............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Teboil 

АЗС
3.1
12 оценок
3.1
12 оценок
ВШ
Владислав Шардулев2 отзыва
Самый ужасный сервис!! Ехал на такси домой, времени 3:52. Стою у двери, по громкой связи было объявлено, мол перерыв 10 минут. Стою, жду. Проходит 17 минут простоя у входной группы, выходит весьма неприветливый человек и говорит, мол, доброе утро, «деликатно» намекая, что меня тут не ждали и весьма оскорблены тем, что прервал их ночной перерыв и спокойствие. На двери висит табличка с расписанием тех. перерыва в определение дни и временные рамки. Увы, не вписались. Далее, спустя 15 минут ( спустя 5 минут после объявленых 10) я начинаю звонить на телефон пункта АЗС, где так никто и не ответил. В связи с этим у меня два вопроса. 1: кто мне компенсирует ожидание такси и хамство со стороны сотрудников? 2. Если сотрудники соблюдают режим, то почему я не могу получить должного сервиса и качества даже глубокой ночью? А про участие в бонусной программе даже не поинтересовались на кассе. И где вся заявленная лояльность, клиентоориентированность и сервис? Это не то, за что люди должны платить деньги. Мы платим не только за бензин и хот- доги, а еще за бесценный опыт посещений таких мест и за эмоции, полученные от обслуживания. Увы, я получил только негатив, хамство и холодные и, возможно не самые свежие закуски, которые должны были подарит мне хоть что-то теплое и приятное. А единицу ставлю за леди на кассе за терпение и стрессоустойчивость, а также за умение принимать собственнную неправоту
Читать целиком
Teboil, АЗС
11 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы стремимся предоставл…
АА
Алексей А2 отзыва
Читать целиком
Teboil, АЗС
19 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы гарантируем качество нашего топлива и сервиса, поэтому нам очень важно разо…
Лев Мазепа20 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее