............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пилки 

Студия маникюра и педикюра
5
167 оценок
-400 ₽ на первое посещение в «Пилки» по промокоду «MAP1»*
​Реклама​*1.03.26–1.12.26.
154 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НА
Неля Алиева4 отзыва
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Пилки, студия маникюра и педикюра
20 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Обязательно передадим отдельную благодарность пе…
Гж
Городской житель1 отзыв
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Пилки, студия маникюра и педикюра
3 мая 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Все наши мастера регулярно повышают свою квалификацию у самых изве…
Tokio Hotel149 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пилки, студия маникюра и педикюра
27 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Вы можете быть уверены в профессионализме наших мастер…
ВА
Виктория Алёшина5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пилки, студия маникюра и педикюра
25 июня 2026, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Снятие, маникюр и покрытие – с нами вы…
АВ
Аделя Васильева8 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пилки, студия маникюра и педикюра
22 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за поддержку. Очень приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках…
Сергей Стукалов31 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пилки, студия маникюра и педикюра
23 апреля 2026, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Очень приятно слышать эти замечательные с…
Злата Белозёрова2 отзыва
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Пилки, студия маникюра и педикюра
9 февраля 2026, официальный ответ
Злата, добрый день. Большое спасибо за ваши рекомендации! «Пилки» – это место для тех, кто ценит здо…
АК
Адель Кашемиров4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пилки, студия маникюра и педикюра
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Все наши мастера регулярно повышают свою ква…
VL
Vasiliy Larionov2 отзыва
Пилки, студия маникюра и педикюра
20 сентября 2026, официальный ответ
Vasiliy, здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🤗 И, конечно же, ждем вас снова!
Карина Михайлова5 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Пилки, студия маникюра и педикюра
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. «Пиlки» – это место для тех, кто ценит здо…
Ксения А3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пилки, студия маникюра и педикюра
14 марта 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Обязательно передадим отдельную благода…
ЛА
Лина Аметова1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пилки, студия маникюра и педикюра
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Мы с удовольствием позаботимся о здоровье ваших ногтей…
АС
Анна Самсонник2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пилки, студия маникюра и педикюра
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Большое спасибо! Очень приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках. Мы…
Т.
Тата .1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пилки, студия маникюра и педикюра
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо! Очень приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках. Мы переда…
КБ
Ксения Бобкова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пилки, студия маникюра и педикюра
7 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу, их работа…
Гж
Городской житель2 отзыва
Пилки, студия маникюра и педикюра
28 мая 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за поддержку. Мы ценим ваше личное пространство и комфорт и именно поэтому о…
Венера Альмухаметова1 отзыв
Пилки, студия маникюра и педикюра
20 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Вы можете быть уверены в профессионализме на…
ДВ
Денис Васильев7 отзывов
Dilya Al2 отзыва
Пилки, студия маникюра и педикюра
20 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Очень приятно слышать эти замечательные сло…
РГ
Роксана Гасымова2 отзыва
Пилки, студия маникюра и педикюра
16 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за поддержку. Мы ценим ваше личное пространство и комфорт и именно поэтому…
ША
Ширин Ахмадова1 отзыв
Пилки, студия маникюра и педикюра
15 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваши рекомендации! Снятие, маникюр и покрытие – с нами вы успеете з…
А
Анна3 отзыва
Пилки, студия маникюра и педикюра
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках. Мы пере…
AU
Apple User1 отзыв
Пилки, студия маникюра и педикюра
10 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо! Мы всегда следим за тенденциями и новыми бьюти-технологиями, чтобы и…
Karina Satellite38 отзывов
Пилки, студия маникюра и педикюра
23 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Карина! Искренне сожалеем, что не смогли оказать вам полноценную услугу. Просим вас ука…
Наталия Ашихмина29 отзывов
Пилки, студия маникюра и педикюра
28 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, оставьте ,Ваш конта…
Оленёнок310 отзывов
Итак, расскажу вам о том, как студия салонов маникюра "ПИLКИ" компенсирует негативные впечатления своего клиента. В прошлый раз я осталась крайне недовольна общением со мной администратора, качеством покрытия и ещё многими моментами. О которых можете прочесть в моем предыдущем отзыве. Итак, после того, как мой отзыв был опубликован, в комментариях отписался сотрудник службы контроля качества этой студии. Мне были высказаны извинения. И предложено сделать снятие+маникюр+покрытие бесплатно. Но при условии, что дизайн и цвет остаётся тем же. Такое предложение мне показалось более чем адекватным, и я дала этой сети второй шанс. Теперь более подробно. Мне не понравилось, что в комментарии, где Я написала, что мне не ответили на сообщение в почте, сотрудник не придумал ничего умнее, кроме как написать, что я, видимо, отправила письмо не по тому адресу. Не просто не получили, или технический сбой.., а виноват клиент. Неприятно. Второй момент. Когда мы разбирали ситуацию насколько я опоздала в первый раз, выяснили, что на 10 минут. Было сказано-опоздание до 15 минут некритично, но мы проверим видеонаблюдение-опять недоверие словам клиента. Это при той куче косяков, что была при моем посещении. Мне кажется более уместным было бы просто извиниться и сгладить косяк. А тут ещё искали причины для оправдания работы и отношения сотрудников. Относительно сегодняшнего посещения могу сказать, что я осталась довольна. Несмотря на то, что пришла я вовремя, а ожидать начала работы пришлось 25 минут.!!!! 25 минут, Карл!! В итоге салон я покинула в 23:30. Работала со мной Диана Ш. Фамилию не запомнила, только первую букву. 😀😊 Мастер отличный, все делала аккуратно. Очень вежливая, внимательная и общительная. Покрытие на этот раз я получила ровное, без подтеков и бугров. Стразики мы заменили с однотонных на цветные. Хоть что-то разнообразили)) При сохранении цвета и дизайна. Чего требовали условия для получения бесплатной компенсации. Как оказалось эту бесплатную радость высчитывают из кармана сотрудника, который плохо выполнил работу в прошлый раз. Хорошая Мотивация, чтоб впредь ошибки исполнитель учёл и делал работу более внимательно. Но в моем случае я была в целом недовольна посещением. А салон получается не пострадал. Все оплатил сотрудник. Хотя, если бы не хамское общение администратора, я бы закрыла глаза на некачественный маникюр. Работу этого сотрудника я частично компенсировала. Она не виновата, что пришлось сидеть со мной допоздна. В общем и целом я довольна сервисом и принятыми мерами. Пожалуй, буду сюда обращаться.Читать целиком
Пилки, студия маникюра и педикюра
10 июля 2017, официальный ответ
Оленёнок, доброе утро! Спасибо за обратную связь и такой подробный отзыв. Мы очень рады, что Вы оста…
Оленёнок310 отзывов
Продолжая тестировать сетевые салоны маникюра, посетила ПиLки на Новаторов,10. Накануне позвонила, чтобы записаться на утро. Было свободно на 10:00. Я согласилась. Но, на телефоне после этого мне пришлось провисеть в ожидании ещё минут 7. Пока запись не появится в базе. Крайне неудобно. Пропустила пару важных звонков. Приехала без 10 минут. Но в салон зашла с опозданием в 15. Потому что 25 минут искала парковочное место. Крайне неудобно, девочки-автомобилистки. Имейте в виду. Наконец зашла. Меня встретила девушка с ресепшн с замечанием-больше не опаздывать. На что я посетовала о парковке. В ответ услышала это не имеет отношения к салону, планируйте время и так далее. Присела на диван. За мной подошла мастер Наталья Орлова. Девушка очень приятная. Работу выполняла аккуратно, похвалила выбранный мной дизайн. Сделала мне щадящее снятие покрытия, классический маникюр, и нанесла новое покрытие с дизайном. В целом я осталась довольна работой мастера. Особо разглядывать было некогда. Ох, уж, эта моя вечная спешка!!! Зато в машине покрытие я рассмотрела. Толстоватое, на некоторых ноготках бугристое. Рваная кутикула, чуть подзатёкший шелак. Некритично. Просто, когда ты привык к идеальному качеству, то любые недочеты сильно цепляют. В целом довольная результатом пошла вниз к администратору оплачивать. Перерыв всю сумку поняла, что банковскую карту оставила в машине. Наличка у меня была. Но тип расчета -момент для моих взаимоотношений с банком принципиальный. Нужна оплата картой на определённую сумму. Сказала девушке об этом нюансе и собралась пойти к машине. Как тут сурово прозвучало-оставьте телефон или паспорт, или сумку. А то у нас были такие случаи, что клиенты не возвращались и не оплачивали. Я была в шоке. То есть теперь в каждом надо видеть вора? Вместо извинений администратор продолжала-я что ли должна оплачивать, если клиент уйдёт?? Надо было ещё видеть и слышать как она общалась. Что даже коллега попыталась Ее успокоить. В общем, прощайте, ПиLки, с Вашей монетизацией и отсутствием элементарной этики. P.S. Кстати, заплатила я 2500. Что совсем недёшево. За подобную работу обычно я плачу от 1700 до 2100.Читать целиком
Пилки, студия маникюра и педикюра
27 июня 2017, официальный ответ
Оленёнок, добрый день! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что у Ва…
ТТ
Татьяна Тюляндина1 отзыв
Пилки, студия маникюра и педикюра
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за отзыв. Очень приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках…
ПР
Полина Рудакова4 отзыва
Худший опыт в маникюрной студии в моей жизни. Не думала, что такое вообще возможно. Записалась заранее на наращивание ногтей — приехала по времени, а мне в лицо говорят: «Ой, а наш мастер не умеет наращивать». Простите, вы серьёзно? Зачем вообще тогда подтверждали запись? Потраченное время и дорога — никого, видимо, не волнуют. Взамен предложили просто маникюр с покрытием — согласилась, потому что уже была на месте. И это было большой ошибкой. Мастер — абсолютно непрофессиональный. Порезала ВСЕ пальцы, больно было даже мыть руки потом. Покрытие — страшное: гель с проплешинами, никакого выравнивания, потом сверху просто закрасили это обычным лаком — как будто что-то прячут. В итоге ногти выглядели убого, будто делала сама в спешке после бессонной ночи. Ситуацию пытались "решить", пообещали бесплатную переделку. Сказали, что администратор со мной свяжется и всё подтвердит. Внимание: никто так и не позвонил. Я всё равно пришла в четверг, как договаривались — а мне говорят, что я опоздала, потому что запись была якобы на среду. Серьёзно?! Кто вообще там отвечает за организацию? По итогу — ужасный маникюр, изрезанные пальцы, потраченное время, и НИКАКОГО извинения или компенсации. Полное неуважение к клиентам и полная некомпетентность. Такое ощущение, что всем просто плевать. Категорически не рекомендую. Ни за что туда больше не вернусь и другим не советую — берегите себя и свои нервы.Читать целиком
Пилки, студия маникюра и педикюра
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Благодарим за обратную связь! Описанное вами - недопустимый уровень сервиса дл…
МР
Маргарита Рыкова1 отзыв
ЕМ
Екатерина Мясникова1 отзыв
Пилки, студия маникюра и педикюра
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за поддержку! Снятие, маникюр и покрытие – с нами вы успеете за обеденн…