............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Витебский 

Автоцентр
3.6
27 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
22 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Katerina Sharapova1 отзыв
Добрый день! Если можно было бы поставить минус звезда, так бы и сделала. Ремонтировала авто по ОСАГО. Как потерпевший в ДТП от 30/12/2025, осталась без багажника и, согласно распределения страховой компании, меня направили сюда на ремонт (стоимостью почти 400 000 рублей). 1. Приемка: СТО согласовала диагностику авто на 27/03/2026 в 14:00. Я отпросилась с работы. привезла машину на осмотр для предоставления в дальнейший ремонт. Мастер отзвонился через два часа и сказал, что машину принимают и берут в работу. Через два часа отзвонилась диспетчер и сказала, что записать машину могут только на 18/04/2026. Через минуту позвонил мастер и сказал, что ошибся и машину мне нужно сегодня забрать. В результате этой несогласованности действий я потратила время. деньги на такси и нервы. В результате, через неделю 03/04/2026 утром мне отзвонился мастер с сообщением о готовности принять машину в ремонт. 2. Сроки ремонта: Попросила сделать хорошо, заложили 4 недели на ремонт. 29/04/2026 отзвонился мастер с сообщением, что машину готова. 04/05/2026 при приемке автомобиля после ремонта выяснилось, что вся работа произведена халатно, бампера и крышка багажника установлены криво, часть запчастей не заменена (позже выяснилось, что их забыли заказать). 3. Приемка а/м после ремонта: Сдача машины мастером по факту не проходила, он не владеет информацией по работам и запчастям, сдача-приемка на словах, по смете или иным документам отказывались работать, столкнулись с грубостью и хамством. 4. Повторная приемка автомобиля 06/05/2026: Безрезультатно. Часть работ и запчастей отсутствовали, грубость и хамство мастера, некомпетентность мастера, сдающего машину осталась неизменной. 5. Приемка а/м с независимым экспертом после окончательного ремонта: Окончательный ремонт по смете 15/05/2026, и приемка машины состоялась 25/05/2026 с привлечением независимой экспертизы. Сдавал руководитель филиала - уровень компетенции низкий, по факту машину никто не сдает, смотри сама и принимай. В результате потраченных нервов, времени, приняла машину с недоработками. Также столкнулась с личным, непрофессиональным поведением руководителя филиала. Все вышеуказанное было особенно для меня болезненным, находясь на 8м месяце беременности. Вынуждена была постоянно ездить из Петергофа на волхонское шоссе, к ним на Витебский. И НИКТО не принес никаких даже человеческих простых извинений. Итого: НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ СЮДА С РЕМОНТОМ, ОБСЛУЖИВАНИЕМ ВАШЕГО АВТОМОБИЛЯ. Такого уровня некомпетентности, развода, лжи и хамства вы не найдете нигде. Вы останетесь обманутым, переплатите ваши деньги, получите низкое качество услуг, а ваши претензии, звонки будут игнорировать, договоренности не соблюдать. Уважаемые автовладельцы, объезжайте это место стороной!!!! Особенно мастера Белобородова Николая Александровича и руководителя филиала Ивана Павловича.Читать целиком
Александр Куликов4 отзыва
Всем привет.. Вчера забрал свой автомобиль у них, стоял 9 дней там. Делали ремонт переднего бампера, по покраске претензий нет, ну а по всему остальному навалом.. Где раньше крепеж был отличный, щель, хотя усилители крепежные меняли они, фары все со щелями... Где обещали ремонт пластика, его нет, сказали :не видно под кожухом. Приехал в этот сервис по рекомендации друга семьи, Пожалел так, что и врагу не пожелаю к ним обращаться. Деньги у них на первом месте, качество ремонта как в деревне лишь бы доехать. Руководитель сервиса Николай. Себе бы он так машину не сделал. Итог : 10-15 см шва пайки пластика, покраска, снятие с установкой бампера 48 тысяч рублей. В сервисе через 2 км это стоило 30, но знакомства рулят получается. Авто Шевроле Каптива. Все свои проблемы сваливают на не качественные запчасти, типа Китай. На первом фото видно,что было. Ну так получилось, пойми и прости, а деньги отдай. Не рекомендую этот сервис.Читать целиком
Евгений Сергеевич7 отзывов
Ва
Витебский, автоцентр
5 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за оценку нашей работы!
Алексей Зыкунов1 отзыв
Обратился на данное СТО для ремонта по КАСКО от Ренессанса. Прошло два месяца практически с момента первичного обращения, до сих пор езжу на битой машине. Понятно, что в затягивании сроков вина не только СТО, но и страховой, но отдел закупки запчастей - это какой-то образец халатности и неуважительного отношения к клиенту. Дозвониться - невозможно, сами не перезванивают, уже вошло в привычку приезжать к ним лично, и то вечно этих персонажей нет на рабочем месте, актуальный статус заказа запчастей никто озвучить не может, в чем проблема никто не знает. Я понимаю, что курс влияет, что страховая скорее-всего тоже блоки ставит какие-то, но в чем проблема нормально по телефону об этом сообщать? Игнор по всем каналам. В общем не рекомендую к обращению в данное СТО всем, кто ценит нормальное клиентское обслуживание. Возможно ремонт у них и хороший, но я до этого этапа непонятно когда доберусь.Читать целиком