............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шелковый путь

Отель

4.5

469 оценок

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

244 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АЧ

Александр Чупров9 отзывов

Заселили в номер 8 на 3 этаже. Стандарт. В коридоре по пути в номер просто невыносимо грязный ковролит. Как только заходишь номер сразу чувствуется затхлый воздух. Сам номер тоже грязный. Какие-то пятна везде. Грязь. Обивка стула вся в пятнах. Муха такая здоровая засохшая в углу. Я проживал в начале октября. Не исключаю, что эта муха там с лета лежит. Пульт от телевизора засаленный. Лампочка не горит. Обои отваливаются. Холодильник маленький, но достаточно шумный. Когда зашёл, то увидел на кровати кусочек туалетной бумаги с каким-то мертвым насекомым. Не понятно для чего это. Предупреждение видимо. Не стал выкидывать, решил оставить ее следующему постояльцу. Кровать состоит из двух. Заглянул под простынь и наволочки. Матрасы оказались чистые, не в пятнах. Одна подушка вся в пятнах, желчущая. Вторая значительно чище, но с дырками. Ванная комната. Дверь побитая какая-то. В душе в углах черная плесень, грязь и волосы. Сиденье унитаза все пожелтевшее, крышка с трещиной. Не понятно зачем смеситель кухонный установили на раковину. Воду нужно несколько минут пропускать, чтобы теплая пошла. В прихожей классика - длинная погнутая лопатка для обуви. В стоимость входил завтрак в столовой на первом этаже. Попадалась грязная посуда. В номере есть памятки о порядке проживания, которые начинаются со слов: "Дорогой гость!". Неужели такой номер можно предложить дорогому гостю. Хорошо хоть организация за меня платила, а то сам бы я в этот отель не заселился.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Тихон Базанов24 отзыва

Хорошее расположение, чисто, отличный завтрак!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Степан Сухов22 отзыва

Уважаемый руководитель! Обращаю Ваше внимание на критическое состояние номерного фонда и работу служб на момент моего заселения. 1. Состояние номера при заезде. Номер был предоставлен с грубым нарушением санитарных норм: уборка выполнена некачественно (фактически не проведена). 2. Техническая неисправность. При попытке включить кондиционер происходило аварийное отключение электричества (выбивало счетчик). Это указывает на недопустимую перегрузку сети или неисправность оборудования, что создает риск для жизни и здоровья гостей. 3. Сантехника. Душевая кабина эксплуатируется в сломанном состоянии — отсутствует дверь или ее часть, что делает невозможным нормальное использование душа без залива пола. 4. Запахи на этаже. На 3-м этаже наблюдается интенсивный, устойчивый запах приготовления национальной пищи, проникающий в коридор и, предположительно, в номера. Это нарушает комфорт гостей, которые рассчитывают на нейтральную атмосферу в гостинице. Данный отзыв направлен на улучшение качества сервиса, так как текущее состояние номеров и обслуживания не соответствует заявленному статусу отеля.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

М76 Zhm7 отзывов

Гостиница отвратительная, обслуживание плохое, заехали в номер через 5 минут вырубило электричество, душевая кабина одна створка вообще отсутствует (вода разбрызгивается на пол по всему периметру), напор вообще ужас, один раз помыться и обозжёшся и замёрзнешь, напора нет, кондёр ничего не охлаждает, завтрак очень печальный. Вонь стоит ужасная везде в коридорах и комнатах. Заплатил за сутки, приехал в 17:00 вечера, на ресепшн говорят подождите 20 минут, надо типа убрать, был поздний выезд, тут вообще интересно заселение с 14:00, я приехал в 17:00, тут я вообще преисполнился ....., в общем на вторые сутки заселится не удалось! Не советую никому !!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Жануля ❤️6 отзывов

Я выбрала этот отель, потому что он был самый близкий к учебе. И не пожалела👍 у меня был номер полулюкс. Уборка каждый день, постель меняли каждые 3дня. Чисто, уютно, просто. В номере тепло, несколько было шумно со двора, но терпимо. Завтраки без изысков, но приемлемо. У меня только положительные впечатления об отеле.Читать целиком

6 посещений

Отзыв подтверждён

Шп

Шелковый путь, отель

19 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим за добрые слова о нашей работе 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова ❤

Mihail Gurli102 отзыва

Отличный отель. Номера удобные , есть всё необходимое: фен, холодильник, кондиционер. В коридоре есть гладильная доска и утюг. Администраторы, горничные вежливые и приветливые. Завтрак от ресторана Навруз тоже очень понравился. Планирую пользоваться отелем ещё В 2023 году могу дополнить, что в отеле всё так же отлично!Читать целиком

9 посещений

Отзыв подтверждён

Шп

Шелковый путь, отель

18 октября 2019, официальный ответ

Приятно прочитать Ваш отзыв! Благодарим за доверие в выборе нашего отеля! Всегда будем рады видеть в…

ИЕ

Илья Евдокимов1 отзыв

Отель довольно посредственный. Находится в каком-то бизнес-центре. 5 минут от метро. Мне достался номер 26 с потолками около 4 метров и окном под самым потолком. Спинка кровати красивая резная, но очень пыльная. Комната большая и просторная, есть кондиционер, удобный шкаф. Большая удобная душевая кабина, хорошая сантехника. Но там же в ванной полка вся поврежденная. Большая проблема с водой - горячую воду нужно ждать по 5 минут, течет тонкой струйкой и то не всегда. Тут лотерея - пару дней горячая вода после прогрева поджидала в обоих кранах. В другой раз отсутствовала совсем. Из-за проблем с водой пришлось сменить отель. Завтраки очень сомнительные и скудные.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

МС

Мария Сыромятникова3 отзыва

Хороший отель,в интересном стиле.Завтраки достаточно сытные,есть выбор.Рядом с отелем много магазинов,аптек и заведений для питания.

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

ДШ

Дмитрий Шпырков1 отзыв

Отличный отель, чисто, комфортно. Сырники на завтрак мое почтение

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна Т.2 отзыва

Отель ужасный. Из плюсов, наверное, только то, что не было слышно соседей и пешая доступность метро , магазинов и остановки общественного транспорта. Минусы: -прямо со входа в гостиницу в нос бьёт ужасный запах то ли канализации, то ли просто какой-то затхлости. -в номере на двухместной кровати 2 отдельных матраса , которые разъезжаются и ночью периодически просыпаешься в щели. -жили 13 дней, бельё за это время не меняли НИ РАЗУ!! Вся уборка заключалась в выносе мусора, зато каждый день видели, как в люксе намывают и проветривают, видимо, все силы горничных были брошены туда)) -решила погладить белую вещь утюгом на 3 этаже, моя вина в том, что гладила не с изнанки и не посмотрев. Подошва утюга была вся в чёрном нагаре, соответственно, вещь в стирку. Сказала горничной про нагар, ответ был : А это не я!! Это гости!! Ну как бы, и на этом спасибо , как говорится 😂 -из предыдущего пункта вытекает следующий- постирала вещь в раковине, повесила сушить на полотенцесушитель , ровно через сутки вещь была абсолютно такой же мокрой! Сырость в санузле стоит нереальная.Мало того, когда я вещь сняла, обнаружила ржавые пятна от полотенцесушителя на всю спину 🤦‍♀️. В санузле плесень. - еда это отдельный пункт. Это не шведский стол, как заявлено, это 'Бабушкин холодильник'. Очень скудно, не очень вкусно, тут же за дверью помещения для приёма пищи кухня, на которой сотрудники орут песни группы Звери 😂. Можно заказать отдельно кашу,так вот, за всю мою жизнь это была первая овсяная каша с пенкой! Как можно её было так испортить, загадка.Даже яичницу умудряются испортить через раз. Второй раз возвращаться точно нет желания)Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

ЯК

Ярослав Калашников4 отзыва

Испортился, раньше богаче было... и рестик закрыли... а такие завтраки были ммм

1 посещение

Отзыв подтверждён

Василий Иванов5 отзывов

Отличный мини-отель на Ленинском. Жил неделю,пока учился. Удобно,рядом метро,автобус,магазины и ресторан TOKIO CITY.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вадим Аверкин57 отзывов

Проживал тут 2 дня. Номера чистые, уютные Все необходимое имеется. Подкачал завтрак , нужно его улучшать и само место проведения завтраков требует ремонта.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МЭ

Маргарита Эндерс1 отзыв

Проживаю в данном отеле уже 4 раза и каждый раз все на высоте! Чистый номер, отзывчивый и вежливый персонал. Очень вкусный и сытый завтрак. Вкусный ужин! Спасибо большое за уют и прекрасный приём!Читать целиком

Sergey Chulanov3 отзыва

Отличное место, кухня - супер

Victoria Daenen11 отзывов

Отличный отель с 3 звездами, с добродетельными сотрудниками и вкусными завтраками. Расположение очень удобное, до метро 5-7 минут. Рядом расположен торговый центр. До центра ехать минут 15-20 на метро. В отеле очень красивое убранство, чувствуешь себя принцессой Жасмин. В номере очень высокие потолки, вкусный аромат востока. А коридоры вообще словно с картинки Пинтереста :)Читать целиком

Шп

Шелковый путь, отель

10 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Большое спасибо за приятный отзыв 🔥 Будем рады вам всегда.

ЕР

Елена Русакова34 отзыва

Отличный отель за свою стоимость!! В номере есть все необходимое. Чай, чайничек, холодильник, сейф, кондиционер, вода, душ. Отличный напор. Горячая течет сразу, долго ждать не приходится, отличный напор. Сантехника вся работает. Зеркало, фен, полочки, мебель, розетки - все удобно расположено. Постель удобная . Отдельный плюс за расположение отеля - очень комфортно!!! Удобно, что включены завтраки. Кормят вкусно. Омлет, яичница, несколько каш на завтрак + шведский стол. Симпатичный интерьер. Лифт работает. Сотрудники вовремя убирали номер, меняли гель, мыло, щётку одноразовую. Спасибо, что делаете наш отдых комфортным. Отель рекомендую.Читать целиком

Виктория Стрелец20 отзывов

Отель немного усталый- карточка от номера, которая не открывает дверь, порванная обивка на диване, хлипкая сантехника в туалете и ванной, ржавая вода в джакузи. Из плюсов- невысокая стоимость номеров с джакузи, завтрак включен- омлет приготовят индивидуально под заказ, пекут сами самсу👍 Персонал вежливый, расположение отеля удобноеЧитать целиком

Лицо & Тело, Спа-студия2 отзыва

Очень хороший отель! Уютный, чистый, атмосферный. Очень приятный отзывчивый персонал, отдельное спасибо администратору Константину, который всегда профессионально помогал во всех вопросах. И конечно, отдельное спасибо за прекрасные завтраки и в целом кухню ресторана!Читать целиком

Людмила Людмила32 отзыва

Замечательное место!!!!!!чистота, персонал, еда - всё на отлично!!!!! Пицца с ростбифом и самса с тыквой — это надо обязательно попробовать👍☝️!!!

lebedevakalex1 отзыв

Замечательный отель!!!! Доброжелательный персонал!!! Жили двое суток, всё безумно понравилось, хотели остаться еще. Кормят в ресторане на первом этаже - "навруз". всё красиво - по-восточному :) рекомендуемЧитать целиком

Flamp

Элина Колесникова1 отзыв

Отель спасает только стиль и шаговая доступность метро. Все остальное - отврат. 1) на первом этаже пахнет канализацией 2) номер плохо убрали при заселении: везде валялись скатавшиеся клубки пыли, тумбы и стол даже не протирали. Номер бронировала УЛУЧШЕННЫЙ 3) сломанное окно, как результат - простуда. Починить не смогли, развели руками со словами "извиняйте" 4) еда неплохая, но посуда грязная, вся в разводах, в стаканах умерли мошки, просила перемыть, просто жесть... 5) вся мягкая обивка мебели в отвратительном состоянии - засаленная, в разводах Больше сюда не вернусь, и вам посещать не советуюЧитать целиком

Apple User3 отзыва

Абсолютно беспардонные уборщицы, заходят в номер без стука, убираются только тогда когда им удобно. Пока мылась в душе уборщица во всю намывала полы в номере🙂 Туалетную бумагу постоянно приходилось просить самим, после уборки душевая и раковина в чьих-то волосах и грязи ( видимо тряпку в споласкивают только после уборки всего отеля)у нас были включены завтраки, каждый день одно и то же, выбор очень маленький, сырые круассаны и вечно грязная посуда. На фото стакан с чьей-то помадойЧитать целиком

Vitaly Soldatov21 отзыв

Хорошая в целом гостиница, номер большой, шумоизоляция отличная, завтрак шведский стол. Но есть мелочи, которые портят общее впечатление: в номере грязные чашки, на прикроватной тумбочке отпечатки от посуды, сантехника далеко не в идеальном состоянии.Читать целиком

АС

Анастасия Супрун5 отзывов

Отличный небольшой отель. Уютные номера, приветливый персонал. Хорошие сытные завтраки. Была здесь в феврале 2024 г.

ЕИ

Елена Исламова7 отзывов

В номере чисто, 1-местный номер просторный , все необходимое имеется- фен, холодильник, полотенца, одноразовые тапочки, набор для личной гигиены. Завтраки включены, порадовало то, что есть горячее блюдо на завтрак и выпечка, и нарезка. Удобно, что в 5 минутах метро. От аэропорта 15 минут на такси.Читать целиком

Alexey Pnz73 отзыва

Минусы : В номере были не много отклеены обои , а под ними - плесень. Слышимость нормальная. Т.е. я слышал как болтали соседи - такое себе. Плюсы: Батарея очень горячая и регулируемая. Вкусные завтраки. Вода на этаже в кулере. В целом могло быть и получше ) эта оценка 4 ближе к 3 , чем к 5)Читать целиком

ИК

Ирина Колесникова11 отзывов

Очень хороший парень на ресепшн. Заселил быстро. Завтрак неплохие каши. Номер наш чистый. Для 3 х звезд хорошо

НА

Никита Аблесимов66 отзывов

Хороший отель в 15 мин. езды от аэропорта. Есть весь необходимый минимум для нетребовательного туриста. Очень доброжелательный персонал. Завтраки по восточному обильные и сытные, ещё бы фруктов побольше. И с языковым барьером надо что-то делать. Не мешало, но не удобно.Читать целиком

Luc LucifieruS143 отзыва

Отель расположен в спальном районе , рядом в 3 минутах метро, в самом район делать не чего нет нечего приличного или что либо посмотреть или посетить все самое интересное в центре музеи, кафе, достопримечательные места. Номера симпатичные, тихо уютно.Читать целиком

Анна Куприна111 отзывов

Выбрали этот отель поближе к остановке, от которой отходит автобус на Кингисепп. Рядом с метро, в шаговой доступности. Сам отель очень красивый, видно, что вложили свою душу и постарались над интерьером. Встретили нас радушно, пожелали приятного отдыха. В номере было всё необходимое: и чай с чайником, и тапочки, даже кондиционер и обогреватель. На все случаи жизни :) Мы бронировали «улучшенный номер». Чисто, тепло, уютно. Завтрак - шведский стол. Всё очень вкусно! Отдельная благодарность девушке, которая помогала гостям. Спасибо ей.Читать целиком

Lov Anda38 отзывов

Вкусно кормили

Шп

Шелковый путь, отель

9 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день. Рады, что вам понравилось. Ждём вас снова к нам в гости.

Shadow Forest3 отзыва

очень хорошее место, тихо в номере, всё работает, горячая вода есть, завтраки королевские! интересные интерьеры, шикарные номера, ждите в гости ещё!

Шп

Шелковый путь, отель

26 сентября 2022, официальный ответ

Доброе утро! Спасибо за ваш позитивный отзыв об отеле! Мы стараемся для вас! Будем рады видеть вас снова в качестве гостей нашего отеля!

Анастасия Разногузова9 отзывов

Чистенько, комфортно, вежливый персонал. Нам все понравилось

gora 163361 отзыв

Отличный отель! Очень вежливые хозяева! Всем рекомендую!!!

НВ

Николай Великий3 отзыва

Хорошая гостиница в восточном стиле. Чисто и приветливый персонал. Ресторан с завтраками очень порадовал.

Владимир Винюков152 отзыва

Замечательный отель, все что надо есть иидаже больше.завтрак был все включено -все понравилось!

ЕГ

Евгений Горбунов18 отзывов

Отличный отель, персонал приветливый, все что надо под рукой :)

Хуршед1 отзыв

Понравилось: Поменять матрасы и кровати. Не уснуть

Anonymous1 отзыв

Понравилось: очень удобно, когда есть чай и кофемашина - чувствуешь комфортно. красиво , колоритно , ранний заезд и поздний выезд - это очень удобно , доступные цены Не понравилось: в душевой на полу валялась батарейка - видно не убрали. ну и коврики в номере - совсем не нужны - они грязныеЧитать целиком

Валентинa1 отзыв

Понравилось: Номера чистые, всё необходимое есть. Завтраки хорошие, довольно разнообразны. Расположение отличное, до метро 2 минуты, магазины рядом.

Anonymous1 отзыв

Не понравилось: очень холодно но есть обогреватель

Максим1 отзыв

Понравилось: удобное расположение и прекрасный ресторан где дают прекрасные завтраки) Не понравилось: вода из душа бежала в соседний номер из-за чего они думали что их топитЧитать целиком

Larisa1 отзыв

Понравилось: есть всё необходимое для проживания; питьевой режим на этаже; континентальный завтрак входит в проживание

Aleksei1 отзыв

Достойный вариант для служебных командировок. Рекомендую Понравилось: Удачное расположение (командировка, не туризм). Завтрак включен в стоимость номера. Отзывчивый персонал. Кулер на каждом этаже. Чайный набор в номерах. Неплохая кухня в ресторане при отеле. Интерьер в номерах соответствует названию - Шелковый путь. Оплата банковской картой, все отчетные документы. Не понравилось: скорость WiFi, с телефона работает быстрееЧитать целиком

Иван1 отзыв

Понравилось: Неоднократно останавливаюсь в этом месте. Удобное расположение, вкусный завтрак. Соотношение цены и качества предоставленных услуг одно из лучших.Читать целиком

Elena1 отзыв

Понравилось: Завтрак, номера, вежливость персонала. Наличие кофемашины в холле Не понравилось: Температурный режим в номере (не всегда работало центральное отопление). Освещение в номере можно было бы сделать чуть ярчеЧитать целиком

Любовь1 отзыв

Понравилось: Завтрак Персонал Комната для курения Не понравилось: -

Александр1 отзыв

Понравилось: В номере всё как и должно быть. Холодильник , мини сейф, бритва, зубная щётка , халат и все остальные мелочи. Ежедневная уборка номера. Завтрак - шведский стол, вкусно и разнообразно. можно позавтракать с 7 утра. Есть отдельное помещение для курящих постояльцев. Был приятно удивлён уровню и интерьерам отеля. Хозяева отнеслись с душой к своему делу. Вернусь с удовольствием. Не понравилось: нет такогоЧитать целиком

Наталия1 отзыв

Понравилось: Хороший отель. Номера небольшие, очень уютные. На завтрак яичница, сосиски, каши, бутерброды. Свежие фрукты, соки, чай/кофе. Завтрак с 7.30 до 9.30 . Ходили в 8.00, всё уже было холодное((Читать целиком

Карта

Санкт-Петербург

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии