............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эксперт 

​Медицинская клиника
3.7
49 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото26

3.7
49 оценок
К
​Ксения​16 отзывов
Работа с новыми пациентами не организована вообще. 1. Чтобы записаться (напомню, в 2025 году) нужно позвонить. Причем на сайте зачем-то идет ссылка на вотсапп в качестве связи. И если ты туда напишешь — скажут, что для записи нужно позвонить… 2. На сайте можно заказать обратный звонок. Я заказала, первый раз мне вообще не перезвонили, второй раз позвонили часов через 6. А на сайте написано 15 минут))) 3. Хорошо, я записалась, отправила результаты анализов на почту — до операции 2 дня, а мне так и не ответили, все ли в порядке 4. Мало того, что не ответили насчет анализов, так еще и не отправили памятку по подготовке к процедуре, я как должна узнать, что мне делать? По наитию? Пока впечатление отвратительное, если бы мне не посоветовали эту клинику, я бы не пошла.
Читать целиком
​Вадим Богатин​28 отзывов
1. Единственная клиника, в которой я нашёл где можно сделать эластографию печени. 2. Из-за сжатых сроков моего пребывания в Петербурге очень помогло, что записали на следующий день, после звонка в клинику. Приехал чуть раньше, так как был первый раз, что бы оформить документы. До назначенного времени было ещё 20 минут, вышел врач и сразу пригласил на обследование. Сэкономил время, что приятно. 3. Цену обсуждать нет смысла. Если у вас стоит вопрос в цене - это в поликлинику , к лечащему врачу, через семь кругов ада. 4. Сама клиника оставляет положительные впечатления. 5. Результаты сразу на руки, всё показали, объяснили, дали рекомендации. Что не может не радовать. Всем здоровья. Берегите себя 🙂
Читать целиком
ЕА
​Елена Астраханцева​11 отзывов
Прекрасная клиника!)
​Александра Горбадеева​1 отзыв
Вчера мой муж был записан на ЭКГ и узи всего организма к доктору Пуховой на 19:00. В 18:40 его забрали на ЭКГ, сделали довольно быстро, и мы продолжили ждать в зоне ожидания. В 19:15 я сама подошла к администратору, чтобы узнать причину задержки на 15 минут, хотя во всех приличных местах, заведениях и тд , если происходит задержка или неприятная ситуация, администратор сам обязан подойти к клиенту/пациенту и уведомить его об этом. Администратор на мой вопрос начала рассказывать, что были пробки и доктор опоздал, прием перед нами задерживается. Во-первых, как в клинике такого уровня, доктора позволяют себе опаздывать и почему, нам не позвонили и не сообщили или не предложили перенести визит на час позже? Спустя еще 10 минут (т.е 25 минут с начала приема) я сказала администратору: «Могли бы вы уточнить у доктора сколько еще времени ожидать?»? На что получила сухой ответ «скоро», на что уже нервно я спросила: «Скоро это сколько?», 5 минут. Но не через 5 и даже через 10 минут доктор не вышел. Мы посидели еще немного времени, расплатись за ЭКГ и приняли решение покинуть клинику. Просидев впустую целый час, при этом заплатив за парковку, муж был голодный целый день (подготовка к узи), нас так и не приняли, и доктор Пухова не соизволили выйти. Но , что меня убило, это фраза «извините», когда мы уже открыли дверь на выход. Прошу руководство клиники обратить внимание на работу докторов и профессионализм администраторов! Так как не может, чтобы в клиники такого уровня и с такими ценами, элементарно не принесли нормальные извинения пациенту за доставленные неудобства! Конечно, в клинику больше обращаться не будем, так как в городе есть клиники, где пациентов уважают и ждут! Не советую данную поликлинику.
Читать целиком
​ДОбро​17 отзывов
Один балл - за возможность проконсультироваться с ведущими специалистами города. Остальное - за качество обслуживания. Если пациент забыл телефон и не ответил на звонок до 15.00 (Мск) накануне приема, его прием отменяется в одностороннем порядке. Хотя в договоре оказания мед.услуг не прописано время подтверждения и пациент не обязан отслеживать время работы клиники. На лицо нарушение прав пациента. Также, при записи на повторный прием не оглашают эти условия вновь, полагая, что за этим должен следить пациент. "Высочайший" уровень сервиса.
Читать целиком
А
​Александра​15 отзывов
Была на узи у Поплавского А. И. и вообще не пожалела, что сделала узи именно тут. Также хочу заметить, что пришла на приём раньше и врач сразу меня принял, отношение к пациентам замечательное. После была на приёме у эндокринолога Лебедева Д.А. Врач задавал вопросы, объяснял понятными словами диагноз и что с этим делать . Я прям довольна, планирую ходить только сюда, так как ничего лишнего мне назначено не было. Советую! 🙃
Читать целиком
​Эмма Проняева​9 отзывов
Приехала в данную клинику из далека - Республика Башкортостан. И не пожалела. Очень доброжелательный и приветливый персонал: все объяснят, "сто раз" перезвонят и предложат удобный день для приёма, напомнят и растолкуют. Была на приёме у Андрея Геннадьевича. Очень компетентный доктор, внимательно выслушал, не перебивал, уточнял, если что-то я не досказала. Дал разъяснения и рекомендации по лечению. Очень порадовало, что назначенные лекарства доступны в любой аптеке, а дополнительные обследования назначены такие, чтобы были максимально информативны. Есть возможность направить дополнительные обследования, если вдруг что-то забыл, как в моем случае. Всё непременно изучится и будет обратная связь. Искренне благодарна. Рекомендую всем, кто нуждается в консультации гастроэнтеролога.
Читать целиком
КС
​Ксения Семанова​3 отзыва
Большое спасибо всем специалистам клиники Эксперт! Во-первых, чудесные администраторы, которые на связи по любым вопросам в Вотсапе, что очень удобно, также после медсна налили чаю и предложили кашу:)! Во-вторых, Врач Дубосарский Ю.С. и анастезиолог (к сожалению, не запомнила имя) - профессионалы своего дела! ФГДС с биопсией под медсном прошла великолепно, никаких болевых ощущений после процедуры, все быстро, четко, на все вопросы врачи отвечали развёрнуто, заключение доктор написал более, чем подробное. Всем советую данную клинику, вы точно не пожалеете и окажетесь в руках заботливых и компетентных специалистов!
Читать целиком
RP
​Roman Postnikov​2 отзыва
Врач заслуживает оценки отлично, но все портит работа администраторов. В Балмеде и ЕМС клинике, где стоимость посещения в два раза меньше, администраторы полностью отрабатывают свою заработную плату, а не просиживают штаны. В клинике Эксперт администраторы совершенно не клиентоориентированы и не хотят решать как обычные вопросы, так и нестандартные ситуации. Работа администраторов категорически не соответствует уровню принимающих специалистов (врачей) и наносит вред клинике и бросает тень на репутацию врачей.
Читать целиком
e
​energostar​11 отзывов
Сначала о хорошем, удобно парковатся, хорошее время работы, чисто аккуратно. Врачи молодцы, хорошие специалисты. На этом хорошее заканчивается. Очень нерасторопный администратор, не может посчитать количество анализов, несколько раз предлагает сдавать их в районной поликлинике. В итоге есть опасения , что она все таки неправильно вписала анализ который нужно было делать . Процедурная медсестра это вообще капец. Взяла 1 пробирку крови вместо 4х. Потом в коридоре подошла другая сотрудница и попросила ещё раз взять кровь. Медсестра наполнила 1 пробирку и просит подержать колбу для взятия крови с воткнутой в вену иглой и идёт к компьютеру смотреть сколько ещё нужно пробирок, потом долго роет в шкафу, находит и продолжает забор крови. Впервые такое происходит. Таких работников гнать взашей надо а не допускать к больным. Но руководству центра виднее, возможно другие ещё хуже. Не знаю. Вобщем если вам нужен приём специалиста в удобное для вас время то можно прийти, для остальных процедур точно НЕТ.
Читать целиком
​Марина Шабаева​6 отзывов
Визит закончился, едва начавшись... Очень странный сотрудник в процедурном кабинете не смог взять кровь... Это вообще очень сложно сделать, когда протыкаешь вену насквозь. "видите, она не идет" - говорит. Вижу, что с образованием у вас проблемы) никто, разумеется, не поинтересовался как я себя чувствую. Флегматичная докторица спросила только, буду ли я продолжать обследование) ну разумеется 😊а как же) вены только подлечу. И профессионалов найду. Неуважаемое руководство, не экономьте на профессионалах.
Читать целиком
​Светлана Косова​6 отзывов
Ужасное отношение к клиентам!!! Ощущение, что за 5тыс рублей телепортировался в поликлинику где нибудь в Саранске😂Прямым текстом говорят, что вы всего лишь один из тысячи и т.п. После консультации у врача Волковой, которая констатировала отсутствие противопоказаний для проведения определенной процедуры, связался с ресепшном примерно через неделю и хотел записаться. Никто не спросил мои ФИО, чтобы просто сверить данные и не засыпать меня ненужной информацией. В итоге, я на протяжении 15 минут опять слушал, что нужно снова прийти к доктору и опять показать документы. На мой вопрос, а для чего вообще заключался договор и проводилась консультация, ответить толком не смогли. Я был поражён, когда сказали, что эта информация в ходе консультации нигде не фиксируется(например в карте пациента). Зачем я тогда тратил время на общение с доктором и подписи под какими то «документами»?Попросил соединить с руководством. Женщина/руководитель постоянно перебивала и в грубой форме целеноправленно не отвечала на мои вопросы. В итоге, невнятно сматерилась и бросила трубку😂 Отличный сервис👍🏻 Господа, обходите стороной данную шарагу и помните, главное профессионализм врача и персонала(причём за ВАШИ деньги), а не интерьер😂 и на первом месте должен быть не клиент, а ПАЦИЕНТ, раз они решили работать в медицинской сфере, соответственно не коммерция должна преобладать, а ПОМОЩЬ ПАЦИЕНТУ, а уж во вторую очередь платная основа
Читать целиком
​Ксения Корепанова​87 отзывов
По рекомендации Лебедева Д.В. Я Записалась на консультацию к Ренкас Е.С. На приеме мне не был составлен план лечения , соответственно никто не заполнял мою карту, все было сказано на словах. В моём понимании если человек пришёл на консультацию сделайте план лечения, чтоб у врача и пациента было понимание. Возможно врачу и не нужна данная информация , но пациенту она явно не будет лишней. Записавшись уже на лечение , придя в назначенное время , я в очередной раз сидела ждала когда меня вызовут к врачу (это обыденная практика вечно в этой клинике сидеть и ждать, для чего запись нужна я не знаю). И да я понимаю , что бывают экстренные ситуации , но почему то они происходят очень часто , ещё ни разу я не приходила , чтоб меня во время приняли... придя в клинику по записи (на лечение зуба), уже по дороге я поняла , что забыла диск с КТ; дождавшись приема , я выслушала нравоучения Елены Сергеевны , что я должна понимать куда я иду и я ДОЛЖНА была помнить про диск , а то что я тоже работаю и могу забыть про этот диск естественно никого не интересует, хочется спросить у руководства ,почему я прихожу к Вам в клинику на платное лечение должна себя чувствовать как в бесплатной поликлинике , где нет ни сервиса и ни уважительного отношения. Неужели сложно администраторам накануне напоминать о приеме и о том чтобы взять с собой предыдущие снимки/ анализы/ кт. Разочарована в очередной раз...
Читать целиком
​Дашенька Максимова​13 отзывов
Помещение центра оставило приятные впечатления. Сотрудники на ресепшене очень вежливые, работают в масках и перчатках, всем измеряют температуру и просят обработать руки антисептиком. Приём точно по времени. Консультация врача длится час, так что есть большой запас времени все обсудить, рассказать. В кабинете врача нет никакой спешки ( что очень непривычно, в хорошем смысле). Обращалась за консультацией к Соколовой Ксении Сергеевне, которая внимательно выслушала весь сумбур моих жалоб, осмотрела, разобралась во всех предоставленных анализах и обследованиях, все объяснила, назначила лечение. Мое состояние действительно улучшилось. Цены конечно выше, чем в среднее по городу. консультация специалиста около 2500, но сложилось впечатление, что здесь все же работают на результат, а не количество пациентов. Единственный минус- это расположение, добираться на общественном транспорте сложновато.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее