............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

БиоЛайф-экспресс 

Пункт приема
2.9
10 оценок
Более 100 приёмных пунктов и бесплатная доставка домой или в офис
Реклама
2.9
10 оценок
ДГ
Дарья Г.3 отзыва
БиоЛайф-экспресс, пункт приема
24 января 2025, официальный ответ
Приносим свои извинения, что пришлось столкнуться с данной проблемой, спасибо за обратную связь. Мы примем меры по отношению к данному сотруднику!
Darya Panova4 отзыва
Сдала куртку в химчистку 16.09. Сказали, что в течение 5 дней будет готово, пришлют смс о готовности. Прошло 5 дней, смс не было, прихожу забирать куртку, а на ней осталось 2 заметных пятна. Отправляю на переделку, о сроках и смс уже не говорят. По истечению 5 дней смс не пришло, естественно. Приходу, куртки нет, говорят звонить в химчистку. Позвонила, спросила, девушка сказала, что готова куртка, забирайте. Я говорю, что я сдавала в пункт приёма в тц и забирать буду из этого пункта. Тут мне уже говорят, что уточнят информацию и перезвонят. К слову, сделали это только на следующий день. Молодой человек позвонил и уточнил внешний вид куртки, сообщил, что всё отстирали, куртка будет вечером или на следующий день в пункте. Прихожу забирать на следующий день, а одно пятно не отстиралось. Я уже не стала отправлять вновь, тк это снова затянется на неделю. Итого вместо обещанных 5 дней куртка была в химчистке 12 дней. Благо куртка не испорчена, кроме оставшегося пятна, не исключаю, что оно вообще не выведется. Сервис хромает, девушка на приёмке вообще не здоровается, отдаёт заказ и отходит, не ждёт осмотра от клиента. Возможно это связано с тем, что она работает в ателье и приём вещей в химчистку не её основная работа, но ведь есть какие-то рамки отношений клиент-сервис.
Читать целиком
Ирина Андреевна1 отзыв
Читать целиком
БиоЛайф-экспресс, пункт приема
14 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение! Напишите, пожалуйста, номер и дату з…
🍪
Мы используем cookies подробнее