............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Spot 

​Станция по замене масла
4.2
59 оценок
Экспресс-пункт замены масла. Автокондиционеры
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
51
Цены
Фото
33
4.2
59 оценок
51 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Алексей Го​1 отзыв
Записался на 19:30 приехал в 19:13, мастер Антон обслуживал автомобиль, второй мастер Олег был свободен, второй бокс был тоже свободен, Олег курил и общался с знакомыми. Я подъехал ко 2-му въезду в бокс, мастер Олег видел меня, но не реагировал. В итоге когда я простоял у открытого бокса 17 минут, Олег вышел и сказал мне отъехать чтобы запустить другого клиента. Я сказал, что жду его уже 20 минут но он возразил, что якобы не знает, что я тут стою. Хотя я записался и указал марку машины, Олег развел руками и отказался меня запустить не смотря ни на что, не взял автомобиль в обслуживание. Никакой клиентоорентированности, прикинулся ничего не понимающим человеком. Очень жаль потраченного времени, т.е. я планировал вечер, потом ожидал честно времени, но в итоге не получил обслуживания. Обслуживался неоднакратно именно вэтом пункте. Теперь не рекомендую, абсолютно никакого желания работать с ними.
Читать целиком
Spot, станция по замене масла
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что у Вас остались такие неприятные впеча…
​Вадим Мухаметьянов​5 отзывов
Подъехал на замену масло в ДВС чуть по раньше записывался к 09-00 прождал 15 минут ни кого нет ворота закрыты пришлось уехать в другое место. Жаль потраченного времени
Читать целиком
Spot, станция по замене масла
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Вадим! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что у Вас остались такие неприятные впечатл…
R
​RickOo​3 отзыва
Уже третий пост с похожей проблемой! Записался на 9, приехал за 10 минут до записи, у бокса ( а их 2 уже стоял автомобиль), занял место у второго, жду. В 7 минут открыли только 1 бокс, машину передо мной не взяли, я зашёл спросить, можно ли заехать, на что красноречиво у меня спросили: сколько время? Отличная клиенто-ориентированность. В общем сказали, что я опоздал на 10 минут и берут машину на 9:30. Менял 2 года масло тут, теперь ни шагу больше. Спасибо за отличных мастеров.
Читать целиком
Spot, станция по замене масла
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за развернутую обратную связь. Нам очень жаль, что возникла такая неприятная…
ЮД
​Юрий Демин​3 отзыва
За несколько дней записался на замену масла в АКПП на 09.00 . Приехал за 15 минут до назначенного срока. Поставил машину непосредственно у въезда в пост. Работник появился только за 2 минуты до времени открытия, включил свет и исчез где то внутри . Кто то периодически мелькал в проходе внутреннего склада не обращая никакого внимания на автомобиль ожидающий обслуживания. В 09.20 следом за мужчиной зашел в пост, в помещении справа увидел работника который разливал масло по бутылкам. Спросил почему они не работают? На что получил ответ " Мы работаем с 9 утра " Спросил почему не берут мою машину на замену масла, я жду с 08.45? На что получил "Классический" ответ - откуда я знаю что Вы там стоите. Я возразил что в записи четко записано на 09 утра автомобиль конкретной марки. Ответ убил - "Номер же не указан". Как будто в это время у их поста стояли какие то другие авто. Полный пофигизм. Ранее неоднократно пользовался услугами это Компании. Рассчитывая на хороший сервис проехал 120 км в одну сторону. Больше я к ним не ногой.
Читать целиком
Spot, станция по замене масла
3 февраля 2025, официальный ответ
Юрий, добрый день! Мы внимательно изучили Вашу претензию. Просмотрев камеры видео-наблюдения, мастер…
MP
​Mixail Popin​2 отзыва
Плохой сервис. Работают медленно. Поидеи сервис должен быть заточен на быструю замену, потоком. А по факту, запись, меняют долго и если приехал с своим вообще отказывают в обслуживании, ссылаясь на плотную запись
Читать целиком
Spot, станция по замене масла
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в какой день и время приезжали, по какому адресу?
НП
​Настя Пушина​4 отзыва
Сориентировали по ценам, все быстро сделали.
​Jak James​6 отзывов
Все супер 👏
​Ramon N​5 отзывов
Ценник конский … неоправданно завышен . Персонал не квалифицированный , одним словом студенты , которым все равно , что лить и куда лить , о допусках масла похоже не слышали никогда . Очередной раз убедился нечего ездить по таким сервисам …
Читать целиком
Spot, станция по замене масла
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! В наших сервисах установлена среднерыночная стоимость. Так же, есть различные акции и с…
ВБ
​Вадим Балыков​2 отзыва
Все норм,масло в наличии фильтры тоже лайк
МЯ
​Максим Яковец​13 отзывов
Обмороки сотрудники 6 человек одной бабе объясняют что-то, когда клиенты стоят ждут. Сборище делитантов
Spot, станция по замене масла
27 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Максим. Уточните, пожалуйста, в какое время приезжали, по какому адресу?
GA
​Guy0783 Avan​53 отзыва
Взяли денег в 2 раза больше. Мастер сам решает что и сколько стоит, а не то что по прайс листу. На вопрос - почему? Внятно не смог объяснить. 3 дня им понадобилось попробовать решить вопрос. Сегодня позвонил сотрудник ( со слов управляющий ) с целью возврата разницы по сумме. Общение на уровне лишь бы отстали. Поиски виновных в лице какого-то стажера и тд. Информацией не владеет. Про то, что компания сожалеет о возникновении такой ситуации - это управляющий забыл. В общем эта компания последние 1,5 - 2 года переживает не лучшие времена. Баллы не списать (какие-то условия), канистру вернули - вся в масле. Сервис и общение на уровне унылой шаурмечной. При этом все хотят денег👏
Читать целиком
Spot, станция по замене масла
24 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Гай, мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Наш сотрудник связалс…
​Защита-Радиатора Решетка​1 отзыв
Меняю масло уже, наверное, пятый год подряд. Приятно, что стандарты работы с клиентами не упали за все эти года. Запись на сайте интуитивно понятная, приехал на 10 минут раньше. Приняли на замену масла во-время. Особенно понравилось сотрудничество мастера со мной. На все мои вопросы ответил спокойно и без высокомерия. Люблю когда машина чистая, попросил подложить ещё одну тряпочку,чтобы не накапать маслом - пожалуйста. Проконсультировали по всем допускам в отношении масла. Теперь я знаю, на какое масло перейти при следующей замене!!! -)) Большое спасибо!!
Читать целиком
DK
​Danila Kravec​2 отзыва
Не пользуйтесь услугами SPOT. Сломали мне машину, с гарантией муть у них, пришлось чинить самому.
Читать целиком
Spot, станция по замене масла
15 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Все гарантийные обязательства соответствуют законодательству РФ. С гарантиями более по…
ИП
​И П​2 отзыва
Как всегда все быстро и четко
​Андрей Чаплинский​1 отзыв
Спустя неделю после замены масла в двс, решил проверить его уровень. Открываю капот и вижу свой масляный щуп для АКПП лежит на жабо автомобиля. Какого черта он вообще его трогал, если менял масло в двигателе? Целую неделю в акпп летела пыль и грязь через щуп. Пробег на наклейке не смог напечатать правильно. Не рекомендую
Читать целиком
Spot, станция по замене масла
19 октября 2021, официальный ответ
Андрей, добрый день! Ситуация неприятная, понимаю Вас. Спасибо Вам за отзыв - это помогает нам стано…
​михаил юрьев​36 отзывов
Быстро, четко, все по делу. Ребята-молодцы!
ЭМ
​Эльдар Махмедов​6 отзывов
Спот мне нравится очень, заезжаю при необходимости по утрам перед работой, потому что утром скидка есть 10%. Так намного выгоднее менять масло (с 9 до 11 скидки). Станции отличные, все новое, ничего разломанного и старого нет. Персонал тоже нормальный, вежливые все, приветливые. Кстати там же ещё покупал минеральное масло Тойота, цена приемлемая очень. Короче стал уже постоянным клиентом, довольным причём
Читать целиком
ст
​сергей трофимов​6 отзывов
Приехал на оценку работ, оценили (8370₽) записали на на тот же день. По приезду оказалось, того фильтра который был в счете нету, есть другой но подороже, ладно ставим... по регламенту в мою машину (бмв х3 328i) в двигателе 5 литров масла. Да и сам это знаю, т.к меню не в первый раз. Приходит мастер в зону клиента и говорит "все готово ✅ " Иду в машину заводу начинаю проверять уровень масла (щуп электронный) проверка показала ниже минимума, спрашиваю вы точно залили 5 литров, отвечает "конечно" говорю лейте ещё 500гр залили ещё и все стало в норму. Итог: мое мнение залили изначально не 5 литров а 4,5. Чтобы я докупил ещё 500гр (525₽) В итоге счёт 9020 разница с тем что было изначально оговорено 650₽ не много, но не приятно! PS: в следующий раз буду смотреть сколько заливают
Читать целиком
​Екатерина Чеповская​6 отзывов
Обычно производим замену масла у знакомого автомеханика. Но в один момент было не очень удобно ехать к нему на другой конец города. Ну я и решила поискать что-нибудь поближе к работе. По отзывам на Google картах нашла эту компанию, думала ну раз так нахваливают - значит там действительно делают всё круто. Купила масло специально для нашей машины (не хотелось использовать их). Что имеем в итоге: через месяц все же поехали к знакомому, потому что начались проблемы с двигателем. Обнаружилось, что вместо масла залито что-то совершенно неидентифицируемое. Также меняли фильтр. В ходе их манипуляций что-то задели, теперь слышен треск при работающем кондиционере. Жалко машину. Да и знакомый сказал, что они иногда заливают что-то непонятное. Сто раз подумайте прежде чем сюда ехать. Мастер: Уныченко Э.С.
Читать целиком
Spot, станция по замене масла
13 июля 2020, официальный ответ
Добрый день. У нас имеются ВСЕ сертификаты на масла и фильтра. Если бы масло было подделкой - у Вас…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее