............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Петрасвет 

Компания по производству люстр
4.4
22 оценки
4.4
22 оценки
ДЯ
Дмитрий Яцук3 отзыва
Пк
Петрасвет, компания по производству люстр
17 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
ЛБ
Любовь Бородулина1 отзыв
Пк
Петрасвет, компания по производству люстр
17 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв
ОК
Ольга Корнеева1 отзыв
Купили люстры у производителя через маркетплейс WB. При установке оказалось, что в одной из люстр не работает патрон, т.е. лампочка не горит. Сделали заявку на возврат по браку, продавец заявку отклонил. Причина отказа - брак не подтвержден, несите люстру на независимую экспертизу) Люстра стоила 3500руб., экспертиза, на минутку, стоит дороже, чем сама люстра. В чате с продавцом вопрос никак не решить, продавец отвечает раз в сутки ссылаясь на свою занятость, пока продавец тянет время, истекают все сроки возврата товара) очень удобно, правда?) Видимо расчет на то, что никто с дешевой люстрой возиться не будет и оставит ее у себя. Получается, покупая люстру даже у официального представителя на маркетплейсе, покупатель никак не защищен, если люстра с браком и не работает, доказать что либо и вернуть ее вы не сможете. Это при том, что вы никак не проверите люстру на исправность в пункте выдачи заказов. Такой крупный производитель, а отношение к покупателям неуважительное. Крайне не рекомендую связываться с этим производителем.
Читать целиком
Пк
Петрасвет, компания по производству люстр
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, 1. вы люстру можете вернуть через свой любимый ВБ по правилам. 2. вам уже на ВБ нескол…
AU
Apple User1 отзыв
Пк
Петрасвет, компания по производству люстр
1 ноября 2025, официальный ответ
Apple. Спасибо вам 💛 Очень приятно, рады сотрудничать 🙏🏼
НК
Николай Канцыр1 отзыв
Пк
Петрасвет, компания по производству люстр
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 🤗 Успехов вам ❤
Оксана Матвеева2 отзыва
Читать целиком
Пк
Петрасвет, компания по производству люстр
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана, благодарим, что выбираете нас 🔥 Рады работать для вас ❤
Гж
Городской житель1 отзыв
Пк
Петрасвет, компания по производству люстр
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам, что выбираете нас 🤗 Успехов вам.
Илья Максаков9 отзывов
Первый раз в жизни пишу плохой отзыв и ставлю 1, реально накипело. Не часто сталкивался в жизни со столь халатным отношением компании к клиентами. Готовых ставить репутацию компании, за 3 копейки, не укладывается в голове абсурдность мышления менеджера или руководителя Ответственного за это. О чем собственно речь: заказали 2 люстры через вб, именно у производителя. Одна пришла битая, я оформил возврат 1 люстры, на что магазин отказал, предложил выслать плафоны, я сказал что это не устроит, просто заберите люстру и я тут же закажу новую. Даже нашел телефон менеджера и позвонил. На что он в грубой форме ответил, ваши проблемы решайте сами. На вб решает продавец по новым правилам, 2 раза отказал. Месяц прошел с момента покупки. К сожалению приходится тратить время на этот абсурд. Компания нарушает закон о защите прав потребителей, отказываясь сделать возврат. Возможно придется обратится в суд, с претензией, дело не в деньгах, а уже в принципе. Совет для покупателей: Да люстры у них не плохие, если решите все таки купить, будьте внимательны и не не дай бог попасть вам в такую ситуацию, покупайте либо в наличии возле дома, либо только заказывайте в пвз и проверяйте на месте, проблема массовая с доставкой, не могут они решить ее, сделать упаковку получше, сильно сложно в 2025 году. Компания может и не виновата, но есть отдельные кадры которые своим подходом точно не приведут ее к успеху.
Читать целиком
Пк
Петрасвет, компания по производству люстр
27 октября 2025, официальный ответ
Снова здравствуйте Илья из Барнаула, повторюсь: 1. Поставщики по правилам ВБ подтверждают возврат то…
Гж
Городской житель1 отзыв
Пк
Петрасвет, компания по производству люстр
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за приятный отзыв ❤ Очень приятно 🌸
АС
Александра Супрун2 отзыва
Пк
Петрасвет, компания по производству люстр
29 марта 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте. Спасибо вам большое за отзыв 🔥 Мы работаем для вас ❤
ЖД
Жукова Дарья1 отзыв
Пк
Петрасвет, компания по производству люстр
29 марта 2025, официальный ответ
Жукова, здравствуйте. Благодарим вас, что оценили 🤗 И, конечно же, ждем вас снова 💛
ПБ
Полина Безуглова1 отзыв
Пк
Петрасвет, компания по производству люстр
29 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Благодарим вас, что выбираете нас 🤗 Приходите в гости ещё.
ЛБ
Любовь Безуглова1 отзыв
Пк
Петрасвет, компания по производству люстр
29 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Любовь! Спасибо за теплые слова 🙏 Будем рады вам всегда!
АХ
Алишер Хасанов1 отзыв
Пк
Петрасвет, компания по производству люстр
29 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алишер! Благодарим вас за высокую оценку, всегда вам рады 💛
ЕК
Екатерина К7 отзывов
Пк
Петрасвет, компания по производству люстр
29 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Огромное спасибо за приятный отклик 😉 Рады были вам помочь ❤
ЮК
Юлия Кацыр2 отзыва
Пк
Петрасвет, компания по производству люстр
29 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за добрые слова о нашей работе ❤ Будем ждать вас снова 🌸
аи
алекс иванов1 отзыв
Пк
Петрасвет, компания по производству люстр
22 февраля 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь! Рады были вам помочь 🌸
Шухрат Яхяев1 отзыв
Пк
Петрасвет, компания по производству люстр
10 сентября 2020, официальный ответ
Шухрат, спасибо за отзыв! Рады, что пользуетесь нашей продукцией и Вас всё устраивает.
Алексей Тихвин1 отзыв
Пк
Петрасвет, компания по производству люстр
8 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее