............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Hilton Saint Petersburg ExpoForum 

Отель
4.9
1637 оценок
Премия 2ГИС
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
В здании
13
Отзывы
676
Цены
Фото
182
Вакансии
676 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АМ
Андрей Мокрушин15 отзывов
Ехать на своём автомобиле в это место затея плохая. В период проведения форумов машину парковать не где, от слова совсем. Ближайшая парковка будет за три колхозных поля. К обслуживанию в отеле претензий нет.Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
4 октября 2026, официальный ответ
Уважаемый Господин Мокрушин, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg…
Андрей Тренкунов2 отзыва
Близко к выставке, неплохая кухняЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
25 сентября 2026, официальный ответ
Уважаемый Господин Тренкунов, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersbur…
Polina A60 отзывов
Благодарю администрацию и персонал отеля "Hilton ExpoForum" за тёплый приём и ежедневную чистоту в номере! Останавливались в этом отеле с супругом на неделю, наши требования к комфорту и чистоте были удовлетворены. Также порадовала spa-зона и бассейн, чистота, температура воды и выбор саун. На территории отеля расположен фитнес-зал, который я посещала с огромным удовольствием. Ведь там мои любимые тренажёры TechnoGym 😍, на которых занимаюсь регулярно уже почти 7 лет. Знаю их физиологичность и плавность хода, поэтому мне не пришлось "привыкать" к другим тренажёрам на время пребывания в отеле. Мы были на автомобиле, отель предоставляет закрытую парковку для гостей (она бесплатная). Парковка большая, места хватило всем гостям. Мы были спокойны за сохранность нашего автомобиля. Хочется отметить работу администраторов - они были всегда вежливы, внимательны. Все наши просьбы выполнялись оперативно.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
26 августа 2026, официальный ответ
Уважаемая Полина, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg ExpoForum…
Дарья Порываева18 отзывов
Отличная гостиница. Удобные чистые номера. Персонал ненавязчивый. Меню для завтрака большое, вкусное разнообразное Да, гостиница не совсем в городе, но до метро ходит бесплатный шаттл по расписанию.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
25 июля 2026, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Порываева, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg…
AA
A A14 отзывов
К сожалению, отель уже заметно устал. Когда-то он производил очень приятное впечатление, но сейчас видно, что время берет свое. Номера и особенно спа-зона сильно изношены: это заметно по множеству мелких деталей, углам, отделке и общему состоянию. Даже в спа не продуманы элементарные вещи — например, телефон или другие личные вещи просто некуда положить. Кажется мелочью, но именно из таких деталей и складывается ощущение уровня отеля. Отдельно удивила реакция сотрудников на обратную связь. Вместо того чтобы выслушать замечания и подумать, как можно улучшить сервис, разговор быстро свелся к попыткам объяснить, почему неправ гость, а не отель. Только после того как подключился более старший сотрудник, признали, что комментарии были вполне обоснованными. В целом впечатление осталось двоякое. Когда-то это был действительно приятный отель, но сейчас ему явно требуется обновление и гораздо больше внимания к деталям и работе с гостем .Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
30 августа 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Peter…
АП
Александр Платонов7 отзывов
Покупая стаканчик кофе с собой по цене 450р за 150 грамм есть не малый шанс уйти с протекающей посудой👍Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
3 мая 2026, официальный ответ
Уважаемый Господин Платонов, В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton…
Мария Нифонтова7 отзывов
Мне не понравилось отношение менеджеров ресепшена. Лишний раз даже не улыбнутся, все с покер фэйсом, как будто одолжение делают. Хотя это базовая доброжелательность и часть сервиса в любом объекте проживания, не говоря уж о Hilton и уровне, который должен быть. Заселялась ночью, пришлось ждать 15 минут, пока загрузится система. И это в 4 утра… На следующий день попросила оставить багаж на хранение после выселения , девушка с недовольным лицом пошла открывать кабинет, где все хранится, не давай мне никаких инструкций - мне идти за ней или что вообще делать… Кстати, никаких талонов не выдают на багаж. Хоть бы на бумажках писали что-то. Так можно прийти и забрать что хочешь и уйти ) в нормальных отелях дают купончики, где у тебя номер , а на чемодан вешают бирку с таким же номером В ресторане на завтраке кофе машина работала только тогда, когда ее дверцу зажимаешь рукой))) типа дверца неплотно закрывается и кофе перестает готовиться😂🫣 В остальном - номер супер просторный, расположение супер близко к аэропорту , в номере все есть и чистота. Тут без претензий.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
26 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Нифонтова, В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton…
Юрий Алексеевич568 отзывов
Классно!Читать целиком
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
17 сентября 2026, официальный ответ
Уважаемый Юрий, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg ExpoForum во…
Эльвира Костромина9 отзывов
Шикарный отель! Прекрасные просторные, светлые номера, сбалансированное меню завтраков, вид - всё располагает к комфорту. Тренажерный зал и бассейн в отеле - это роскошь для Питера - здесь это всё в одном здании. Рекомендую!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
27 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Костромина, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersbur…
Виктор Лукиянчук3 отзыва
Был во многих Хилтонах в центральной России, и этот отель лучший. Сервис на высшем уровне, даже если что-то не так, персонал очень отзывчивый. Единственный минус - видно, что отель начинает уставать (покоцанная старая мебель, в спа много чего уже не работает как нужно). Необходима реновация. Но если закрыть глаза на мелочи, то отель шикарныйЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
27 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Господин Лукиянчук, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersbur…
Эля Хайруллина40 отзывов
Хороший отель. Уютно. Завтраки- шведский стол. Обед тоже входил в проживание. Отличное место.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
18 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Хайруллина, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersbur…
Алекс Вок19 отзывов
Это точно Хилтон? Видимо, генеральный менеджер не сильно заинтересован в качестве и продолжении репутации данной сети. Что за состояние номеров? Они же просто убитые! На завтраке ресторан превращается в столовую, подходит менеджер (девушка с темными короткими волосами) в конце завтрака и совершенно покерфейсовым выражением лица просит «покинуть помещение». На ресепшн тоже улыбок и доброжелательности можно не ждать. Но в номере находиться просто брезгливо, очень грязно и ушатанно, прям фу. В общем, ощущение, что приехал не в отель известной сети, а в придорожный мотель. Отвратительно, ребята!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
26 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Господин Вок, В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Sain…
РВ
Роман Волкодав4 отзыва
Сервис на высоте!!! Советую посетить данное место!!! СПА, завтраки, отличные номера!!!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Господин Волкодав, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg…
Павел Храмцов118 отзывов
Хороший отель. Удобное расположение. Есть парковка. Доброжелательный персонал. Чисто. Аккуратно. Всё Понравилось. До встречи.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
28 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Господин Храмцов, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg…
Дмитрий Черкасов7 отзывов
Потрясающий СПА комплекс, большой бассейн, вкусные завтраки, а в воскресенье игристое)))Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
14 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Господин Черкасов, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg…
Бигзот Мерзоян157 отзывов
для небольших мероприятий выезд однополосный ,Всё встает колом при выезде и ты с парковки только минут 40 будешь выезжать В последний день выставки , вообще начали копать дорогу относительно не далеко от заведения и всё раком встало . чуть не опоздали на рейс, шли пешком 6 КМ . Автобосы хотят рпям от ТЦ ,но их категоричес и не хватает на всех ,т.е. садишься с самой первой остановке и на вторую остановку уже нет мест , а остановок кажется штуки 3-4 на все тц ) В общем,как обычно ,через ж всё сделано)Читать целиком
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
7 сентября 2026, официальный ответ
Уважаемый Господин Мерзоян, Благодарим Вас за оставленный комментарий и искренне сожалеем, что у Ва…
Сергей .38 отзывов
Постоянно здесь останавливаюсь. Раньше гораздо чаще приходилось, сейчас, к сожалению, реже. Почти всегда делают апгрейд до люкса, как diamond. Часто и до углового. Персонал отличный. Все большие молодцы. Однако особо хотелось бы отметить ночного официанта room service Азамжона. Он и выпивку носит со скоростью света, и кошку предложит найти, которая куда то спряталась, и багаж предложит помочь выгрузить из шатла в аэропорту, хотя это не его работа! Ну и весь персонал остальной очень помогает всегда. Я часто бываю в отелях Хилтон по России и Европе: этот, наверное, самый лучшийЧитать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Господин Суздальцев, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersbu…
П
Павел6 отзывов
Добрый день! Хотим выразить благодарность сотрудникам отеля Хилтон, а особенно двум прекрасным девушкам (на фото) Марии и Анфисе! Коктейли Анфисы и подача Марии на высоте! Красота внешняя и внутренняя этих сотрудников, отзывчивость, проффесионализм, положительная энергетика, покорили нас! Спасибо огромное всем сотрудникам отеля за профессионализм в работе и заботе о клиентах!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Павел, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg ExpoForum в…
Е😊
Екатерина 😊4 отзыва
Идеальный отель для отдыха! Номера просторные, чистые, как новые. В ванной — и душ, и ванна, что очень удобно. Кормят просто великолепно: разнообразно и вкусно! Есть хороший спа-центр и тренажерный зал. Также удобно остановиться при длинной пересадке между рейсами, 10минут от аэропорта Пулково.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg ExpoFor…
ЕГОР БЕВЗ17 отзывов
Довольно хороший отель, имеются спа услуги. Номера комфортные, чистые. От аэропорта Пулково недалеко. Вид из номера красивый, панорамные окна. Проживал с завтраком. Завтрак по типу шведский стол разнообразный и вкусный! Спасибо!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Егор, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg ExpoForum во…
KA
K. A.12 отзывов
Прекрасный отель, рядом с аэропортом. Прямой переход в выставочный центр. Качественное спа.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg ExpoForum в…
Ms&Mrs С68 отзывов
Приятный отель, чисто, хорошее обслуживание. Аэропорт в 10 минутах на такси. Дороговато в ресторане.Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg ExpoForum в…
АГ
Арутюн Галоян1 отзыв
Замечательный, вежливый персонал. Всё чисто и аккуратно. Насладились СПА зоной и бассейном (ради чего и ехали). Доп. Плюс - близость к городу, инфраструктуре и достопримечательностям (стало поводом посетить царское село). Отлично. РекомендуюЧитать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Господин Галоян, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg E…
Мирон Морозов5 отзывов
Крутой отель со всеми удобствами 👍Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Господин Морозов, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg…
АН
Аня Нарышкина3 отзыва
все хорошо, но у них нет hdmi кабеля, чтобы подсоединить свою технику к их плазмам в номерах. Плазма выезжает из панели напротив кровати, а смотреть по ней можно только НТВ и другие русские каналы🤣 И с эпл их техника не совместима, считаю это упрощением, в остальном все супер!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Нарышкина, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg…
Максим Букалов30 отзывов
Отличное местоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Господин Букалов, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg…
Фс
Феля слэй12 отзывов
Лучший отель. Отзывчивый персонал. Но все же есть нюансы: воды в номере не было, поэтому постоянно приходится спускаться на 1 этаж, и идти за бутылками воды, замки в туалете не открываются, очень много раз я застревал, в номере на 2 в шкафу только 1 халат, но при этом 2 пары тапок. На завтраке были блины с творогом, творога внутри практически не было.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Федор, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg ExpoForum в…
Анна Яковлева39 отзывов
Отель понравился, но есть нюансы: в номерах нет антистатика и роликов для чистки одежды. Считаю, что эти предметы должны быть, учитывая тот факт, что основная функция отеля - размещения гостей, прибывших для участия в деловых мероприятиях. Вещи из химчистки принесут только после оплаты или внесения депозита, тоже странно, почему нельзя оплатить при отъезде, т.е. присутствует недоверие к гостям. В остальном всё понравилось, чистый номер, приветливый персонал, хорошие завтраки.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Яковлева, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg…
🧙🧙 🧙‍♂️40 отзывов
Все на высоте, как и всегдаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg ExpoForum в…
A B42 отзыва
Прям молодцы. Стараются, делают дела. Следят за сервисом. Менеджмент знает свое делоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg ExpoForum в…
СК
Станислав К5 отзывов
Замечательное место для проведения конференций. Из минусов отдалённость от города и отсутствие альтернатив по ресторанам.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Станислав, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg ExpoFor…
Юлия6 отзывов
Хороший отель, вкусные и разнообразные завтраки, красивый вид на самолетики. При желании можно заглянуть в спа за доплату. На ресепшен встречались только милые и готовые помочь девушки.Читать целиком
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
6 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Юлия, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg ExpoForum во…
СБ
София Бобровская4 отзыва
Хороший отель, всегда радовал, но именно в этот раз ужасная вода в ванной. Невозможно попросту набрать горячую ванну, вода едва теплая. Это очень сильно расстроило :( К тому же, не доложили в номер халаты, ждали их около 10-ти минут, два раза звонили на ресепшен. Соответственно, опоздали в СПА на свое время (в последний момент увидели, что халатов нет в номере, хотя были уверены в их наличии) Надеюсь, проблемы с водой исправят! А халаты будут докладывать без двух просьб 😁Читать целиком
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
26 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg ExpoForum в…
Мари А179 отзывов
Хотим выразить огромную благодарность отелю за чудесный сервис, отзывчивость сотрудников и просто прекрасную атмосферу в предсвадебные дни. Очень красиво, очень вкусно!Читать целиком
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Мари, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg ExpoForum во…
ЕМ
Елена Маклашова9 отзывов
Понравилось все: от номера до сауны и завтраки. Настроение было обеспечено 👍🏻, командировка прошла успешно. Окно завораживает и располагает к отдыху после напряженного дня.Читать целиком
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Маклашова, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg…
Spirit.Of.Travel 🪂1834 отзыва
Хороший отель, отличное расположение - недалеко от аэропорта Пулково. Для посетителей выставок, форумов и т.п. лучшее предложение. Много парковочных мест. В отеле есть пара ресторанов.Читать целиком
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Господин Ильясов, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg…
милкили .9 отзывов
Очеееень крутой отель! Чисто в номере,большой и вкусный выбор еды) Вежливый персонал) Опрятный отель,но если бы окошки открывались было бы вообще шикарно!! Впечатлений от этого отеля восхитительные,приеду еще!Читать целиком
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg ExpoForum в…
Юля Илющенко92 отзыва
Удобная гостиница с хорошим видом. Очень рекомендую посетить программу спа, их несколько, можно подобрать под запрос - расслабиться или наоборот прийти в тонус)Читать целиком
Вероника Карпова9 отзывов
Это любимый отель!!! Каждый раз приезжая в Санкт-Петербург мы с мужем останавливаемся только здесь!!! Он и современный и чистый, и очень вкусный завтрак, есть полноценный Executive Lounge, что тоже важно. А самое главное, это то, что здесь есть спа комплекс, который по моему мнению самый лучший!!! И бассейн большой теплый, и джакузи, и сауны 4 вида, различные души, и душ впечатлений!!!! Мы в восторге от этого отеля! Расположение у него не в центре, конечно, но если на малине, то даже не думаешь об этом. В 15 минутах Царское село.Читать целиком
Никита57 отзывов
Не знаю - питерская это традиция или как, но после 22:00 на reception отеля 5 звёзд из номера не дозвониться. Видимо дезинфекцию lobby от covid19 делают. Но если не учитывать это факап, то отель и правдо классный. Удобный, современный. P.s. кофе за деньги не брать - мало и не вкусно. Завтрак разнообразный, но не вкусный. М.б. персонал новый набрали, после сокращения старого, не понятно.Читать целиком
Flamp
Вж
Валерия житель2 отзыва
Вынуждена оставить данный отзыв в связи с крайне неприятной ситуацией: во время моего проживания в отеле из сейфа в номере были похищены денежные средства. Вместо объективного разбирательства я получила официальный ответ, в котором ответственность за произошедшее фактически перекладывается на меня как на гостя, а также делаются намёки на то, что доступ в номер могли получать лица с моей стороны. По сути, меня пытаются представить участником ситуации, к которой я не имею отношения. Считаю необходимым изложить фактические обстоятельства. Во-первых, я отдельно подчёркиваю: я не просила приносить какие-либо предметы в номер. Моё обращение касалось исключительно того, что номер находится в грязном состоянии и не убирается. Решение о доступе в номер, а также действия сотрудников были полностью инициированы ночным менеджером без моего ведома и согласия. Более того, менеджеру было известно, что в момент инцидента я находилась в СПА-зоне. Таким образом, вопросы возникают не к гостю, а к организации внутренних процессов отеля, включая контроль доступа в номера и действия персонала. Во-вторых, в официальном ответе указано, что сотрудник приносил бокалы по моей просьбе. Это не соответствует действительности. Мне был принесён шампунь, и никаких запросов на доставку бокалов я не делала. Подобные расхождения свидетельствуют о том, что ответ составлен без должной проверки фактов и вызывает серьёзные сомнения в его достоверности. В-третьих, считаю необходимым отдельно отметить, что проникновение в номер без уведомления гостя является недопустимым. Отель не имел права заходить в номер без моего согласия или предварительного уведомления, вне зависимости от внутренних процедур. Кроме того, в ответе содержится некорректная информация относительно второго гостя. Второй гость был зарегистрирован 21.03 около 18:00, тогда как сам инцидент произошёл 20.03.2026 в период с 20:30 до 21:30. Таким образом, ссылка на наличие второго гостя в момент происшествия не соответствует действительности.Читать целиком
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
4 апреля 2026, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Григорьева, В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilto…
Артем Рыбин125 отзывов
Всё на высоте, бассейн супер.Читать целиком
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
27 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Господин Рыбин, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg Ex…
ВБ
Вероника Басова40 отзывов
Чтож. Очень много раз была уже в этом отеле. Последний раз огорчило вот что. В номере люкс матрас был очень неприятный, мне впивались пружины🙄 !!! Сон был ужасный, это вообще не уровень !!!ужасный матрас. Далее в ванне всякие желтые ржавые штучки , на плитке. Далее-30-31 декабря на завтраке никаких праздничных блюд! Ни шампанского , ничего . 30 го числа в executive lounge в 18:00 еще ничего не накрыто было😂 и при неполной посадке ждали элементарно нарезку сыра и хотя бы виноград 🙄🙄 не говорю уже про горячие блюда которые ждали по 30-40 минут . И была пустая гостиная . Полотенца в спа очень старые - рваные- застиранные 🤢🤮 просто жесть 😬 Но хотя б починили кабинки в хаммаме уже радует)) И еще что огорчило. Обычно на Новый год стоял на ресепшене столик с глинтвейном, печеньками ,леденцами. А в этом непонятный бинго - который вообще не вперся честно говоря😔 расстроилисьЧитать целиком
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
8 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Басова, В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Sa…
ВК
Валерия Коржова3 отзыва
Приехали жить на выставку в этот отель, стоимость около 78 тысяч за 5 ночей обычного номера. Очень дорого! Но что поделать! Как итог, за такие деньги меня очень расстроил сервис. Первое это уборка комнаты. Я постоянно вызывала уборщица, но кроме как заправить постель и вынести мусор, она не делала больше ничего. Не меняла полотенца, не выкидывала пустые бутылки со стола, не убирала посуду. Только в последний день уборщица реально убрала номер, в другие дни я просто наслаждалась тем, что мне ХОТЯБЫ заправили кровать:) на завтраке бесило, что постоянно грязные общие тарелки стоят, приходилось брать снизу тарелку пятую, чтобы из чистого поесть. А сегодня в йогурте мне попалась муха, я уже не выдержала, поэтому пришлось писать отзыв. Я считаю, что за такие деньги такие маленькие моменты можно исправить. На завтраке после того, как пожаловалась подошла шеф повар Дарья, извинилась и принесла десерт. Но к Дарье у меня абсолютно нет вопросов, вопрос к главному руководству и к тому, кто не досматривает за такими мелочами, а обычно из таких мелочей и складывается впечатление от гостиницы, особенно такой дорогой, куда приезжают разные важные люди на большие форумы и выставки!Читать целиком
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Коржова, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg E…
ГМ
Галина Мак1 отзыв
Отвратительный клиентский сервис! Просто хамское отношение к гостям. Испортили в прачечной дорогой костюм, сожгли ткань. Возмещать ущерб отказываются, даже не отвечают на сообщенияЧитать целиком
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Мак, В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint…
Василий Владимирович3 отзыва
Отель более менее нормальный но автобус опоздал на 2 минуты и, не дождавшись, сразу укатил в аэропорт!!!Читать целиком
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Владимир Владимирович, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Peters…
Екатерина id15677160014 отзывов
Хороший спа, очень достойный. Сервис слабый, номер был не чистый , светильник в ванной не работал, на полу валялись чужие заколки, дверь в ванную комнату не закрывалась, отсутствие халатов в ванной, также лежал только один косметический набор, на просьбу поменять номер -ответили отказом, предложив только номер с 2 кроватями. Еще момент, у меня был День Рождения, при регистрации на ресепшен - сотрудник не обратил на это внимание, отель никак не поздравил и не акцентировал на этом внимание, сервис очень расстроил.Читать целиком
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint P…
Анджела Михалкова6 отзывов
Отвратительный отель. Ужасное отношение к клиентам на стойке регистрации. Не адекватные сотрудники, которым наплевать на клиентов. Категорически не рекомендую!!!!Читать целиком
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Михалкова, В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton…
vjacheslav hoce25 отзывов
Красиво, удобно, доступноЧитать целиком
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg ExpoForum в…
AR
Aleksandr Rozhnev22 отзыва
хорошо всеЧитать целиком
HS
Hilton Saint Petersburg ExpoForum, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Господин Рожнев, Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Hilton Saint Petersburg E…
Карта
Санкт-Петербург
Гостиницы
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии