Обязанности:
Обработка обращений граждан и организаций поступающих в Управляющую компанию (регистрация, распределение внутри организации);Подготовка ответов на поступившие обращения и направление их адресату;Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений организации;Взаимодействие с новыми собственниками помещений в МКД (консультирование, подписание договоров управления);Ведение очного приема граждан 2 раза в неделю по 3 часа - консультирование по услугам Управляющей организации, вопросам начислений за ЖКУ;Документооборот с застройщиком по заявлениям собственников помещений в МКД, связанных с гарантийными обязательствами;Организация отправки и получения почтовой корреспонденции;Подготовка писем и ответов на запросы в органы местного самоуправления, надзорные органыРабота в «Битрикс24», АСУ «Жилищный стандарт»Организация бесперебойной работы офиса компании (канцелярия, хозтовары, вода - 1 раз в месяц).Требования:
– Для нас важно:
– Среднее профессиональное, высшее профессиональное образование
– Опыт работы в ЖКХ или расчетном центре будет являться преимуществом
– Знание законодательства, регламентирующего начисление платы за ЖКУ будет преимуществом
– Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, Excel)
– Ответственность, умение анализировать и структурировать большой объем информации в режиме многозадачности, вежливость коммуникабельность, стрессоустойчивость
Условия:
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ (оплата больничных и отпусков, ежегодная индексация заработной платы)
Своевременная оплата труда 2 раза в месяц
Время работы: пн, вт, чт, пт с 9.00 до 18.00, ср с 11:00 до 20:00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00Заработная плата по результатам собеседования.