............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lino marano 

Обувной магазин
1
4 оценки
1
4 оценки
Дарья Карпова1 отзыв
Купила туфли в данном магазине, стоимость должна говорить о соответствующем уровне качества продукции - 6700 рублей. После первой носки в течение примерно 5 минут отломался каблук, когда я споткнулась. Необходимо уточнить: не сломался, а отпал, продемонстрировав ненадёжное крепление. Пришла в магазин, потребовала администратора для отправки на экспертизу, проводимую на предмет наличия производственного дефекта. В ответ - хамство с советами "научиться ходить" и указаниями на потёртости на обуви, которая в силу обстоятельств падения в ней не могла остаться в товарном виде. На вопрос, куда писать заявление на экспертизу, получила ответ: "Куда хотите, туда и пишите", - с очередной порцией хамства. Рекомендую избегать покупок в этом магазине, а если произошла ситуация, схожая с вышеописанной, то сразу писать заявление в компетентные органы.
Читать целиком
AM
Aleksandr Monarch1 отзыв
Мама купила обувь в этом "очаровательном" магазине за 8к. Менее месяца носки на носах обуви начала отходить подошва. Тк они были еще на гарантии мама понесла их обратно, на что продавец заявил, что она якобы зацепилась обоими ботинками за камень, или что-то еще, что не доказано, и не имело место быть. После мамой была написана досудебная претензия к магазину, которую продавец обязана была принять, но не приняла сославшиcь на то, что у нее нет таких полномочий. Получается интересная ситуация. У обычного продавца есть полномочия визуально делать экспертизу не выходя из-за прилавка и выдавать свое предположение по стилю носки обуви моей мамой мнение за "экспертное", а также определять качество изготовленного изделия, в частности клей для подошвы, а принимать претензии нет, как так? Также продавец отказалась давать контакты старшего менеджера, тк полномочий ей тут тоже видимо никто не выделил, а предложила ей явиться через пару дней, когда менеджер одарит всех своим присутствием в магазине, к этому времени как раз, очень удачно, подойдет срок гарантии. Опыт для моей мамы крайне неприятный, но чего еще ждать от отечественного сервиса, это вам не Nike, или Timberland, это Lino Marano, имя с итальянским пафосом и мусорной ямой под капотом.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее