............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аквазон.ру 

Интернет-магазин товаров для охоты
3.9
17 оценок
3.9
17 оценок
МЛ
Максим Левашов1 отзыв
Аи
Аквазон.ру, интернет-магазин товаров для охоты
8 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за такой отзыв!
АТ
Антон Трифонов35 отзывов
Прошло немного времени, однако я до сих пор пребываю в ужасе от манер "общения" так называемого персонала, хотя ТО что мне писало, не заслуживает того, чтобы называть его таковым. Итак, оформил заказ под номером 114600. В нем 4 позиции, 2 модели перчаток, каждая в размере М и Л. Сразу оговорюсь, что в эти дни оформляю сразу несколько заказов, на разные типы товаров и "форму" на сайте магазина, порой заполняю машинально. В общем оформил заказ, подтвердил его путем письма на эл. адрес. Все ок! Даже пришло письмо от Транспортной Компании и решив отследить заказ, пошел по ссылке. Каково же было изумление, когда в разделе "ПВЗ" увидел адрес пункта, совсем не тот, который мне казалось, был указан при оформлении!!! Более того, адрес где нужно получать заказ - на краю света (см. скрин карты, верхний кружок пункт, где хотел получить, нижний - указанный умниками). Написал умникам, несколько более эмоционально, чем нужно. Однако был зол. Получил ответ. Выяснилось (и это правда) что у умников, сайт настроен таким образом, что нет возможности при оформлении заказа выбрать пункт. Его надо натурально вписывать(!) вручную(!) (21ый век на дворе...) А поскольку я указал в "поле" просто название Города, они в свою очередь указали первый(!) попавшийся пункт!!! Серьезно??? Это вообще нормально??? Вместо того, чтобы написать Клиенту и указать на этот момент - указывать пункт "от балды"/на свое усмотрение??? Ну знаете ли. Меня покоробила фраза - ничего страшного, заберете оттуда. Так вот, ответ что я получил на почту - не был подписан! То есть не было ни имени отвечающего, ни его должности, как это бывает в нормальных(!) магазинах! Согласитесь, что неприятно, когда не знаешь с кем ведешь диалог. Складывается впечатление, что отвечает какое-то "нечто". И вот это "нечто" допустило грамматическую ошибку/неправильное написание. На что ему было указано. После чего "нечто" перешло на личности. Ни 1 нормальный сотрудник ни одного нормального магазина не имеет права переходить на личности. Комментарии, пожалуй излишни.
Читать целиком
АИ
Алексей Игнатьев1 отзыв
ГБ
Григорий Богатов1 отзыв
Аи
Аквазон.ру, интернет-магазин товаров для охоты
8 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за теплые слова 😉 Ждем вас в гости снова и снова!
си
сергей иванов3 отзыва
ДИ
Дамир Иванов9 отзывов
Читать целиком
Аи
Аквазон.ру, интернет-магазин товаров для охоты
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы интернет-магазин, в первую очередь. Чтобы не было неприятных сюрпризов, мы всегда р…
🍪
Мы используем cookies подробнее