............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
3.7
92 оценки
Идеален для активной жизни даже дома
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
76
Цены
Фото
4
3.7
92 оценки
ЕЭ
​ЕЛЕНА ЭЛЛЕР​6 отзывов
Обратилась в офис доя приобретения сим карты, попала на директора этого офиса. Я планировала оплачивать абонентскую плату ежемесячно, но он предложил мне оплатить на год, но когда я отказалась он предложил оформить карту мтс деньги и с нее оплатить годовое обслуживание и якобы мне придет кэшбек 25% от этой суммы. Так же он сказал что эту карту я могу закрыть в любой момент в приложении. Итог: никакого кэшбека нет и карту можно закрыть через звонок на горячую линию и закроется она в течении 45 дней! Я понимаю что им идет доплата за распространение этих карт. Но так нагло врать не позволительно!! Еще и директор офиса! Отвратительное отношение к людям! Не советую именно к нему обращаться! К другим сотрудникам претензий нет!
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 марта 2026, официальный ответ
Извините за негативный опыт, с которым вы столкнулись. Ваше сообщение важно для нас, и мы хотим разо…
ОС
​Ольга Сахарова​1 отзыв
Пришла с проблемой по тариф, сотрудники грамотно и вежливо объяснили и помогли настроить автоплатеж. Очень рекомендую к посещению и приобретению нового телефона, сама тут взяла месяц назад, не жалею. Отдельное спасибо Марку и Максиму.
Читать целиком
МТС, оператор связи
7 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за подробный отзыв, Ольга! Нам приятно, что сотрудники смогли грамотно и вежливо помочь с на…
АФ
​Артур Флек​3 отзыва
Максим-высококлассный специалист! Мне очень помог. Спасибо!
МТС, оператор связи
5 февраля 2026, официальный ответ
Приятно, что вы остались довольны работой Максима. Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас снова.
​Меллиса Мефчик​5 отзывов
я пришел подтвердить данные, молодой человек предложил скидку, сделали скидку - получил бонусную карту, решил обновить телефон на выделенный лимит, сделали скидку на телефон, на скидку купил аксессуары, все вкусно было
Читать целиком
МТС, оператор связи
3 февраля 2026, официальный ответ
Cпасибо за оценку! Мы стараемся предлагать клиентам наилучшие условия и интересные акции. Ждём вас с…
ВА
​Валентина Алтанец​1 отзыв
Ребята молодцы. Максим просто супер специалист. Знает свою работу.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
29 января 2026, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв. Рады, что вы остались довольны. Приходите к нам ещё.
КК
​Карина Кемалова​1 отзыв
Супер !!!
МТС, оператор связи
29 января 2026, официальный ответ
Спасибо за оценку. Приходите к нам снова.
​Gnom 359​166 отзывов
МТС, ну что ты за дно?!! Если бы качество твоей связи было ребёнком, оно бы не выжило. Если бы оно было стариком - в стране в качестве исключения следовало бы разрешить эвтаназию. В Лахте связи 0, в центре города тоже не ловит. Теремок возле Техноложки - 0 интернета. «Заневский Каскад» на Ладожской - тоже 0. Ваш инет сдох. Жаль, что не сохла сама компания, и не передала свои активы по наследству кому-то нормальному. ФАС своей импотенцией плодит вот таких вот зомби: вроде лошадь кончилась, можно было бы и слезть, но как, если номер городской не переносится? К кому, если конкуренции нет? Сотрудники, отвечающие за качество связи: могу скинуть Вам вакансии дворников. Вы сможете приносить хоть какую-то пользу людям. С отсутствием любви к Вашей компании, человек, поимевший с Вас в суде 😉
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Понимаем, как важно иметь стабильный доступ в интернет. Сообщите, пожалуйста, об э…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Пришёл в МТС за заменой сим, всё сделали оперативно, компетентные сотрудники приду за покупкой смартфона к Александре
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
13 января 2026, официальный ответ
Приятно, что вы остались довольны работой специалиста Александры. Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас снова.
АК
​Александр Кокорин​1 отзыв
Работники откровенные интеллектуалы, облапали взглядом с ног до головы, после чего одобрительно кивнули и помогли решить проблему. Минусов пока не заметил, все понравилось.
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего обслуживания. Мы всегда стараем…
ВК
​Виктория Котова​1 отзыв
Приходила в салон чтобы узнать про тарифы, мальчик помог объяснить и в итоге оставила заявку с переходом от другого оператора. Очень рекомендую данный салон, вежливое и чуткое отношение к клиентам и их требованиям!❤️
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Мы ценим ваше мнение и рады, что вы оценили нашу работу. Мы всегда с…
КЛ
​Ксения Леонтьева​5 отзывов
Хотела купить iPhone 16 Pro, но сомневалася в размере. В салоне дали подержать в руках и модель Pro, и Pro Max, включили демо-режим, чтобы оценить размер экрана. Консультант, показал наглядную разницу в возможностях камеры и объяснил, какие улучшения в процессоре будут заметны в играх. Взяла Pro Max. Никакого навязывания, только факты и помощь в выборе. Спасибо!
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 января 2026, официальный ответ
Мы рады, что вам понравилось обслуживание в нашем салоне и что мы смогли помочь с выбором телефона…
ДЧ
​Дмитрий Чернышин​2 отзыва
Пришёл в мтс, за телефоном, ребята быстро помогли подобрать нужную мне модель, со скидкой, настроили, еще и симку в подарок сделали, с очень хорошим тарифом, рекомендую!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание в нашем салоне и что мы смогли помочь с…
АВ
​Анна Виткова​1 отзыв
пришла за телефончиком,объяснили про айфончики и выбрала себе розовый 16. Все грамотно рассказали и помогли еще пленочку наклеить. Очень рекомендую из-за хорошего и качественного обслуживания и красивых мальчиков
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что смогли помочь с выбором и обслуживанием. Наша главная ц…
КК
​Карина Каратаева​1 отзыв
Я обратилась в салон с технической проблемой. Сотрудники отнеслись к моему вопросу с максимальным вниманием и профессионализмом. отдельное спасибо хочу сказать Марку и Максиму. Ребята не только быстро разобрались в сути проблемы, но и подробно, доступным языком объяснили, в чём была причина. Они проявили терпение, настоящую заботу о клиенте и сделали всё, чтобы вопрос был решён окончательно.
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо за доброжелательный отзыв! Мы рады, что Марк и Максим помогли вам решить техническую задачу…
АС
​Анна Савченко​3 отзыва
Вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание, рекомендую👍
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 января 2026, официальный ответ
Ваш отзыв для нас как световой маяк в море! Спасибо за рекомендацию и ваши тёплые слова. Мы продолжи…
АЯ
​Анастасия Ясюк​2 отзыва
Не оформляйте тут рассрочку и тем более страховку! Сотрудник делает мошеннические действия, просит якобы как второе лицо в случае не уплаты твой номер, а по итогу оформляет на тебя страховку, чтоб потом было много волокиты с возвратом или еще хуже, если будет гарантийный случай, то фиг докажешь! Как можно оформить страховку на любое имя без паспортных данных ? Это получается можно оформлять на любого прохожего ? Плюс я даже не подписывала документ и не давала своего согласия!
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что написали нам. Извините, что такое произошло. Это действительно серьёзная ситуация. Напи…
​Натали Р.​5 отзывов
Официальная жалоба на действиясотрудника салона МТС1 9 октября 2024 года я посетила салон МТС по адресу: Ленинградская область, г. Мурино, БульварМенделеева. Целью визита был выбор смартфона Android с бюджетом до 40 000рублей.Консультант Новиков Максим предложил мне модель Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G, сообщив, что исходная цена устройства составляла 52 000 рублей, но по акции он продается за 29 990 рублей. Доверяя экспертизе сотрудника, я согласилась на покупку.В процессе оформления продажи консультант заявил, что защитная пленка включена в стоимость телефона,а беспроводная зарядка для iPhone предоставляется бесплатно. Однако итоговая сумма покупки составила около 39 000 рублей, что соответствует первоначально озвученному мной бюджету, что вызывает подозрения в умышленном завышении стоимости.При изучении чека обнаружилось, что: Все позиции, объявленные сотрудником как бесплатные, были оплачены· В чек добавлена услуга "МТС Больше", которую я не заказывала и несогласовывала На мои вопросы опричинах расхождений Новиков М. давал противоречивые объяснения:· Сначала ссылался на необходимость "выбить скидку"· Затем утверждал, что "запутался"· В конечном итоге объяснил это "условиями акции"Сотрудник вернул деньги только за беспроводную зарядку и одну позицию из чека, однако услуга"МТС Больше" о плачена и активна. Требую:1. Полного возврата средств за навязанную услугу "МТС Больше" 2. Компенсации морального вреда в связи с недобросовестным и действиями сотрудника 3. Проведения служебной проверки и применения дисциплинарных мер в отношении Новикова Максима 4. Пересмотра политики информирования клиентов о реальной стоимости товаров и услуг прилагаю копии чеков иподтверждающих документов. (В ЛК). Прошу рассмотреть мою жалобу в установленные законом сроки и проинформировать о принятых мерах.
Читать целиком
МТС, оператор связи
20 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что сообщили об этом. Понимаем, как это неприятно, когда приходится сталкиваться с дополнит…
​Екатерина Тимирзянова​4 отзыва
Спасибо Максиму за то, что решил проблему с неработающей сим-картой.
Читать целиком
МТС, оператор связи
17 октября 2025, официальный ответ
Мы передадим ваши благодарности Максиму! Рады, что он смог помочь вам с решением вопроса. Наша коман…
​АНА М.​78 отзывов
Качество сервиса, домашнего интернета, службы поддержки - на нуле. Не удобное приложение, в личный кабинет нормально не зайти, в службе поддержки - некомпетентные сотрудники. Установщики интернета - безответственные, неграмотные и не умеющие делать свою работу люди. Не связывайтесь с данным оператором связи - получите только проблемы, вместо услуг
Читать целиком
МТС, оператор связи
13 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Напишите нам, пожалуйста, о возникших…
YN
​Yulia Novikova​27 отзывов
Огромное спасибо сотрудникам за бдительность и не безразличие! Отказались открыть моей бабушке счет в МТС банке и сказали, что это телефонный развод, чем уберегли пожилого человека от потери денег.
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что обратились именно к нам. Рады были помочь в решении вашего вопроса. Приходите снова!
​Игнат Расюк​5 отзывов
Отличный офис, вежливые и опытные сотрудники, обратится с проблемой по сим карте, быстро и с позитивом помогли и все объяснили, спасибо!
МТС, оператор связи
30 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку работы сотрудников.
ИА
​Ирина Аншукова​1 отзыв
Сотрудники молодцы , помогли разобраться с проблемой связи , очень внимательные
МТС, оператор связи
30 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку работы сотрудников. Всегда вам рады !
ЕБ
​Егор Барышев​8 отзывов
Ужасное отделение из-за того что не хотят работать как сказали уже в МТС БАНКЕ отказали на получение зарплатной карты по причине того Молл у них не работает оборудование!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
15 июля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас возникли сложности при обращении в наше отделение. Возможно, в момент вашего виз…
КГ
​Кирилл Гуков​2 отзыва
Отвратительный сервис. Могут подключить так что останетесь без связи в целом и отправитесь в пешее путешествие в поисках данных, которые буду добавляться день за днем.
Читать целиком
МТС, оператор связи
2 июля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такими неожиданными сложностями. Это далеко от стандарта качества, ко…
д
​даниил​2 отзыва
За перенос номера потребовали 300р, хотя он бесплатный, сотрудник даже не знает продукты компании
МТС, оператор связи
17 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за комментарий, мы сделали соответствующие выводы и работаем над вопросом.
НД
​Наталья Дудина​5 отзывов
Отличное место. Очень приятные, спокойные, терпеливые девушки. Быстро решают вопросы, стараются всем помочь. Ничего лишнего не навязывают)
МТС, оператор связи
15 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв. Очень рады, что вы остались довольны.
тз
​татьяна захарова​1 отзыв
Очень вежливые сотрудники помогли настроить тариф, спасибо большое
МТС, оператор связи
10 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании. Будем рады увидеть вас вновь.
ПГ
​Полина Григорьева​1 отзыв
Супер! Класс!
Cs
​City spirit​11 отзывов
Приехала заключить договор о рассрочке, навязали кредитную карту (якобы без нее не могут одобрить). Я сразу сказала, что мне кредитка НЕ НУЖНА, сотрудник уверил, что он ее сразу закроет и я ничего не буду должна. Карта запечатана в картоне, я не пользовалась ей ни разу В итоге оказалось, что за обслуживание карты сняли 300₽ и на это накапали проценты. Я решила забить и не выяснять, что это за свинство и почему ваш некомпетентный сотрудник не предупредил о таком, а сказал, что можно забыть о карте и все Я заплатила 1000₽ с процентом за это. Все, думала наконец-то все ок) И мне приходит через неделю сообщение, что я должна 1700₽. Вы походу издеваетесь Контора просто) Ставьте в известность своих сотрудников, которые выдают кредитки людям, когда они не нужны. Отвратительный сервис, непонятно за что я должна платить деньги Теперь придется идти и разбираться в банк, спасибо большое за гемор )))))
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 ноября 2024, официальный ответ
Извините за ситуацию. Информацию передали руководству салона. Всё проверим и примем меры. Если ваш в…
МА
​Михаил Алексеев​7 отзывов
спасибо Наталье !
МТС, оператор связи
19 ноября 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны работой специалиста. Благодарим за отзыв.
КК
​К К2​8 отзывов
17 ноября 2024, приехала к часу с Мурино специально, технический перерыв до 14:00, всё закрыто,вы издеваетесь????
МТС, оператор связи
17 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы уже передали информацию для проверки и обязательно учтём ваши замечания.
СК
​Станислав Карпов​2 отзыва
Хорошие сотрудники и большой выбор товара
​Tar Gz​28 отзывов
Качество услуг, низкое, постоянные сбои и долгое решение проблем. Самый ужасный интернет провайдер, которого когда либо видел, за последний 10 дней 2-ой сбой когда интернета нет более 5-10 часов. Первый раз 4 сентября и вот сегодня 14 сентября снова с 5 утра нет интернета. Никакой компенсации не дают. Быстро починить тоже не могут, зато кладут свой рекламный спам в почтовые ящики чуть ли не каждый день. Не рекомендую пользоваться никакими услугами данного провайдера. Никому не рекомендую пользоваться их услугами.
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 сентября 2024, официальный ответ
Нам важно разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, о ней на https://clck.ru/39EM4K, указав номе…
​Светлана Светлакова​17 отзывов
Сотрудники этого салона, в частности Мурова Александра Андреевна, пользуясь своим служебным положением, оформляют на личные паспортные данные клиента левые номера (видимо, для выполнения плана). Меньше месяца назад подтвердила свои паспортные данные через этот салон, так практически сразу же были оформлены несколько номеров. Это мошенничество, поэтому заявление в полицию будет написано на Мурову А.А., с остальными пусть разбирается руководство. Обходите мимо данный салон.
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 августа 2024, официальный ответ
Согласны, ситуация неприятная и нам важно в ней разобраться. Напишите нам, пожалуйста, на форму обра…
ЯЯ
​Яна Яковлева​3 отзыва
Каждый месяц стабильно сбои в работе домашнего интернета , восстанавливают в течении двух дней
МТС, оператор связи
20 июля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что возникли сложности. Если нужна помощь, напишите, пожалуйста, нам на https://clck.ru/39EM4K , ответим на все возникающие вопросы.
РК
​Роман Кардашов​7 отзывов
Быстро помогли переоформить владельца сим-карты
МТС, оператор связи
24 июня 2024, официальный ответ
Мы рады, что вам понравился наш магазин и работа его сотрудников. Очень признательны за внимание и высокую оценку.
Е.
​Елизавета .​15 отзывов
Хороший салон Компетентные сотрудники
МТС, оператор связи
7 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам понравилось обслуживание.
​Евгений Андрющенко​7 отзывов
Отказали в закрытии договора, так как «не работает система»
МТС, оператор связи
3 июня 2024, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Несомненно, такого не должно быть. Проведем проверку работы сотрудников и примем меры.
КС
​Карина Суркова​9 отзывов
Очень хорошие сотрудники. Отличное обслуживание. Быстро решили вопрос с подключением опции для адекватной работы в Крыму. Единственный минус - не работал кондиционер и было жарко.
Читать целиком
МТС, оператор связи
30 мая 2024, официальный ответ
Рады, что обслуживание в магазине вам понравилось. Будем рады видеть вас снова. С работой кондиционе…
Д
​Динара​2 отзыва
Сотрудники очень компетентные. Несмотря на большой поток клиентов, отрабатывают и помогают на 100%! Приду за смартфоном! А сегодня купила колоночку яндекс
Читать целиком
МТС, оператор связи
30 мая 2024, официальный ответ
Очень приятно, что посещение магазина оставило положительные впечатления. Спасибо, что нашли время о…
ПТ
​Пересторонина Татьяна​19 отзывов
Очень долгое обслуживание.
МТС, оператор связи
27 мая 2024, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Постараемся не допустить подобного в будущем.
ЕП
​Екатерина Перевощикова​3 отзыва
Вежливый персонал , качественное обслуживание
МТС, оператор связи
6 февраля 2024, официальный ответ
Рады, что вам все понравилось. Приходите еще!
ТК
​Татьяна Карпенюк​8 отзывов
Сотрудник банка Анастасия помогла разобраться в моей ситуации. Очень приятная девушка, все быстро сделала и понятно объяснила
МТС, оператор связи
8 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв! Стараемся для вас.
НИ
​Наталья Иванова​1 отзыв
Хорошее обслуживание,грамотные сотрудники,спасибо наталье
МТС, оператор связи
8 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв! Стараемся для вас.
​Артём Маяковский​4 отзыва
Пришел в салон за телефон,сотрудники предложили купить в рассрочку по карте 415,все объяснили ,телефоном доволен,сотрудники очень доброжелательные
МТС, оператор связи
3 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приходите ещё.
​Валерия Смирнова​120 отзывов
Зашла взять обычный кнопочный телефон, проверили, собрали. Второй консультант отказала в продаже, потому что у них такие телефоны без симкарты МТС не продаются. Купила тапок в соседнем салоне
Читать целиком
МТС, оператор связи
6 октября 2023, официальный ответ
Извините за эту ситуацию. Проверим работу сотрудников.
НN
​Назар Na​2 отзыва
Прекрасные сотрудники 😍
МТС, оператор связи
2 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за добрые слова! Приходите к нам почаще!
VL
​Vitali Litvinov​1 отзыв
Второй день не могут восстановить симку, программа не работает у них.
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 сентября 2023, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями. Мы проверим работу магазина и примем меры, чтобы п…
RP
​Raisa Potekhina​32 отзыва
!!!!!!!хороший салон
МТС, оператор связи
25 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку!
НК
​Наталья Кузнецова​8 отзывов
Очень доброжелательные сотрудники быстро решили моб проблему
МТС, оператор связи
25 августа 2023, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв и оценку!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее