............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Room 13 

Бар
4.9
154 оценки
83 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Екатерина Шведова16 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Дмитрий Наумов32 отзыва
Angelina Ivanenko3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Артур Гилязов18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КК
Клавдия Каспарянова7 отзывов
Верусик Клунная21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕМ
Елизавета Мар3 отзыва
Заведение понравилось, еда вкусная, напитки супер, за исключением персонала. Сначала принесли не те блюда, которые мы заказывали. Подумали: ладно, ошиблись, с кем не бывает. Я отнесла их на бар, попросила переделать, но уже тогда почувствовался негатив. Через пару минут подошли и сказали, что эти блюда на стопе из-за отсутствия одного ингредиента. Тогда мы заказали две порции фри с трюфельным соусом (очень вкусный, кстати) и маленький чайник чёрного чая с яблоком и мёдом. Принесли зелёный травяной. Когда подошла на бар узнать, какой заварили чай, парень сказал: «Спросите у другого парня, раз вы не верите, что вам сделали правильный чай». А тот, в свою очередь, на просьбу проверить ответил: «Я не знаю состава», — хотя даже не посмотрел, что там за чай. И всё это уже было с пассивной агрессией. Когда попросили счёт, парень, который не знает состава блюд, никак не отреагировал на просьбу (мы его подловили, пока он принимал заказ у соседнего столика, с которым, на удивление, разговаривал очень вежливо). Принесли счёт и посчитали нам 3 позиции фри вместо 2. Этот момент разозлил ещё больше, потому что, когда я подошла на бар с чеком, парень сразу всё понял и сам сказал: «Вам посчитали 3 фри вместо 2?» Я, конечно, была в шоке. Спасибо, что вернули эти 330 рублей, но ситуация максимально отвратительная. Пока мы сидели и допивали сидр, я наблюдала за персоналом: со всеми остальными столиками они разговаривали очень вежливо, совсем не так, как с нами.Читать целиком
R1
Room 13, бар
1 июля 2026, официальный ответ
Елизавета, спасибо, что так развёрнуто поделились своим опытом визита к нам. Нам искренне жаль, что…
ПА
Пётр Андрейчук2 отзыва