............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кисточки 

Ногтевая студия
4.8
287 оценок
Скидка 15% на 1-й визит по промокоду «NEW15» к мастеру любой категории
Реклама
234 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ИО
Инга Орлова6 отзывов
Отзыв выбран компанией
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кисточки, ногтевая студия
11 июля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!
Елизавета Шафоростова23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кисточки, ногтевая студия
4 октября 2026, официальный ответ
Доброго дня, Елизавета! Благодарим за поддержку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам дов…
што ништо4 отзыва
Записалась на удобное окошко к премиум мастеру по имени Жураева Чарос. Остались плохие впечатления: мастер не понимал язык - мне прямо она и сказала, что не может изъясниться на русском языке. Был сделан сильный напил (об этом позже в отзыве). Также была навязана услуга по ремонту ногтей, хотя я говорила, что для меня это не необходимая услуга. Мне просто повторяли одно и то же, что ноготь сломается? Плюсом мастер задержался на 10 минут, хотя времени у меня было мало. В итоге заплатила практически половину сверху от обговоренной суммы. И это обслуживание и работа премиум мастера за 3100-3700? Дала второй шанс салону. Попала к Евгении Штефан. Отличное обслуживание - приняли даже раньше, чай подливали, уважительное обращение со мной, мягкая работа без боли. Евгения показала сильный напил, которого до работы с первым мастером, о котором я писала выше, совершенно не было. Когда Евгения предложила ремонт ногтя, то при моем отказе не было навязывания , а с моим желанием спокойно посчитались с первого раза. Не планировала вообще писать негативный отзыв про первого мастера, но я считаю это ужасным, что за такие деньги был спил и навязывание услуг. Поставила бы 1 звезду за испорченый ноготь и взятые в половину плюс стоимости маникюра, но очень понравилось обслуживание и работа Евгении. Рекомендую идти именно к ней.Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Кисточки, ногтевая студия
30 апреля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что визит оставил плохое впечатление. Свяжитесь, пожалуйста, с нашим отделом качества по н…
Александра Рожкова11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кисточки, ногтевая студия
11 марта 2026, официальный ответ
Александра, добрый день. Большое спасибо! Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу…
ТД
Татьяна Дорошева6 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Кисточки, ногтевая студия
3 февраля 2023, официальный ответ
Таня, добрый день. Спасибо за подробный отзыв! Мы всегда рады обратной связи от наших клиентов. Мы о…
ОК
Ольга К2 отзыва
Была в данных Кисточках 24.06. Мастер Виктория И. Мастер наложила базу на 6 ногтей. Во время этого я заметила, что база кривая, идет волнами, и начала разглядывать ногти на руке. Мастер спросила, что не так, на что я ответила (без претензии), что база лежит кривовато. Мастер начала разглядывать ногти и сразу с нескрываемой неприязнью и в грубом тоне сказала, что это еще незаконченная работа и ушла. Я в это время держала одну руку в лампе и не знала, что делать, ждала около 5 минут хоть чего-то. Затем мастер Виктория подошла и сказала, что работу закончит другой мастер за другим столом. Никто не помог мне перенести сумку и телефон, хотя маникюр был еще сырой и мог повредиться. Второй мастер Мария закончила маникюр и попыталась исправить ситуацию, но ногти, что сделала Виктория, так и остались кривыми. Мастеру Марие спасибо за попытку исправить ситуацию. Я не грубила первому мастеру и говорила уважительно без претензии, просто пыталась узнать, исправит ли она ногти к концу маникюра, задумано ли так. Плюс меня сильно смутило, что Виктория слегка выравнивала некоторые ногти, а некоторые просто после двух трех мазков отправляла в лампу. Это тоже вызвало непонимание и беспокойство, что некоторые ногти так и останутся кривыми. Никто не извинился передо мной, администратор не предложила проверить маникюр на брак и, посмотрев на один ноготь со своего места издалека, сказала, что он ровный. В конечном счете я получила скидку 200 рублей (что меньше 10% от всего маникюра, который стоил 2400) и кривые ногти. У меня первый раз происходит такая ситуация, и от всего любимого салона я такого не ожидала. Очень разочарована.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кисточки, ногтевая студия
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Сожалеем, что визит оставил плохое впечатление. Свяжитесь, пожалуйста, с нашим…
АМ
Александра М.1 отзыв
НП
Наталья П.1 отзыв
ЕП
Елена П.1 отзыв
ВТ
Валерия Т.1 отзыв
ТР
Татьяна Р.1 отзыв
АМ
Анна Мужа27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кисточки, ногтевая студия
1 июня 2025, официальный ответ
Доброго дня, Анна! Благодарим за поддержку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
Ксеня Зобнина16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кисточки, ногтевая студия
24 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо! Здорово, что вы нашли своего мастера! Постараемся и впредь поддержива…
Евгения Немчик22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кисточки, ногтевая студия
13 февраля 2023, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Мы очень рады, что вам все понравилось. Очень приятно слышать, эти замечатель…
Анечка Анечка15 отзывов
Кисточки, ногтевая студия
23 июля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что визит оставил плохое впечатление. Свяжитесь, пожалуйста, с нашим отделом качества по н…
ОГ
Оксана Гросимова8 отзывов
Кисточки, ногтевая студия
17 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вам все понравилось! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие…
Молика Ан9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кисточки, ногтевая студия
18 февраля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что визит оставил плохое впечатление. Свяжитесь, пожалуйста, с нашим отделом качества по н…
Е
Екатерина1 отзыв
Была запись на экспресс педикюр без покрытия на 31.07.25, ранее запись подтвердила в ватсап. Прихожу в салон, ожидаю 10 минут, далее сама уточняю у администраторов сколько мне еще ждать, на что мне говорят, ваш мастер свободен, но все кабинеты заняты, приходите завтра! Я заранее запланировала визит, подтвердила запись, потратила время на сборы, дорогу, деньги на проезд, приехала в салон, и мне сообщают по факту приходите завтра! На основании чего такое неуважение к клиентам? Сидят две девушки у стойки, которые не смогли проконтролировать ежедневные визиты клиентов по записи и проверить места? Ощущение, что полная экономия на сотрудниках , набирают людей не вводят в курс, что такое сервис и как общаться с клиентами , сотрудники которые не могут сложить 2+2, более того если уж такая ситуация, проявите расположение, извинитесь хотя бы, а не внаглую посылать клиента! Вопрос больше к управляющей студии, как она набирает людей и есть ли обучение по сервису, профессиональная этика. Я постоянный клиент с 2021 года, и именно в этой студии постоянно происходят неприятные ситуации по качеству и обслуживанию, отсюда и текучка кадров! Также я написала претензию в книге жалоб, где обратила внимание, что подобная запись с 23.07.25 от другой клиентки, запись не прочитана управляющей, нет никаких отметок и т.д ощущение полного безразличия и бардака! Прошу принять к сведению об отвратительном отношении к постоянным клиентам! Также прошу принять меры к управляющей этой студии, вызывает много вопросов и сомнений по поводу всех услуг и что за персонал вообще туда набирают, если не могут справиться с простыми вещами в работе с клиентами! Также прошу выплатить штраф за отмену записи без согласия клиента и моральную компенсацию за доставленные неудобства! В свою очередь не рекомендую к посещению именно эту студию, страшно, что там вообще происходит насколько все гигиенично и т.д, если такое отношение к клиентам уже на входе!Читать целиком
Кисточки, ногтевая студия
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Сожалеем, что визит оставил плохое впечатление. Свяжитесь, пожалуйста, с на…
ВГ
Валерия Гут47 отзывов
Мастер не соответствует заявленной категории. Соотношение цена/качество сомнительно. Обычно хожу в другой салон, к проверенному мастеру, но тут произошла неприятная ситуация - мою запись "потеряли", пришлось спешно искать другое место для маникюра, т.к. по срокам пора было менять покрытие. Но это отдельная история, никак не связанная с салоном "Кисточки") Мне повезло - было свободное место. Мастер заявлена в категории "премиум", предварительная стоимость сеанса 2600р. Укрепление ногтей за доп оплату 600р, цвет "кошачий глаз" 200р. Окей, ситуация патовая, я готова переплатить за КАЧЕСТВЕННУЮ услугу (в сравнении с обычной для меня стоимостью). Но ключевое слово здесь - качественную. 1. Мастер порезала мне кутикулу на 3х пальцах. Обрабатывали во время сеанса. На одном до крови, на двух чуть-чуть не закровило, но щипало при обработке спиртом. Фото прилагаю. Надеюсь, что инструменты стерилизуют. 2. Мастер наносит лак неровно. Сама этого не видит. По моему запросу - перекрашивали полностью один ноготь, корректировали тонкой кистью у кутикулы ещё два. 3. Сеанс занял почти 3 часа :( Хотя все те же самые действия обыкновенно занимают 1.5-2. Я заложила на это 2 часа с учётом нового незнакомого салона - и все равно не угадала, т.к. приходилось корректировать что-нибудь постоянно. Опоздала везде, где можно было, после маникюра. 4. На неаккуратную "лесенку" по краю ногтя при выпиливании формы тоже обратили внимание только после того, как я на это указала. И я именно про свободную кромку, а не прилегающую к коже часть ногтя. 5. После вопроса при оплате: "Все понравилось?" я озвучила все вышесказанное, получила ответ: "Хорошо, мы поговорим с мастером"... и все. Ребята, меня порезали! Буквально. Это не норма, если что. Извинений ни словами, ни финансово не получила. И это мастер, заявленная как "премиум". Боюсь представить, как дела обстоят у остальных. Вывод: если вам срочно нужно решить проблему - на крайний случай сгодится. Но для планового посещения строго не рекомендую.Читать целиком
Кисточки, ногтевая студия
10 ноября 2024, официальный ответ
Доброго дня, Валерия! Сожалеем, что визит оставил плохое впечатление. Свяжитесь, пожалуйста, с нашим…
Анна Байкалова24 отзыва
Кисточки, ногтевая студия
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Благодарим, очень приятно получать обратную связь! Мы обязательно передадим благ…
Forever Cherry22 отзыва
Кисточки, ногтевая студия
24 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!
АЛ
Александра Любчинская4 отзыва
Кисточки, ногтевая студия
9 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Александра! Спасибо за отзыв. Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу…
КК
Катерина Коскокова2 отзыва
Кисточки, ногтевая студия
23 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Здорово, что вы нашли своего мастера! Мы раб…
АС
Анна Сергеева1 отзыв
Кисточки, ногтевая студия
22 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вам все понравилось. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
ИУ
Ирина Устинова2 отзыва
Кисточки, ногтевая студия
3 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Мы очень рады, что вам все понравилось. Ждем нашей следующей встречи!
ЕК
Елена Казакова1 отзыв
Кисточки, ногтевая студия
1 августа 2023, официальный ответ
Елена, добрый день. Рады, что вам все понравилось! Отзыв мы обязательно передадим сотрудникам, им бу…
АР
Анастасия Рассохина1 отзыв
Кисточки, ногтевая студия
5 марта 2023, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Рады, что вам все понравилось! Ждём вас к нам за новым маникюром!
ИБ
Ирина Брыжинская1 отзыв
Кисточки, ногтевая студия
21 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, очень приятно получать обратную связь! Рады будем видеть вас снова!
Ирина Анущенко1 отзыв
Кисточки, ногтевая студия
10 ноября 2022, официальный ответ
Доброго дня, Ирина! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы всегда рады видеть улыбки на лицах наших клиентов. Всегда рады помочь!
AN
Anastasya Nekrasova1 отзыв
ЮИ
Юлия Ильинова2 отзыва
Кисточки, ногтевая студия
22 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за ваш отзыв! Мы всегда вам рады 😁
Алёна Губернаторова1 отзыв
КМ
Ксения Меркульева8 отзывов
Кисточки, ногтевая студия
11 июля 2022, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и оценку 🤗 Приезжайте ещё.
MK
Maria Kinss1 отзыв
Кисточки, ногтевая студия
11 июля 2022, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик 😉 Приходите, будем рады вас видеть 💛
СЛ
Светлана Лебедева1 отзыв
Кисточки, ногтевая студия
11 июля 2022, официальный ответ
Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь!!! Мы старались!
ИД
Ирина Дыцкова1 отзыв
Кисточки, ногтевая студия
9 ноября 2021, официальный ответ
Ирина, спасибо за отзыв! Здорово, что вам нравится маникюр)
Ольга Тихонова1 отзыв
GI
Guzel Ibragimova1 отзыв
Кисточки, ногтевая студия
26 октября 2021, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Ждем вас снова)
AU
Apple User2 отзыва
Кисточки, ногтевая студия
26 октября 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вам все нравится :)