............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

МТС 

Оператор связи
3.7
103 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
84
Цены
Фото
9
84 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель2 отзыва
Пришёл в МТС за заменой сим, всё сделали оперативно, компетентные сотрудники приду за покупкой смартфона к Александре
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
13 января 2026, официальный ответ
Приятно, что вы остались довольны работой специалиста Александры. Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас снова.
Валентина Алтанец1 отзыв
Ребята молодцы. Максим просто супер специалист. Знает свою работу.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
29 января 2026, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв. Рады, что вы остались довольны. Приходите к нам ещё.
ЖА
Жавохирбек А.1 отзыв
Хорошая точка
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МК
Марина К.1 отзыв
Всё хорошо сделали
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
Александр Андреевич20 отзывов
13.08.2026 в районе 18:20 часов хотел приобрести сим-карту, сотрудник сказал, что можно купить карту только оплаченную на несколько месяцев, независимо от тарифа. В покупке сим-карты, оплаченной на месяц мне отказал. Я позвонил на горячую линию, где мне сказали, что такого условия не существует. В итоге я купил Теле2. С таким отношением ваш МТС нафиг не нужен.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
14 августа 2026, официальный ответ
Александр, извините, что так получилось. Мы разберёмся с этой ситуацией и примем меры, чтобы такого…
АН
Александр Навацкий2 отзыва
Сотрудник Кирилл сделал все на высшем уровне !!!Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
13 августа 2026, официальный ответ
Александр, благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника Кирилла. Мы рады, что с…
Светлана Килина10 отзывов
БлагоДарю сотрудников данного офиса за грамотный,тактичный, индивидуальный подход к каждому клиенту. Их умение на "языке клиента" объяснить всё 🙏не загружать профессиоными терминами👌 Процветания Вам 🙏Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
22 июня 2026, официальный ответ
Светлана, спасибо за такой вдохновляющий отзыв! Мы ценим вашу оценку и стараемся, чтобы каждый клиен…
Светлана Дедушкина1 отзыв
Хорошие специалисты, быстро и оперативно работают. Тактичнные и вежливые сотрудники.
Мо
МТС, оператор связи
7 июня 2026, официальный ответ
Индивидуальный подход к каждому клиенту — наш девиз.
ОС
Ольга Сахарова1 отзыв
Пришла с проблемой по тариф, сотрудники грамотно и вежливо объяснили и помогли настроить автоплатеж. Очень рекомендую к посещению и приобретению нового телефона, сама тут взяла месяц назад, не жалею. Отдельное спасибо Марку и Максиму.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
7 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за подробный отзыв, Ольга! Нам приятно, что сотрудники смогли грамотно и вежливо помочь с на…
Меллиса Мефчик8 отзывов
я пришел подтвердить данные, молодой человек предложил скидку, сделали скидку - получил бонусную карту, решил обновить телефон на выделенный лимит, сделали скидку на телефон, на скидку купил аксессуары, все вкусно былоЧитать целиком
Мо
МТС, оператор связи
4 февраля 2026, официальный ответ
Cпасибо за оценку! Мы стараемся предлагать клиентам наилучшие условия и интересные акции. Ждём вас с…
АК
Александр Кокорин1 отзыв
Работники откровенные интеллектуалы, облапали взглядом с ног до головы, после чего одобрительно кивнули и помогли решить проблему. Минусов пока не заметил, все понравилось.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего обслуживания. Мы всегда стараем…
ВК
Виктория Котова1 отзыв
Приходила в салон чтобы узнать про тарифы, мальчик помог объяснить и в итоге оставила заявку с переходом от другого оператора. Очень рекомендую данный салон, вежливое и чуткое отношение к клиентам и их требованиям!❤️Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Мы ценим ваше мнение и рады, что вы оценили нашу работу. Мы всегда с…
КЛ
Ксения Леонтьева5 отзывов
Хотела купить iPhone 16 Pro, но сомневалася в размере. В салоне дали подержать в руках и модель Pro, и Pro Max, включили демо-режим, чтобы оценить размер экрана. Консультант, показал наглядную разницу в возможностях камеры и объяснил, какие улучшения в процессоре будут заметны в играх. Взяла Pro Max. Никакого навязывания, только факты и помощь в выборе. Спасибо!Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
12 января 2026, официальный ответ
Мы рады, что вам понравилось обслуживание в нашем салоне и что мы смогли помочь с выбором телефона…
ДЧ
Дмитрий Чернышин3 отзыва
Пришёл в мтс, за телефоном, ребята быстро помогли подобрать нужную мне модель, со скидкой, настроили, еще и симку в подарок сделали, с очень хорошим тарифом, рекомендую!!!Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание в нашем салоне и что мы смогли помочь с…
АВ
Анна Виткова1 отзыв
пришла за телефончиком,объяснили про айфончики и выбрала себе розовый 16. Все грамотно рассказали и помогли еще пленочку наклеить. Очень рекомендую из-за хорошего и качественного обслуживания и красивых мальчиковЧитать целиком
Мо
МТС, оператор связи
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что смогли помочь с выбором и обслуживанием. Наша главная ц…
КК
Карина Каратаева1 отзыв
Я обратилась в салон с технической проблемой. Сотрудники отнеслись к моему вопросу с максимальным вниманием и профессионализмом. отдельное спасибо хочу сказать Марку и Максиму. Ребята не только быстро разобрались в сути проблемы, но и подробно, доступным языком объяснили, в чём была причина. Они проявили терпение, настоящую заботу о клиенте и сделали всё, чтобы вопрос был решён окончательно.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо за доброжелательный отзыв! Мы рады, что Марк и Максим помогли вам решить техническую задачу…
АЯ
Анастасия Ясюк2 отзыва
Не оформляйте тут рассрочку и тем более страховку! Сотрудник делает мошеннические действия, просит якобы как второе лицо в случае не уплаты твой номер, а по итогу оформляет на тебя страховку, чтоб потом было много волокиты с возвратом или еще хуже, если будет гарантийный случай, то фиг докажешь! Как можно оформить страховку на любое имя без паспортных данных ? Это получается можно оформлять на любого прохожего ? Плюс я даже не подписывала документ и не давала своего согласия!Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
19 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что написали нам. Извините, что такое произошло. Это действительно серьёзная ситуация. Напи…
Натали Р.5 отзывов
Официальная жалоба на действиясотрудника салона МТС1 9 октября 2024 года я посетила салон МТС по адресу: Ленинградская область, г. Мурино, БульварМенделеева. Целью визита был выбор смартфона Android с бюджетом до 40 000рублей.Консультант Новиков Максим предложил мне модель Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G, сообщив, что исходная цена устройства составляла 52 000 рублей, но по акции он продается за 29 990 рублей. Доверяя экспертизе сотрудника, я согласилась на покупку.В процессе оформления продажи консультант заявил, что защитная пленка включена в стоимость телефона,а беспроводная зарядка для iPhone предоставляется бесплатно. Однако итоговая сумма покупки составила около 39 000 рублей, что соответствует первоначально озвученному мной бюджету, что вызывает подозрения в умышленном завышении стоимости.При изучении чека обнаружилось, что: Все позиции, объявленные сотрудником как бесплатные, были оплачены· В чек добавлена услуга "МТС Больше", которую я не заказывала и несогласовывала На мои вопросы опричинах расхождений Новиков М. давал противоречивые объяснения:· Сначала ссылался на необходимость "выбить скидку"· Затем утверждал, что "запутался"· В конечном итоге объяснил это "условиями акции"Сотрудник вернул деньги только за беспроводную зарядку и одну позицию из чека, однако услуга"МТС Больше" о плачена и активна. Требую:1. Полного возврата средств за навязанную услугу "МТС Больше" 2. Компенсации морального вреда в связи с недобросовестным и действиями сотрудника 3. Проведения служебной проверки и применения дисциплинарных мер в отношении Новикова Максима 4. Пересмотра политики информирования клиентов о реальной стоимости товаров и услуг прилагаю копии чеков иподтверждающих документов. (В ЛК). Прошу рассмотреть мою жалобу в установленные законом сроки и проинформировать о принятых мерах.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
20 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что сообщили об этом. Понимаем, как это неприятно, когда приходится сталкиваться с дополнит…
АНА М.85 отзывов
Качество сервиса, домашнего интернета, службы поддержки - на нуле. Не удобное приложение, в личный кабинет нормально не зайти, в службе поддержки - некомпетентные сотрудники. Установщики интернета - безответственные, неграмотные и не умеющие делать свою работу люди. Не связывайтесь с данным оператором связи - получите только проблемы, вместо услугЧитать целиком
Мо
МТС, оператор связи
13 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Напишите нам, пожалуйста, о возникших…
КГ
Кирилл Гуков2 отзыва
Отвратительный сервис. Могут подключить так что останетесь без связи в целом и отправитесь в пешее путешествие в поисках данных, которые буду добавляться день за днем.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
2 июля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такими неожиданными сложностями. Это далеко от стандарта качества, ко…
д
даниил2 отзыва
За перенос номера потребовали 300р, хотя он бесплатный, сотрудник даже не знает продукты компании
Мо
МТС, оператор связи
17 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за комментарий, мы сделали соответствующие выводы и работаем над вопросом.
RP
Raisa Potekhina34 отзыва
!!!!!!!хороший салон
Мо
МТС, оператор связи
25 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку!
ВД
Вероника Демидова1 отзыв
Максим хайповый, рекомендую салон продаж 👍
Мо
МТС, оператор связи
14 апреля 2026, официальный ответ
Вероника, приятно, что вы остались довольны работой Максима. Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас снова.
ЭГ
Эдгар Громыхалин1 отзыв
Божечки-кошечки да в этом салоне связи просто лучшие консунтальты
Мо
МТС, оператор связи
9 апреля 2026, официальный ответ
Эдгар, благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
ЕЭ
ЕЛЕНА ЭЛЛЕР6 отзывов
Обратилась в офис доя приобретения сим карты, попала на директора этого офиса. Я планировала оплачивать абонентскую плату ежемесячно, но он предложил мне оплатить на год, но когда я отказалась он предложил оформить карту мтс деньги и с нее оплатить годовое обслуживание и якобы мне придет кэшбек 25% от этой суммы. Так же он сказал что эту карту я могу закрыть в любой момент в приложении. Итог: никакого кэшбека нет и карту можно закрыть через звонок на горячую линию и закроется она в течении 45 дней! Я понимаю что им идет доплата за распространение этих карт. Но так нагло врать не позволительно!! Еще и директор офиса! Отвратительное отношение к людям! Не советую именно к нему обращаться! К другим сотрудникам претензий нет!Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
19 марта 2026, официальный ответ
Извините за негативный опыт, с которым вы столкнулись. Ваше сообщение важно для нас, и мы хотим разо…
АФ
Артур Флек3 отзыва
Максим-высококлассный специалист! Мне очень помог. Спасибо!
Мо
МТС, оператор связи
6 февраля 2026, официальный ответ
Приятно, что вы остались довольны работой Максима. Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас снова.
Gnom 359181 отзыв
МТС, ну что ты за дно?!! Если бы качество твоей связи было ребёнком, оно бы не выжило. Если бы оно было стариком - в стране в качестве исключения следовало бы разрешить эвтаназию. В Лахте связи 0, в центре города тоже не ловит. Теремок возле Техноложки - 0 интернета. «Заневский Каскад» на Ладожской - тоже 0. Ваш инет сдох. Жаль, что не сохла сама компания, и не передала свои активы по наследству кому-то нормальному. ФАС своей импотенцией плодит вот таких вот зомби: вроде лошадь кончилась, можно было бы и слезть, но как, если номер городской не переносится? К кому, если конкуренции нет? Сотрудники, отвечающие за качество связи: могу скинуть Вам вакансии дворников. Вы сможете приносить хоть какую-то пользу людям. С отсутствием любви к Вашей компании, человек, поимевший с Вас в суде 😉Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
25 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Понимаем, как важно иметь стабильный доступ в интернет. Сообщите, пожалуйста, об э…
АС
Анна Савченко3 отзыва
Вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание, рекомендую👍Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
12 января 2026, официальный ответ
Ваш отзыв для нас как световой маяк в море! Спасибо за рекомендацию и ваши тёплые слова. Мы продолжи…
КК
Карина Кемалова1 отзыв
Супер !!!
Мо
МТС, оператор связи
29 января 2026, официальный ответ
Спасибо за оценку. Приходите к нам снова.
Екатерина Тимирзянова5 отзывов
Спасибо Максиму за то, что решил проблему с неработающей сим-картой.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
17 октября 2025, официальный ответ
Мы передадим ваши благодарности Максиму! Рады, что он смог помочь вам с решением вопроса. Наша коман…
YN
Yulia Novikova28 отзывов
Огромное спасибо сотрудникам за бдительность и не безразличие! Отказались открыть моей бабушке счет в МТС банке и сказали, что это телефонный развод, чем уберегли пожилого человека от потери денег.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
14 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что обратились именно к нам. Рады были помочь в решении вашего вопроса. Приходите снова!
Игнат Расюк7 отзывов
Отличный офис, вежливые и опытные сотрудники, обратится с проблемой по сим карте, быстро и с позитивом помогли и все объяснили, спасибо!
Мо
МТС, оператор связи
30 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку работы сотрудников.
ИА
Ирина Аншукова1 отзыв
Сотрудники молодцы , помогли разобраться с проблемой связи , очень внимательные
Мо
МТС, оператор связи
30 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку работы сотрудников. Всегда вам рады !
ЕБ
Егор Барышев11 отзывов
Ужасное отделение из-за того что не хотят работать как сказали уже в МТС БАНКЕ отказали на получение зарплатной карты по причине того Молл у них не работает оборудование!!Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
15 июля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас возникли сложности при обращении в наше отделение. Возможно, в момент вашего виз…
НД
Наталья Дудина6 отзывов
Отличное место. Очень приятные, спокойные, терпеливые девушки. Быстро решают вопросы, стараются всем помочь. Ничего лишнего не навязывают)
Мо
МТС, оператор связи
16 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв. Очень рады, что вы остались довольны.
тз
татьяна захарова1 отзыв
Очень вежливые сотрудники помогли настроить тариф, спасибо большое
Мо
МТС, оператор связи
10 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании. Будем рады увидеть вас вновь.
ПГ
Полина Григорьева2 отзыва
Супер! Класс!
Cs
City spirit11 отзывов
Приехала заключить договор о рассрочке, навязали кредитную карту (якобы без нее не могут одобрить). Я сразу сказала, что мне кредитка НЕ НУЖНА, сотрудник уверил, что он ее сразу закроет и я ничего не буду должна. Карта запечатана в картоне, я не пользовалась ей ни разу В итоге оказалось, что за обслуживание карты сняли 300₽ и на это накапали проценты. Я решила забить и не выяснять, что это за свинство и почему ваш некомпетентный сотрудник не предупредил о таком, а сказал, что можно забыть о карте и все Я заплатила 1000₽ с процентом за это. Все, думала наконец-то все ок) И мне приходит через неделю сообщение, что я должна 1700₽. Вы походу издеваетесь Контора просто) Ставьте в известность своих сотрудников, которые выдают кредитки людям, когда они не нужны. Отвратительный сервис, непонятно за что я должна платить деньги Теперь придется идти и разбираться в банк, спасибо большое за гемор )))))Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
23 ноября 2024, официальный ответ
Извините за ситуацию. Информацию передали руководству салона. Всё проверим и примем меры. Если ваш в…
МА
Михаил Алексеев7 отзывов
спасибо Наталье !
Мо
МТС, оператор связи
19 ноября 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны работой специалиста. Благодарим за отзыв.
КК
К К27 отзывов
17 ноября 2024, приехала к часу с Мурино специально, технический перерыв до 14:00, всё закрыто,вы издеваетесь????
Мо
МТС, оператор связи
17 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы уже передали информацию для проверки и обязательно учтём ваши замечания.
СК
Станислав Карпов2 отзыва
Хорошие сотрудники и большой выбор товара
Tar Gz29 отзывов
Качество услуг, низкое, постоянные сбои и долгое решение проблем. Самый ужасный интернет провайдер, которого когда либо видел, за последний 10 дней 2-ой сбой когда интернета нет более 5-10 часов. Первый раз 4 сентября и вот сегодня 14 сентября снова с 5 утра нет интернета. Никакой компенсации не дают. Быстро починить тоже не могут, зато кладут свой рекламный спам в почтовые ящики чуть ли не каждый день. Не рекомендую пользоваться никакими услугами данного провайдера. Никому не рекомендую пользоваться их услугами.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
14 сентября 2024, официальный ответ
Нам важно разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, о ней на https://clck.ru/39EM4K, указав номе…
Светлана Светлакова17 отзывов
Сотрудники этого салона, в частности Мурова Александра Андреевна, пользуясь своим служебным положением, оформляют на личные паспортные данные клиента левые номера (видимо, для выполнения плана). Меньше месяца назад подтвердила свои паспортные данные через этот салон, так практически сразу же были оформлены несколько номеров. Это мошенничество, поэтому заявление в полицию будет написано на Мурову А.А., с остальными пусть разбирается руководство. Обходите мимо данный салон.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
24 августа 2024, официальный ответ
Согласны, ситуация неприятная и нам важно в ней разобраться. Напишите нам, пожалуйста, на форму обра…
ЯЯ
Яна Яковлева3 отзыва
Каждый месяц стабильно сбои в работе домашнего интернета , восстанавливают в течении двух дней
Мо
МТС, оператор связи
21 июля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что возникли сложности. Если нужна помощь, напишите, пожалуйста, нам на https://clck.ru/39EM4K , ответим на все возникающие вопросы.
РК
Роман Кардашов7 отзывов
Быстро помогли переоформить владельца сим-карты
Мо
МТС, оператор связи
24 июня 2024, официальный ответ
Мы рады, что вам понравился наш магазин и работа его сотрудников. Очень признательны за внимание и высокую оценку.
Е.
Елизавета .14 отзывов
Хороший салон Компетентные сотрудники
Мо
МТС, оператор связи
8 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам понравилось обслуживание.
Евгений Андрющенко7 отзывов
Отказали в закрытии договора, так как «не работает система»
Мо
МТС, оператор связи
3 июня 2024, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Несомненно, такого не должно быть. Проведем проверку работы сотрудников и примем меры.
КС
Карина Суркова8 отзывов
Очень хорошие сотрудники. Отличное обслуживание. Быстро решили вопрос с подключением опции для адекватной работы в Крыму. Единственный минус - не работал кондиционер и было жарко.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
30 мая 2024, официальный ответ
Рады, что обслуживание в магазине вам понравилось. Будем рады видеть вас снова. С работой кондиционе…
Д
Динара2 отзыва
Сотрудники очень компетентные. Несмотря на большой поток клиентов, отрабатывают и помогают на 100%! Приду за смартфоном! А сегодня купила колоночку яндексЧитать целиком
Мо
МТС, оператор связи
30 мая 2024, официальный ответ
Очень приятно, что посещение магазина оставило положительные впечатления. Спасибо, что нашли время о…
ПТ
Пересторонина Татьяна19 отзывов
Очень долгое обслуживание.
Мо
МТС, оператор связи
27 мая 2024, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Постараемся не допустить подобного в будущем.
Карта
Санкт-Петербург
Интернет-провайдеры
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии