............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.8
87 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы56

Услуги

Фото11

Вакансии

3.8
87 оценок
​Рассказов Александр Сергеевич​137 отзывов
Несколько раз обращался в это отделение. Работают медленно. Постоянно очередь. Машину припарковать невозможно. Персонал некомпетентный. Пару раз заблокировали карту. Не рекомендую!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Рассказов Александр Сергеевич, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно нап…
ЭЮ
​Эллингтон Юджин​2 отзыва
Инесса Кононова помогала мне открыть счёт в ВТБ на Стачек 47. Эту процедуру я надолго по-хорошему запомню. Все было максимально комфортно — и профессионально, и по-человечески приятно. Инесса помогла разобраться в привелегия, отказаться от того, что не нужно, а также провела онбоардинг (краткий экскурс) по приложению ВТБ. Большущее СПАСИБО Инессе за помощь!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
Эллингтон Юджин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов…
​Александр Рогалев​1 отзыв
Отлично всё.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 мая 2025, официальный ответ
Александр Рогалев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Олег К​7 отзывов
Интересное отделение, особенно интересный узор на решётках первого этажа. Случайность это или так банк выражает свое мнение к клиентам, каждый решает сам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
16 апреля 2025, официальный ответ
Олег К, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания для…
​Brother Big​102 отзыва
Отвратителтное отделение. Для инвалидов условий никаких подняться можно только на руках чьих-то или на костылях. Ступени высокие. Окошек много толку мало. Пробыл в отделении минут сорок довели до того что я захотел расторгнуть договор с банком. Сотрудники банка перекидывать на горячую линию а горячая линия ппрекидывает на офис. Сотрудники стараюсться ну не фига не выходит
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 марта 2025, официальный ответ
Brother Big, простите за неудобства. Подобрать удобный для маломобильных граждан можно на нашем офиц…
​Виктор Шевченко​24 отзыва
В понедельник в 19¹⁵ двери закрыты.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 марта 2025, официальный ответ
Виктор Шевченко, офис работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00, в субботу с 10:00 до 15:0…
​Ark Kov​15 отзывов
Не работает до 19 как указано на сайте. Поддержка также вводит в заблуждение называя время 10:00-22:00. Клиентоориентированность👌🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
24 января 2025, официальный ответ
Ark Kov, актуальный график работы офиса: Касса Пн-Пт: 10:00-19:00 Физические лица Пн-Пт: 10:00-20:00…
РК
​Руслан Кайбелев​9 отзывов
Добрый день! Спасибо большое специалисту Виктории(отдел привилегий) ! Все разъяснила и помогла. Клиентоориентированность 5+ Остался доволен 😊 По всем вопросам и консультациям, только в это отделение и к этому специалисту! Всем рекомендую 👍
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 января 2025, официальный ответ
Руслан Кайбелев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ПШ
​Павел Шемякин​1 отзыв
Отвратительно длинные очереди. Но с консультантом мне повезло.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 декабря 2024, официальный ответ
Павел Шемякин, поверьте, мы принимаем все необходимые меры для того, чтобы время ожидания было миним…
​Анна Читта​1 отзыв
Выдайтк мне уже карту со стипендией
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Аня Обабок, расскажете подробнее, что стало причиной такой низкой оценки. Обратная связь помогает по…
​Елена К​42 отзыва
Очень хорошее отделение, обслуживают быстро и вежливо
БВ
Банк ВТБ
22 октября 2024, официальный ответ
Елена А, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ИР
​Ильгар Рязанов​1 отзыв
Спасибо большое за качествекачественную работу Туранцевой О. М. Очень грамотный специалист
БВ
Банк ВТБ
24 сентября 2024, официальный ответ
Ильгар Рязанов, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Александр Алексеевич​24 отзыва
Работает и слава богу
БВ
Банк ВТБ
4 июня 2024, официальный ответ
Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
​Влад Владов​2 отзыва
Сегодня был в этом отделении. Очень понравилась работа сотрудника банка. Вопрос был решен быстро и легко.
БВ
Банк ВТБ
30 мая 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы 💙
​Артем Шелепов​7 отзывов
На прошлой неделе посещал это отделение. Цель визита была решить мой вопрос о достаточно крупной покупке. В порядке очереди меня приняла менеджер Вероника Сергеевна. Я был откровенно удивлён отношением этой сотрудницы к клиентам, она смогла помочь мне решить мой финансовый вопрос и дала предложение на много выгоднее чем в других банках, которые я посещал. Редко, когда попадаешь на сотрудника банка, который на столько серьёзно подходит к вопросу клиента. После посещения банка, сложилось впечатление, как будто к дочке за помощью и советом обратился. П. С.: если бы у них стояла баночка для чаевых, я бы щедро отсыпал!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому стремимся предоставлять им высококачестве…
КК
​Кира Краева​2 отзыва
Отличный банк
БВ
Банк ВТБ
27 мая 2024, официальный ответ
Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
АА
​Алина Агафонова​2 отзыва
Благодарю за обслуживание сотрудника Веронику, оформление быстрое, приятное общение.
БВ
Банк ВТБ
24 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ДЛ
​Дмитрий Литошенко​1 отзыв
Обратился в банк, для оформления кредитной карты. Попалась прекрасный сотрудник,Вероника.Все объяснила и помогла разобраться с приложением, так же помогла закрыть старые счета. Обязательно вернусь еще!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ОС
​Ольга Соловьева​2 отзыва
Хорошее обслуживание, всё подробно рассказали, оформили, даже ничего не навязывали, я довольна. Спасибо.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 мая 2024, официальный ответ
Для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку наше…
​Дарья К​5 отзывов
Столкнулась с абсолютно некомпетентным сотрудником банка - Соловьевой Вероникой Сергеевной. Обратилась по вопросу получения потребительского кредита, как итог - 45 минут потраченного времени. Ощущение будто у сотрудника первый рабочий день. Не получила никакой толковой информации, сотрудник разговаривала дерзко. На мою просьбу предоставить график платежей - получила ответ «Я не могу, нет такой возможности» и начала «вручную» формировать мне график… Планировала стать клиентом банка, но после такого опыта нет никакого желания.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли пре…
ГС
​Галина Сафонова​1 отзыв
Все прекрасно и доходчиво.
БВ
Банк ВТБ
17 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ВА
​Владимир Алексеев​1 отзыв
Все понравилось!
БВ
Банк ВТБ
30 января 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы!
ЛР
​Людмила Рыкова​1 отзыв
Развернутая консультация.
БВ
Банк ВТБ
29 января 2024, официальный ответ
Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
SU
​Sberid User​1 отзыв
Классный офис, компетентные сотрудники, адекватное руководство
БВ
Банк ВТБ
29 января 2024, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку нашей работы.
ГВ
​Гилев Владимир​1 отзыв
Быстрое обслуживание, всегда решают вопрос и предлагают лучшие решения
БВ
Банк ВТБ
29 января 2024, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу 💛
SU
​Sberid User​1 отзыв
Всегда помогут, условия хорошие
БВ
Банк ВТБ
29 января 2024, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу 💛
MK
​Margo Kalenchits​1 отзыв
Быстрое обслуживание
БВ
Банк ВТБ
29 января 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
ВБ
​Валентина Бабешко​1 отзыв
Всегда помогут, отзывчивые сотрудники
БВ
Банк ВТБ
29 января 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за доверие 🤗 Приходите к нам почаще!
​Артём Голованёв​1 отзыв
Понравилась девушка на обслуживании, объяснила всё четко, ясно. Сервисом остался доволен. Кажется Татьяна зовут.
БВ
Банк ВТБ
29 января 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
​Андрей Громов​1 отзыв
Вежливые люди работают в банке ВТБ.
БВ
Банк ВТБ
29 января 2024, официальный ответ
Спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 💛
ЕК
​Елена Кузьменко​1 отзыв
Помогли разобраться с нестандартной ситувцией
БВ
Банк ВТБ
30 января 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что смогли помочь в решении вопроса 😉
АБ
​Александр Борисоа​1 отзыв
Замечательные и отзывчивые сотрудники
БВ
Банк ВТБ
24 января 2024, официальный ответ
Спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 💛
ВУ
​Владимир Усов​1 отзыв
Очень много осталось приятных впечатлений от менеджера Афанасьевой Татьяны,
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 декабря 2023, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
​Дмитрий Шевцов​7 отзывов
Сам офис хороший и сотрудники приветливые. Но....дочку из колледжа два раза отправляли получать выпущенные для студентов карты. Её карты оба раза не нашли. Сообщили, что карта находится в виртуальном пункте, в каком они не знали и найти карту не представляется возможным (удивительно для Банка 21 века:) Проще оказалось выпустить новую. Слышал, что у банка ВТБ проблемы с логистикой и крайне неудобное приложение. Подтвердилось! Поэтому пользуюсь услугами других банков.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2023, официальный ответ
Дмитрий, сожалеем, что пришлось столкнуться с трудностями в процессе взаимодействия с нашим Банком…
​Мила Гусева​16 отзывов
Написано, что работает до 19, по факту до 17
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 ноября 2023, официальный ответ
В период с 04.11.23 по 06.11.23 офис работал по графику: 10:00-17:00. Данный ресурс не позволяет раз…
​Галина Сорокина​7 отзывов
Отвратительная политика банка в плане навязывания услуг! Если отказываешься от кредитной карты, с тобой начинают хамски общаться в отвратительной манере, не считая полноценным человеком! Чуть ли не унижая! Ужасно. Вообще ничего не хочется общего с этим банком иметь после такого общения.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 августа 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. П…
Гл
​Городская легенда​40 отзывов
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👍
БВ
Банк ВТБ
21 июня 2023, официальный ответ
Будем благодарны, если поделитесь с нами подробностями ситуации, которая стала причиной такой низкой оценки. Не оставим без внимания 👌
​Мария Петрова​6 отзывов
Всё быстро, чётко, сотрудники банка очень внимательны. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Королевой Ольге! Спасибо большое за её внимательность, очень чуткий сотрудник. Помогла во всём разобраться и быстро сооринтировалась в сложной ситуации и смогла её решить!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 апреля 2023, официальный ответ
Мария, спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Конечно, нам приятно видеть, что помощь нашего с…
ИС
​Ирина С.​24 отзыва
Получали степендиальную карту, в имени и фамилии дочери допустили по одной ошибке, но да ладно, карта работает.... Нам попалась вежливая девушка- служащая банка. Спасибо! Но в соседнем окошке сидела просто хамка, позволяющая себе резкие и унизительные выражения, как в адрес студентов, так и их родителей. Таким противопоказано работать с посетителями...
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 сентября 2022, официальный ответ
Ирина, согласимся, что такое обслуживание просто недопустимо. Мы обязательно учтем ваши замечания и…
КС
​Катя Семенова​10 отзывов
Ужасно медленное обслуживание, вообще не хотят работать
БВ
Банк ВТБ
15 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Обязательно проведем проверку в данном отделении и примем меры для сокращения времени обслуживания 👌
​Жасулан Жуман​9 отзывов
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
БВ
Банк ВТБ
1 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо вам большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
​Птица Зима​12 отзывов
Долго. Даже не в ожидании дело, обслуживание тоже долгое. Во многом это вина обеспечения, обратила внимание, какой медленный отклик у программы - мы с оператором даже успели на отвлеченные темы поговорить, пока у нее всё прошло и прогрузилось. Операторы очень приятные, обстоятельные, к их работе никаких нареканий, а когда я сказала, что не тороплюсь - ещё и перестали постоянно извиняться, что долго. Ненавязчивый сервис, не пытались впихнуть мне всё, что у них есть. Вообще, очень приятное отделение - чистое, светлое, с достаточно хорошей вентиляцией. Минус - нет санузла для посетителей. Но это больше претензия к зданию, пожалуй. За тормознутость программ звезду снимать не буду, но стоит иметь в виду - быстро сделать ничего не получится. Не потому что операторы не хотят - очень медленная система. И принтеры еле-еле шевелятся. Сотрудники прекрасные, стараются дать полную информацию о вопросе и всё максимально объяснить в наиболее доступной форме. Но сколько времени я сегодня потрачу на получение карты - не знаю))))
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 апреля 2022, официальный ответ
Благодарим за пятерку и добрые слова о наших сотрудниках. Ваши замечания мы не оставим без внимания…
​Иван Николаев​40 отзывов
Нормальное отделение. Но перегружено. Особенно вечером. Меньше часа там ни разу не проводил. Возможно, близость к заводской проходной влияет..? Самому банку "+" за удобный брокер с невысокими комиссиями, и ещё жирный "+" за финансирование лучшей команды всех времён и народов - КамАЗ-Мастер =)
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 декабря 2021, официальный ответ
Иван, благодарим вас за хорошую оценку. Ваши замечания мы не оставим без внимания и обсудим с руково…
​Viverna Fly​12 отзывов
Отделение, как отделение. Окон обслуживания много, но просидеть в ожидании своей очереди можно долго, зависит от повода обращения. Это не только здесь, но и в других банках, у которых большое количество клиентов, абсолютно так же. Банк нормальный, надежный. Специалисты тоже, как и везде, разные- есть грамотные, есть не очень. Как и во всех прочих банках, естественно, вам будут предлагать еще различные банковские продукты и вешать всякую лапшу, если видят, что клиент плохо разбирается в банковских продуктах и услугах. Про туалет вообще не поняла отзыва- с какой стати в отделении банка должен быть туалет для посетителей...
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 октября 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно знать Ваше мнение. Обратная связь нам помогает понять наши…
LW
​Liza Wolkome​1 отзыв
Часы работы отделения БАНКА 09-17, в описании ошибка 😞
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 сентября 2021, официальный ответ
Проверили информацию. ДО № 30 Стачек 47 (г. Санкт-Петербург, пр-т Стачек, д. 47, лит. А) обслуживает…
​not yours​12 отзывов
Самый ущербный банк в Мире! Желаю Вам закрыться навсегда, чтобы не расстраивать людей своей отвратительной и самой медленной работой на всем белом свете. Вы испортили мне целый день, потому что половину дня пришлось выждать Вашу очередь, а вторую половину провести в ненависти к вам, и грусти, потому что вы не можете нормально выполнить свою работу как надо!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 сентября 2021, официальный ответ
Мы сожалеем, что у вас возникла такая ситуация во время визита в наш офис. Со своей стороны обязуемс…
ЕК
​Екатерина Коротенко​4 отзыва
Очередь очень медленно двигается, сидишь по часу и ждешь, сотрудников мало
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2021, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Проведем необходимые…
ДБ
​Даша Баженова​46 отзывов
Жаль нельзя поставить 0. Из 10 касс работаю 5. Очередь двигается с очень маленькой скоростью. За 25 минут прошло человек 5.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 сентября 2021, официальный ответ
Извините нас, что заставили вас ждать. Мы с вами полностью согласны, такого долгого ожидания быть не…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее