............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон связи
2.5
52 оценки
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
29
Цены
Фото
2
2.5
52 оценки
29 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Egor Sinicin​1 отзыв
Хамское и издевательское общение менеджера Алексея. Сначала сообщил название фирмы, которая воспользовавшись моими и данными без моего ведома оформила на меня сим-карту, затем при просьбе повторить название фирмы, сказал что такого не говорил. Далее все его ответы были «я не понимаю что вы хотите» и «чем я могу еще помочь», как у робота. Хотя вопросы были вполне конкретными.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за то, что сообщили о сложившейся ситуации. Мы очень сожалеем, что ваше посеще…
​Юлия Неугодова​2 отзыва
Чистое место, работали ребята вежливые и быстро (было трое работников). На вопросы молодой человек ответил, всё пояснил и помог
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи, Юлия!
АВ
​Александр Воробьёв​1 отзыв
Отзывчивые продавецы-консультаны, чистота и порядок в салоне продаж. Адекватный выбор смартфонов и кнопочных телефонов. Рекомендую.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
22 мая 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Большое спасибо за ваши рекомендации! С радостью передадим приятные пожелан…
ЕВ
​Екатерина Волынская​3 отзыва
Вчера 13.03 в 16:10 моя пожилая мама и ее подруга пришли в офис Мегафона и обратились за помощью по замене аватарки и имени владельца в Телеграме на номере Мегафона, который сотрудники этого же офиса продали маминой подруге 2,5 недели тому назад. Каково же было их искренне удивление, когда сотрудники Мегафона с удоволетворением заявили, что надо было думать самим и покупать не номер за 100 рублей, которым уже кто-то пользовался, а новый, совершенно чистый номер подороже. И мама и ее подруга - пожилые женщины, которым 73 года, и конечно, если бы им 2,5 недели тому назад (24.02) сотрудники Мегафона озвучили, что есть два вида сим-карт - чистые и уже использовавшиеся - они без сомнения купили бы чистую сим-карту. Но сотрудники Мегафона такую информацию не предоставили, сознательно введя пожилых людей в заблуждение. А вчера предложили купить еще одну сим-карту, на этот раз новую. При этом сотрудники магазина разговаривали крайне возмущенно, сыпали фразами - не знание законов, не освобождает от ответственности и прочее. Жалобную книгу дать отказались. Уважаемое руководство Мегафона, прошу принять меры и довести до сотрудников офиса в ТК "Невский" как честно и вежливо работать с покупателями.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
ДЛ
​Джу Ли​2 отзыва
Видимо я слишком заколебала обычными вопросами одного консультанта, что при разговоре со мной, он демонстративно разминал пальцами свои виски и не поднимал даже взгляда при моем обращении. Я приходила лично в салон, чтоб расспросить про волнующие меня вещи, сразу извинилась за дотошность, ведь я абсолютно в этом ничего не понимаю, потому и пришла к специалисту за помощью. Получить такое обращение было крайне неприятно. Ещё и при объяснении привел пример с покупкой еды в магазине, точно как первоклашке какой то. Спасибо, рыжеволосый консультант, что отвадил от данного оператора.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
5 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением кач…
ЭВ
​Эльнар Велиев​1 отзыв
Не часто пишу отзывы особенно отрицательные, но этот случай просто из ряда вон... При посещении этого "салона" связи 29.12.2025 (в первый и последний раз надеюсь) наткнулся на Хамское отношение консультанта (имя на бейдже скрыто, рыжий). Такое ощущение, что я своим появлением отвлёк его величество от более важных занятий. На вопрос где посмотреть код заказа ответил, что то вроде где заказывали там и смотрите. В итоге заявил, что не собирается объяснять каждому все подробности как ребенку. Почему он у Вас в таком случае людей консультирует если не желает исполнять свои обязанности? Или он у Вас за гендира в этой шараге? В итоге пришлось минут 20 ждать пока освободиться другой консультант, что бы забрать сим-карту. Вторую звёздочку ставлю только за очень клиент ориентированный подход девушки-консультанта (не запомнил имя), она умница, ответила на все вопросы и быстро оформила сим-карту.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
29 декабря 2025, официальный ответ
Эльнар, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно с…
О
​Олег​7 отзывов
Здравствуйте. Самый лучший продавец Елизавета. Купил телефон, всё чётко объяснила, помогла разобраться с тарифом. Очень вежливое общение. Рекомендую. Самый лучший салон связи.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
27 декабря 2025, официальный ответ
Олег, здравствуйте! Большое спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанно…
ПД
​Полина Донецкая​3 отзыва
25.12, специалист Алексей мне очень помог с выбором лучшего тарифа для связи и все быстро оформил, рассказал, отвечал на мои вопросы, даже о ФЗ и тд. Очень приятное профессиональное общение. Ранее. Специалист Карим помог разобраться с сайтом Мегафон для заказа наушников в подарок. Тут чувствуешь себя настоящим клиентом с качественным сервисом и заботой о каждом клиенте.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать…
​Tatiana Nikitina​24 отзыва
Мне запретили вернуть мои деньги когда я вернула сим-карту с чеком и тд, я так и не смогла воспользоваться услугами ни на одну секунду и они начали переставлять симку в другие устройства из трёх в четвертом оно заработало, я своих денег так и не увидела. На связь оператор не выходит никак, почему я не могу вернуль свои деньги?
