............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.5
35 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы22

Цены

Фото8

3.5
35 оценок
​Кристина Сереброва​3 отзыва
Отвратительное место. В приложении написали что пришел товар 1 из нескольких. Я пришла получать на что сотрудник молодой человек (скорее всего Вениамин) спросил а во сколько пришел ? Я сказала что незнаю на что на меня косо посмотрели и сказали ну вы же пользуетесь приложением. У них отгрузили товар и он не успевал его разложить, но все таки поискал и выдал. Через 1 ч у меня высветилось что и остальные товары дошли, я снова пошла до озон. Так как мне было важно получить их в этот день, я подождала свою очередь, но сотрудник отказался искать мои товары так как в это время он пробивал и фасовал товары. Я спросила а зачем в приложении написано, что они уже пришли. Я стояла и ждала, других клиентов, так как это были посылки не из этой партии, он обслуживал, а на меня не обращал внимания. Также там было 2 клиентов которым он что-то искал из товаров уже 2 часа, непонятно это были друзья или сотрудники но они помогали ему с приемкой, хотя стояли со мной в очереди. Также сотрудник искал пришедшие ему товары(это были его контейнеры). В общем я прождала до закрытия точки, сотрудник сказал, что все, ему пора на другую работу. Сказал что если будет мне искать товар, то он поставит утерян и ему плевать даже если штраф получит. Я была в шоке, так как мне были нужны эти товары и мне не хотелось чтобы ставили утеряны, развернулась и ушла.
Читать целиком
АИ
​Артемиус Иванов​1 отзыв
Являюсь селлером озон. На этом пункте очень часто происходят кражи товаров с последующим возвратом товара. Явно замешаны работники пвз, так как кража происходит до вручения товара. Администрация озон ничего не делает. Да, происходят компенсации, если правильно снять видео упаковки и получения, но деньги приходят далеко не сразу! В тех поддержки только стандартные фразы, проверять ни у кого нет желания. Просто надоело! Примите меры!
Читать целиком
O
Ozon
6 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артемиус. Спасибо за обратную связь. По ситуации рекомендуем написать в чат поддержки…
​Алексей Колмаков​3 отзыва
Хороший вид
O
Ozon
2 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за высокую оценку. Всегда вам рады 😊
LK
​Ludmila Kazakevich​4 отзыва
Получить посылку в этом пункте выдачи не возможно без приключений. Ибо связь у них не ловит ,а работник Юлия Савченко на вопрос о наличии вайфая в хамской манере пояснила мне,что он только для работников и это мои сложности, если у меня не ловит ,иди на улицу и возвращайся. У Юлии явный таллант отпугивать посетителей этого пункта озон.
Читать целиком
O
Ozon
21 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пун…
ВК
​Вероника Кваст​5 отзывов
Предлагаю Озону закрыть этот пункт. Хуже я не видела, отвратительное обслуживание !
Читать целиком
O
Ozon
8 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информац…
АН
​Алексей Никодимоа​16 отзывов
Ноль клиентоориентированности, сотрудники не обучены и не хотят работать.
O
Ozon
2 августа 2022, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Обязательно проведём беседу с сотрудниками.
​Анастасия Алпатова​12 отзывов
С какой-то стати пункт выдачи закрылся раньше положенного (в 20.00). Никакого сообщения и предупреждения о том, что он закроется раньше, не получили.
O
Ozon
6 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарны за уделённое отзыву время. Мы передали информацию коллегам. Проверим работу пункта выдачи.
​Виктория Матвеева​3 отзыва
Отказ в выдачи заказа. Все время откладывают доставку товара. В первый раз вообще пришла пустая коробка из под товара. Ни за что на свете не советую озон. С возвратом денег вообще эпопея. 2,5 месяца требовала возврат. Столько нервов и времени потрачено на него что сил больше нет. То описание товара неправильно составлено. Написано одно, а приходит другое. Больше ни за что на свете не воспользуюсь данным интернет магазином. Когда другие заказывают все хорошо, как я что то заказываю то постоянно геморрой какой то возникает.
Читать целиком
​zanorka​134 отзыва
Люблю озон за вменяемые цены, за быструю доставку, за удобное расположение пунктов выдачи и за возможность оплаты товара спасибками от Сбера. Недавно у меня был день рождения. Озон подарил мне 500 бонусов, которыми можно оплатить до 25% покупки. А ещё у меня были спасибо от Сбера. И у меня закончились шампунь и бальзам. Это судьба! Заказала, оплатила бонусами и спасибками, получилось вместо 1000 всего 300 🙄 Забрала на следующий день. Все быстро, без очередей. Заказ был предоплачен, думала нужен будет паспорт, но сказали, что паспорт нужен для покупок от 3000 рублей. В общем, как обычно, я довольна 👍🏻
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее