............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hameleon 

Маникюрный магазин
4.7
28 оценок
4.7
28 оценок
Алла Алымова5 отзывов
Нравится магазин, нравится ассортимент, всегда вежливые и участливые консультанты которые могут оказать грамотную консультацию, но сегодня я оказалась разочарована визитом. 26 августа приобрела аппарат marathon ( оригинал) champion, к сожалению блок аппарата вышел из строя, перестала работать регулировка оборотов(только максимальные обороты при включении), при этом ручка исправна(проверила на другом устройстве). По гарантийному талону гарантия на блок 1 год. Я обратилась в магазин предварительно обговорить дальнейшие действия, т к с собой гарантийного талона и аппарата не было. Консультант был не в курсе срока гарантии и сообщил, что у них таких случаев не было. От консультанта узнала, что в таком случае аппарат отправят на экспертизу и при установке того, что аппарат использовался не корректно я буду должна оплатить экспертизу. Я стала уточнять сколько стоит экспертиза на что получила ответ, что стоимость от 1000рублей(точная сумма не известна)при этом я еще должна буду оплатить транспортировку в сервисный центр, что тоже будет стоить ориентировочно 1000р в одну сторону и 1000р в другую сторону. При этом еще не установлено и не доказано, что я виновна в поломке аппарата, а я уже будто должна магазину. Так же мне сообщили, что это будет достаточно долго. На этот период подменный аппарат мне предоставить не могут. Итогом разговора было то, что мне дали контакты сервисного центра и предложили обратиться к ним напрямую и уточнить все детали. Крайне грустно, что мне не смогли объяснить четкий алгоритм действий, точные сроки и конкретные суммы(хоть я и уверена, что случай гарантийный).Я расстроилась, что выбрала для покупки аппарата данный магазин, т к в магазине конкурента более лояльные условия на такие случаи. Во-первых, предоставляют замену аппарата на случай ремонта, во-вторых, есть четкий прейскурант, в-третих, есть лояльность к клиентам и желание помочь. Жаль, что перед покупкой не уточнила все детали и оказалась в такой ситуации.
Читать целиком
Hameleon, маникюрный магазин
3 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что написали нам! Если у Вас возникли вопросы к качеству купленного товара…
Елена М12 отзывов
Читать целиком
Hameleon, маникюрный магазин
7 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена, огромное спасибо, что оценили 🙏 Для вас работают 2 филиала по адресу: ТРК "НОРД…
АВ
Александра Вячеславовна1 отзыв
Hameleon, маникюрный магазин
23 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Александра. Благодарим за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах
N A5 отзывов
Читать целиком
Hameleon, маникюрный магазин
15 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо Вам за оставленный отзыв. Нам приятно получать позитивный о…
Алёна Рассказова5 отзывов
Hameleon, маникюрный магазин
15 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день, Алёна! Благодарим за Ваш отзыв. Надеемся увидеть Вас вновь в наших магазинах!
Ульяна Челнокова2 отзыва
Hameleon, маникюрный магазин
8 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна! Спасибо, что поделились. Мы рады, что наша продукция доставляет Вам удовольствие и обещаем радовать Вас дальше!
Настя Орлова2 отзыва
Hameleon, маникюрный магазин
8 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день, Настя! Благодарим за Ваш отзыв. Надеемся увидеть Вас вновь в наших магазинах!
Марина Шатова1 отзыв
Карина Минебаева2 отзыва
Читать целиком
Hameleon, маникюрный магазин
8 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день, Карина! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны и обещаем продолж…
Вард Акопян1 отзыв
Читать целиком
Hameleon, маникюрный магазин
3 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день, Вард! Благодарим за Ваш отзыв. Надеемся увидеть Вас вновь в наших магазинах!
Виктория Фёдорова3 отзыва
Читать целиком
Hameleon, маникюрный магазин
1 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны и обещаем продо…
ЕП
Елена Петренкова1 отзыв
Hameleon, маникюрный магазин
1 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим за Ваш отзыв. Надеемся увидеть Вас вновь в наших магазинах!
ДБ
Даша Брянская11 отзывов
Читать целиком
Hameleon, маникюрный магазин
1 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Даша! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что после посещения магазина у Вас остались тольк…
OK
Oxana Kosareva2 отзыва
Читать целиком
Hameleon, маникюрный магазин
1 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Oxana! Мы благодарны Вам за положительный отзыв. Ждем Вас в наших магазинах снова!
alex199615051 отзыв
Читать целиком
Hameleon, маникюрный магазин
3 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у Вас оста…
Алёна Борисова1 отзыв
Hameleon, маникюрный магазин
25 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Благодарим Вас за такой теплый отзыв. Ждем снова за покупками. С Уважением, ваш HAMELEON!
NB
Natali Beynarovich1 отзыв
Hameleon, маникюрный магазин
25 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине! С Уважением, ваш HAMELEON!
Ольга Семенова5 отзывов
Читать целиком
Hameleon, маникюрный магазин
25 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за такой душевный отзыв. Мы очень рады, что вы выбрали именно наш ма…
Miss1 отзыв
Читать целиком
Hameleon, маникюрный магазин
4 апреля 2018, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Приносим свои извинения за поздний ответ... Ждём Вас снова за по…
🍪
Мы используем cookies подробнее