............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Thermex 

​Магазин водонагревателей и комплектующих
2.9
27 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы15

Цены

Фото5

Вакансии

2.9
27 оценок
КП
​Ксения Пованова​1 отзыв
Сломался бойлер. Оставили заявку в воскресенье вечером. В понедельник кое как связались с сервисом, договорились, что мастер приедет во вторник в 20:00. В 21:30 начали звонить в сервис с уточнением, где мастер. Обратной связи не получили до сих пор, сегодня уже четверг. Звоню по 4-5 раз в день, 3 день подряд- операторы только фиксируют заявки и обещают перезвонить. Общаются по хамски и сбрасывают после моих одних и тех же вопросов. Клиентоориентированность ужасная. Операторы ужасные. Бойлеры- ужасные.
Читать целиком
​Влад Иванов​1 отзыв
Купил водонагреватель Водонагреватель THERMEX Akvo 30 V Slim накопительный. Он поработал 20 мин и даже стрелка показывала что начал нагреваться, потом выключился и больше не включался, вода горячая так и не пошла, просто холодная. Слил воду и отвез в магазин в тот же день, на проверку. Обследовали и сказали что я его включил сухим и он сгорел, денег не вернут. Я точно наливал в бак воду и убедился что он полный перед включением. Не советую связываться с Термексом, мошенники и бракоделы.
Читать целиком
АЛ
​Артур Лутохин​1 отзыв
Сделал заказ, оплатил на сайте. Срок доставки в интернет магазине был "озвучен" 4 дня через DPD. На следующий день менеджер звонком подтвердила, но срок озвучен уже 10 дней... Вполне устраивало, Но к сроку не доставлено. Звонок в DPD - срок увеличился в итоге до 18 дней по причине отправителя. На 8-800... "корпорации Термекс" (как отвечает их автоответчик) не получил ответа - звонил 3 раза в разные дни, ожидал с музыкой 20 минут - бесполезно, ответа нет.
Читать целиком
ТО
​Татьяна Осколкина​16 отзывов
Отвратительный сервисный центр
M
​Mintnight​1 отзыв
Все отлично, хорошие специалисты!
КМ
​Кристина Мелкая​22 отзыва
Работают не компетентные сотрудники , которые не знают как сделать обмен по браку. Экспертиза детали ненадлежащего качества уже проведена, результаты отправлены в кампанию. Для оформления возврата вызывается +2 сотрудника и 40 минут вашего времени. Проверить работоспособность новой запчасти не может ни магазин, ни сертифицированный сервисный центр. Покупка/обмен наугад, может на этот раз повезет!
Читать целиком
ВЛ
​Влад Лихачев​1 отзыв
Лучшее место для покупки водонагревателя!
​Владимир Антипов​5 отзывов
Магазин Термекс Магазин Термекс
​Карри Несоус​2 отзыва
Пытались починить бойлер Termex по гарантии - постоянно выбивало защиту с первого дня покупки. Купили в Леруа Мерлене в прошлом году. Эта контора - единственный официальный сервисный центр в городе сначала будет разводить Вас на 1150 рублей за вызов, убеждая Вас, что вы ОБЯЗАНЫ по закону их заплатить. Господа и дамы! Не ведитесь, если у вас есть гарантия и чек. Я не поленилась позвонить в Леруа Мерлен, дозвонится до директора магазина, который подтвердил, что сервисный ремонт проводится БЕСПЛАТНО (включая вызов мастера). Сервисный центр получил от Леруа люлей и поехать бесплатно нас чинить. Оставлю отзывы везде, может спасет очередных бедолаг от "развода".
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее