Сеть фитнес-клубов ищет яркого и позитивного сервис-менеджера рецепции!
Обязанности:
– Встреча клиентов и гостей клуба;
– Прием и переадресация входящих звонков;
– Совершение исходящих сервисных звонков (поздравление клиента с днем рождения; получение обратной связи по преимуществам или возможностям роста клуба);
– Разрешение базовых вопросов клиентов (заморозка абонемента; забытые вещи; помощь с установкой приложения и пр.);
– Взаимодействия с подразделениями клуба (фото дежурных тренеров; незначительные корректировки работы клининга и тп.);
– Работа с кассой.
Требования:
– Желателен (но не обязателен) опыт работы на административных позициях и в сфере сервиса;
– Презентабельный внешний вид;
– Умение работать в команде;
– Знание ПК (базовые программы, мессенджеры);
– Самое главное для нас в сервис-менеджере - это грамотная речь, дружелюбие, умение позитивно и энергично общаться с клиентами, чтобы им хотелось возвращаться в наш зал.
Условия:
– График работы: сменный 2/2, 3/3 или 2/2/3 с 10.00 до 22.00 (мы всегда идем навстречу и согласовываем график с сотрудниками до его утверждения);
– Место работы: м.Академическая, ул.Бутлерова 42А (ТК "Призма");
– Безлимитный доступ в тренажерный зал, на групповые программы, в финскую сауну (в свободное от работы время);
– Возможность карьерного роста (на должность менеджера отдела продаж, персонального фитнес тренера, инструктора групповых программ или даже управляющего клубом).
Собеседования будут проходить в клубе «MYTIMEFITNESS АКАДЕМИЧЕСКАЯ»
Просьба присылать резюме с фото и кратким сопроводительным письмом.