............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

VR motors 

Автосервис
4.6
63 оценки
4.6
63 оценки
Александр Гладков1 отзыв
Vm
VR motors, автосервис
24 ноября 2025, официальный ответ
Александр! Благодарим Вас за обратную связь. Рады стараться для Вашей безопасности и комфорта!
MM
Maxim Maxim1 отзыв
Vm
VR motors, автосервис
31 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
ДЯ
Дмитрий Яковенко1 отзыв
Vm
VR motors, автосервис
22 октября 2020, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Будем стараться быть еще лучше!
Лика Фокина2 отзыва
Конторка даже звездочки не заслуживает. Наша ситуация сложилась следующим образом. Мы чинимся в другом, проверенном месте, где все делают быстро и качественно. Мы бы никогда в жизни сюда и не сунулись, но мы поехали с покупателем нашей машины. (Мы ехали с полной уверенностью в нашей машине, тк месяц назад сделали полное то с заменой деталей). 1. Меня попросили предъявить Документы - ну, ок, показала. Меня внесли как собственника и как клиента, при этом номер телефона указали покупателя. Диагностику оплачивал покупатель. 2. Я давно наслышана о дилерских сервисах и сказала сразу, что буду присутствовать и наблюдать за каждым действием, тк мне хочется чтобы машина осталась целой после того, как они там поковыряются. Муж стоял рядом. Покупатель стоял рядом. Как только начали делать, мужа в буквальном смысле выгнали, аргументировав это коронавирусом (при это ни один сотрудник не знает, что такое маска). Час они что-то там делали, трясли колёса, смотрели по 25 раз в одну щель, пользуясь фонариком на очках, били зачем-то по сидениям, что-то натворили, что вылез чек. 3. Когда закончили, я пошла с клиентом слушать, что там будут говорить, Сергей Реутов начал меня выгонять, аргументируя, что диагностику оплачиваю не я. Я ему сказала, что речь идёт о моей машине, и я имею право послушать, что он будет говорить. Сергей решил ничего не говорить, а просто распечатать опись и отдать моему покупателю. В итоге покупатель вышла с бумажкой, где было ремонта на 80 т.р. При это там указаны абсолютно исправно работающие габариты. (Позже, я включила аварийку и попросила сказать, что не работает, когда вот все светит, они сослались на противотуманку (она не горит), но! Противотуманка вынесена отдельным пунктом помимо габарита. Указаны абсолютно исправные колодки, диски - да, они не новые, но они исправные! Как-то произведена оценка тормозов, когда мастер даже не садился в машину. Что-то у нас там по DME нашли - заметила по отзывам, что мы не одни такие! Там ещё долгая история..
Читать целиком
Vm
VR motors, автосервис
6 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика. Спасибо за ваш отзыв! Любой отзыв полезен. Я понимаю, что вы очень хотели пр…
Екатерина Лебедева1 отзыв
Никому не рекомендую! Непрофессионализм полный! БМВ F30 с жалобами на скрип в колёсах. В итоге: 4 дня ремонта, счёт на 48 тр! А колёса как скрипели так и скрипят😂когда в этот же день я вернулась в сервис на Попова, администратор с наглым видом предложил оставить машину и идти домой пешком, а завтра придёт мастер, который делал и посмотрит! Нормально?! У них по пол дня мастера работают?))) забавно! Пришлось убедить их, что придётся сейчас смотреть. Вердикт: нужно было почистить колодки задние. В общем, имейте в виду, приедете с ерундой, а наковыряют на миллион. А фигня так и останется))) и это уже не первый раз. До этого Х5 мужа две недели «чинили». В итоге, перебрав все варианты (за наши деньги), форсунку поменяли - 70тр все удовольствие. Через год с небольшим то же самое! Не рекомендую! Долго, дорого и плохо! Кстати, после их сервиса задние парктроники глючат))) может совпадение, конечно.
Читать целиком
Кто Здесь2 отзыва
Читать целиком
Vm
VR motors, автосервис
16 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо за ваш отзыв, за то что помогаете найти слабые стороны в работе нашего сервис…
Кто Здесь2 отзыва
Никому не советую данный автосервис! 1. Не смогли поменять задние колодки (не могли у поставщиков с трех раз заказать нужные!) 2. Оставлял машину на сутки, обещали сдать на следующий день в 18:00. Приехал забирать в 19:00 -- большую часть указанных в заказ-наряде работ даже не сделали, не позвонили, не предупредили что ничего не готово, даже не предложили доделать, просто не сделали и забирайте. Отдали в 19:30 без извинений. 3. Нашел сервис в Яндексе по запросу "Сервис Мерседес" (что указано в профиле данного сервиса). Как считаете, нормально ли называться сервисом по обслуживанию Мерседес, если на сервисе нет в наличии расходников (колодки), специалисты не знают какие колодки заказывать, а диагност по Мерседесам и вовсе бывает на сервисе всего два раза в неделю? С таким же успехом специализированным сервисом по Мерседесам может называть себя Евроавто который находится через дорогу и который бы сделал все эти работы за два часа. 4. Машину отдали после мойки мокрой (видимо очень торопились отдать авто). Не знаю как дела у них с BMW но Mercedes я сюда точно не советую возить. Просто впустую потратите свое время.
Читать целиком
Vm
VR motors, автосервис
16 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо за ваш отзыв, за то что помогаете найти слабые стороны в работе нашего сервис…
Andrey Bayandin1 отзыв
Если вы верите в отзывы написанные ниже, то сильно заблуждаетесь и обманываете сами себя, профили с 1 отзывом... Купили по 50 рублей за отзыв... А вот если по существу работает данный автосервис так! Машинозаезд от 05.03.2019 года, заказ-наряд № 020004521-1, мастер Реутов Сергей Анатольеви, автомобиль BMW 328i. Проблематика: троит мотор; скрип при торможении в правом переднем колесе, сразу было сказано, что автомобиль с трассы и скорее всего попал камень. Автомобиль находился в автосервисе два дня, было четко обозначено, что посмотреть. Результат следующий: проблему с мотором решили, просто не до конца был защелкнут разъем на катушке, а теперь ВНИМАНИЕ, ответ мастера-приемщика на вторую проблему - "У вас очень сильно проржавели тормозные диски и на них большой износ, скорее всего вам нужно восстанавливать направляющие суппорта". Сильно проржавели диски... Гениально... Я сразу сказал когда сдавал машину, что были заменены все тормозные диски и колодки в декабре месяце, автомобиль за этот период проехал 5 с небольшим тысяч километров, диски стоят не Китай, а TRW, как и колодки. Ладно, поверил, думаю действительно могли заржаветь после трассы и солей... Сегодня 19.03.2019 спустило, не поверите, именно переднее левое колесо! Заезжаю на шиномонтаж и пока колесо снято проверяю пальцем внутреннюю сторону тормозного диска, а там просто две огромные канавки на диске... Очевидно - камни, сделали свое дело, при чем поскрипывание небольшое было по сей день. В итоге звоню в EuroAuto на Петроградке, записываюсь, еду. Результат просто на фотографиях прикрепленных к отзывы. Я даже дополнять ничего не буду, кроме того, что мастеру который смотрел мой автомобиль нужно очки х10 прописать, не увидеть две такие канавки на диске... Ну это прямо верх мастерства! Шиномонтаж был в соседнем здании с этим автосервисом, думаю заеду сейчас к ним скажу, поднимут посмотрят ещё раз и разберут почистят колодку. На что последовал простой ответ - "У нас сейчас всё занято, посмотреть не можем". Спасибо! Ещё интересные факты об СТО, автомобиль ранее у меня был чипован, весной полностью был отшит в обновленную заводскую прошивку. Данные товарищи мне сказали следующее: "У вас мотор работает не корректно, а блок выдает ошибку DME, скорее всего его нужно менять"... Ага, бегу и несу уже вам 100 тысяч или сколько стоит примерно блок управления двигателем? Эта ошибка там присутствует потому что, было вмешательство в блок управления и не более, на работу двигателя это никак не сказывается! Хотите убить своего баварца?! Тогда вам в VR Motors! P.S. Ребятам из EuroAuto большое спасибо! Оперативно приняли автомобиль, за 20 минут всё посмотрели, разобрали, почистили, собрали и вуаля никаких скрипов! И всего за 550 рублей. А товарищи из VR Motors взяли за осмотр автомобиля 704,80 рублей и решили видимо вообще не смотреть на передние тормоза, ржавые же снаружи... вот и скрипят. Износ дисков если, что определяется по глубине выработки, а не потому на сколько они рыжеватые внутри. P.S.S. Отзывы не часто пишу, но такое оставить без внимания просто не мог... Бомбануло...
Читать целиком
VK
Vlad Krasilnikov1 отзыв
Сервис, который позиционирует себя аналогом оф. дилера. Оценил качество сервиса по шиномонтажу. Мое решение - больше сюда обращаться не буду! Итак шиномонтаж: 1. Цена. Не хотели сделать скидку на первое посещение, хотя по телефону обещали. В итоге, конечно, сделали. 2. Почему-то не выключили машину, соответсвенно все 1,5 часа горели фары и пищали парктроники. 3. 1,5 часа для шиномонтажа мне кажется достаточно долго, но как уж есть. Не считаю это минусом. 4. Когда доставали шины из машины, мастер в грязных перчатках взялся за дверцу машины и отодвигал сидение также в перчатках. 5. Шиномонтаж делали на грязных колёсах, протёрли диски только вместе крепления грузика. 6. На мой вопрос «помоете ли вы колеса после шиномонтажа?» мне однозначно ответили «нет». В данном сервисе считают, что это нормально ездить на колёсах, которые грязные и в мыле после монтажа. 7. Меня удивил вопрос мастера «сколько качать?». Я же не мастер, это должен знать он. Он почему, то решил накачать 2,5, т.к. не понял суть шильдик на стойке авто. Не знаю правильно это или нет, фото шильдика добавил. 8. Мастер шиномонтажа чуть не установил неправильно шины (рисунком не в ту сторону). Благо я был рядом и подсказал. 9. После шиномонтажа мастер, который делал шиномонтаж, отправил меня позвать администратора, т.к. он закончил. Мне, кончено, все равно надо было туда идти.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее