............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Унция 

Чайный магазин
4.9
21 оценка
7 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Елена Герасимова13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уч
Унция, чайный магазин
24 июня 2026, официальный ответ
Елена, благодарим за отзыв. Рады, что удалось подобрать хороший подарок, надеемся, что теперь вернет…
АС
Анжелика Стратиевская4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уч
Унция, чайный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Анжелика, благодарим за хороший отзыв! Надеемся, что все получатели обрадовались своим подаркам, а в…
evv.r8 отзывов
Уч
Унция, чайный магазин
18 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам! Рады, что вы отметили не просто чай и кофе, но и атмосферу, и наше дружелюбие, и вкусны…
Cs
City spirit3 отзыва
Познакомилась с вашим магазином во время командировки в Петербург. В целом, вполне уютно и мило, зашла по пути, чтобы подобрать подарок начальнику. В магазине был 1 сотрудник, Екатерина, если верить бейджу. Не хочу никого принижать, но после такого обслуживания не хотелось возвращаться, так как сотрудник был максимально неклиентоориентирован - при разговоре, во время подбора черного чая было какое-то напряжение, плюс чувствовалось пренебрежение и будто бы желание поскорее отвязаться (ранее закупалась в сети Кантата, там ни у одного сотрудника не было таких проблем). Возможно, у сотрудника были личные проблемы, что-то случилось, но на месте клиента не хотелось бы этого чувствовать. Дополнительно возникла проблема при выдаче бонусной карты (не совсем было понятно в чем проблема), со слов сотрудника зависла программа и выдача бонусных карт временно приостановлена. В целом, впечатление на троечку. Подарок подошел, продукция неплохая, но осадок остался, особенно при сравнении с обслуживанием в Кантате. Ставлю 5 звезд только за то, что позднее, уже будучи на отдыхе в Спб, подруга принудительно затащила меня в ваш филиал, так как рядом живет, купить кофе. Негатив рассеялся, так как обслуживание было исключительно милое, была сотрудница с татуировками на руках (не помню имя, но татуировки запомнила, вроде Анастасия). Бонусную карту я уже оформлять не стала, так как оплачивала не я, но атмосфера дружелюбия идет на пользу вашему филиалу, скорее всего предыдущий сотрудник уже уволен. Возможно стоит обучать сотрудников культуре общения с клиентами, чтобы предотвратить подобные кейсы.Читать целиком
Уч
Унция, чайный магазин
4 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и конструктивную критику. Мы стараемся быть лучше :) Приходите к на…