Samsonov

Отель

69 оценок

Будьте как дома в северной столице!

Забронировать по телефону

40 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Акыл Мейманжанов1 отзыв

удобно и уютно

Отзыв выбран компанией

Samsonov, отель

7 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 💛 Всегда вам рады 🌸

Елена Крылова5 отзывов

+Хорошее расположение в центре города. +Цены приемлемые. +Есть дополнительное место -диван. +Есть теплые одеяла в шкафу. +Предоставили утюг для того, чтобы я погладила платье. -Адиинистратор, насколько я помню из правил гостиничного сервиса, приветствуя гостей должны вставать. Понимаю, что для каждого не настаешься, но хотя бы заселение и выселение делать стоя надо. -Оплатить настаивали по куаркоду. Меня это не устраивает! -Ванная протекла. Пришлось администратору пустить меня в другой номер. -Ночью доносились булькания из ванной, аж страшно было. -Телевизор с дефектом - полосы сверху вниз. Не критично, но надо быть готовым. - В мой 14 номер заходить неудобно было. Открываю дверь. Прохожу в ванную комнату, закрываю лверь, выхожу из ванной комнаты в номер. По другому никак! -Кондиционера или вентилятора нет. Хотя, в таком же номере на Нарвской (в прошлом году там останавливалась) был. -+ Убираются, в прочем как и меняют белье, полотенца и душевые принадлежности ну, так себе ... Никогда за все мои 5 дней. В объявлении написано, чтобы убрались, сообщите. Вывод. Заселение и обслуживание на 4+, мелкие минусы снизили общее вречатление. Просто надо к этому быть готовым.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Samsonov, отель

18 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв — он очень важен для нас, чтобы становиться лучше. Рады…

ТВ

Тамара Великая1 отзыв

Все отлично

5 посещений

Отзыв подтверждён

Samsonov, отель

2 декабря 2025, официальный ответ

Тамара, спасибо большое за отзыв! Ждём Вас снова :)

ВБ

Вероника Богданова90 отзывов

Проживала в этом номере 6 суток, что сказать- просто ужас. Из плюсов- тепло в номере, на этом все. За это и поставила одну звезду. В номере грязь, постель непонятно откуда, подушка- просто комок старой ваты. Вода в раковине не уходит, попросила почистить, сказали, что сделали, по факту одно и тоже. Дверь в туалет не закрывается, замок сломан, шторку в душе давно пора поменять, запах от нее старости и грязи, видимо не меняли много лет. Еще хочется отметить гладильную доску у горничных в комнате, как представила , что на ней гладят белье и полотенца, стало не по себе. В общем, не советую там останавливаться, но если уж так вышло, что Вам придётся ночевать в этих номерах, то, как минимум, свое полотенце должно быть с собой.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Samsonov, отель

23 января 2026, официальный ответ

Нам очень жаль :( Проводим работу над улучшением сервиса !

Ольга Петрова12 отзывов

Проживали июль август, в номере 9 (держатель для лейки привезла специально со своим ростом, может кому и пригодится, если не отклеят) Не могу поставить 4, а можно было бы. Минус 2 звезды из-за протечки раковины по полу, пришлось подкладывать полотенце вокруг и отсутствие сетки на окне от Комаров. Это два критичных минуса для меня. Остальное не совсем уж. Пятна на полотенцах и постельном белье можно игнорировать, осознавая тот факт, что их стирали. В общем для ночевки и просто отдохнуть даже очень пойдёт. В ванной шторку надо прозрачную , иначе в душевой темновато. Для двоих самое то за такую цену. Персонал не на 5, но просьбы выполнял и это главное, лица не совсем довольные от работы. Еще в 9 номере Будьте готовы к тому, что раковина засорена, зато в ней можно стирать 🤣 потом что то произошло и раковина стала сливать хорошо. Уборка тоже тяп-ляп. Смотря кто убирает. Я после них полы мыла сама. Как сказал рабочий, когда я попросила поменять Лейку душа со шлангом в 6 номере - это же вам не 5 звезд. Все понятно, но элементарные вещи должны быть.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Samsonov, отель

2 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за уделенное время. Мы учтем и исправим все недочеты.

Sergey Zolotarev19 отзывов

Здесь классно. Вид из окна так себе, но зато чай, кофе, сахар, кипяток сколько влезет. Душ и туалет в каждой комнате. Ещë есть сауна, а для гостей туда скидки. Номера на разный кошелек.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Samsonov, отель

4 февраля 2025, официальный ответ

Sergey, добрый день! Спасибо большое за приятный отклик, ждем вас в гости снова и снова ❤

Константин Евдокимов11 отзывов

Невозможно отдохнуть, слышно соседей, кто чем и с кем занимается!!!Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Samsonov, отель

18 ноября 2023, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! мы обратим внимание на недочеты и в следующий раз надеемся. что ваше пребывани…

Зухра Сагидова12 отзывов

Не советую. В номере было грязно. На полу были чьи то ногти постриженные, валялся мелкий мусор. В ванной раковина тоже была в волосах. Резиновые тапки для посетителей тоже были грязные, внутри тапок мелкий мусор. Попросили убраться в номере, к нам пришла техничка и начала мыть там уборную и полы, при этом нас никуда не переместили на этот период, сказав что нет свободных номеров. Плюс администратор, максимально отталкивает своим недовольным видомЧитать целиком

Юлия Лосева18 отзывов

Чистые номера, на этаже постоянно убираются. На пятом этаже окна были во двор, хорошо отдыхали, тихо. Ванных комнат и санузлов хватало на весь этаж, не стояли в очереди. Администраторы решают своевременно вопросы, смутили постоянные ошибки в начислении оплаты одного из администраторов. Исправляли только после указания неверности.Читать целиком

Алексей Пупочкин2 отзыва

Очень большая претензия только к одному Администратору зовут Рахат-хамка, жили больше месяца. Личная не приязнь к нам была, пыталась постоянно выселить нас. Сутра приходишь продлевать, вечно настроение испортит, мол когда съедите уже с недовольным видом. В итоге сказала продлевать нас не будет, Просим по поводу неё принять меры. Касаемо в целом: туалеты плохо убирают, двери, косяки, унитаз обмазан какашками. Ползают тараканы. В комнате весь потолок и стена обрызгано чем то желтым. Под кроватью никто не моет. Вечно пускают алкашей и наркоманов, страшно двери оставить открытыми, потому что заходили такие якобы случайно, ночью не выспишься, так как вечно дебош.Читать целиком

Samsonov, отель

24 февраля 2022, официальный ответ

Добрый день, мы приносим свои извинения, такого больше не повториться. С персоналом будет проведена…

Мария Хохлова (Пасменко)28 отзывов

Отлично! Однозначно, рекомендую и вот почему: 1. В период высоких цен не думали вообще, что найдем номер со всеми удобствами, тогда как цены в хостелах превышали 2000. Этот номер стоил 2000 2. Чисто. Отличный санузел с удобным душем, прекрасным напором воды, феном и так же очень чистый. Фото забыла сделать. 3. Отель новый и это приятно. 4. Стирка и сушка белья дополнительно не оплачивается. Мы никогда не против это оплатить. Были приятно удивлена. 5. Приветливые и отзывчивые администраторы. 6. Есть возможность буквально под окнами припарковать бесплатно авто. 7. Ночью темно, улица тихая, хорошо спать. 8. Много достопримечательностей достаточно близко. Ночью можно сходить и понаблюдать разводку двух мостов: Благовещенский и Дворцовый (разводятся одними из первых) Спасибо. Если еще раз, то к вам, на Васильевский остров. :)Читать целиком

Flamp

СЧ

Сергей Чуклинов4 отзыва

Ужасный хостел – никому не рекомендую! Я остановился в этом хостеле по адресу 10-я и 11-я линия Васильевского острова, 15 б ,1-й номер и пожалел об этом с первой минуты. 1. Антисанитария и грязь - В постельном белье лежали огрызки ногтей – это просто отвратительно! - В номере пыльно, мебель старая и потрёпанная, чувствуется, что за чистотой никто не следит. - В парадной грязно, воняет бездомными – приятного мало. 2. Неисправности и полное безразличие администрации - WiFi работает ужасно, интернет еле ловит, связь только 3G, а чтобы поймать LTE, нужно бегать по комнате. - Фен работает с перебоями – видимо, тоже «эксклюзив» этого места. - Двери в туалет не закрываются – никакого личного пространства. 3. Обман при заселении Меня изначально поселили не в тот номер, а когда я указал на ошибку, администратор просто отмахнулся. На все претензии отвечали: *«Вызовем мастера»*, но ничего так и не починили. Вывод: Это не хостел, а помойка с равнодушным персоналом. Не тратьте здесь деньги и нервы – лучше поищите что-то поадекватнее. 0/10, больше никогда!Читать целиком

Samsonov, отель

31 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы исправим все недостатки и будем рады в…

НС

Наталья Савенко2 отзыва

Прекрасный отзывчивый персонал. Расположение очень удачное. Недалеко метро и остановка автотранспорта. Рядом красно белое, хлебник, kfs, вкус вилл Комната чистая, есть всё необходимое, очень удобная кровать. Фото к сожалению нет.Читать целиком

Samsonov, отель

29 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за доверие 🤗 Мы работаем для вас 💛

ЕА

Ермакова Аурика2 отзыва

Приехали в прекрасный Питер ночью, искали медь, а нашли золото! Прекрасный отель, цены доступные, персонал прелесть. Местоположение огонь! В номерах чисто и уютно, самое важно, что ни каких признаков жизни, кроме нас в номере не оказалось (некие насекомые). Спасибо за гостеприимство, будем приезжать теперь только к вам!)Читать целиком

Samsonov, отель

23 марта 2025, официальный ответ

Городской, здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова 🤗 Будем ждать вас снова 💛

АГ

Аделия Гусейнова2 отзыва

Отель оправдал все ожидания. Очень чисто, комфортные номера и приятный персонал. Фото полностью соответствуют действительности. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью.Читать целиком

Samsonov, отель

23 марта 2025, официальный ответ

Аделия, здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе!!! Очень приятно, рады сотруднич…

ВХ

Виталий Харитонов14 отзывов

Скромные номера, администратору мужчине отдельный респект за честность! Все чистое перед заселением, было бы 5 звезд если девушка администратор не наглела пытаясь оставить часть денежных средств себе при возврате.Читать целиком

Bair Tsydenov2 отзыва

Крайне не советую данное место, даже на одну ночь, заселился на 4 суток, на следующий день начали делать ремонт в комнатах, в комнате холодно, соседи гастарбайтеры из средней Азии, которые не имеют чувства такта и уважения к соседям, все 4 дня мучений!!! Несколько раз обдумайте, прежде чем туда заселяться.Читать целиком

Samsonov, отель

9 апреля 2024, официальный ответ

Спасибо, за выбор нашей сети! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами. Мы постоянн…

Bair Tsydenov2 отзыва

ДБ

Дмитрий Богов2 отзыва

Два года назад начал посещать отель и брал только номер с сауной. Всё устраивало, и чистота в номере и пар в сауне, но последние 3 посещения разочаровали, особенно последнее. Первый и второй раз бронировал заранее определенный номер и просил заранее включить сауну - так они во первых давали не тот номер, во вторых сауна была холодная и погреться не удалось, а крайний раз бронировал номер 1 февраля в 7ч утра на 2 февраля на 12ч дня и также определенный номер с примечанием включить сауну, звоню перед выездом в 11ч а мне говорят можете на 15ч только или в другой отель! Это как понимать?? Это что сервис??? А если бы приехал и не позвонил заранее???? Больше туда ни ногой!! И Вам не советую, подведут!!!Читать целиком

Samsonov, отель

4 февраля 2024, официальный ответ

Спасибо, за выбор нашей сети! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами. Мы постоянн…

МК

Моисей Колодич7 отзывов

С чего бы начать?) О Начнем с того что вас могут выселить в любом состоянии просто потому что кто то забронировал номер в котором вы на данный момент живёте и платите за это. Продлить у вас тоже не получится даже за бабки!) Если хотите с голой попой оказаться на улице в 11 утра в январе то очень советую вам это прелестное заведение!)Читать целиком

Samsonov, отель

6 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Стандартное время выезда в отеле - 11:00, о чем всех гостей информируют при заезде. Пр…

Степан Лыков3 отзыва

Удобное расположения, чистые номера!Читать целиком

Samsonov, отель

28 ноября 2023, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо за отзыв, для наш важно мнение каждого гостя! Мы рады, что вам у нас понравило…

Маркиз де Генерат5 отзывов

Всю ночь какие-то женские стоны, стуки. Спасибо за отличный отдых, не рекомендую!Читать целиком

Samsonov, отель

26 ноября 2023, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо за ваш отзыв, для нас важно мнение каждого гостя! Уточните, пожалуйста, вы соо…

ДС

Дарья Степанова9 отзывов

Если хотите отдохнуть, то в этом отеле вас будут ждать круглосуточные стоны и шум нетрезвых персонажей которые регулярно заселяются в этом отеле. Если ваша цель - спокойный отдых, то не советуем вам этот отель.Читать целиком

Samsonov, отель

26 ноября 2023, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо за ваш отзыв, для нас важно мнение гостей! Скажите, пожалуйста, вы обращались…

АХ

Алексей Хахалкин1 отзыв

Чисто и уютно, вежливый и внимательный персонал. Отдельная благодарность за профессионализм администратору Анне.Читать целиком

Samsonov, отель

26 ноября 2023, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо за ваш отзыв, для нас важно мнение гостей! Мы рады, что вам понравилось в наши…

Masha Dv2 отзыва

Встреча на ресепшене превзошла все понимания. Приехали утром, уставшие, изморенные дорогой. Бронировали номер заранее, оплатили пребывание за несколько дней и указывали место убытия (для особо непонятливых чтобы не донимали ненужными бюрократическими требованиями). Но дама на ресепшене добавила умору, пустотными опросами, которые можно было выяснить позже, когда гости отдохнут. Номер за 4 дня пребывания не убирали. Треш.Читать целиком

Samsonov, отель

27 ноября 2023, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо за ваш отзыв, для нас важно ваше мнение! Приносим вам извинения за возможную н…

Сергей Ларионов2 отзыва

Отличный Отель!!! приятно удивил бесплатный чай - как бонус. Когда нужен отель на несколько часов - прекрасная линейка стоимости. Не дорого и комфортно!!! Ну и главный плюс это за скромную стоимость проживания есть сауна!!! В ближайшее время придем попариться именно сюда! лучший вариант по городу - а я был во многих миниотелях.Читать целиком

Samsonov, отель

9 июля 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв! Будем ждать Вас еще.

Lyudmila Tishina7 отзывов

После заселения сразу же ушли, но, когда пришли, в нос ударил резкий запах мужских духов при условии, что из нас (две девушки) никто не пользуется такими и во время ухода так не пахло. Напрашивается вывод, что кроме нас в комнате кто-то побывал во время нашего отсутствия. В ванной комнате в нашем распоряжении был фен, разбавленное мыло, полотенца, освежитель воздуха и двойной набор геля для душа и шампуня (выданы только на один раз). Все 3 дня проживания не было никакой уборки, даже веника не было. В комнате есть телевизор, микроволновка, микроволновая печь, чайник (до нас им кто-то воспользовался и в том же состоянии достался нам) и почти полный набор посуды (была не очень чистой) на двоих человек. Сама комната в реальности намного меньше, чем показывает фото на сайте. При расстилании постели заметили очень неприятный момент: покрывальце с изнаночной стороны было полностью покрыто длинными черными волосами, а постельное было с некоторым количеством пятен. По просьбе нам предоставили второе одеяло. Приятным плюсом был чай и сахар без ограничений. Категорически не понравилось общение по почте. После бронирования номера на сайте, должны были перезвонить (как было написано) и подтвердить бронь, но этого не произошло. Спустя некоторое время мне написали на почту. На мои вопросы там отвечали выборочно, то есть на организационные вопросы мне отвечали, а вопросы касательно самой комнаты игнорировали, поэтому решила, что проще все узнать, позвонив по указанному номеру. Очень благодарна девушке, ответившей на все мои вопросы и забронировавшей номер (так как по почте уже пропало желание общаться), а также подтвердившей бронь по моей просьбе в WhatsАpp. Плюсом также является расположение отеля - пешком можно дойти до набережной, чуть дальше располагаются некоторые достопримечательности. В шаговой доступности находится столовая с примемлемыми ценами и вкусной едой. На данный момент сравнить этот отель мне не с чем, но указанные моменты подпортили впечатление об отеле.Читать целиком

Андрей Васильев3 отзыва

Суперский отельчик

Samsonov, отель

16 января 2023, официальный ответ

Андрей, добрый день. Огромное спасибо за высокую оценку.

ДМ

Динара Меттыева8 отзывов

Получилось так, что приехали раньше назначенного времени и нас без проблем заселили, помогали во всех вопросах. Обязательно приедем в гости еще!

Samsonov, отель

22 декабря 2022, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

Daria1 отзыв

Часто бываю тут и всегда остаётся хорошее впечатление после пребывания. Удобное расположение , почти центр города и чудесный район.

Samsonov, отель

10 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Daria. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 💛 Будем ждать вас снова 🤝

ПС

Полина Смирнова4 отзыва

Приехали с семьей, все понравилось!Администраторы вежливые и всегда готовы помочь.Рядом кафе, рестораны. Приедем еще!

Samsonov, отель

22 декабря 2022, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова !

СВ

Соня Вавилова2 отзыва

Все понравилось, в номере есть все удобства, удобное местоположение, в номерах чисто, цены приятные) Очень доброжелательный персонал Спасибо!

Samsonov, отель

22 декабря 2022, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

Вс

Виталий с8 отзывов

останвливался по работе, все ок. на просьбы реагируют адекватно, в номерах чисто цена и качество соответсвуют

Samsonov, отель

23 декабря 2022, официальный ответ

Благодарим за отзыв!Будем рады видеть вас снова.

ЕН

Елизавета Новикова8 отзывов

Хорошее место. Удобно, что есть номера с сауной, можно погреться и не нужно специально далеко ехать. Единственный минус в номере был запах табака, хотя курить запрещено. А в целом по соотношению цены качество хорошо.Читать целиком

Samsonov, отель

10 января 2023, официальный ответ

Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось ❤

Константин Миронов7 отзывов

Только нервы потрепать. То воды нет, то интернета, то оплата только наличкой. Как вишенка на торте цена то одна, то через 15 минут другая. В довесок ещё и бронируют не то, что просишь. Косяк на косяке. Не рекомендую.Читать целиком

Дмитрий Бессарабов5 отзывов

Приезжал на неделю, восполнить здоровье, походить по больницам... Остановился у Самсонова. Хороший отель. В следующий раз если в Питер, то наверное к вам, не больно то охото испытывать удачу в другом месте.Читать целиком

Samsonov, отель

26 января 2021, официальный ответ

Добрый денью Спасибо за отзыв Ждем Вас снова

Руслан Астахов5 отзывов

Все очень хорошо, персонал относится положительно, что ожидал то и получил тем более за такую цену, буду рекомендовать знакомым

Liana Tyrell2 отзыва

Понравилось очень) Были в феврале, с собакой (!) Проездом, жильё найти не могли. И вы нас безумно выручили, так как многие пишут, что можно с животными, но не пускают( В отличие от вас. Очень удобный номер, отель, улыбки и отзывчивость персонала надолго остануться в памяти. Летом вновь посещаем Петербург, уже без животных, но всё равно мы упорно искали именно этот отель) Цена = качество. Однозначно, у вас соотношение идеальное)) Спасибо за приятные впечатления и воспоминания))Читать целиком

Liana Tyrell2 отзыва

Илья Волгин1 отзыв

Нам с подругой понравилось. Соотношение цена/качество очень устроило. + чисто, убрано и персонал ненавязчив. Спасибо.

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии