............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Volga-Volga 

Ресторан
4.1
85 оценок
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.
4.1
85 оценок
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Volga-Volga, ресторан
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова. Очень рады, что у вас остались такие приятные эмоции о…
ОТ
Оксана Токарева2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Volga-Volga, ресторан
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады для вас стараться и с нетерпением…
Айгуль Аитова17 отзывов
Были 14.06, у подруги на Дне рождения. Принесли нам тухлых ежей, причем ребята по не знанию, так как ели в первый раз, съели их. Менеджер вычла их из счёта и принесли за наш же счёт ещё устриц, а в качестве комплимента принесли два бокала игристого, якобы обеззаразить. Отравления морепродуктами порой бывают летальными и это одна из тяжелейших форм отравления. Благо, ребята, залились из-за этого водкой и не было последствий. Ресторан с такими ценами не имеет права отдавать такие продукты людям!!! По-хорошему, на вас Роспотребнадзор надо было наслать для проверки, но праздник подруге не хотелось портить ещё больше, чем вы это сделали. А действительным извинением могло быть закрытие всего счёт за такое. Официант забывал приносить напитки, это раздражало очень. Короче, лучше в столовой есть, чем вот здесь, там хоть не ожидаешь больше, чем от столовой.
Читать целиком
Volga-Volga, ресторан
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айгуль. Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Доса…
Любовь Баранова12 отзывов
НК
Наталья Ким8 отзывов
Вчера, 01.09.2024 забронировали стол на круиз в 13:00. Пришли вовремя, хостес разместила нас с максимально недовольным лицом. Подошел официант, мы сделали заказ. Прозвучало звуковое оповещение, что через 15 минут мы отплываем в круиз. Но ни через 15, ни через 20 и ни через 30 минут мы никуда не отправились. Я попросила официанта уточнить, состоится ли круиз и по какой причине мы стоим на месте. Официант вернулся с ответом, что не набралось 10 человек, по этому круиза НЕ БУДЕТ! Я попросила позвать менеджера. Подошел менеджер и на мой вопрос, по какой причине мы не отправились в круиз, все, что он мог сказать «У НАС ТАКИЕ ПРАВИЛА». Никто не спорит с Вашими правилами, но по какой причине НИКТО не удосужился оповестить гостей ресторана о том, что мы никуда не плывем? Лично мы посетили ресторан именно из за прогулки по реке. На мой вопрос, почему он не оповестил гостей заведения об этом, он ничего не сказал. Просто молчал! Вслед за нами стали возмущаться и другие гости. Отношение было максимально свинское и по персоналу видно, что они работают, потому что надо, а не из за любви к профессии. Лица недовольные, сервис отвратительный. Менеджер некомпетентный от слова СОВСЕМ. Я отказалась от заказа и мы с мужем попросили счет за те блюда, которые уже успели съесть. Все, что смог сделать менеджер, это вычеркнуть из счета чай🤣🤣🤣 Он не принес извинений, он никак не попытался решить ситуацию, объясниться и удержать гостей в ресторане. Он не сказал нам, что этот чай будет за счет заведения, в честь комплимента. Он молчал, твердил про правила и кинул нам подачку в виде чая! Можно было подойти и сказать «приносим свои извинения за причиненные неудобства, в качестве комплимента чай в подарок». Но нет! Он молча его убрал из счета. Спасибо за подачку. Оплатив счет, мы встали и ушли. С нами НИКТО не попрощался, никто не открыл нам дверь судна!!! Стояла толпа людей и наблюдала за этим. Отвратительное место, где ни персонал, ни руководство понятия не имеют, что такое ресторанный бизнес!
Читать целиком
Volga-Volga, ресторан
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Благодарим вас за отзыв. Действительно, круизы осуществляются при условии нах…
GM
Gleb Morcovin2 отзыва
Volga-Volga, ресторан
8 августа 2024, официальный ответ
Глеб, здравствуйте. Честно говоря, не поняли, что не так с нашим менеджером?
Татьяна Слободчикова15 отзывов
АГ
Артём Говорков3 отзыва
Побывали на вашем плавучем ресторане. Ужасная кухня, порции для младенцев, но им такую гадость нельзя. Ужасно скудное меню, много пафоса, а вкус на 2-. Что салат, что второе не имеет ни эстетики, ни вкуса. Только у вас так могут принести хлебную корзину с крабовым маслом, где масло со времён Петра, ужасно крошится и имеет посторонний запах. Мне казалось за 400 рублей можно и свежее положить и чтоб оно комфортно намазывалось на хлеб. Горячее подано не весть каким образом. Вкус?? Да нет его, одни пузыри, надутые поваром и руководством, когда они позиционируют себя как ресторан премиум класса. За что вы берете деньги? За прогулки по Неве, которые отменяете? Не советую ходить туда, тратить время, убивать настроение и сорить деньгами на ветер. Цены на меню, как будто ты поел в достойном заведении, а вкус блюд, как в самом дешёвом кабаке.
Читать целиком
Volga-Volga, ресторан
14 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артем. Благодарим за обратную связь. Досадно, что вам совсем не понравилось у нас в го…
Константин Макиенко5 отзывов
Читать целиком
Volga-Volga, ресторан
1 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что не все блюда нашей кухни пришл…
TS
Thomas Shelby23 отзыва
Читать целиком
Volga-Volga, ресторан
30 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Безусловно, для нашего ресторана по…
I
Imperator133 отзыва
Читать целиком
Volga-Volga, ресторан
18 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения, если сервис был не на высоте. Ваш отзыв не останется без внимания…
Алена Богданова10 отзывов
Читать целиком
Volga-Volga, ресторан
18 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что посещение нашего ресторана не прошло и…
ПП
Путешественник По жизни57 отзывов
Читать целиком
Volga-Volga, ресторан
7 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения, что вы столкнулись с недопустимым для на…
Саша — Вкусный Питер519 отзывов
Продолжаю ужинать в круизах по Неве. В этот раз затестил ресторан Волга-Волга, под знаком качества Ginza Project ⭐ По условиям всё очень приятно: вход бесплатный, кататься можно не один раз, а до/после круиза никто тебя никуда не торопит. В меню много блюд с крабом: почти все они живут в разделе фирменных блюд. Мы взяли оттуда добротную порцию тартара из фаланги краба 🦀 Среди других блюд пробовали шикарный бефстроганов с картофельным пюре и пенне с лососем и красной икрой. Что говорить, Ginza держит уровень. Сам круиз длится час, но есть ещё час до отправления и час после, чтобы поесть и никуда не торопиться. В тёплую погоду рекомендую выбираться на верхнюю палубу и любоваться всей красотой оттуда. Маршрут специально построили мимо Петропавловки, Стрелки Васильевского острова, Адмиралтейства и других не менее знаковых для города мест.
Читать целиком
Viktoria K.197 отзывов
Читать целиком
Volga-Volga, ресторан
24 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за отзыв. Очень рады, что вы по достоинству оценили наше меню. За хр…
Елизавета Измайлова5 отзывов
Елена Колесникова25 отзывов
Евгения Колесникова12 отзывов
Читать целиком
Volga-Volga, ресторан
26 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Для нас нет ничего приятнее, чем такая обратная связь от наших дорогих гостей…
Арина Свитова15 отзывов
Читать целиком
Volga-Volga, ресторан
3 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Арина. Спасибо за отзыв. Очень жаль, что мы вас не впечатлили. Надеемся, что вы еще за…
АМ
Анастасия Махаева3 отзыва
Читать целиком
Volga-Volga, ресторан
21 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что написали. Дело в том, что в день вашего звонка стол, действительно, был с…
Зинаида Нуяндина23 отзыва
Читать целиком
Volga-Volga, ресторан
13 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Зинаида! Благодарим вас за обратную связь. Очень жаль, что наша кухня не нашла отклик…
РС
Роберт Сазонов6 отзывов
Читать целиком
Volga-Volga, ресторан
1 августа 2021, официальный ответ
Роберт, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Приносим извинения, если заставили вас долго жда…
MishaGood2 отзыва
Volga-Volga, ресторан
30 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Обязательно примем ваши комментарии во внимание и будем рады видеть вас вновь в гостях!
Юлия Иванова8 отзывов
Читать целиком
Volga-Volga, ресторан
27 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим вас за отзыв. Действительно, к сожалению, некоторые блюда иногда вста…
Сергей Фролов63 отзыва
Читать целиком
Volga-Volga, ресторан
7 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Всегда рады для вас стараться и с нетерпением ждем снова в гости!
AA
Anastasija Antuganova1 отзыв
Читать целиком
Volga-Volga, ресторан
26 мая 2021, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Сожалеем, если ваш праздник был испорчен. Мы бы очень…
Максим Потёмкин1 отзыв
Читать целиком
Volga-Volga, ресторан
12 мая 2019, официальный ответ
Максим, здравствуйте. Безусловно, очень неприятная ситуация :( Помогите, пожалуйста, разобраться в н…
🍪
Мы используем cookies подробнее