............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Подружка 

​Магазин косметики
3.7
19 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото19

3.7
19 оценок
​Даня​4 отзыва
Хорошее место, цены приятные, консультанты помогут в выборе, всегда чисто
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо! Уверены, ваш отзыв поможет новым покупателям определиться с выбором. В…
М
​Мария​7 отзывов
Магазин отличный , лучший магазин из всей сети Девочки консультанты прекрасные Помогут, подскажут Магазин чистый , ценники есть везде Бесспорно пять звезд
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
22 мая 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Благодарим за отзыв. Ждем вас снова!
​Полина Денисенко​17 отзывов
Обман в акции. На витрине стоит одна цена, акция 1+1=3 , на кассе изначально назвали стоимость в два раза выше той, которая получалась по моим подсчетам. Продавец сказала, что «По акции пробивается товар со стоимостью без скидки», хотя об этом не информируется ни на каких этапах. В итоге когда вернулся ребенок купить румяна по акционной цене , ей продали по стоимости выше , под предлогом того, что другой оттенок (хотя я проверила , что это оттенок указанный на ценнике). Подозреваю , что просто не успели переоценить товар.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики
24 марта 2025, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы…
​Виктория Б​6 отзывов
Была в магазине сегодня 04.03.2025. Спросила у консультанта про акцию 1+1=3. Попросила её помочь мне и выбрать товар который проходит по данной акции. Оплатив на кассе скидка не прошла. Консультант который подбирала товар убежала. Девушка кассир мне сказала « возможно у вас товар по акции». Мы вместе с ней прошли просмотрели ценники они были белые. А на третий товар скульптор Вивьен сабо ценника не было. Она мне сказала «возможно он акционный». На вопрос как я должна в перспективе угадать акционный ценник или нет, если он отсутствует. Она перестала со мной разговаривать. И просто стояла делала вид что меня не существует
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
5 марта 2025, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения. О…
Е
​Екатерина​7 отзывов
Лучший магазин из всей сети, продавцы отличные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики
27 февраля 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
МБ
​Милена Белкова​2 отзыва
Очень долго консультант-продавец подходит, что аж образовалось очередь. Ценники неверные, по законодательству товар продают по заявленной цене, впечатление осталось неприятное.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
7 октября 2024, официальный ответ
Милена, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Передадим отзыв ответственным сотрудникам…
​Маша Иванова​5 отзывов
Самый близкий ко мне магазин, хоть и маленький, но уютный Девчонки были бы поактивней и было бы вообще супер 🙂
Пм
Подружка, магазин косметики
8 октября 2024, официальный ответ
Маша, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
​Наим Алиев​17 отзывов
Знаете, почему называется «Подружка»? На кассе две девушки говорили о своих личных делах с посторонней подругой, которая занимала очередь. А меня как покупателя игнорили. Сначала отправили меня на одну кассу, потом на другую, формулировкой: девушка, сюда. Сервис на ноле
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пришлите нам, пожалуйста, на почту info…
​Анастасия Медведева​2 отзыва
Хороший ассортимент товара Магазин чистый, вежливый персонал, всегда помогут и все расскажут Очень нравится что постоянно есть скидки и подарки
Пм
Подружка, магазин косметики
12 мая 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
МК
​Марина Кузьмина​6 отзывов
Худая девушка, синие джинсы, брюнетка, пучок, засос на шее, повела себя, как некомпетентный сотрудник. Совершала покупку 12 марта примерно в 15:37. Хамски разговаривала и проявляла пассивную агрессию. Я поздоровалась и вежливо попросила проверить работает ли мой купон, карту мою отказались вводить, хотя другие сотрудники всегда говорили, что это обязательно, перед сканированием купона. Грубо сказала мне диктовать цифры под штрихкодом, я удивилась и сказала, что вы можете ведь отсканировать, на все мои слова, я получала в ответ негатив и оправдания. Прошу провести беседу с данным сотрудником или прийти к более серьёзным мерам. Такое отношение не позволительно!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
26 марта 2024, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения от л…
​Инна Домарецкая​14 отзывов
Отравилась печеньем протеиновым, купленным в данном магазине. Откусила печенье и оно было со вкусом лака/краски. Пришла вернуть свои деньги, на что меня обвинили, сказав что они в этом не виноваты. После чего кинули деньги как собаке и администратор убежала. Обращение Хамское…то есть за то что меня тошнило после печенья я должна еще и вину взять на себя, оставшись без денег и печенья :)
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
5 марта 2024, официальный ответ
Инна, здравствуйте! Приносим извинения, что у вас сложились негативные впечатления от посещения наше…
35
​3benezzer 5crudgge​22 отзыва
Поговорите пожалуйста с охранником, потому что чисто из-за его поведения не хочется заходить в магазин. Он подходит слишком близко и из-за плеча посматривает, что же я там кручу в руках. Сначала видела со стороны как он стоял в метре от девушки, которая открывала тестеры-палетки и смотрел дыша ей в спину. Потом увидела, что он показушно выглядывает за стойкой с украшениями и пялится на меня. Стоял смотрел долго, пока я не повернулась и не посмотрела ему в глаза. Хотелось сказать, чтобы он так не делал, это жуткий дискомфорт. Зачем в таком небольшом магазине иметь человека, который не охраняет, а чрезмерно блюдит за всеми. Впервые такое вижу)
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
12 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и за оставленный отзыв. Нам жаль, что Вы столкнулись…
АВ
​Алёна Визовская​1 отзыв
любимый магазин! большой выбор и недорого, часто есть скидки...
Пм
Подружка, магазин косметики
3 июля 2022, официальный ответ
Алена, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова!
​Maria Belavina​1 отзыв
21 марта 2020 года я пришла в магазин «Подружка» за покупками. Когда я стояла в очереди, на кассе, для оплаты товара ко мне подошла сотрудница вашего магазина и публично, при очереди в 5 человек, обвинила меня в воровстве. Сотрудница магазина показала переписку в WhatsApp, где были мои фото и обвинение от службы безопасности вашего магазина в том, что якобы 23 января 2020 года в 19:30 я совершила кражу на сумму более 700 (семисот) рублей. На вопрос, что конкретно было украдено на эту сумму ответа не последовало. Продемонстрированное фото покупателя (меня) не несет никакой информативности, а только доказывает тот факт, что в определенный день и время я была в вашем магазине. Я попросила сотрудницу предоставить видеозапись, где четко виден факт хищения мною товара от 23 января 2020 года 19:30, на что был получен ответ - это возможно сделать только через запрос в полицию, но данного запроса я так и не дождалась. Сотруднику магазина был предоставлен скрин чека от 23 января 2020 года в 19:41 из приложения Сбербанк онлайн о том, что мной в этот день была совершена покупка на сумму 208 (двести восемь) рублей, после которой я покинула магазин, не совершив приписываемых мне деяний. Обращаю внимание: противокражное оборудование не сработало; сотрудники охраны, так же, претензий ко мне не высказали. На это девушка (сотрудница магазина) удалилась без извинений и разъяснений, оставив меня, публично униженной, стоять в очереди. Действия Ваших сотрудников нарушают законодательные акты: 1) Статью 128.1 УК РФ «Клевета» за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство лица или подрывающих его репутацию. 2) Федеральный закон от 27 июля 2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» за распространение фотоизображений, которые относятся к биометрическим данным гражданина.
Читать целиком
​Мария Карманова​1 отзыв
Постоянно ходила именно в этот магазин, но теперь наверное не буду. Столкнулась сегодня с хамством консультанта, которая наверное даже понятия не имеет о том, как общаться с покупателями. По незнанию взяла подводку (не запакованную, без магнита-штрихкода, явно уже открытую) и открыла посмотреть аппликатор. Данный консультант (девушка блондинка, имя не запомнила) подошла со словами «ДЕВОЧКИ, вы видите чтобы было написано слово «тестер»?» Такого хамства я уже давненько не встречала, у девушки явно проблемы с воспитанием.
Читать целиком
​Ириска​24 отзыва
В очередной раз зашла за повседневными мелочами. Сначала шла за лаком для ногтей и, как всегда, вспоминаю о том,что мой тональный крем на последнем издыхании,а ВВ-крем по осени является не лучшей заменой. Продавец Анастасия (не могу оставить без внимания ) добрейший человек. Я зашла в магазин и минут 10 ходила вокруг да около, осматривая на что сейчас скидка и тд. И Анастасия со всем терпением обслуживала ну очень надоедливую леди,которая чуть позже заняла и второго консультанта. Потом подошла ко мне и очень быстро подобрала мне тональный крем и с её же помощью подобрала мицеллярную водичку. На кассе, как всегда, все вежливо, проговариваются акции, скидки. Теперь минус: Иногда бывает ощущение,будто не хватает работников в зале. Как правило их двое ( при мне), покупателей много, почти каждому нужна помощь. Дергают человека с кассы и ждёшь у той самой кассы,пока покупатель не отпустит продавца. Бывают моменты, когда торопишься и нет времени ждать помощи, уходишь, а была намерена купить. Но в целом мне все нравится и зайду сюда ещё много раз. Хочется закончить на приятной ноте😊
Читать целиком
​Ириска​24 отзыва
Безумно приятная девочка консультант. Имя не запомнила, короткая стрижка тёмные волосы,невысокая. Пришла за ВВ-кремом, в итоге купила много приятных мелочей. Кремом такого рода я не пользовалась, потому мне очень была нужна консультация. Девушка отвечала на весь мой поток вопросов доброжелательно, сразу было видно продавца, который хочет и продать и помочь покупателю. Не первый раз захожу в этот магазин и не раз зайду снова 😍
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее