............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Express Service 

Сервисный центр
4.9
44 оценки
Ремонтируем телефоны, планшеты, ноутбуки и компьютеры!
Реклама
4.9
44 оценки
Екатерина Петрова15 отзывов
Становлюсь амбассадором и самым лояльным клиентом этого сервиса! Вечером перестал включаться ноутбук, и я понесла его в ремонт сюда, ориентируясь по отзывам. В сервисе мне быстро установили проблему - блок зарядки не работал, с ноутом все в порядке, подобрали новый блок (дешевле и качественнее того, что мне в прошлом году недобросовестно продали в другом центре на Межде). Пока ожидала заряда ноутбука для проверки, обратила внимание, как в сервис заходили пожилые люди, с которыми мастер уважительно общался, разъяснял и даже отговаривал от ремонта, если видел, что само устройство старое - это покорило мое сердце, потому что желание помочь, а не просто срубить деньги, сейчас на вес золота. Так что если переживаете, что вас захотят обмануть или «втюхать» лишние услуги - тут за это можно не переживать. Буду всем теперь советовать этот центр, так как добросовестных мастеров нужно ценить и поддерживать❤️ Большое спасибо Александру за работу, честность и профессионализм, желаю успехов! P.S. не верьте негативным отзывам ниже - в них нет конструктива и пояснений проблемы, так не пишут люди, которых реально не устроили услуги;)
Читать целиком
Лев Харитонов1 отзыв
СП
Сергей Парфенов1 отзыв
ДЦ
Дмитрий Цератович1 отзыв
AD
Anna Demina1 отзыв
Express Service, сервисный центр
11 декабря 2021, официальный ответ
спасибо за то что нашли время на оценку)
СП
Сергей Петров2 отзыва
Крутой мастер это, наверное, Алексей? Ставлю одну звезду только за существование такой замечательной услуги, как бесплатная диагностика! "Бесплатная даже при отказе от дальнейшего обслуживания" - так говорил мне специалист приемщик. Может там и работают нормальные мастера, но точно ни сточки зрения клиентоориентированности, вежливости и тактичности. Сдал ноутбук на диагностику 15.02.21, т.к. слетала винда в определенный момент и начал грешить на железо ноута. По итогу ни экспресса, ни сервиса. 18.02. позвонил Алексей (человек с точки в эль Рио у обойкина), сказав, что предварительно все хорошо, все включилось, необходимо провести ряд тестов. 19.02 Алексей позвонил и сказал, что со слов мастера ноутов, а чинят они их в другом месте, с компом все в порядке. Операционка и внутренности полностью в исправном состоянии и проблем вообще не видно. Но! Тем ни менее он предлагает переустановить операционную систему, все драйвера, антивирус и все необходимое, все - с чем и так все в полном порядке с их слов. И стоить это будет 1500-1600, точно не помню. Логично предположить, что я отказываюсь от переустановки "исправной" ОС, объясняя это тем, что и сам с этим справлюсь. Тут же получаю выговор в виде "нам не интересны люди, которые сами все умеют". Далее он сообщает, что компьютер можно забрать в ближайшее время, по предварительному оповещению. 21.02 Алексий звонит и говорит, что "приходите, можете забрать". В итоге в момент проверки и осмотра ноутбука пришлось ещё раз выслушать негативный речи в свой адрес. Также выслушал обвинения в отсутствии стыда и совести, в чрезмерной хитрости и наглом пользовании их чудесной услугой "бесплатная диагностика". Все это происходило в присутствии ещё одного клиента. После всего услышанного решил обратиться к его руководству с жалобой на хамское общение. Позвонив в отдел качества узнал только то, что у Алексея стрессовая работа, но он к нему не устойчив. Попросили понять и простить, принеся более скупые извинения, чем мужская скупая слеза.
Читать целиком
ВК
Владимир Кецба2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее