............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Двери гранит 

Торгово-производственная компания
3.7
29 оценок
3.7
29 оценок
28 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СМ
Светлана Малыга2 отзыва
Санкт-Петербург, улица Уточкина, 7
На этапе заказа и замера со мной общались очень вежливо и участливо. Привезли чёрную дверь. В описании — графитовый цвет (сейчас на сайте исправили на чёрный), но по факту — чёрный муар, такой же, как и наличник. На фото и видео с сайта она серая. Никакого серого оттенка даже близко нет при любом освещении. Звоню менеджеру — он раздражённо меня убеждает, что и на сайте она чёрная. Фото с сайта прилагаю. Я показала близким фото с сайта — они тоже видят серый цвет. На видео с сайта вообще цвет металлик. Установщики вели себя по‑хамски, разговаривали с наездом. Когда я им что‑то говорила, они нагло, с удивлением и с наездом во взгляде давали мне понять, что я не могу без их вопроса что‑то здесь говорить. И это не аллегория. Я была в шоке от такого поведения: мне было очевидно, что они «поймали звезду». Во время работы установщики останавливались и рассказывали друг другу истории, матерились. Была явная демонстрация того, что они являются хозяевами положения. Когда я начинала с ними разговаривать в их манере, им это не нравилось. Впечатление осталось неприятное — и из‑за того, что цвет двери не соответствовал заявленному, и из‑за поведения установщиков.
Читать целиком
МО
Мария Омельченко1 отзыв
Санкт-Петербург, улица Уточкина, 7
Очень хочется оставить отзыв и фото установки двери компании Гранит. Хотелось бы, что бы прочитало и посмотрело их руководство. Ну внешний вид установки говорит на фото сам за себя. В отделе рекламации мне на это ответили, ну и что такого? Попросите вашу управляющую компанию всё вам замазать и покрасить, к нам- то какие претензии.? Дом старый, вот штукатурка и посыпалась, а пену можно и самой срезать! Хорошо, а как быть с торчащей балкой, которую мастера мне не предложили убрать? Когда мой прораб это увидел очень удивился, почему они оставили балку и как они делали замеры? Я позвонила в компанию и услышала, что замеры их интересуют только со внешней стороны дверей, а с внутренней стороны, это мои проблемы. Хотя могли бы пре монтаже предложить убрать эту балку за отдельную плату, но видимо им деньги не нужны. Мне пришлось опять нанимать мастеров, снимать дверь, так-как там стекло и что бы его не повредить, и демонтировать эту балку. От компании Гранит услышала только хамство и ответ, ну вы же подписали, надо было сразу думать. Вот и весь сервис и прекрасная монтаж двери компании Гранит!
Читать целиком
ИД
Инна Давыдова2 отзыва
Санкт-Петербург, улица Уточкина, 7
Не рекомендую к сотрудничеству. Как многие пишут в отзывах: двери нормального качества, а сервис очень плох. Заказала дверь, замерщик приехал, все замерил и пообещал, что через пару дней будет установка. Заранее предупреждаю, что могу только в вечернее время. Проходит несколько дней-никто не звонит, никакую установку не планирует. Звоню сама( это еще надо найти их телефон, чтобы попасть именно на монтажную бригаду), сообщают, что двери нет в наличии, привезут и установят через неделю. Ок, жду неделю; опять никто не звонит. Опять звоню сама, говорят, надо пождать еще неделю. Жду. Еще через неделю звонок- могут приехать завтра в 13:00 (хотя пои заказе договорились на вечер) В итоге установили дверь таким образом, что мне не установить откосы( нарушена геометрия небольшой детали конструкции). Сразу не заметила этот момент. Попыталась решить вопрос с гарантийным отделом: отказываются принимать претензию и исправлять. Что касается общения с сотрудниками фирмы: такое ощущение, что ты обращаешься не в организацию, а к частному мастеру на авито: нет никакой системы, по которой клиент может хотя бы оформить претензию. Менеджер просто отказывается ее принимать. Честно, я даже не ожидала, что в 2025 году такие фирмы еще остались. Но почитав отзывы, поняла, что для них это норма, аналогичные отзывы с 2020 года.
Читать целиком
ЕИ
Елена Измайлова8 отзывов
Санкт-Петербург, улица Уточкина, 7
Андрей Пикалев4 отзыва
Санкт-Петербург, улица Уточкина, 7
ЛБ
Леха Большов2 отзыва
Санкт-Петербург, улица Уточкина, 7
ЕС
Екатерина Скрячева3 отзыва
Санкт-Петербург, улица Уточкина, 7
🍪
Мы используем cookies подробнее