............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Bk 

​Фирменный магазин парфюмерии и косметики
3
32 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
24
Цены
Фото
10
3
32 оценки
24 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ариадна Бройн​10 отзывов
Это просто кошмар и жуть!!!!Отвратительно просто. Продавщица очень странная,не очень адекватно себя ведёт, проще сказать, что ведёт себя как на рынке в Сибири в 90 годах. Давит, агрессивно навязывает, пытается применить какие то психологические приемы. Стоишь и чувствуешь себя от ее болтовни морально изнасилованной. Хочется сбежать. Сегодня я так и сделала, просто сбежала от ее болтовни, ничего не купив. Хотя изначально набрала почти на 6000 рублей на подарки. В итоге все бросила и убежала, купила всё рядом в Улыбке радуги. Больше сюда ни ногой. Поменяйте пожалуйста продавца.
Читать целиком
​Марина Марина​45 отзывов
Если бы продавцы не были такими навязчивыми и просто агрессивными в плане продаж, я посещала бы этот магазин чаще и покупала бы больше. Но так как знаю, что на меня накинутся - просто беру то, что мне надо и сразу на кассу. Но на кассе тоже всегда начинается цирк - я уже говорю «рассчитывайте или я ухожу вообще без покупки». Отвратительно, ну прислушайтесь вы к покупателям - ведь полно таких отзывов!
Читать целиком
​Галина Черноиванова​31 отзыв
Сотрудники хамки
mg
​miss goldy​25 отзывов
Вчера покупала крем для рук и штуку для волос. Предупредила, что у меня крупная (пять к) спросила, не проблема ли это -получив ответ что все нормально достала ее. Ладно промолчим про слишком навязчивые предложения куча всего купите вот это и это. А потом пошли вообще странные темы про «вас по камерам найдут если что» относительно пяти тысяч типа. Ало. Что за хамство ? Не доверяете вашим проверочным аппаратам скажите нет простите -пойду куплю крем в подружке. что за угрозы и пассивно агрессивная хе*ня про деньги ? Некорректное абсолютно поведение будто на базаре. отвратительно. День прошел и я все не понимаю почему ей в лицо про это не подумала сразу сказать. Клиентоориентированность на высоте -заставьте людей себя чувствовать обплеванными 👍🏻
Читать целиком
Bф
Bk, фирменный магазин парфюмерии и косметики
21 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы проведем дополнительный инструктаж с…
​Алексей Л.​6 отзывов
Продавец-кассир откровенно хамит покупателю. Купите то, возьмите это. На фразу, что мне это не нужно - а почему вы не хотите? Почему так мало берете? На фразу, что вам не нравится общаться в таком духе - ещё больше предложений и замечаний. Объясняют тем, что "всем нравиться такая модель общения" Не могу себе представить покупателя, которому подобное бы нравилось. Выражаю глубокое разочарование персоналом магазина и клиент-менеджментом компании в целом.
Читать целиком
Bф
Bk, фирменный магазин парфюмерии и косметики
16 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо за отзыв. В случае, если вас не устроило обслуживание, вы можете напис…
​Полина К​2 отзыва
Люблю магазин белорусской косметики, но обслуживание отвратительное. Продавцы накидываются и не дают осмотреться. Выхватывают выбранные товары из рук. Постоянное хамство, пассивная агрессия и не уважение к покупателям. Руководству магазина следует изменить тактику продаж и отправить весь персонал на тренинги по продажам.
Читать целиком
Bф
Bk, фирменный магазин парфюмерии и косметики
24 апреля 2023, официальный ответ
Полина, добрый день! Спасибо за отзыв. Наши продавцы всегда проходят обучение по сервису обслуживани…
​Tatiana Sukhikh-Ugolnikova​28 отзывов
Неуважительное отношение как со стороны персонала, так и покупателей. Когда уже люди поймут, что если ты вежливо ждешь на кассе, когда кассир подойдет и рассчитает тебя, это абсолютно не значит, что ты готов пропускать вперед себя людей, подошедших после? Трое влезли веред, я промолчала. Персонал тоже не посчитал подобное поведение как нечто необычное (видимо, понятие очередь через одного -двух - привычное явление в белорусской косметике), затем дама, которая уже итак рассчиталась, решила посчитаться вновь…. Тут я не выдержала, кинула предполагаемую покупку на одну из ближайших полок и ушла. Возвращаться и советовать ваш магазин другим желания нет.
Читать целиком
Bф
Bk, фирменный магазин парфюмерии и косметики
7 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что так получилось. Наши продавцы обязательно прох…
​Mari S​21 отзыв
Вопиюще навязчиво-хамское обслуживание! Зашла с друзьями 09.10.22 в данный магазин.Женщина,имя которой,я к сожалению не помню,сориентировала по крему для рук.А как только я подошла на кассу рассчитаться,начался трэш. Предложили маски по акции-отказалась,оформить карту бонусную- отказалась. Я 3 раза настойчиво повторила "рассчитайте",а мне все "навешивали" и "навешивали" товары и программы лояльности,которые мне нахрен сдались.И в догонку высказали свое мнение о том,что какие это подарки из одного крема и почему себя не любите и не балуете?!Продавец,женщина блондинка с короткой стрижкой,просто мечта постсоветского обслуживания!Хотелось развернуться и бежать и оставить этот крем вовсе.Это не профессионализм.Это дибилизм и дичь!
Читать целиком
Bф
Bk, фирменный магазин парфюмерии и косметики
19 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Для нас ценно то, что Вы делитесь своими впечатлениями. Нам важно…
​Анастасия Кутузова​67 отзывов
Магазин неплохой, но уж ооочень навязчивое обслуживание, было и есть, ну если продавец приципился, то все, они реально думают, это повысит продажи, не давая тебе осмотреться, а только втирая что-то. Я говорю: «мне это не надо», мне доказывают, что надо) гениально)) а если не надо это, то точно надо другое) 21йвек) учите продавцов хотя бы людей чувствовать, всему есть мера. Сегодня же при мне обсуждали другого покупателя, что у него с головой не очень-прекрасно)
Читать целиком
Bф
Bk, фирменный магазин парфюмерии и косметики
19 сентября 2022, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Спасибо за отзыв, благодаря вашей обратной связи мы становимся лучше!
ИС
​Ирина Савельева​1 отзыв
Я очень довольна, что нашла этот магазин недалеко от дома случайно и за профессиональное обслуживание, дельные советы я теперь влюбилась в Белорусскую косметику и этот магазин. Респект!
Читать целиком
Bф
Bk, фирменный магазин парфюмерии и косметики
12 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Спасибо за теплый отзыв, будем очень рады видеть Вас снова!
КП
​Катерина Полякова​11 отзывов
Очень отзывчивые продавщицы. И главное, знают свой ассортимент. По сравнению с филиалом в Рио это небо и земля. Готова приезжать на Суворовский, хоть тот магазин и ближе.
Читать целиком
Bф
Bk, фирменный магазин парфюмерии и косметики
20 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что вы нашли самый лучший для ебя магазин. Обязательно…
​Виктория Подпонаровская​1 отзыв
Отличный ассортимент, большой выбор!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее