Диспетчер ритуального обслуживания
Лидирующая компания на рынке ритуальных услуг по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, основанная в 2008 г. в связи с расширением приглашает к сотрудничеству менеджера по продажам в call центр.
Вас ожидает достойная работа по обработке входящих звонков в колл-центре Похоронного Дома Бориса Гладилина.
Офис в Колпино! Транспортная доступность из любой точки Спб.
Условия:
– оформление по ТК РФ.
– комфортный график сутки через трое.
– стабильные выплаты 2 раза в месяц (20 и 5 числа каждого месяца).
– от 70 000 руб. (оклад + % за каждую успешную сделку).
– Ежеквартальные премии по выполнению KPI.
Мы помогаем людям в трудную минуту. Даем поддержку и опору.
Диспетчер колл-центра всегда выслушает и поможет определиться обратившемуся в выборе ритуального ассортимента и направит к профессиональному агенту, который организует и проведет весь цикл похорон.
Обязанности:
– Отвечать на входящие звонки и осуществлять прозвон по имеющей клиентской базе.
– Работа по скриптам.
– Консультирование клиентов по ассортименту и техническим параметрам товара.
– ПРОДАЖИ товаров и услуг по телефону. Выявление потребностей клиента и работа с возражениями.
– Прямое подчинение руководству.
Требования:
– Опыт в использовании ПК: знание программ AmoCRM, Excel, Word, MC будет преимуществом.
– Грамотная устная и письменная речь.
– Гибкое мышление.
– Умение находить и использовать информацию в разных источниках.
– Клиентоориентированность.
– Уметь оперативно принимать решение и распределять информацию.
Работа идеально подойдет тем, кто хочет обучаться, развиваться и профессионально расти в сфере ритуальных услуг.
Ждем серьезно настроенных кандидатов, понимающих в какую сферу они идут!