............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зефирка 

Студия маникюра и ресниц
4.7
101 оценка
4.7
101 оценка
ЕМ
Екатерина Мызникова1 отзыв
Хожу в этот салон уже много лет — и всё благодаря потрясающему бровисту! Это действительно мастер своего дела: работает быстро и качественно. За это — огромная благодарность! Однако вынуждена обратить внимание на серьёзные проблемы с клиентским сервисом. Расскажу о ситуации, которая меня крайне расстроила. Я была записана на процедуру по наращиванию ресниц, подтвердила запись, но вечером получила сообщение, что моя запись удалена. Времени записаться в другой салон уже не оставалось. Я сразу начала пытаться связаться с салоном: писала сообщения и звонила — но мои обращения игнорировались. Спустя час мне наконец ответили, что сотрудники были заняты с другими клиентами (возникает вопрос: а я тогда кто?) и не могли ответить. Также сообщили, что мастер заболел — но почему об этом не уведомили сразу? Я попросила внести меня в лист ожидания на вечернюю процедуру. В итоге прошло три недели — все запланированные праздники, к которым я хотела быть готовой, закончились. Салон при этом никак не выходил на связь. В результате я сама написала, чтобы меня убрали из листа ожидания. Уже прошла неделя, но моё сообщение до сих пор не прочитано. Очень обидно получать такое отношение к клиентам. Если бы не мой замечательный бровист, я бы не поставила и трёх звёзд. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту ситуацию и улучшит коммуникацию с клиентами.
Читать целиком
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
10 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за развернутый отзыв и за то, что много лет остаетесь с нами, Екатерина. Нам очень це…
Екатерина Лагуткина3 отзыва
Читать целиком
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
27 октября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за такой тёплый и подробный отзыв, Екатерина! Нам безумно приятно, что вы — наш пос…
ВМ
Виктория Москалец4 отзыва
Читать целиком
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
20 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за вашу оценку и такие важные для нас слова, Виктория! Мы стремимся к тому, чтобы ви…
О
Олеся1 отзыв
Читать целиком
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
20 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв, Олеся! Особенно приятно, что вы отмечаете не толь…
О
Ольга1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
20 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за такую оценку, Ольга! Это именно те три кита, на которых мы стараемся строить наш серв…
ЕГ
Елена Громова1 отзыв
Читать целиком
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
6 октября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за такой тёплый отзыв, Елена! 🥰 Бесконечно рады, что вы оценили не только качество…
Елизавета Панова4 отзыва
Читать целиком
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
6 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за такой душевный отзыв, Елизавета! 🫶 Нам безумно приятно, что вы прониклись нашей атмосфер…
ТС
Толик Смирнов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
1 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Очень жаль, что подобная ситуация произошла. Оставьте, пожалуйста, последние 4…
Leprikon3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что оценили нашу студию. Были рады помочь 😉 Спасибо за приятные слова про…
СМ
Софья Московкина2 отзыва
Читать целиком
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
21 июля 2025, официальный ответ
Софья, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с тем, что реснички вы…
СА
Светлана Андреева2 отзыва
Читать целиком
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Нам искренне жаль, что результат процедуры вас разочаровал. Это совсем не то…
ЛС
Людмила Сорокина1 отзыв
Читать целиком
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
28 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за тёплые слова о нашей студии! Мы очень рады, когда наши клиенты остаются довольны…
АИ
Анастасия Иванова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
28 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Всегда рады видеть Вас! Студия маникюра Зефирка на Сизова
АГ
Аида Гаспарян2 отзыва
Читать целиком
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
28 января 2025, официальный ответ
Аида, большое спасибо за Вашу оценку! Крайне приятно слышать, что Вам все понравилось. Будем очень в…
АХ
Александра Ходжаева1 отзыв
Читать целиком
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
28 января 2025, официальный ответ
Александра, благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили работу нашей студии! Б…
СК
Светлана Королёва1 отзыв
Читать целиком
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
28 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за тёплые слова о нашей студии! Мы очень рады, когда наши клиенты остаются довольны…
Олександра Джуни1 отзыв
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
28 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Всегда рады видеть Вас! Студия маникюра Зефирка на Сизова
НЦ
Наталия Цыганкова1 отзыв
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
28 января 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили работу нашей студии! Будем рады видеть Вас снова! Студия маникюра Зефирка на Сизова
АМ
Анастасия Мороз1 отзыв
Читать целиком
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
28 января 2025, официальный ответ
Анастасия, большое спасибо за Вашу оценку! Крайне приятно слышать, что Вам все понравилось. Будем оч…
ЕП
Екатерина Панкова1 отзыв
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
20 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Всегда рады видеть Вас! Студия маникюра Зефирка на Сизова
МО
Марина Опанасюк1 отзыв
Читать целиком
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
20 января 2025, официальный ответ
Марина, большое спасибо за Вашу оценку! Крайне приятно слышать, что Вам все понравилось. Будем очень…
ЕА
Екатерина Афанасьева2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
20 января 2025, официальный ответ
Екатерина, благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили работу нашей студии! Бу…
МЛ
Мария Леонова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
20 января 2025, официальный ответ
Мария, большое спасибо за Вашу оценку! Крайне приятно слышать, что Вам все понравилось. Будем очень…
ЕО
Елена Осколкова1 отзыв
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
20 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Всегда рады видеть Вас! Студия маникюра Зефирка на Сизова
ОЧ
Ольга Черникова3 отзыва
Читать целиком
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
20 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за тёплые слова о нашей студии! Мы очень рады, когда наши клиенты остаются довольны…
МК
Марина Колосова2 отзыва
Читать целиком
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
20 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Всегда рады видеть Вас! Студия маникюра Зефирка на…
ДФ
Даша Ф8 отзывов
Изначально делала ногти у другого топ-мастера, это был френч, который делали почти 3 часа, но через пару дней пошли отслойки по большинству ногтей. Пришла на ремонт этих ногтей по гарантии к другому топ-мастеру, чувствовалось, что мастер ожидала моего ухода, как можно быстрее. Сначала работу делала нормально, нареканий не было, но потом, когда попросили проверить исправленные 5 ногтей, я сказала, что не устраивают 2 ногтя, так как на ногтях были черные точки, возможно пыль. Мастеру не очень это понравилось, один ноготь исправили быстро, по второму ногтю получила комментарий, что там что-то глубоко. Не знаю, что я должна была на это ответить, глубоко или нет это не моя проблема. В итоге мастер начала исправлять это с глубоким недовольным вдохом и очень резкими движениями по коже от пилки, было даже больно. Я не стала это комментировать мастеру, так как отдав 3350₽ за маникюр изначально у одного топ-мастера и прийдя на переделку к уже другому топ-мастеру надежда пропала на качественную работу. Сейчас мне исправили отслойки на 5 ногтях (на одном пальце так же есть отслойка, но мастер посоветовала не исправлять, так как это мизинец и на него нет нагрузки, я согласилась, так как сил и желания сидеть такое количество часов на одном и том же маникюре не было) Когда работу закончили и исправили ситуацию - крем или масло мастер так и не предложила, к сожалению, хотя хотелось бы в полной мере получить услугу, за которую я оплатила изначально и считаю, что далеко не маленькие деньги. В общем качество и цена не соответствуют в салоне на ногтевой сервис у топ-мастеров так точно. Хотя ходила сюда достаточно давно. Данный отзыв изначально писала по вотсапу через, который и идёт основное общение клиента с салоном и в ответ было автоматически отправлено сообщение, где обещали связаться со мной по ситуации, но уже прошло 2 дня и никакого ответа не поступило.
Читать целиком
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
21 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв, нам очень важно знать Ваше мнение! Нам очень жаль, что посещение студии ост…
Еф
Елена ф2 отзыва
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
5 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Всегда рады видеть Вас! Студия маникюра Зефирка на Сизова
Елена Рысева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
5 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Всегда рады видеть Вас! Студия маникюра Зефирка на Сизова
ОП
Ольга Партола3 отзыва
Читать целиком
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
14 октября 2024, официальный ответ
Ольга, большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы очень радуемся, когда наши клиенты остаютс…
ОП
Ольга Партола3 отзыва
ВЛ
Вячеслав Лозовой1 отзыв
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
14 октября 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за Ваши тёплые слова о нашей студии ! Ждём Вас снова! Студия маникюра Зефирка на Сизова
ЕЛ
Екатерина Лозовая2 отзыва
Читать целиком
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
14 октября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за Вашу оценку! Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны! Мы обяза…
АБ
Анна Бурлова5 отзывов
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
14 октября 2024, официальный ответ
Анна , огромное спасибо за Ваши тёплые слова о нашей студии ! Ждём Вас снова! Студия маникюра Зефирка на Сизова
Н
Наталья1 отзыв
Читать целиком
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
23 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за Вашу оценку! Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны! С нетерп…
GS
Go-Go SPB4 отзыва
Читать целиком
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
18 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы! Крайне приятно слышать, что Вам все понравилось. Мы очень…
Е
Екатерина6 отзывов
Читать целиком
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
18 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Крайне приятно слышать, что Вам все понравилось. Все…
Надежда Стукалова2 отзыва
Читать целиком
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
16 августа 2024, официальный ответ
Надежда,большое спасибо за Ваш отзыв! Благодарим за ваши рекомендации! Нам очень приятно слышать эти…
SU
Sberid User1 отзыв
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
16 августа 2024, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Крайне приятно слышать, что Вам все понравилось. Всегда Вам рады!
Диана -2 отзыва
Читать целиком
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
25 июня 2024, официальный ответ
Диана, благодарим за высокую оценку нашей работы! Крайне приятно слышать, что Вам все понравилось. М…
SU
Sberid User1 отзыв
Зс
Зефирка, студия маникюра и ресниц
25 июня 2024, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны. Всегда рады видеть Вас в нашей студии!
🍪
Мы используем cookies подробнее