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
18 декабря 2025, официальный ответ
Tatiana, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для эт…
ТФ
​Татьяна Ф.​6 отзывов
Сотрудник Роман неуважительно и по хамски общается с посетителями, в отличие от Саида, который очень вежливый, внимательный, вник в суть проблемы и решил её.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не х…
​Александр Глухов​20 отзывов
Марат супер консультант! Все сделает по красоте! Советую ! Мне помог решить проблему за пару минут и ещё выгодный тариф предложил !
МегаФон-Yota, салон связи
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Большое спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!
Н
​Нина​3 отзыва
Сотрудники вежливые. Помогли подобрать то, что нужно. Но сам оператор Мегафон меня очень сильно удивил! Купила сим-карту новую по паспорту, как положено, для ребёнка чтобы установить телеграм и не смогла. Этот номер уже у кого-то зарегистрирован и к телеграм привязана почта, к которой доступа у меня, естественно, нет. Как можно продавать номер, который кем-то используется?
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
12 июля 2025, официальный ответ
Нина, здравствуйте! Совершенно не хотели вас огорчать. У каждого оператора ограниченный номерной диа…
OB
​Olga Bbb​3 отзыва
2 раза попадала на консультанта который вообще не пытался вникнуть в ситуацию. Отвратное хамское поведение!!! К сожалению не рассмотрела имя на "бейджике". Никакого желания возвращается в этот салон. Поводом как обычно в мегафоне, послужило списание денег. Этот недоконсультат категорически не хотел вникать, а только и говорил так все и должно быть. Дело было и в 2024 и вот недавно в мае 2025 года. В итоге только благодаря интернету и самостоятельным поискам получилось отключить какие то вновь подключенные функций.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
25 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить. Напиши…
​Денис Масляков​5 отзывов
Отвратительное обслуживание. Пришел разобраться с проблемой списывания средств и чехардой с лимитами/безлимитами. Сразу был послан в личный кабинет, мол мы тут просто продаем телефоны, а если вам нужна помощь - звоните в поддержку! Но в поддержке мне и рекомендовали обратиться в любой пункт обслуживания Мегафон. В итоге вопросы остались без ответов, если средства списались, значит так НАДО было, и все. Если вы просто "продаете телефоны", так и назовитесь не отдел обслуживания абонентов Мегафон-Йота, а магазин телефонов!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, очень жаль, что качество обслуживания н…
​Семён Бондаренко​84 отзыва
Сначала не понял почему оценка низкая. А потом как понял и пошёл через дорогу. Там лучше.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, опишите ситуацию, с которой столкнулись, поподробнее в личных сообщениях н…
​Дарья Климушкина​11 отзывов
Если хотите помощи в каком-то вопросе можете сюда не идти, сидят два надменных парня будто всё знают и даже не пытаются помочь в вопросе, а просто спорят сразу же, вопрос был в подключении eSIM на что сотрудник сразу сказал ваш телефон просто не поддерживает её(хотя даже не спросил ситуацию и какой телефон)😂 Попытались как-то объяснить, он демонстративно перебивал говоря, что не поддерживает. По итогу самостоятельно переустановили симку в эту же минуту и всё заработало, видимо был сбой. Таких отвратительных сотрудников давно не видела. Увольте их чтоли или кроме таких никто не идет на низкую зарплату
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
2 сентября 2024, официальный ответ
Доброго дня, Дарья! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проверим информаци…
ЮК
​Юлия Кова​62 отзыва
Хороший сотрудник. Жаль после 20:00 работает только один сотрудник. Все идут в мегафон, в остальных салонах пусто. Значит надо делать выводы.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
25 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Признательны за высокую оценку. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. Пост…
​Владислав Прокопьев​37 отзывов
Неустанно буду ставить 1 каждому салону связи. Причина очень проста: В наглую не дают перенести номер моей супруге. Уже в который раз ходим в салон связи выяснять обстоятельства и все то же ответ «у вас все в норме, перенос разрешен». А по факту YOTA каждый раз отклоняет заявку аргументируя несоответствием персональных данных. Не помогает даже сверить заявку от нового оператора и договор YOTA, где черным по белому видно, что все данные совпадают. Написал в Роскомнадзор, дальше ФАС и полиция. Буду привлекать по настоящему тк заставлять мою жену на 8 месяце лишний раз передвигаться без наказанным не оставлю. На всякий случай уточняю: Ставлю оценку конкретному салону связи (метро Дыбенко) тк сотрудники здесь уверяли, что перенос одобрен, никаких проблем с персональными данными нет. Самое смешное, что меня заставляют уже в третий раз публиковать этот отзыв. Модератор ищет причины заблокировать отзыв. Одна из последних была якобы я написал опыт другого человека. 1. Я был там лично. Это мой опыт. Я буду кг Мой номер вы тоже не хотели переводить, благо на вас хорошо действует жалоба в Роскомнадзор. 2. Я делюсь в том числе опытом моей супруги. Не нравится оценка в виде одного комментария, сделаем два. Не надо надумывать причину удалять мой отзыв. Я буду публиковать его столько раз, сколько потребуется, чтоб он остался здесь.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
13 июля 2024, официальный ответ
Привет, Владислав! Ситуация получилась, правда, неприятная, понимаем ваше недовольство :( Однако жел…
​Ольга Андросенко​12 отзывов
Добрый день! Столкнулась с вероломным удерживанием клиентов в Yota! В течение полугода наблюдались постоянные проблемы с интернетом на работе(его просто нет)), в Yota мне сказали что сожалеют, но по адресу где я работаю, «ведутся работы» и предложили скидку 10% (это в 21вом веке где жизнь без интернета не возможна, угу, спассссибо)). Я естественно решила перейти к другому оператору. Написала заявку на переход в Tele2. Там меня предупредили, что Yota постоянно отказывает по причине «несоответствия паспортных данных», я тут же решила подойти в офис и данные обновить (10.05.2024). И что вы думаете? 13.05.2025 получаю смс о приостановке рассмотрения моей заявки из-за несоответствия паспортных данных. Уважаемая (совсем нет) компания Yota! Хочу чтобы люди знали как Вы работаете. Предоставлять неудовлетворительные услуги связи и брать деньги за них - паспортные данные вам не мешают. А когда клиент хочет уйти - вы ведете себя мягко говоря отвратительно. Так вы хотите удержать клиентов? В тех.поддержке как заведенные повторяют: обратитесь для обновления данных. А то что я УЖЕ обращалась для них не имеет значения. И что самое интересное- СХЕМА ТО РАБОЧАЯ (!!!).Раз в офисах других операторов даже ЗАРАНЕЕ предупреждают об этом. НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ Yota НИКОМУ. Те, кто так обходятся с клиентами - должны остаться без клиентов.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
16 мая 2024, официальный ответ
Привет! Жаль, что вы столкнулись с трудностями с интернетом, понимаем, как они влияют на повседневну…
А
​Александра​3 отзыва
Директор офиса продаж Алексей откровенно хамит посетителям, независимо от возраста посетителей и пола
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
​Тайный Аудитор​86 отзывов
Сотрудник Саид не смог грамотно объяснить ситуацию с заменой перс данных. Обратились в другую точку, сразу получили ответ.
МегаФон-Yota, салон связи
27 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
TM
​Tanya Meow​2 отзыва
Отличный консультант, рассказал про все опции тарифов, е-сим, подобрал под названные мной параметры пакет и быстро всё оформил. Время посещения 14.05 в 20:30 Имя консультанта не запомнила
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
14 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Ждем нашей следующей встречи!
АХ
​Андрей Х.​1 отзыв
Ужасные менеджеры.Очень тесно в салоне
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
​София Коваленко​82 отзыва
Оформляла сим карту в данном отделе 13.07 и в итоге пожалела. Оформление проводила хорошая приветливая девушка. Но...придя домой я не обнаружила паспорт на следующий день. Кроме Мегафона я его не доставала, следовательно скорее всего мне его забыли отдать. По приезду 14.07 , естественно я в стрессе спрашиваю сотрудников, в ответ непонимание, даже головой девушка не кивнула, "не-не"говорит и все, без эмоций, мумия что ли, не помощи ничего. Чтоо? Ваши сотрудники настолько некомпетентны??Или работают только на деньги? Когда нужно, что то купить??Только молодой человек написал в их общий чат с коллегами и говорят не находили. Я попросила хотя бы посмотреть, отдали паспорт или нет. По человечески можно это сделать. Но нет , мне сказали приходите с полицией покажем))) Ок, я написала заявление!!!! А вообще люди должны оставаться людьми, а не вести себя так.Лучше бы в соседнем Билайне оформила, там хоть паспорт возвращают!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
16 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
АЕ
​Андрей Ермаков​10 отзывов
Спящий персонал, оформил кредит с навязанной страховкой и аксессуарами, думаю ладно, пойдет и так, несколько банков одобрило, но на этапе когда мне уже должны принести айфон, он просто вскрыт…сотрудник с удивленным лицом, говорит почему вы отказываетесь его забирать? С его слов можно сорвать два язычка с iphone 13 pro max 256 графитовый, перевозя его… Сервис никакой, крайне вялый продавец, пустая трата времени, навязанный сервис, сотрудники даже не рассказывают выгоду, просто ставят перед фактом что ты обязан купить на 20 тысяч непонятно что, надеюсь вы обучите персонал, хотя бы улыбаться, и если и приходиться что то покупать, расскажите о выгоде, будьте добры!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
29 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
UR
​Umidjon Ramanov​1 отзыв
Обманщики не советую здесь покупать
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее