............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пилки 

Студия маникюра и педикюра
4
144 оценки
-400 ₽ на первое посещение в «Пилки» по промокоду «MAP1»*
​Реклама​*1.03.26–1.12.26.
118 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕС
Евгения Самоковская5 отзывов
Абсолютно безобразный салон. Я делаю ногти на протяжении нескольких лет и ни разу не видела, чтобы сделали так плохо. Я пришла в салон заранее и у меня ещё было время (запись была в 15:15). Она началась только в 15:30. За все время, пока я ждала, я успела наслушаться сплетен у девушек на рецепшене и недовольства. Было видно их отношение к клиентам, когда я подходила к ним поинтересоваться, где мой мастер. У меня была запись к мастеру Анне Р. Мастер работала очень медленно и практически не снимала старое покрытие с ногтей. По мимо этого мне ещё очень сильно отрезали кутикулу до крови и не обработали. Ногти сделаны ужасно, они с буграми и волнами и гель лепили как попало. За 2400 (при скидке за первое посещение и опоздание в 200р) это ужасная работа. Что уж говорит если ходить на постоянную основу. Я очень недовольна качеством работы и надеюсь, что отзыв дойдёт до администраторов салона и как то решит проблему с не добросовестным мастером.Читать целиком
Пилки, студия маникюра и педикюра
23 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Большое спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Описанное вами - недопу…
Наталья Алексеевна5 отзывов
Пилки, студия маникюра и педикюра
11 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим за обратную связь! Нам искренне жаль, что ваш визит оставил неприят…
АД
Анастасия Долгова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пилки, студия маникюра и педикюра
7 декабря 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Спасибо за вашу поддержку. Очень приятно слышать эти замечательные слова о с…
Оля Соловьева5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пилки, студия маникюра и педикюра
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оля. Признательны за высокую оценку. Очень приятно слышать эти замечательные слова о с…
Виктория Андронова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пилки, студия маникюра и педикюра
24 ноября 2024, официальный ответ
Виктория, добрый день. Благодарим вас за поддержку! Очень приятно слышать эти замечательные слова о…
МА
Мария Авагимян12 отзывов
Ужасная студия! Была записана сегодня на 14:45 ( услуга в 4 руки). Пока я ждала свою запись. Мастер Екатерина П. Очень недовольно высказывалась администратору о том, что ей неудобно /не нравится в 4 руки. Далее она не поздоровалась , была достаточно груба. Я ничего не говорила до момента ,пока она не попросила сравнить ногти ( они были все разные). Я начала объяснять. Мастер психанула , встала и ушла с процедуры. Далее около 15 минут не было ни мастера , ни маникюра. Я считаю, что это непрофессионально , не клиентоориентировано. У меня такое за 17 лет посещений студий маникюр впервые. Мастер вернулась и продолжила делать маникюр ( кстати извинений за неудобство и потраченное в пустую время не последовало). После окончания педикюра , мастер Екатерина П сказала , что нужно пересесть за стол. Это при условии того, что покрытие на руках сняли. Так не делается! Если процедура идет на одном кресле, не пересаживают и не создают излишних неудобств. Маникюр в итоге Екатерина П. Делала 2,5 часа ( с опозданием, отсутствием длительное время ). Отвратительное ощущение , больше не приду. Испортили настроение , время потратили больше , чем ожидалось на услуге в 4 руки. Администратор предоставил скидку 500 рублей. Мне не нужны скидки. Мне нужны качественные услугиЧитать целиком
Пилки, студия маникюра и педикюра
19 апреля 2026, официальный ответ
Мария, добрый день. Благодарим за отзыв, мы обязательно примем к сведению ваши замечания. Нам искрен…
АВ
Александра Вакулова11 отзывов
АГ
Анастасия Гусакова2 отзыва
Пилки, студия маникюра и педикюра
17 октября 2025, официальный ответ
Доброго дня, Анастасия! Спасибо за вашу поддержку. «Пилки» – это место для тех, кто ценит здоровье и…
АМ
Александра Маркова1 отзыв
Пилки, студия маникюра и педикюра
10 декабря 2024, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы внимательно следим за тенденциями в сфере косметологи…
ОР
Оксана Реу2 отзыва
Пилки, студия маникюра и педикюра
21 октября 2024, официальный ответ
Оксана, добрый день. Спасибо за отзыв. Возвращайтесь снова, ведь в «Пилки» вас всегда будет ждать ую…
АА
Анна Антипова1 отзыв
Пилки, студия маникюра и педикюра
20 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Мы ценим ваше личное пространство и комфор…
МК
Марина Казакова1 отзыв
Пилки, студия маникюра и педикюра
17 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за поддержку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам довер…
Анна С32 отзыва
Пришла в салон, чтобы снять гель лак с ногтей рук. Когда мастер спросила, оставить базовое покрытие или убрать, я не знала, что вместе с покрытием она снимет и половину моих ногтей. Такими тонкими они не были никогда, меня словно лишили ногтей. Сразу после снятия претензий не было, тк ощущения были непонятны (хотя во время снятия я чувствовала боль и говорила об этом мастеру, она сказала, что это просто руки чувствительные; говорить об этом администрации я не стала, тк показалось мелочью). Сегодня уже четвёртый день у меня болят пальцы при любом прикосновении: когда работаю за компьютером, готовлю, даже когда просто надеваю перчатки. Отзыв решила написать после того, как впервые в жизни (!) сломала ноготь. Сам салон выглядит нормально, он довольно большой, светлый и в целом чисто, вроде. Одну звезду снимаю за историю, описанную выше (тк работает там куча мастеров, а я знакома только с одним), вторую - за неприятного администратора.Читать целиком
Пилки, студия маникюра и педикюра
9 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что не смогли оказать вам полноценную услугу. Будем благодарны, есл…
Рифкат Нугаев11 отзывов
Пилки, студия маникюра и педикюра
4 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за поддержку. Очень приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках. М…
АЧ
Анна Чуйкова1 отзыв
Пилки, студия маникюра и педикюра
3 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо! Вы можете быть уверены в профессионализме наших мастеров, ведь…
СС
Светлана Соболь1 отзыв
Пилки, студия маникюра и педикюра
31 мая 2023, официальный ответ
Доброго дня, Светлана! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы с удовольствием позаботимся о з…
Варвара Каневская32 отзыва
Пилки, студия маникюра и педикюра
28 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Мы бы хотели разобраться в ситуации и предоставить вам извин…
Карина Валиуллина116 отзывов
Пилки, студия маникюра и педикюра
7 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь, Надежда! Будем благодарны, если вы укажете дату вашего по…
Ольга Косенко6 отзывов
Пилки, студия маникюра и педикюра
7 ноября 2017, официальный ответ
Ольга, добрый день! Большое спасибо за обратную связь, положительный отзыв и ваше фото. Мы очень рад…
А
Анастасия2 отзыва
К мастеру никаких претензий нет, хожу всегда только к одному. Но стало возмущать обслуживание: Во-первых уже , месяца три точно, не работает безнал, я так понимаю с НДС 22% просто решили выкручиваться и экономить. Мне постоянно перед посещенем искать банкомат вообще не нравится, тратить на это своё время, это не клиентоориентированность. Причём в прошлый раз, а конкретно 21 февраля, администратор сказала, что всё уже будет работать через пару дней (если нужно, могу описать девушку, которая мне эта сообщила) , но прошёл месяц, а ситуация не разрешилась. Во-вторых: с марта подняли стоимость, тоже понятно инфляция, я это понимаю, услуги дорожают, но сегодня (21 марта) была на процедуре, делала однотонновый гель-лак и спросила есть ли топ с блестками, она любезно принесла на выбор, тот, что мне больше понравится. Прийдя на кассу после маникюра мне заявили цену 3'300 рублей (3'000 рублей услуга + ДИЗАЙН 300 РУБЛЕЙ). Ответьте, пожалуйста, на вопрос: когда у нас покрытие ТОПОМ стало дизайном? Тоесть, когда я делаю обычный маникюр мне топом ногти не покрывают? А раз он блестящий, то сразу 300 рублей? Я хочу понять логику, позвоните и мне, пожалуйста, объясните. Потому что администратор на мой вопрос ответила: "Я не могу Вам ответить на этот вопрос, почему так." Могу сказать точное время этой фразы, сами по камерам это услышите, если у Вас пишется звук. Ну хотябы подошла бы администратор во время процедуры и сообщила заранее, что это будет стоить дополнительную плату, я не скупой человек, но когда услуга оказана хорошо, я сейчас про администрацию, ещё раз подчеркну, то и вопросов у меня как у клиента возникать не должно. А у Вас в салоне крутят по телевизору слова собственника ПИЛКИ, что "Никаких сюрпризов, всё прозрачно". Как-будто бы сложившаяся ситуация не соответствует действительности. Очень жаль, что за такие деньги хожу только ради мастера.Читать целиком
Пилки, студия маникюра и педикюра
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за ваш отзыв. Описанное вами - недопустимый уровень сервиса для наш…
