Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.5

18 оценок

Контакты

18 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АЗ

Александр Звягин3 отзыва

отвратительное и место и обслуживание. постоянное хамство от малолетних операторов и их компаний групповое пьянсво на месте работы, при каких либо заявок на неудачное обслуживание - сборище такого же малоленего контенгента вокруг пвз. непонятно есть ли у этой мусорной ямы какой либо хозяин отказались выдать товар оплаченный и оставить на хранении товар , который не жмет по срокам. 24. 09. 2026. время 20.45 сотрудник пвз малолетний хам на фото. не смотря на предоставление подтверждений от Озона, был встречен хамством и угрозами, что"встретимся, разберемся, я здесь хозяин и товар выдать не буду, а если что напишу отказ от товара от вашего имени и вы ничего не получите" очень бы хотелось знать юридический адрес владельца и какую компенсацию через суд ое готов внести за неумение подбирать сотрудниковЧитать целиком

Ozon

26 сентября 2026, официальный ответ

Александр, здравствуйте. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Чтоб…

Галина1 отзыв

Ужасно не воспитанная девушка оператор. Ни здрасьте , ни до свидания, вечно какие то разговоры- переговоры по телефону . Строит из себя королеву пункта - это она решает какой возврат принимать , а какой нет . Ещё и угрожает .Читать целиком

Ozon

10 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Галина! Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Чтобы м…

Кристина1 отзыв

Оператор пвз работающая на смене 08.10.2026г. Говорит,что она решает,какой принимать товар на возврат. Как давно оператор озон решает,какой товар она примет/не примет на возврат? На подтверждение того,что товар мы имеем право вернуть в течении семи дней,ответила ,что не обязана его принимать. Отвратительное обслуживание.Читать целиком

Ozon

9 октября 2026, официальный ответ

Кристина, здравствуйте. Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией напишите, пожалуйста, дату и в…

ИА

Иван Александрович104 отзыва

Лучший ПВЗ, давно им пользуюсь. Удобно, всегда все чётко, вежливые сотрудники. Особенно Владимир, работает отлично. Приветлив, вежлив, скор на руку.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пётр Иванович27 отзывов

Очень грязно, коробки стоят вдоль стены и сажают проход в одного человека, а иногда туда такие мадам заходят с заносом 1м

ЕИ

Е И1 отзыв

Отвратительный пункт выдачи. Всегда какая-то грязь, коробки, непонятные подростки на пункте выдачи с которыми тусуются их друзья. 01.10 в райне 18:40 забирала заказ. В приложении в 15 часов числился статус "заказ готов к выдаче". Приходу, девочка игнорирует меня, минуты через две подняла свои светлые очи, нехотя сосканировала штрих-ко и сказала, что надо подождать, у нее приемка. С 15 часов заказ числится пришедшим и готовым к выдаче, какая приемка? Спросила сколько ждать. Девочка закатила глаза и непонятным тоном ответила, что может через час, а может завтра, она НЕ ЗНАЕТ. Ощущение, что на меня ушат грязи вылили. Что это такое? Наберите уже нормальных сотрудников.Читать целиком

G M2 отзыва

Время 20:37 пункт закрыт. Аналогичная ситуация утром: временами открываются позже на 30-40+ минут

Ozon

27 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт. Напишите, пожалуйста, дату посещения пункта и номер заказа.

АГ

Альберт Гибнер4 отзыва

Работаем с 09:00 до 21:00. В 9:45 закрыто. Худшие.

Дмитрий Бадажков5 отзывов

Два заказа изменили статус на "получено", хотя я их не получал и никому не поручал. Сейчас разбирается служба поддержки ОЗОН. Не советую пользоваться этим пунктом.Читать целиком

ДК

Дмитрий Кузьмин4 отзыва

Тут и на сайте озон показывает, что пункт открывается в 9:00, сейчас время 09:22, пункт закрыт. А ничего, что у людей работа, дела, но вынуждены ждать какого-то неторопливого персонажа. Понятно дело, что хозяину точки глубоко наплевать, но пусть висит)Читать целиком

Ozon

30 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам. Уточните, пожалуйста…

СС

С С1 отзыв

Со сменой персонала пункт выдачи работает не по указанному расписанию, девочки постоянно опаздывают на работу, приходится ждать открытия пункта на улице. Заказ в очереди ждёшь долго и томительно. Жаль, что такое обслуживание, придётся искать другой пункт (Читать целиком

Ozon

21 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Информацию коллегам передали. Уточните, пожалуйста, дату и время пос…

Елизавета Дымкова7 отзывов

Крайне неприветливый персонал, перепутала пункты выдачи, так как в городе совсем недавно, а их по городу тысяча, на что мне резко и грубо ответили, тактичности и лояльности не занимать.Читать целиком

Аврора Зорькина16 отзывов

Ни здравствуйте, ни пожалуйста. хотя всегда захожу и здороваюсь первая, делают вид будто не слышат). Очень не приятно. Не хочется заходить в этот пункт выдачи!!!Читать целиком

Андрей Хохлов1672 отзыва

Небольшой пункт выдачи, в котором умещается большое количество заказов. Поэтому и работает тут не один сотрудник за день, а сразу несколько. Не особо разговорчивы, при этом свои обязанности выполняют четко. Скорее всего, устают от людей, поэтому могут обслуживать медленно. Внутри помещения духоты нет. Стойка и пара стульев. Больше тут нет ничего.Читать целиком

Юлия Болотова27 отзывов

Понимаю, что у ребят бесконечный конвейер, но менее разговорчивых людей нужно еще поискать. Но если абстрагироваться от этого и вспомнить, что заказываю я часто и всегда они выдают все четко и быстро, все в этом пункте хорошо.Читать целиком

Никита Скобелев6 отзывов

Больше очереди, стою на улице хорошо что не дождь. 2 кассы

Alexandr G2 отзыва

Постоянные очереди. Можно было бы и ускорить выдачу

АД

Алексей Ди41 отзыв

Заказ пришёл вовремя, только сначала выдали совершенно не тот товар!! Хорошо, что сразу же проверил и поменял!! Сотрудникам советую быть повнимательнее!! Если бы заказ был сделан не мной, но забирал бы я, то пришлось бы возвращаться, чтобы обменять на свой товар, а это сами пониманиете , потеря времени, сил и денег!!Читать целиком

Карта

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии