............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Оливия 

Магазин оливковых масел
4.4
45 оценок
4.4
45 оценок
ДП
Дмитрий Павлов4 отзыва
Ирина Команова94 отзыва
ЕЧ
Елена Ч.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮК
Юлия К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЯК
Яна К9 отзывов
24.12.2024 Купила масло в подарок к Новому Году по рекомендации продавца. Помимо масла еще другие продукты. На кассе меня сначала обсчитали, потом делали возврат средств, чеки все есть. Далее уже дома обнаружила, что срок годности истекает через 18 дней. Как дарить такое масло? Пришла на следующий день снова в магазин обменять или сделать возврат и купить другое масло, готова была купить дороже. Сказала об этом продавцу. Но продавец отказалась пойти на встречу, еще и нахамила, видя, что я в положении, с повышенным голосом со словами «сами съешьте», «надо смотреть, что покупаете, мы предупреждали, что срок годности истекает», «мне сейчас из-за вас возврат стоять делать и объясняться начальству». Хотя, конечно, никто ни о чем не предупреждал, так как в день покупки в магазине была суета и огромная очередь, что даже на кассе отказались упаковать подарок, со словами «у нас столько заказов, мы не успеваем». Хамское отношение, больше не приду конкретно на этот адрес.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ом
Оливия, магазин оливковых масел
25 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, мы получили объяснение с продавцов данного магазина по Вашей ситуации. По словам сотру…
АП
Арина П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭМ
Эмиль М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮМ
Юлия Мурзина1 отзыв
Я приобретала товар в магазинах на Среднеохтинском пр-те, Кондратьевском пр-те и Невском пр-те и почему то именно мне понравилось обслуживание только на Невском пр-те, не помню имя продавца-консультанта , но очень активная девушка , все подобрала , проконсультировала, а вот на Среднеохтинском и Кондратьевском были нацелены на продажу масел только по акции , меня это сразу смутило , я им объясняю мне нужно очень хорошее и можно дорогое масло , но они не были в этом заинтересованы и не особо помогали с выбором , как будто им за продажу масел по акции больше доплачивают , но я думаю эта не их инициатива, поскольку так либо им диктует руководство или управляющий , но руководство не понимает , что от этого создается общее впечатление о сети магазинов. А вообще , если пробили чек и только потом проинформировали о том , что срок заканчивается через месяц, это нарушение ФЗ о защите прав потребителе ( введение в заблуждения потребителя). Я бы порекомендовала руководству магазина заранее предупреждать потребителя , понятно, что нужно все реализовывать , но можно же проводить акцию за 6 и более длительный срок или передайте малоимущим.
Читать целиком
Dmitry Kirilyuk42 отзыва
Читать целиком
Ом
Оливия, магазин оливковых масел
29 мая 2020, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий. Обоснуйте вашу претензию, не совсем понятен. 1. Продавцы - консультанты ,всегда п…
🍪
Мы используем cookies подробнее