Светлана Саар10 отзывов
Пилки, студия маникюра и педикюра
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Описанное вами - недопустимый уровень сервиса для нашей компании…
Анфиса M55 отзывов
Пилки, студия маникюра и педикюра
19 сентября 2023, официальный ответ
Доброго дня, Анфиса! Благодарим за обратную связь! Будем благодарны, если вы укажете дату вашего пос…
СШ
Светлана Штанько2 отзыва
Пилки, студия маникюра и педикюра
12 декабря 2024, официальный ответ
Светлана, добрый день. Благодарим за отзыв. Мы ценим ваше личное пространство и комфорт и именно поэ…
ГС
Галина Скворцова1 отзыв
Пилки, студия маникюра и педикюра
30 ноября 2024, официальный ответ
Галина, здравствуйте! Большое спасибо за ваши рекомендации! Мы с удовольствием позаботимся о здоровь…
Ирина Попова1 отзыв
Пилки, студия маникюра и педикюра
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Большое спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанн…
АА
Анна Анисимова2 отзыва
Пилки, студия маникюра и педикюра
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо за вашу поддержку. Обязательно передадим отдельную благодарность персонал…
ЕЛ
Елизавета Люткевич2 отзыва
Пилки, студия маникюра и педикюра
27 ноября 2024, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы можете быть уверены в профессионализме наших мастеров…
SU
Sberid User2 отзыва
Пилки, студия маникюра и педикюра
25 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие…
SU
Sberid User2 отзыва
Пилки, студия маникюра и педикюра
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Все наши мастера регулярно повышают свою квалификацию у самых извест…
ТА
Татьяна Анасовская1 отзыв
Пилки, студия маникюра и педикюра
25 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Мы признательны вам за положительный отзыв. Очень приятно слышать эти замечате…
ОП
Ольга Перфильева2 отзыва
Никогда не писала негативные отзывы, вынудили начать. Была записана на снятие и маникюр с укреплением гелем и покрытием, позвонили из колл-центра, попросили подойти к «топ-мастеру Виктору», потому что мастер, к которому я была записана изначально, приболела. Ок, без проблем. По телефону меня не предупреждают о том, что топ-мастер Виктор берет +30% к стоимости, об этом я узнаю после процедуры на ресепшен. Ок, без проблем. Топ-мастер же, че жалко что ли. НО, если вы клиентов о чем-то не предупреждаете, то предупреждайте хотя бы своих мастериц о том, на какую именно процедуру пришел клиент. Если уж топ-мастер не знает, что длинные ногти, как в моем случае, не проносятся и недели без укрепления гелем. В итоге так и вышло и вот без одного дня неделя, как мне сделали «топ» маникюр за 4к и без трещин дожили до этого дня 3 ногтя из 10. А вам, друзья, ставлю 1 из 5. Браво!Читать целиком
Пилки, студия маникюра и педикюра
24 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление о наше…
ЕП
Елена Подзолова1 отзыв
Пилки, студия маникюра и педикюра
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы внимательно следим за тенденциями в сфере косметологии и красоты…
АП
Анна Пахомова3 отзыва
Пилки, студия маникюра и педикюра
22 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим за поддержку. Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу…
НК
Наталия Коршунова2 отзыва
Пилки, студия маникюра и педикюра
22 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваши рекомендации! Обязательно передадим отдельную благодарность пе…
Nail Nail1 отзыв
Пилки, студия маникюра и педикюра
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за поддержку. Очень приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках. М…
НД
Наталья Долгополова2 отзыва
Пилки, студия маникюра и педикюра
20 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку, Наталья. Мы с удовольствием позаботимся о здоровье ваших но…
ФМ
Фатима Мамедова3 отзыва
Пилки, студия маникюра и педикюра
20 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Очень приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках. Мы пе…
ФМ
Фатима Мамедова3 отзыва
Пилки, студия маникюра и педикюра
20 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо! Очень приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках. Мы переда…
ТП
Татьяна Павлова1 отзыв
ЕИ
Екатерина Ициксон1 отзыв
Пилки, студия маникюра и педикюра
20 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Все наши мастера регулярно повышают свою к…
Ольга Хоменко1 отзыв
Пилки, студия маникюра и педикюра
20 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за вашу поддержку. Снятие, маникюр и покрытие – с нами вы успеете за об…