............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rendez-Vous 

Магазин обуви и кожгалантереи
4.5
307 оценок
4.5
307 оценок
132 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АС
Анна С.1 отзыв
АП
Анастасия П.1 отзыв
ЭТ
Эсма Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГК
Гульшат К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Никита Михайлов7 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
4 февраля 2022, официальный ответ
Никита, добрый день! Пожалуйста, пришлите нам нам номер вашей карты Privilege, чтобы мы могли иденти…
ВК
Вадим Козлов62 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Вадим! Спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Мы рады, что вам понравилось. Зна…
NI
Nadehzda Ivanova21 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Пожалуйста, пришлите нам ответным сообщением либо на почту Clientservice@rend…
ТФ
Татьяна Ф.1 отзыв
ЕП
Екатерина П.1 отзыв
АК
Ануш Кочарян6 отзывов
Пожалуй впервые пишу отзыв о покупке обуви. Очень разочарована этим магазином и производителем вашей обуви, так как купила за 23 000р обувь, не поносив даже более 2х месяцев внутренняя часть на левом ботинке лопнула пятка, затерлась и начала давить на ногу, а так же краска начала слазить и оставлять след где только возможно ( штаны, носки и тд.) Решила обратиться в магазин к производителю, на что мне сказали что для обуви за 23 тыс это нормальный срок эксплуатации, а то что краска слазит не выявили. Якобы «непроизводственный случай» - стандартная отговорка «магазина» Очень разочарована так как не за 5 копеек куплена обувь и в первые сталкиваюсь с таким не квалифицированными и некачественным производителем который не считает своих покупателей не за что, а лишь на количество работают завышая цены за облака, цена слишком завышена за такое низкое качество. В общем никогда более в вашем магазине не буду покупки делать, а так же не буду рекомендовать своему обществу. У этого производителя самый ужасный сервис обслуживания клиентов после покупки. Пожалуй я дополню свой отзыв после моего согласия на ремонт - посмотрим что будет.
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Ануш! Спасибо за отзыв. Для нас важно, чтобы покупка приносила только приятные эмоции…
Мария Артикова25 отзывов
Мой предыдущий опыт покупок в данном магазине был прекрасным, я приходила, говорила чудесной Ксении, что мне нужно, а дальше она меня усаживала и сама приносила много-много вариантов от разных брендов = и в конце я счастливая уходила с покупками. Сегодня Ксении не оказалось, я подошла к другой женщине и это было ошибкой. Я сказала ей, что мне нужно, она раздражённо и неохотно поводила меня вокруг одного стенда и неразборчиво сказала, что тут ничего нет, если хотите поищите сами по магазину. Я пошла сама искать, быстро запуталась в стойках и о чудо у входа увидела большой свободный сенсорный экран-помощник. Радостная я минут 15 искала и натыкивала там понравившиеся модели в сохраненное, как я поняла, потом можно было бы их заказать. Как вдруг подбегает та же самая женщина и в ужасе говорит, что это экран только для сотрудников, ни в коем случае мне нельзя было его трогать и не глядя просто удаляет все сохраненные модели. Потом говорит, также тыкайте дома и заказывайте сами. (Экран стоит у входа, он не выглядит секретным, похож на такие же большие экраны-компьютеры как в торговых центрах или книжных, где можно искать магазин или книгу). Прошу комментарий от руководства. Это что вообще было? Я просто в шоке вышла из магазина с полным ощущением, что меня просто выпроводили куда подальше. Это действительно так нормально? Консультант не должен помочь? Ведь расстановка обуви по брендам не очень удобная, чтобы самой бродить. Время посещения 29 мая около 11:40
Читать целиком
SC
Swetlana Chernenko17 отзывов
В течении многих лет являюсь клиентом магазина Рандеву. 27.10.23г приобрела ботинки Ecco. Менее чем через 1,5 месяца внутри на месте пяток истерлась вся подкладка, после чего я почувствовала, что у меня болят ноги в районе пяток и голеностопа. Долго не могла понять, чем я натираю…, пока не увидела внутри ботинок дыры на пятках. Так же сильно деформировалась голеностопная зона. Оказалось, что в местах, где болят ноги, весь поделал разорван, в общем его нет. Также в дополнение к этому дефекту образовалась деформация голеностопной зоны! Согласно ст. 19 п.5 ЗоЗПП "В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента". Воспользовавшись указанным правом, я отвезла ботинки в магазин, указав в качестве причины возврата проявившиеся при носке скрытые производственные недостатки, делающие дальнейшую носку обуви невозможной. Какого же было мое удивление, когда буквально через 2 дня мне позвонили из Рандеву и сообщили, что не видят оснований для возврата денег. По их мнению, пятки я протерла сама, при носке истиранием!!! Что?!! Вы серьезно? Деформация голеностопной зоны– это вообще не дефект. При этом сам магазин Ecco, без проблем принимает обувь в подсобным дефектом и считает это скрытым производственным дефектом! Я конечно это так не оставлю, буду проводить независимую экспертизу и параллельно обращаться в надзорные органы. Потом суд.
Читать целиком
kislyakolya6 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за то, что вы выбираете нас. Мы ценим таких отзывчивых постоянных клиентов, ка…
gal.gorokh1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Удачных вам покупок и хорошего настроения…
ЕД
Елена Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮС
Юрий С1 отзыв
Хочу поделиться своей историей и попутно оставить самый негативный отзыв. Расскажу коротко, был приобретен товар, а именно женские ботинки. В процессе эксплуатации оторвалась подошва, обратились в магазин для возврата по браку. Магазин забрал товар, провели оценку качества, отказали. Мы сделали свою экспертизу, обратились в суд, суд выйграли. И тут, началось самое интересное. Обратились в магазин с решением суда, у нас все приняли. И сказали, ждите звонка от главного офиса. Спустя 10 дней тишина, звонок на горячую линию, а там ответ один: мы создали обращение, ждите, с вами свяжутся. Спустя месяц, так никто и не связался. После звонка в очередной раз на горячую линию, оператор связался с юристами и сказали, что возврат д/с будет только после получения оригинала исполнительного листа. И как только мы его получили, чудо, в этот же день д/с пришли, но не все, а только часть, все кроме возврата за сам товар. Опять звонок на горячую линию, один оператор говорит что создал обращение и с вами свяжутся, другой оператор обещала что оплата всех задолженностей будет завтра, другой оператор говорит, что вам возврат оформлен еще 3 месяца назад, идите в банк и разбирайтесь. Требую платежное поручение, они отказывают, ссылаясь на то, что мы запрос отправили. Ждите. Для понимания дат, возврат д/с и приход чека был 27.07, а сейчас уже 30.09. И после очередного звонка, ждите, мы создали обращение с вами свяжутся. Мораль такая, если у вас есть возможность, НИКОГДА, абсолютно НИКОГДА не связываетесь с этим магазином. У этого магазина самый ужасный сервис обслуживания клиентов после покупки. Горячая линия не может сделать ничего, кроме как составить обращение, на которое никто и никогда не ответит. Если вдруг, вам когда то отказали в возврате, сразу обращаетесь в суд. Добровольно данная кампания ничего возвращать не будет.
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юрий! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Позвольте нам разобраться в этом вопро…
Алина Исакова6 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо вам за такой приятный отзыв! Очень рады, что вы находите у нас идеальн…
valerialatynina91 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам приятно, что вы нашли время оставить отзыв и высоко оценили широкий ассортимент и…
ᅠᅠ
ᅠ ᅠ35 отзывов
Продавщицы просто неадекватные - лезут прямо своим лицом в лицо клиента, у вас с головой вообще все ок? Обратитесь к психиатру, если у вас такая сильная тяга к интимной близости с покупателями. Одни лезут, чуть ли не на тебя готовы запрыгнуть, другие стоят кучкой и болтают, не давая даже пройти покупателям между этими болтающими курочками. У руководства такая же биполярка, как и у продавщиц? От многих просто ОМЕРЗИТЕЛЬНО воняет куревом, мало того, что со мной взаимодействовала бы такая вонь, а потом еще и обувь из этих вонючих рук покупать? Все в курсе, что табак не "смывается" и не выветривается так просто. Обуви просто нет, ну вот просто вообще нет выбора, куча жалких реплик, 90% наполнения зала - это теперь Тенданс. Все или Китай или Турция. Может быть, пора переименоваться, если ничего кроме этой странной, заполонившей весь зал марки больше не предлагаете? И не загибать такой смешной ценник? Кто будет покупать такой треш за 10-15 тыс. руб.? Продавайте свои позорные реплики тысяч за 4-5, меняйте своих ненормальных продавщиц и будет вам счастье! Даже не ожидали, что у них все так плохо, давно не заходили и больше не зайдем. Близится ликвидация, видимо.
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
4 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что ваш визит вызвал такие негативные эмоции. Пожалуйста, примите…
Даяна Тимофеева1 отзыв
М
Михаил30 отзывов
Ирина Юдина30 отзывов
KZ
Kseniya Z2 отзыва
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением о нашем мага…
ЕС
Елена Сергучёва5 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим за теплый отзыв! Мы очень ценим, что у нас такие отзывчивые покупате…
Ольга Томилина12 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Нам очень жаль слышать, что ваш опыт общения с нашими консультантами оказался н…
МА
Максим А.1 отзыв
ДФ
Данила Ф.1 отзыв
ДМ
Дмитрий М.1 отзыв
НБ
Наталья Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛА
Людмила А.1 отзыв
АМ
Александр М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НГ
Наталия Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЭ
Андрей Э.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее