............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CakeTime 

Кондитерская
4.8
102 оценки
Реклама12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.
4.8
102 оценки
96 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИШ
И Ш1 отзыв
Заказывала свадебный торт и несколько раз пожалела, что выбрала эту кондитерскую. Все начиналось вполне приятно, до момента оплаты мне писали ежедневно, чтобы я скорее выбрала эту студию. Говорили, что сделают мой дизайн без проблем, что пришлют трафареты и все будут согласовывать со мной. После предоплаты предлагают сделать тестовый узор и начинается проблема с коммуникацией: мне сообщают что неделю будут делать тестовый узор, через неделю говорят «дайте ещё день» и так дальше со всеми вопросами. Просто говорят одну дату, и в неё либо не пишут, либо сдвигают сроки. В итоге: реальный торт выглядит совсем не так, как тестовый узор (фото прилагаю). Тестовый сделан на трафарете, на торте нарисовано от руки и криво. Так же вовнутрь торта вставили деревянные основания, из-за которых верх торта не ровный и из него торчит контур деревяшки, нижний ярус порезать невозможно, потому что он весь в каких-то деревяшках. И все это не было согласовано! Никто не предупредил, что в торте будет такое, помимо съедобных частей. Вишенкой было то, что заранее спрашивали нужно ли показывать фото до доставки или нет, на что я сказала что нет, просто доставьте ко времени и всё. Но в день свадьбы, когда я еду в загс мне звонят и требуют чтобы я посмотрела фото торта до отправки, иначе они могут что-то исправить. Вы серьезно?! Звонить невесте в момент свадьбы, чтобы она вам что-то подправила, когда ТЗ и все детали уже были обсуждены не один раз! По вкусу ничего не хочется говорить, потому что сам процесс испортил бы любой вкус. Мое предостережение: посмотрите отзывы в комментариях в запрещенной соцсети перед заказом - там побольше честности, чем тут.
Читать целиком
CakeTime, кондитерская
23 февраля 2026, официальный ответ
Илона, добрый день. Нам жаль, что у вас осталось такое впечатление, поэтому поясним ситуацию по фак…
ЮД
Юлия Дитрих2 отзыва
Заказывала торт на день рождения ребенку в рестопарке Киселек, а они уже работают с этой кондитерской CakeTime. Ребенок просил торт с Щенячим патрулем. Торт выбрали, предоплату и собственно весь торт вовремя оплатила. На праздник в ресторане мне менеджер ответил что торт привезли и он в холодильнике. Какое было мое удивление, когда над было задувать свечи на нем, что он приехал без декора. Торт на минуточку за 9700 рублей. Приложу какой прислали и како должен был быть. Как после этого можно доверять компании? Как со дно было завязать ленточкой коробку и не увидеть что нет украшений на нем совсем??? Отвратительно отношение к людям. Буду оставлять свой отзыв везде и всем. На следующий день прислали торт бенто с извинениями, но они могут засунуть себе эти извинения туда где были мозги кондитера!!! Вашему бы ребенку прислали торт совсем не такой какой выбирал!!!
Читать целиком
ЕБ
Екатерина Богатырева25 отзывов
Катерина Шелехова10 отзывов
CakeTime, кондитерская
23 февраля 2026, официальный ответ
Катерина, спасибо вам большое за заказ! Обращайтесь к нам снова!
Гж
Городской житель5 отзывов
АО
Анна Озер2 отзыва
Читать целиком
CakeTime, кондитерская
28 мая 2025, официальный ответ
Спасибо, что дарите нам столько тепла и доверия! ❤️ Для нас большая радость — быть частью ваших семе…
НС
Никита Сергеенко7 отзывов
Читать целиком
CakeTime, кондитерская
30 июня 2025, официальный ответ
Ваши слова — как тёплые объятия для нашей команды! 🤗💖 Особенно приятно слышать про наше общение…
ЕК
Екатерина Кряжева3 отзыва
Заказывала в Cake Time торт на 14е февраля. Пример картинки, которую хотелось разместить на торт брала со страницы их группы. Фишка была именно в этих котиках. Хотелось тортик именно с ними. А по факту хотела получить “Chanel”, а получила «Charnel”. Одним словом, декор торта отвратительный и видно, что выполнен на «отвали». Если вы не можете повторить рисунок, тогда хотя бы предупредили бы, или если не умеете такое рисовать, то и примеры, которые не можете повторить, на своей странице не размещайте. Настроение и впечатление было испорчено, несмотря то, что сам торт был вкусный. А деньги за возврат декора мне отказались возвращать и даже не ответили на последнее сообщение. Еще это был уже второй заказ в этом месте. Первый раз был жуткий срыв сроков. Заказ нужен был в определений день, соответственно, доставка была на этот день. В обозначенный промежуток времени заказ не был доставлен, а я не могла сидеть и ждать курьера, потому что были дела, которые подвязаны по времени. В итоге, мне пришлось перекраивать свои дела и маршруты, чтобы спустя 4 часа после обозначенного времени, поздно вечером получить свой заказ. Одним словом, надежность и доверие -это не про эту компанию.
Читать целиком
CakeTime, кондитерская
23 февраля 2024, официальный ответ
Екатерина добрый день, нам очень жаль, что наш рисунок вам не понравился. Но к сожалению, это не печ…
Настя Чурилина18 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее