откуда, ничего не рассказывают, интерьер на 3-
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​3 отзыва
Познакомилась с вашим магазином во время командировки в Петербург. В целом, вполне уютно и мило, зашла по пути, чтобы подобрать подарок начальнику. В магазине был 1 сотрудник, Екатерина, если верить бейджу. Не хочу никого принижать, но после такого обслуживания не хотелось возвращаться, так как сотрудник был максимально неклиентоориентирован - при разговоре, во время подбора черного чая было какое-то напряжение, плюс чувствовалось пренебрежение и будто бы желание поскорее отвязаться (ранее закупалась в сети Кантата, там ни у одного сотрудника не было таких проблем). Возможно, у сотрудника были личные проблемы, что-то случилось, но на месте клиента не хотелось бы этого чувствовать. Дополнительно возникла проблема при выдаче бонусной карты (не совсем было понятно в чем проблема), со слов сотрудника зависла программа и выдача бонусных карт временно приостановлена. В целом, впечатление на троечку. Подарок подошел, продукция неплохая, но осадок остался, особенно при сравнении с обслуживанием в Кантате. Ставлю 5 звезд только за то, что позднее, уже будучи на отдыхе в Спб, подруга принудительно затащила меня в ваш филиал, так как рядом живет, купить кофе. Негатив рассеялся, так как обслуживание было исключительно милое, была сотрудница с татуировками на руках (не помню имя, но татуировки запомнила, вроде Анастасия). Бонусную карту я уже оформлять не стала, так как оплачивала не я, но атмосфера дружелюбия идет на пользу вашему филиалу, скорее всего предыдущий сотрудник уже уволен. Возможно стоит обучать сотрудников культуре общения с клиентами, чтобы предотвратить подобные кейсы.
Читать целиком
Уч
Унция, чайный магазин
4 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и конструктивную критику. Мы стараемся быть лучше :) Приходите к на…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее