............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Гипер 

Оптовая компания
4.2
42 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
25
Цены
Фото
28
18 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МШ
Максим Шмелев2 отзыва
Отвратительная работа giper.fm. За несколько дней в рамках одного обращения компания допустила уже два серьезных сбоя подряд. 30 сентября через официальный сайт Hansa оформил заказ №14003293: ПММ, варочную панель и духовой шкаф Hansa BOES683020 с доставкой на 3 октября. 3 октября вместо заказанного духового шкафа Hansa мне привезли Haier HOX-FP3A GB - технику вообще другого бренда. После обращения в Hansa меня сразу направили решать вопрос через giper.fm. Дальше начался бардак. Сначала сказали, что присланных фото достаточно, потом потребовали дополнительные снимки этикеток. Один сотрудник обещал сразу прислать заявление на возврат, но не прислал. Другой уже говорил, что заявление будет только в понедельник. Нормальную инструкцию пришлось выбивать повторными звонками. Затем giper.fm оформил возврат через ПЭК. ПЭК связался со мной раньше, чем giper.fm вообще сообщил, что за товаром приедет эта компания. Номер отправления и детали снова пришлось выяснять самому. 6 октября курьер ПЭК приехал забирать Haier. Товар был готов, я находился по адресу. Но ПЭК его НЕ ЗАБРАЛ. Причина - второй серьезный косяк giper.fm. В накладной и отправителем, и получателем было указано ООО "ГИПЕР". Поэтому курьер потребовал от меня печать или доверенность ООО "ГИПЕР". Я физическое лицо, таких документов у меня, естественно, быть не может. ПЭК письменно подтвердил, что "Гипер" оформил заявку от себя как от юрлица и уведомил их менеджера об ошибке. Итог: сначала мне привезли чужой Haier вместо Hansa, затем giper.fm не смог нормально оформить даже возврат собственного ошибочно доставленного товара. Со своей стороны я выполнил все требования. Но чужая духовка до сих пор у меня, а оплаченной Hansa нет. После очередного звонка пообещали в тот же день переоформить возврат. Пока это только обещание. Последствия собственных ошибок giper.fm полностью перекладывает на покупателя. Один косяк можно списать на человеческий фактор. Такая цепочка - уже системная проблема.Читать целиком
Го
Гипер, оптовая компания
13 октября 2026, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуацию и задержку в решении вопроса. К сожал…
АС
Антон Серебров1 отзыв
Категорически не рекомендую что-то покупать у данного продавца. В процессе эксплуатации пылесос начал выдавать ошибку боковой щетки и блокировать уборку. Сама боковая щетка идеально чистая. Не смотря на очевидную проблему - я сразу столкнулся с нежеланием продавца идти на контакт. Продавец направил меня в свой сервисный центр, у которого на сайте постоянно возникала ошибка при оформлении заявки на ремонт. При попытке позвонить и оформить заявку по телефону, в сервисе сказали, что заявки только через сайт. А если сайт не работает - это не их проблемы. Офисов ремонта у этого сервиса в СПБ почему-то не оказалось, со слов оператора. А значит везти сломанный робот пылесос предложили из СПБ в подмосковье (видимо моими силами). Столкнувшись с таким отношением от сервиса я решил связаться с продавцом, который отказался давать данные по юрлицу и его учредителю для написания претензии. Заявку на возврат продавец отклонил, аргументируя отсутствием акта от вышеописанного сервисного центра. Как итог - крайне расстроен хамским отношением сервиса и продавца вдобавок к нерабочему прибору. Не рекомендую покупать что-то у продавца. Если вдруг что-то сломается - выполнения гарантийных обязательств от продавца вы не дождётесь.Читать целиком
Го
Гипер, оптовая компания
10 июня 2026, официальный ответ
Антон, добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Коллеги проверили Ваш слу…
Анонимный исследователь89 отзывов
очень долго заказы идут заказал на озоне стиральную машину она идет целую неделю с 08 апреля 2026 до 15 апреля 2026 , но почему то парралельно тогда же в 08 апреля 2026 года заказал центрифугу и она буквально послезавтра была доступна, на вальдберис заказал стиральную машину так отменить нельзя и бесплатного возврата статуса нет чувствую сейчас будут бои с вальдберис за 200 рублей. . Лучше бы раз так долго все идет отказ бесплатный статус сдела ли бы. Стоит сменить логистику к клиентам и заказы обеспечивать завтра или после завтра все товары, а не так долго.Читать целиком
Го
Гипер, оптовая компания
14 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Процесс доставки…
ЕР
Екатерина Решетникова1 отзыв
Заказываю уже второй раз, пока все нравится. Недавно брала утюг, привезли быстро, упаковали хорошо, работает отлично. Цены приемлемые, выбор большой. Рекомендую!Читать целиком
Го
Гипер, оптовая компания
21 августа 2026, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Спасибо, что снова выбрали наш магазин. Для нас это знак настоящего доверия…
ДГ
Дмитрий Григорьев1 отзыв
Заказывал здесь пылесос для дачи. Переживал, что приедет битым, но все супер, коробка целая, в комплекте все насадки. Доставили даже на день раньше. Пылесос мощный. Рекомендую, не подвели.Читать целиком
Го
Гипер, оптовая компания
10 июля 2026, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за доверие и положительный отзыв. Очень рады, что пылесос оправдал…
АП
Александр Плясов4 отзыва
Гуд компани. Найс вайб
Го
Гипер, оптовая компания
21 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Рады, что вы почувствовали наш вайб, это вдохновляет нас двигаться дальше. Всегда вам рады! С уважением, giper.fm
МФ
Мария Ф.1 отзыв
Брала тут стайлер по совету подруги. Довезли без проблем, коробка целая, все на месте. Буду заказывать еще!Читать целиком
Го
Гипер, оптовая компания
11 июня 2026, официальный ответ
Мария, добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями. Мы очень рады, что процесс покупки и дост…
МП
Марьяна По3 отзыва
Приятное место, брала здесь технику, немного переживала, но продавец не подвел. Доставка заняла буквально несколько дней, все пришло в идеальном состоянии, пользуюсь с удовольствием. Теперь знаю, где заказывать в следующий раз)Читать целиком
Го
Гипер, оптовая компания
12 мая 2026, официальный ответ
Марьяна, здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы рады, что вы остались довольны. Ждем вас снова в нашем м…
СМ
Сергей Мисик1 отзыв
Оформили заказ на ВБ 10 ноября, заплатили не маленькие деньги, уже прошло 4 дня, а продавец до сих пор не передал заказ в доставку.
КУ
Константин Уколов1 отзыв
Ужасная компания, привозит бракованную технику, привезли стиралку, вибрирует, гремит, вода вытекла из фильтра, сказали что проверяли, хотя до этого привозили сухую, нормальную, с меньшей загрузкой, поэтому поменял. Не рекомендую, непорядочная организация.Читать целиком
Го
Гипер, оптовая компания
5 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы серьезно относимся к доставке…
Zhenya Ptichkin1 отзыв
Купил у этой организации умную колонку. На главном фото товара было обещание: «60 дней Алиса Плюс и Яндекс Плюс в подарок». Повёлся, купил именно у них. По факту оказалось, что это лотерея — может выпасть две подписки, а может одна. Они просто нарисовали красивую картинку, чтобы завлечь. Когда попытался вернуть деньги (меня же обманули), мне отказали. Возврат возможен «только по одобренной заявке продавца» - сказал мне уже маркетплейс. Непорядочная контора. Закон о защите прав потребителей им не указ.Читать целиком
Flamp
Го
Гипер, оптовая компания
4 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за то, что информация в карточке товара была указана не в полном объ…
ДЯ
Дарья Ягодко1 отзыв
Отличная кампания с прекрасными сотрудниками. Пошли на встречу с проблемами доставки, очень грамотно все рассказали, подчеркнули, что делать. Спасибо большое за обратную связь!Читать целиком
Го
Гипер, оптовая компания
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за такой отзыв. Рады, что команда смогла помочь и подсказать, как лучше…
Damn Daniel2 отзыва
Замечательная и крутая компания! Работают очень качественно и быстро. Максимально профессиональный коллектив, который поможет решить любой вопрос. Настоящие мастера своего дела. По оптовым закупкам бытовой техники обращаемся только сюда!Читать целиком
Го
Гипер, оптовая компания
29 мая 2023, официальный ответ
Damn Daniel, добрый день! Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно слышать столько приятных слов о…
Гж
Городской житель4 отзыва
Бессовестная организация. Наглым образом обманывает покупателей. Покупал у них умную колонку, где на главном фото товара было обещание: «60 дней Алиса Плюс и Яндекс Плюс в подарок». Повелся, купил, и получил от них шиш с маслом, а не подписки. А маркетплейс их прикрывает конечно же. Когда попытался вернуть деньги (меня же обманули), поддержка ответила отказом - возврат возможен «только по одобренной заявке продавца». Закон о защите прав потребителей им не указ. БеспределЧитать целиком
Го
Гипер, оптовая компания
4 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо, что написали и поделились впечатлениями. Искренне сожалеем, что вы ст…
ИН
Иван Назаркин2 отзыва
Компания очень приятная! Работать с таким коллективом и в такой среде роста большая удачаЧитать целиком
Го
Гипер, оптовая компания
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за тёплый отзыв! Рады, что вы высоко оценили коллектив и условия работы…
ЕК
Елена Краева3 отзыва
Открыли совместно с ними интернет магазин. Все отлично! Компания показывает высокие результаты.Читать целиком
Го
Гипер, оптовая компания
17 октября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рады, что взаимодействие с нашей…
Надежда Мазепа (Пиляева)113 отзывов
Хорошая компания, работают отзывчивые сотрудники которые могут оперативно ответить на все интересующие вопросы.
Го
Гипер, оптовая компания
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Мы рады, что наша компания Вам понравилась. Будем ждать вас снова.
ММ
Михаил Мирошкин2 отзыва
Считаю будет справедливым изменить мой отзыв. Купил вытяжку на маркетплейсе, пришла не та модель. При обращении продавец пошёл на встречу, забрав ошибочный товар. Спасибо вам большое за вашу работу с клиентамиЧитать целиком
Го
Гипер, оптовая компания
31 мая 2024, официальный ответ
Михаил, здравствуйте. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо за такие тепл…
Карта
Санкт-Петербург
Бытовая техника
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии