............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Буквоед 

​Книжный магазин
4
43 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото55

Вакансии

4
43 оценки
​жан жак​3 отзыва
продают тетрадки с броул старс
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Буквоед, книжный магазин
4 сентября 2025, официальный ответ
Ждём вас в наших магазинах ❤️
ДК
​Добрый Котик​5 отзывов
Люблю магазины «Буквоед», но сейчас даже решила оставить отзыв. Очень нравится, как в сити молле работает персонал 🔥🙏 всегда подсказывают по ассортименту и актуальным акциям)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Буквоед, книжный магазин
7 июля 2025, официальный ответ
Ждём вас в наших магазинах ❤️
КП
​К П​37 отзывов
Не пойму,откуда все эти восторженные отзывы выше 🤷зашли,на кассе три девушки ,две из них в телефонах,третья что-то ищет в компьютере, в зале никого, ходи ищи сам,то что тебе нужно. В итоге спросили на кассе нужную книгу, объяснили что нашли такую в другом филиале, долго искали,в итоге дали в плёнке, гениально,зачем она мне в плёнке,если никак не полистать,и не посмотреть оглавление. В общем, абсолютно не расположили к себе,так ещё и не помогли...
Читать целиком
Бк
Буквоед, книжный магазин
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, если посещение магазина оставило у Вас неприятное впечатление. Пожалуйста, н…
​Panda Panda​36 отзывов
Большое пространство, неплохой выбор книг, сувениров и канцелярии.
Бк
Буквоед, книжный магазин
6 сентября 2023, официальный ответ
Будем рады вам всегда 💙
​meow meow​25 отзывов
10.07.23 была в данном магазине с молодым человеком, так получилось, что перепутали 7 и 8 том манги (наш косяк, признаем)), уже оплатили, молодой человек расстроился, что так глупо перепутал книги, ну,ладно, с кем не бывает. в итоге я решилась спросить можно ли оформить возврат (мы даже не отошли от кассы в тот момент), на что девушка - работница (к слову она нас даже не обслуживала в тот момент) решила вставить свои пять копеек и с невероятно неприятной ухмылкой улыбкой надменно сказать нам «молодые люди, вы вообще закон знаете? нельзя вернуть книгу»🙄🙄🙄🙄 тон ее был равен вот этому смайлику, улыбка а - ля ну капец вы тупые боже. в итоге она тыкнула в табличку возле кассы, где это прописано ( я уверена что табличку эту читают от безысходности люди, которые стоят в этом магазине в километровой очереди, когда только один кассир пашет за всех). каюсь, закон такой не знала. НО! мы не отказались от книги, взяли ее, претензий не было и мой молодой человек это озвучил. жалею, что в тот момент не пожаловалась руководителю магазина. после позвонила на горячую линию и объяснила всю ситуацию, обещали перезвонить, но так и не позвонили) видимо, проблем не хотят себе ^•^ если данная особа все таки умеет читать, раз работает в книжном и если уж вдруг вы видите этот отзыв, то скажу вам вот что: вы - хамка, которую недопустимо подпускать на работу, которая подразумевает под собой общение с людьми. ваша ухмылка портит людям день. надеюсь, что руководство вашего магазина разберется с таким поведением сотрудников. и еще надеюсь что вы никогда не будете больше работать с людьми. все устают на работе, я сама работаю с людьми и вечно улыбаться и вежливо разговаривать может быть тяжело, но вы - одно сплошное хамство, держите себя в руках или ищите другую работу.
Читать целиком
Бк
Буквоед, книжный магазин
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, дату, время, когда…
​Не Комильфо​292 отзыва
Тяжело найти нужный товар,всё навалено в кучу
​natalya_sha​40 отзывов
Часто хожу сюда за книгами и канцелярией - большой магазин с хорошим выбором товаров. Обычно всегда всем довольна. Но вчера на кассе я столкнулась с таким пофигистическим обслуживанием, что не будь у меня в коляске маленького сына, я бы точно попросила там на месте книгу отзывов и предложений. Не знаю, может у этого сотрудника накануне был тяжелый день и он не выспался, поэтому такой усталый и неприветливый... ну ок. Покупала трудовые книжки, про голограммы, которые к ним идут отдельно этот сотрудник ничего не знал. Хорошо, что знала я. Подключили более компетентного сотрудника. Ок. То, что платеж по моей банковской карте не прошел, сотрудник, видимо, мог бы вообще не заметить. "Ой, хорошо, что я заметил" - его слова. Ну тоже ок. А вот ТО, что даже не подумал предложить пакет (это трудно??), рассчитал меня, и когда я попросила пакет, нашел какой-то микроскопический и начал пихать туда мои покупки, априори невпихуемые, порвал этот пакетик сбоку... короче, это было последней каплей. Извините, но мне как человеку, регулярно оставляющему немаленькие суммы в этом магазине, да и просто как обычному покупателю, было удивительно видеть ТАКОЕ. Как раз вчера Буквоед прислал по электронной почте анкету по поводу имиджа их бренда. Заполняла после этого визита, и многие из моих ответов могли бы быть другими. Буквоед, вы мне нравитесь, но пожалуйста, уделите внимание качеству сервиса! Сотрудники - лицо вашей компании.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее