............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Горздрав 

Аптека
2.5
17 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
2.5
17 оценок
АК
Алиса Климова1 отзыв
Выражаю крайнее разочарование посещением аптеки «Горздрав» по адресу: проспект Стачек, 90. 24 сентября 2025 года примерно 11:27. Работу фармацевта (мужчина, скорее всего, Морощев Р.В.) могу охарактеризовать только как хамскую и абсолютно непрофессиональную. Мне необходимо было забрать заказ из интернет магазина, обычно эта процедура занимает 5 минут, но в итоге я потратила 30. Изначально, когда я поздоровалась, в ответ получила молчание, назвала цифры заказа и далее последовала цепочка неприятных событий. Фармацевт криком объявил содержимое моего заказа другой сотруднице и всем присутствующим в зале, хотя я лишь назвала номер заказа. Когда я по ошибке предоставила не тот рецепт (на тот же препарат, но с истекшим сроком), он вместо того, чтобы вежливо указать на ошибку, устроил целую тираду о том, что «ничего мне не продадут». На то, чтобы понять, что рецепт просто не тот, ушло около 10 минут, большую часть которых он потратил на высказывание недовольства. Оформление заказа из двух препаратов (по 2 упаковки) и двух рецептов заняло не менее 15 минут. Создалось впечатление, что специально задерживали, пристально разглядывая документы, высчитывая сложную математическую арифметику на равне с рядами Фурье, что привело к тому, что двое клиентов из очереди просто ушли, не дождавшись. Кульминацией стало то, что фармацевт вслух, при оставшихся посетителях, переспросил фамилию моего врача. Это абсолютно недопустимо! Таким образом были публично разглашены детали моего лечения, что является грубейшим нарушением. В данную аптеку я больше не вернусь никогда и настоятельно не рекомендую ее другим, если вы цените свое время, нервы и конфиденциальность.
Читать целиком
Га
Горздрав, аптека
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Примите искренние извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с некорректными действи…
КХ
Ксения Храмова4 отзыва
Га
Горздрав, аптека
27 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, нам очень важно получать обратную связь. Спасибо, что выбираете нашу аптеку.
DD
Daria Drozd2 отзыва
Добрый день. Отзывы пишу очень редко, но тут прямо совсем накипело. 18.12.2023 вечером примерно в 21.35 была в данной аптеке, очереди почти не было, передо мной была одна женщина, в тот момент когда я зашла женщина просила узнать у фармацевта есть ли в наличии Левомицетин в таблетках (рецептурный препарат), та без колебаний достала упаковку и пробила ее женщине, та довольная оплатила покупку и ушла, когда же подошла моя очередь я спросила у фармацевта есть ли у них Фурагин в таблетках, на что мне сказали да и принесли упаковку таблеток( препарат отпускается по рецепту), так же я спросила диклофенак таблетки 100 мг, на что фармацевт мне сказал что это рецептурный препарат и его она отпустить не может без рецепта. Мне очень интересно как она осведомлена о том что диклофенак рецептурный, а вот Левомицетин и Фурагин она может отпустить без рецепта, если же вы отпускаете препарат без рецепта так отпускайте любой рецептурный препарат, а не выборочно, то что входит в ваш приоритетный товар вы отпустите, а то что нет, то вы говорите по рецепту. Я знаю законы и я бы поняла откажи мне фармацевт в отпуске препаратов по рецепту, но когда вы это делаете выборочно, это не приемлемо!
Читать целиком
Га
Горздрав, аптека
21 декабря 2023, официальный ответ
Искренне сожалеем, что расстроили Вас. Надеемся, что нам удастся сгладить неприятное впечатление и в…
Виктория Федотова-Рахимова6 отзывов
Га
Горздрав, аптека
22 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за оценку! Нам очень приятно!
Никита Веселов1 отзыв
Га
Горздрав, аптека
15 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв. График работы аптеки уточнен.
Kirius Abdini6 отзывов
Читать целиком
Га
Горздрав, аптека
15 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. По Вашему обращению будет проведена внутренняя проверка. В случае выявлен…
АС
Андрей Сорокин5 отзывов
Га
Горздрав, аптека
15 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за отличный отзыв!
Дмитрий Смирнов10 отзывов
Га
Горздрав, аптека
24 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам важное каждое мнение! Будем стараться улучшать качество сервиса!
Елена Васильева4 отзыва
Swamp1 отзыв
Читать целиком
Га
Горздрав, аптека
23 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Ассортимент регулярно пополняется. Наличие препаратов в аптеке Вы можете уточнить…
🍪
Мы используем cookies подробнее