............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Best Western Plus Centre Hotel SPb 

Отель
4.8
2668 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
2668 оценок
ИШ
Илья Шабардин1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Илья! Огромное спасибо за такой приятный отзыв! Приятно читать. Что Вам всё п…
АК
Артём Кормилицын1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Артем! Огромное спасибо за такой приятный отзыв! Приятно читать, что Вам всё…
АС
Алина Сонина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
12 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Алина, спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Вашем недавнем пребывани…
Катя Гусева20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
12 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, очень приятно, что нам удалось соответствовать Вашим высоким ожиданиям и пребыв…
А
Александра7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо большое за Вашу оценку. Всегда рады Вам. С уважением, Ирина/ Менеджер по работе с гостями
АТ
Анвар Турдыматов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
13 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Анвар Турдыматов. Сердечно благодарим Вас за выбор отеля "Санкт-Петербург" и оставленный о…
Степан Соловьев1 отзыв
1. Проблемы с оборудованием в номере: В первую же ночь заселения, 1 августа, мы обнаружили слабый напор воды в душе. Хотя при бронировании мы видели отзывы других гостей о подобной проблеме, мы всё же проявили понимание и терпение. Однако вечером 2 августа проблема с напором воды сохранилась, при этом явных признаков протечки не было. 2. Ночное беспокойство и недостаток коммуникации: В 2:30 ночи 3 августа сотрудница ресепшен Мария неожиданно позвонила в номер, сообщив, что гости снизу жалуются на протечку, и сказала, что сантехник придет для ремонта. Однако после того, как нас разбудили среди ночи без веской причины, мы долго ждали, но никто не пришел, а ресепшен не сообщил, сколько времени займёт ремонт. Когда мы перезвонили, чтобы уточнить, Мария ответила поверхностно, сказав, что ей нужно уточнить у сантехника, совершенно не учитывая право гостей на отдых. 3. Грубое отношение персонала ресепшен: Мы задали Марии разумные вопросы: - Почему нас побеспокоили ночью, если время ремонта было неизвестно? - Пришлось бы нам ждать бесконечно, если бы мы сами не позвонили? - Как отель компенсирует неудобства, вызванные проблемами с оборудованием? Однако Мария не только не извинилась, но и переложила ответственность, обвинив нас в том, что мы «несвоевременно сообщили о проблеме». Такое отношение неприемлемо — сотрудники отеля должны сами проверять состояние оборудования, а не перекладывать вину на гостей. Наши требования: 1. Официальные письменные извинения от отеля с объяснением обоснованности ночных экстренных звонков; 2. Полная проверка и ремонт оборудования 3. Проведение обучения персонала
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
8 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Степан Валерьевич, здравствуйте! От лица администрации отеля приносим Вам извинения за про…
Владлен Горячев3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Галина Толоконникова4 отзыва
Nikita Xalikoww7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В♡
Виктория ♡6 отзывов
Неоднократно останавливались в данном отеле, всегда всё устраивало. Местоположение очень удобное. Номера ухоженные. Сам отель красивый и через дверь находится вкусная кофейня-кондитерская. В этот раз разочаровал персонал, начиная от тех.персонала заканчивая Администратором Марией. В момент нашего отсутствия в номере, были оставлены личные вещи в номере (что вполне логично), производилась уборка номера. Когда мы вернулись в номер, то я обнаружила, что от моего тревел набора для косметики пропали все колпачки из-за чего, набор больше использовать не возможно. Сделала обращение на ресепшен и получила ответ, что уборщица наверное приняла за мусор и выкинула их, и никто их не возвратит. Попросила связаться с администратором, но и здесь проблема, администратор не работает в выходные ( суббота и воскресенье), а моя проблема возникла именно в субботу. Сказали ждать до понедельника. Ждала понедельника, пошла на ресепшен ко мне пригласили администратора Марию, которая до сих пор решает этот вопрос (учитывая,что наш отпуск уже завершён и мы выселились). Так как администратор знала о наших сроках проживания, обещала перезвонить с решением проблемы, когда она уточнит всю информацию. Прошло три дня решение так и не родилось, звонка не поступило. Также будьте готовы,что если Вы оставили фрукты в номере и поделили их на мытые (в тарелке) и немытые ( на столе), то по приходу в номер все фрукты будут лежать в тарелке, даже если там оставались надкусанные. Так как уборщица именно так представляет себе уборку. Зато протереть вытяжку, на которой скопилось немало пыли- она игнорирует. 😁 2 звезды оставила только потому что ранее с проживанием не возникало вопросов и проблем. В этот раз персонал побил все рекорды по отсутствию обратной связи и как следствие решение проблемы.
Читать целиком
Елена Моторина3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алена Лерке4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
12 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Алена, благодарим Вас за тёплые слова и высокую оценку нашего отеля! Приятно слышать, что…
НС
Наира Сапонджян1 отзыв
Т
Татьяна6 отзывов
Читать целиком
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
12 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Мы…
Григорий Гладилин23 отзыва
Читать целиком
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
12 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Григорий, благодарим Вас за выбор нашего отеля в Санкт-Петербурге и за то, что нашли время…
Юрий Иванович Дементьев14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
12 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Юрий Иванович, спасибо за Вашу оценку! Нам очень приятно, что у Вас остались положительные…
ИТ
Ирина Тазетдинова14 отзывов
Читать целиком
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
12 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина, благодарим за такой прекрасный отзыв. С огромным удовольствием будем рады новой вст…
ТВ
Тимур В9 отзывов
AP
Aleks Petrov14 отзывов
Читать целиком
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
12 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый Александр, благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось…
Renat Khaliullin84 отзыва
ЛФ
Любовь Филатова9 отзывов
Читать целиком
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
9 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Любовь, спасибо, что уделили время и оставили свою оценку! Нам очень важно мнение наших го…
Юлиана С5 отзывов
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
9 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Юлиана, спасибо за Вашу оценку! Будем рады Вашему возвращению в наш отель! С уважением, Ирина/ Менеджер по работе с гостями
Мария Зиборова14 отзывов
Из плюсов конечно же расположение. На этом всё! 1. Меньшее из зол-это завтрак. На второй день все было относительно неплохо, но в первый день завтрак занял полтора часа. 50 минут нести блюдо, когда на выбор их всего четыре, да и итоге принести холодным!!! Проще уж в таком случае сделать небольшой шведский стол. 2. Вход в отель абсолютно свободный. Нет кнопок, домофонов или прочего. Мы заселялись, на входе был охранник, но вернувшись ночью в отель, обнаружили, что под дверью в номер спит какой-то левый пьянющий мужчина! Вызвали охрану. На вопрос, как к номерам попал такой индивид, нам сказали, что раз час у охранника обход, поэтому так бывает! В смысле бывает? Какая безопасность? То есть так любой зайдет в четырехзвездочный отель, выждет и долбанет чем-нибудь по голове…так бывает!!! Нормально!!! 3. Просто задрали комары. Их просто десятки в номере, несмотря на сетку на окне. Может они по вентелиции пробрались. Я уж не знаю. Я не спала целую ночь. Они просто жрали без перерыва. Накрывшись почти полностью одеялом, я проснулась от того, что у меня поедено все лицо! С ходу насчитала 25 укусов. Позвонив на рецепшен с просьбой помочь, хотя бы дать средство от Комаров, мне сказали, что их все уже раздали и снова «ничем не можем вам помочь, днём позже привезут!». У меня начало отпуска, я вся со вздутым лицом. Я аллергик. Укусы проходят очень долго! Так что спасибо, но такого отвратительного размещения у меня в жизни не было!
Читать целиком
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
30 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемая Мария, благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании…
VB
VLADIMIR BOLONKIN64 отзыва
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
30 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый Владимир, благодарим Вас за Вашу оценку! Будем рады Вашему возвращению! С уважением, Best Western Plus Centre Hotel
Анютка Агеева20 отзывов
Красивый номер,чисто и стильно.Но вот отношение персонала не очень,очень не очень.Приехали в апреле на несколько дней,в отеле не оказалось штопора и нам предложили бегать в ресторан на первый этаж за ним,дали номер типо договоритесь,погодка холодная была,но сходили купили мы его и кстати оставили отелю в подарок 😅🎁 Вторая ситуация треш полный.Отель круглосуточный.Приехали с мероприятия (всем известного ежегодного в СК Юбилейном) около 6 утра ,выезд должен был быть до 12.00 и хотелось уточнить,можно ли продлить время и оплатить сразу.На стойке никого не было,ждали ,ждали и вышел наконец охранник,сказал перезвонить на стойку,внимание!!!,через пол часа!Мы ушли ,перезвонили ,никто трубку не взял,разумеется охраннику сказали причину и номер своего номера тоже.Ну и нам тоже никто не звонил.Поставили будильник,проснулись и нам сказали ,прямо сейчас идти и доплачивать за эти несколько часов,которые нужны были доспать и тд.Идиотизм отношения персонала зашкаливает!Пока муж одевался,спускался и оплачивал,сон пропал .Чистота и вид не победят такого неадекватного отношения к гостям,виды в Питере есть и лучше.Удачи и процветания Вам!🌹
Читать целиком
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим за оставленный отзыв. Искренне извиняемся за произошедшую с…
Илья Пестов7 отзывов
Читать целиком
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
25 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Илья! Благодарим Вас за отзыв! Мы учтем Ваше мнение и постараемся исправить п…
Наталья Лёвочкина4 отзыва
Читать целиком
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
18 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за отзыв с таким подробным описанием Ваших впечатлений о проживани…
ЮА
Юлия Андреева9 отзывов
Это писец…написала бы еще интереснее, но не могу все-таки выросла в интеллигентной семьи…входная группа отвратительная, дизайн отеля если его можно так назвать просто Советский Союз ремонтом здесь и не пахнет, но его и нет по факту…повелись на хвалебные отзывы и вид, но либо народ не знает какие бывают отели либо это подставные отзывы…сам ресепшен колхозный, номер мы взяли люкс…полы это просто отврат, хозяин видимо решил с экономить и постелил на пол плед, по-другому сказать не могу…пахнет влажностью и сыростью…мы даже на кресла постелили простыни, чтобы не подхватить ничего…не стоит сюда приезжать и жить…пусть сам хозяин живет в таких условиях, а Вы с экономите свои деньги и настроение…не жила никогда в таких условиях и колхозе, и не буду больше!!!!! Это кстати, самый лучший номер у отеле ЛЮКС !!!!! Шторы постирайте, это ведь позорище!!!!!Боюсь узнать как выглядят стандартные 🥹 Девочки на ресепшен хорошие им нужно срочно поднять зарплату, что они работают в таком ужасе. Ни ногой сюда!!!!!
Читать целиком
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
12 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Юлия, позвольте принести извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время пребы…
GG
G Galina7 отзывов
Читать целиком
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
24 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Галина! Спасибо, что выбрали наш отель и благодарим за оставленный отзыв, кот…
Евгения Котлярова9 отзывов
Читать целиком
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
24 июня 2024, официальный ответ
Уважаемая Евгения, спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения за то, что мы не смогли удовлет…
Vasilii Blinov50 отзывов
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
25 октября 2022, официальный ответ
Уважаемый Василий! Спасибо за обратную связь! Будем рады Вашему возвращению в наш отель! С уважением, Best Western Plus Centre Hotel
К
Ка3н1 отзыв
Читать целиком
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
24 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о на…
Алия Иванова5 отзывов
Из плюсов: уютный номер, есть все необходимое для гигиены (бритва, зубная щетка, лосьон и т.д), уборка каждый день. Каждый день ставили питьевую воду в бутылках. Удобное расположение - через дорогу метро. Из минусов: не везде протирают пыль, на столе с зеркалом было довольно пыльно, в том числе был пыльным настольный светильник. В шкафу стояла грязная чашка. Я хотела налить туда воды, но заметила на ней пятнышко с маленьким волосом, специально ее вытащила из шкафа и поставила на стол, чтобы горничная ее помыла. После того, как пришла в номер, заметила, что она ее не помыла, а поставила с остальными уже чистыми стаканами. Вода в душевой плохо регулируется, температура не постоянная, то хлещет горячая, то холодная, приходилось постоянно настраивать. Завтраки разочаровали. На столе не было ни соли, ни перца. Приходилось просить официантов принести нам соль, из 3 озвученных просьб принесли лишь один раз. Хлеб тоже приходилось просить отдельно. Насчет вайфая. Нас расположили в дальнем углу, может быть поэтому сеть работала очень плохо.
Читать целиком
BW
Best Western Plus Centre Hotel SPb, отель
23 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Алия! Спасибо, что выбрали наш отель и благодарим за оставленный подробный от…
🍪
Мы используем cookies подробнее