............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пятёрочка 

Супермаркет
2.6
31 оценка
Анализируем цены, чтобы держать их низкими каждый день
Реклама
2.6
31 оценка
Владимир Холуев5 отзывов
СМ
Сергей Михель1 отзыв
Дима Смолин4 отзыва
J.
John .11 отзывов
Н
Никита2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ШН
Шахруз Норматов1 отзыв
Nadya Plis1 отзыв
Магазин отличный, НО Месяц назад переехали в Санкт-Петербург и сразу же данный магазин стал одним из часто посещаемых нами мест. Соотвественно, приобрели скидочную карту. Активация несколько раз не проходила, однако, ввиду занятости в связи с недавним переездом, времени и возможности позвонить и решить в чем же дело, не было. Сегодня, когда решили разобраться с этим вопросом вплотную, обнаружили в приложении, что карта уже активирована. Чем черт не шутит, может мы сами в одну из попыток это сделали? Попробовали с двух номеров, которые у нас были, ничего не вышло. Позвонили в офис, объяснили ситуацию, на что нам сказали, что карта по ошибке была активирована кем-то, поэтому нам необходимо подойти в магазин и купить новую. Все хорошо, но только вот что с бонусами, которые мы получали за покупки именно на эту карту? Почему мы из-за чьей-то ошибки должны платить из своего кармана? Почему должны подходить в магазин и выпрашивать новую бесплатно, в надежде, что войдут в наше положение? Когда девушка-оператор узнала, что проблема с активацией у нас уже была и мы не позвонили, ткнула нас носом в одно: «Надо было раньше звонить». Тогда бы нам бесплатно заменили карту? Начислили бонусы? Очень в этом сомневаюсь. Поставили бы меньше звёзд, однако, девушки, что работают в магазине по этому адресу ни раз помогали, если возникали какие-то проблемы и вопросы в магазине. Замечательные работники. А специалисты call-центра - уже другой разговор.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее